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读情商有感



读《情商》有感

提起情商相信大多数人并不感到陌生。情商(EQ)又被称为“情绪智力”,其最早出处是一些令人意想不到的地方,比如卡通漫画和杂志专栏。情商的概念已经传播到世界的任何一个角落,很多学者通过研究发现,一个人的成功除了与其智商、努力相关外, 和其情商也有密不可分的关系。在丹尼尔戈尔曼所著《情商》一书中,将会为大家详细 阐述这样一个观点:为什么情商比智商更重要。 书中有这样一个鲜明的例子:20世纪40年代就读于常青藤联盟学校的学生,他们的智商分化程度要高于现在的学生。有学者对当时95哈佛大学学生进行了跟踪研究,发 现他们进入中年以后,在学校分数最高的学生较之分数较低的学生,在薪水、工作效能或地位方面并没有显示出特别的成功。高分学生对生活的满意度不是最高的,对友谊、家庭和爱情的幸福感也不是最强烈的。

研究表明智商与这些人的工作表现或日后的生活没有太大的关系。学业智力并不意味着个体对生活变化所制造的混乱或机遇作好了充分的准备。高智商也不是财富、名望或幸福的保证。当校园和文化过于关注学业,忽略情商对个体的极大影响,很容易造成学生踏出校园以后的落差感和对社会不公平现象的错误认知。而这类不善于控制情绪的人,常常会经历内心的斗争,其专注工作和清晰思考的能力也会受到破坏。因此,情绪的掌控定着个体包括智力在内的其他技能的发挥程度。

我们所生活的环境里有着太多的不如意,但是我们却不能事事都去抱怨,因为抱怨并不能改变事情,反而可能是事情变得更糟。有人说心态决定一切,这种说法虽然过于绝对,但未尝没有道理。悲观地看待生活中的挫折,将使人感到无助和绝望;积极地对待人生中的苦难,则让人充满激情和斗志。

情商的作用往往体现在人与人之间的交流与协调自身心态的问题上。在《情商》一书中有讲到:“情绪智力的三种作用:把闹骚转化为有效批评;营造和谐合作的氛围,减少摩擦;建立良好的合作关系网络。可以想象的是人在巨大压力下会得愚蠢,在团队合作中无法控制住怒火,对同事的感受麻木,可能产生灾难性的后果。当代工作的单元式团队而不是个人,情商是促使人们协调一致的技能。由此我们不难看出一个人的情商在职场中能体现的巨大作用。当然,这个作用有正有负,关键还是在当事人的具体表现上得以体现。

一个人智商的高低很大程度受先天因素影响,但一个人情商的高低却是后天养成的。虽然提高情商听起来似乎不太容易,但只要在人际交往过程中,我们如果能够多听,多想,多交流,那么情商也就在不知不觉中提升了。

学习丹尼尔戈尔曼的《情商》一书真的让我受益匪浅,也希望大家能够认真品读,从中受益。



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