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6.1 人力资源控制程序


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1 2 3 目的 范围 职责

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对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求,并进行培训以满足规定要求。 适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员,包括临时雇有的人员,必要性时还包括供方的人员。 3.1 办公室 a)负责编制各部门负责人的《岗位工作人员任职要求》 ; b)负责公司《年度培训计划》的制定及监督实施; c)负责上岗基础教育; d)负责组织对培训效果进行评估。 3.2 各部门 ; a)编制本部门员工《岗位工作人员任职要求》 b)负责本部门员工的岗位技能培训。 3.3 管理者代表 负责批准部门员工内部《岗位工作人员任职要求》 。 3.4 总经理 批准公司年度培训计划,批准部门负责人的《岗位工作人员任职要求》 。 4 程序 4.1 人员安排 4.1.1 承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的,对能力的判断应从教育、培训、技能和经历 方面考虑。 4.1.2 各部门负责人编制本部门《岗位工作人员任职要求》 ,报管理者代表审批。 4.1.3 办公室编制各部门负责人《岗位工作人员任职要求》 ,报总经理审批。部门负责人应至少满足下 列条件之一: a) 具备相关专业的技术职称; b) 大专以上学历,并已工作二年以上; c) 受过相关的职业培训; d) 具备三年以上相关工作经历。 4.1.4 《岗位工件人员任职要求》经审批后,作为办公室选择、招聘、安排人员的主要根据。 4.2 培训、意识和能力 4.2.1 根据 《岗位工件人员任职要求》 应识别从事影响质量的活动的人员的能力需求, , 分别对新员工、 在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等,根据他们的岗位责任制定并实施培 训需求。 4.2.2 新员工培训 a)公司基础教育:包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量、安全和环保意识、相关

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法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内,由办公室组织进行; b)部门基础教育:学习本部门工件手册的主要内容,由所在部门负责人组织进行; c)岗位技能培训:学习生产作业指导书、所有设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变 措施等,由所在岗位技术负责人组织进行,并进行书面和操作考核,合格者方可上岗。 4.2.3 在岗人员培训 按培训计划,每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。 4.2.4 特殊工作人员培训 a)特殊工序、关键工序人员的培训,由所在岗位技术负责人培训,培训合格后持证上岗;每年对于 这些岗位的人员还应进行培训的考核; b)电气焊工、计量员、电工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证书; c)质量管理体系内审员应经过培训、考核、持证上岗。 4.2.5 工程技术人员培训 各类工程技术人员是新产品开发的主力军,应创造条件使他们的知识不断更新,由质技部负责人安排 老师组织培训或外送培训。 4.2.6 转岗人员培训(同 4.2.2 b) ) ,c) 4.2.7 通过教育和培训,使员工意识到: a)满足顾客和法律法规要求的重要性; b)违反这些要求所造成的后果; c)自己从事的活动与公司发展的相关性。 公司鼓励员工参与质量管理,为实现质量目标做出贡献。 4.2.8 评价所提供培训的有效性: a)通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法,评价培训的有效性,评价被培训的人员是否 具备了所需的能力; b) 每年第四季度办公室组织各部门培训负责人及员工代表,召开年度培训工作会议,评价培训的有 效性,征求意见和建议,以便更好制定下年度的培训计划; c)办公室加强对日常工作业绩的评价,可随时对各部门员工进行现场抽查,对不能胜任本职工作的 员工,应及时转换工作,安排培训、考核,或转岗,使员工的能力与其从事的工作相适应。 4.2.9 办公室负责建立、保存员工培训档案。 4.3 培训计划及实施 4.3.1 每年 11 月各部门上报给办公室下年度的《培训申请单》 ,根据公司需求及下年度各部门《培训 申请单》 ,办公室于 12 月制定下年度的培训计划(包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容) ,经 总经理批准后下属各部门,并监督实施。 ,记录培训人员、时间、地点、教 4.3.2 每次培训各相关部门应填写《培训签到表》及《培训记录表》 师、内容及考核成绩等,培训后应做出《培训总结》 ,并将有关记录、试卷或操作考核记录等交办公室 存档。

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4.3.3 各部门的计划外培训,应填写《培训申请单》 ,报管理者代表批准,由相关部门组织实施。 5.1 《法律法规及相关标准》 5.2 《岗位工作人员任职要求》 6 记录 BG—6.1—01 BG—6.1—02 BG—6.1—03 BG—6.1—04 6.1 《培训记录表》 6.2 《培训申请单》 6.3 《年度培训计划》 6.4 《员工培训档案》 6.5 《培训总结》


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