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电子商务试题及答案

一、名词解释 1 、 商务活动:是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。 2 、 电子商务: 1)广义的定义: 电子化交易指产品或服务的销售或购买,发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或 私有机构之间,通过以计算机为媒介的网络系统实施。 2)狭义的定义:通过互联网实现的商务活动,该活动指产品或服务的销售或购买,发生在企业、家庭、 个人、政府和其他的公共或私有机构之间,都在互联网上进行。 3 、 计算机网络: 将 分 布 在 不 同 地 理 位 置 上 的 具 体 独 立 工 作 能 力 的 多 台 计 算 机 、 终 端 及 其 附 属 设备用通信设备和通信线路连接起来,并配置网络软件,以实现计算机资源共享的系统 4 、 Internet:是一个计算机交互网络,又称网间网。它是一个全球性的巨大的计算机网络体系,它把全球 数万个计算机网络,数千万台主机连接起来,包含了难以计数的信息资源,向全世界提供信息服务, 11、电子支付:又称网上支付或电子结算,是指从事电子商务交易的当事人,使用安全电子支付手段通过 网络进行的货币或资金流转。 12、网 上 银 行 (E-Bank) : 又 称 网 络 银 行 、 在 线 银 行 , 是 指 通 过 互 联 网 完 成 金 融 业 务 的 银 行 。 13 、计 算 机 病 毒 :一 种 认 为 制 造 的 、隐 藏 在 计 算 机 系 统 的 数 据 资 源 中 的 、能 够 自 我 复 制 进 行 传 播的程序。 14 、防火墙(Firewall):是在内部网和互联网之间构筑的一道屏障,是在内外有别及在需要区分处设置有条 件的隔离设备,用以保护内部网中的信息、资源等不受来自互联网中非法用户的侵犯。 15 、项 目 :是 指 以 一 套 独 特 而 相 互 联 系 的 任 务 为 前 提 ,有 效 地 利 用 资 源 ,为 实 现 一 个 特 定 的 目 标所做的努力 16 、 网 上 商 店 : 顾名思义就是网上开的店铺,作为电子商务的一种形式,是一种能够让人们在浏览的同 时进行实际购买,并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站 17 、 网 上 拍 卖 : 也 称 在 线 拍 卖 。 它 通 过 Internet 将 过 去 少 数 人 才 能 参 与 的 贵 族 式 的 物 品 交 换 形 式,变成每一位网民都可以加入其中的平民化交易方式。 6、简述计算机网络的功能:1、资源共享;2、数据传输;3、集中管理;4、分布处理;5、负载平衡 6、 提高安全性与可靠性 7、简述网络直接市场调查的方式:1、利用自己的网站;2、借用别人的网站;3、混合型;4、E-mail 5、 BBS 型 8、简述网络间接市场调查的方式:1、利用搜索引擎查找资料;2、访问相关的网站收集资料;3、利用相 关的网上数据库查找资料 9、简述计算机病毒的特征:1、传染性和衍生性;2、潜伏性和隐藏性;3、寄生性;4、触发性;5、非授 权执行性;6、破环性 10、简述电子商务系统的基本构成要素:1、客户端;2、网络基础结构;3、应用服务器软件;4、应用集 成;5、Web 应用编程环境;6、系统管理服务;7、开发工具; 11、简述电子商务网站的规划与分析
1、定位分析 2、 网站诊断 3、营销分析 4、综合优化 5 整合推广

12、简述电子商务网站的内容设计与开发

三、分析题
1、试分析电子商务中存在的信用安全问题?P153 答:1)销售商所面临的信用安全问题 (1)中央系统安全性被破环 (2)竞争对手检索商品递送状况和刺探客户资料 (3)被他人假冒而损害商家的名誉 (4)虚假订单 (5)用户提交盗取机密数据等 2)客户所面临的信用安全问题 (1)虚假订单

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(2)付款后不能收到商品 (3)个人资料丢失 (4)拒绝服务

2、试分析电子商务网络系统中存在的安全问题?P148
答:1)计算机网络设计安全问题 (1)网络物理结构的设计缺陷 (2)网络协议的缺陷与后门 2)网络操作系统安全问题 3)网络系统中数据库的安全问题 (1)数据安全性 (2)系统安全性

3、试分析电子商务网站的功能?P187 答:(1)企业形象宣传 (2)产品和服务项目展示 (3)商品和服务订购 (4)转账与支付、运输 (5)信息搜索与查询 (6)客户信息管理 (7)销售业务信息管理 (8)新闻发布、供求信息发布

4、试分析 B2C 电子商务应用策略 P296 答:(1)战略定位 (2)选择体现市场定位的主力商品 (3)制定合理有效的交易价格和管理模式 (4)协调网络和传统营销渠道的关系 (5)强化信息化的促销与沟通手段 (6)提供充满魅力的个性化服务

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