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元旦期间肯德基营销策划案

元旦期间肯德基营销 策划书 策划人:任梦婕 温蕾敏 杨春霞 顾佳伟 陈麒麟 (第 21 组) 策划时间:2013 年 10 月 word 文档 可自由编辑 一.前言 20 世纪 30 年代,生于美国印第安纳州的哈兰德·森德斯发明了一个烹饪鸡肉的 秘方:在鸡肉上涂一层含有 11 种药草和香料的混合物,然后高压煎炸。森德斯给这种 深受大家喜爱的“南方炸鸡”取名为肯德基。经过 62 年的发展,肯德基已经成为一家 实力雄厚的世界 500 强企业,门店遍布世界各地,在中国就有 2500 多家的门店。随着 时代的发展, 传统的宣传与营销手段已经无法满足这个庞大企业的发展需求, 而新兴网 络媒介的涌现为企业的发展提供了新的契机,也为新媒体营销手段提出更高的要求。 二.SWOT 分析 S (strength ) ① 肯德基已经进入中国市场多年,品牌形 象深入人心,广受低收入消费人群的青睐, 青少年,上班族尤甚。 ② 肯德基的消费模式非常适应现在城市 快节奏的生活方式。 ③ 肯德基门店在城市里随处可见,销售场 所非常广泛。 W (weakness ) ①现在人们的需求越来越高,仅仅是汉堡 薯条已经无法满足需求,样式需要不断更 新。 ②肯德基需要新鲜且新鲜的谷物饲料的肉 鸡,不能被当地鸡所替代。 ③传统的宣传营销方式已经满足不了 KFC 的发展要求 O (opportunity) ①微信,微博,QQ,人人等新兴媒介的 出现,为 KFC 的营销提供了更快更高的 平台。 ②新兴媒介的使用者大多是 KFC 原来的 重点消费对象。 ③ 节假日已经成为一个个新的消费热 点,店家都会趁这些时间点积极促销。 T (threat) ①竞争者的涌现,其中麦当劳在消费者心 目中的地位日渐上升,除此以外,很多本 土的中式快餐企业也逐渐兴起,如东方既 白,小南国,且这些更适合国人口味。 ②危机公关做的不够,近日来关于食品安 全卫生方面的负面新闻层出不穷,有损企 业形象。 三、营销计划: 时间:元旦(12 月 29 日至 1 月 2 日) 营销策略:线上营销 主题:肯德基元旦大派送 营销手段: 3.1 微信营销 3.1.1 营销策略: word 文档 可自由编辑 “意见领袖型”营销策略 企业家, 企业的高层管理人员大都是意见领袖, 他们的观点具有相当强的辐 射力和渗透力, 对大众言辞有着重大的影响作用, 潜移默化地改变人们的消费观 念,影响人们的消费行为。微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力, 和微信自身强大的影响力刺激需求,激发购买欲望。 “病毒式”营销策略 微信即时性和互动性强, 可见度, 影响力以及无边界传播等特质特别适合病 毒式营销策略的应用。 微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频, 制作的 图片, 或是宣传的文字群发到微信好友。 企业更是可以利于二维码的形式发送优 惠信息, 这是一个即经济又实惠, 更有效的促销好模式。 顾客主动为企业做宣传, 激发口碑效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。 “视频,图片”营销策略 运用“视频, 图片”营销策略开展微信营销, 我们小组认为首先要在与微友 的互动和对话中寻找利用市场, 发现利用市场。 为特定利用市场为潜在客户提供 个性化,差异化服务,其次,善于供助各种技术,将企业产品,服务的信息传送 到潜在客户的大脑中,为企业赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务。让我们 的微信营销更加“可口化,可乐化,软性化”,更加地吸引消费者的眼球。 3.1.2 营销方式 方式 漂流瓶 起来得到信息并传播出去 在签名档上放 KFC 广告信息,用户查 位置签名 找附近的人或摇一摇会得到信息 用户扫描二维码,添加 KFC 好友,进 二维码 行互动 开放平台 微信的内容分享到 KFC 网站 通过语音推送和收集信息,类似带下 语音信息 行内容的微信热线 公众平台 word 文档 可自由编辑 方式 把 KFC 营销信息放在瓶子里,用户捞 实质 随机方式推送信息 路牌广告,强制收看 表面是添加用户, 实质是获得用 户关系 把 KFC 的网站内容分享到微信,或把 和各种分享一样 Podcast KFC 微博认证账号,品牌主页 专属的推送渠道 3.2 人人营销 3.2.1 营销策略 1.社会化广告(Social Ads ) 2.社会属性定向(Social Targeting ) 3.旗帜广告和富媒体广告(Banner & Rich Media ) 3.2.2 人人营销方式 1.个人状态:用户通过修改个人状态达到传播 KFC 品牌信息的目的。 2.新鲜事:文字、图片、视频、flash 等形式的“新鲜事”为 KFC 品牌广告提 供了多种表现形式。 3.虚拟礼物:用中国人喜欢的送友人礼物的方式表达感情,一方面满足了用户 和好友沟通的需求,同时可以植入 KFC 品牌信息。 4.品牌/fans 公共主页:为 KFC 建立主页。与用户建立好友关系并建立感情。 5.品牌植入 APP(Branded APP):在不影响用户体验的前提下,实现 KFC 品牌充 分曝光。 3.3 微博营销 微博营销是近期比较新颖的一种营销手段, 通过微博营销带来的良好口碑是不容小 觑的。一般的微博营销方式有 1. KFC 微博官方认证 V(新浪、网易、腾讯等知名网站) 2.提高粉丝数量:@名人、草根达人、让他们转发,扩大影响力。或花钱买粉丝; 推荐微博地址给好友等。 3.与粉丝互动 4.关注热点,在热点话题中带上标签。 5.广告中附加微博的地址、二维码、便于用户关注。 3.4 QQ 营销 1.首先设置和 KFC 业务相关的网名. 2.设置 QQ 签名,在 QQ 签名里面写上 KFC 公司业务范畴. 3.QQ 空间的内容,可以放一些关于 KFC 知识在空间里面,这样客户进入空间就 可以看到 KFC 一些相关知识,QQ 空间中的相册也不浪费,可以上传一些 KFC 图 片,在 KFC 图片下面详解产品图片描述

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