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质量管理体系过程相互作用网络图(附录四)Microsoft Word 文档

附图一:
M1: 经 营策划 业务 工作 计划 方针/目标 M2: 管 理评审

辽宁中欧汽车有限公司质量管理体系过程相互顺序及作用网络图
S1: 文 件管理 受控的文件 S2: 人 力资源 具有资格/合格的人员 M3: 内 部审核 审核结果 M4: 数 据分析 有效的数据/信息 M5: 改 进活动 措施/效果 M6: 质 量成本 有效的信息

顾 客
C1: 顾 客 要

新 产 品

学兼优
C2: 产 品 的 先 期质量策划及 设计开发 成熟产品 S5: 监 采购要求 测设备 S7: 产 品 防护/顾 客财产 不合格

不 意
C3: 生 产制造 S6 : 产 合格 品 / 过 程的监 视和测 量 不合格

C7: 服 务 / 顾客投诉 /抱怨 产品不合格 S7 产品 C4: 产 合格 防 护 / 品交付 顾客财 及付款 产

M 7: 顾 客 满 意


报价

求评审



S4: 基础设施 / 环境管理

S5: 监 测设备

S3: 采



S6 :产品/过程 的监视和测量

合格

S9 标 识 和

S8: 不 合格品 管理

可追溯性

供方 注: 增值活动 C 顾客导向过程(COP) S 支持过程(SP) M 管理过程(MP)

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