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高职院校学生人际交往存在的问题及对策思考

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 高职院校学生人际交往存在的问题及对策思 考 作者:梁莉 来源:《时代金融》2016 年第 03 期 【摘要】人际交往是人们日常生活、工作学习不可缺少的重要环节,也是高职院校学生适 应学习环境,促进自我发展的必修课程,本文透过人际交往的概念及重要性,指出高职院校学 生人际交往现存的一些问题,分析了问题存在的原因,并对高职学生人际交往技能的提高提出 了改进建议。 【关键词】高职院校 人际交往 问题 建议 每个人的工作、生活、成长、发展都离不开人际交往。对高职院校的学生而言,无论是在 校期间的学习,还是毕业后走向社会,都不能没有人际交往。在校园里,同学们之间的相互关 心和照顾,彼此之间的情感沟通,困难面前的相互帮扶,师生之间的教学相长,都要有一个良 好的人际交往环境。通常,具有良好人际交往能力的学生都有良好的性情,他们乐观向上,积 极努力,遇到困难不骄不躁。反之,人际交往能力差的学生,常常会表现出自卑的一面,他们 多疑多虑,看问题偏激,不合群,严重的还会表现出过激的行为。 高职院校的学生,较比普通本科院校学生和中职学生有着不同的特点,如何培养高职院校 学生健康、向上人际交往能力,调试他们的心理健康问题,显得尤为重要。 一、人际交往的概念 管理学学者和心理学学者曾对人际交往问题下过很多定义。简单地说,人际交往就是指人 们在社会生活中彼此间的信息交流、情感沟通、相互影响的过程。是人与人之间的心理距离的 直接表现,反映着人们寻求社会交往、获得他人尊重的心理状态。人际交往的基本特征就是人 与人的沟通和相互作用。 在高职院校,学生的人际交往是指学生和他们有关的一切人的相互作用的过程,我们这里 主要强调的是,学生在校期间和周围与之有关的个体或群体的相处和交往。包括师生交往和同 学间的交往。 二、人际交往对高职学生的重要性 亚伯拉罕· 马斯洛,美国著名的社会心理学家、管理学家,于 1943 年提出需要层次理论。 他把人的需要由低到高分为生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重需要、自我实现的需要 五个层次,人在社会中工作、生活、学习都离不开这五个层次,当低层次的需要得到满足后, 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 高层次的需要会对人的行为起主导作用。对学生而言,每天他们除了睡眠以外,有将近三分之 二的时间都在与人交往,人际交往需要是学生求学期间占主到作用的需要层次。所以,人际交 往的好坏对学生的成长、成才都有着重要的意义。具体表现如下几个方面:人际交往是影响学 生身心健康的需要;人际交往是学生求学期间确立自我价值感的需要;人际交往是促进学生自 我发展的需要;人际交往也是提高学生幸福指数的需要。 三、当前高职院校学生人际交往存在的问题 在作者学校附近共有三所高等职业院校,经调查发现,在校的高职学生都出生于 1995~ 1999 年之间,这一年龄段的学生除了部分农村家庭外,多数都来自于独生子女家庭,成长于 娇宠的环境中,其心理成熟度(做事的风格)远远落后于生理成熟度。众所周知,只有心理的 成熟才能代表着一个人心智的成长情况,决定着这个人日后在社会中的发展走向。通过常年与 高职学生共处,我们发现高职学生与普通院校的本科学生和中职学生相比有着自己的资质和特 点,他们中很多学生都聪明、会处理问题,更会和老师搞好关系。但是,他们也具有浮躁、自 我意识强、不爱读书,看问题偏激等特点。部分学生甚至缺少与他人的感情交流,言语表达也 存在诸多问题。例如:礼貌程度不够,出言不逊、不分长幼等,可以说心理成熟度不高。所 以,在处理人际关系时,出现了许多问题。常见问题如下: (一)自我为中心的意识过强 在现代家庭中,孩子处于核心地位,尤其是独生子女家庭中的孩子,从小受父母、亲人的 重视及疼爱,优越的成长环境导致大部分学生常常表现出孤芳自赏、傲气十足的一面,善于通 过过分表现自我的形式,来博得周围朋友的赞美声。他们害怕被外界否定,喜欢被他人赞美, 在与外界的交往中唯我独尊,要求周边的人与自己观点一致,对与自己意见相背离的同学及朋 友采取不理睬或排挤的态度。这种自我为中心的“自命不凡”是不被大家所接收的,直接导致这 些学生难以和周围的人相处,因为沟通过程中缺失了“平等”这一起码的交往基础。久而久之, 会产生情感障碍,于是一向以“自我为中心”的学生会感到莫名的失落感与孤独感,由此会内心 苦闷、压抑、导致抑郁症等疾病的产生。 (二)交往层面小 高职学生多半的时间要在学校里学习、生活,与人接触的层面叫较小,交往能力不足,以 至于在走向社会和实际工作岗位中人际关系处理不妥当,在实际的工作交往中容易忽略一些小 节问题。较比高中时代,学生入学以后,学习压力会明显减少,而学生的交际活动却明显增 多,交往的范围也在逐步增大,可是学生交往的圈子仍然停留在校园之内,如师生交往、同学 间交往等等,最常交往的是同宿舍的同学,学生的身份并没有改变。值得一提的是,由于大学 生的社会接触面窄小,处人处事缺乏经验,缺乏对交往人员的德行的判断,交往过程中容易轻 信陌生人,对未知情况缺乏理性的思考,容易出现上当的情形,对身心发展非常不利。 (三)容易冲动,情绪稳定性差 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 高职学生的知识水平,交友能力比高中时有了很大进步,随着年龄增长学生的自尊心、自 信心、自我意识和诸方面能力也在不断增强,就某些问题有深层次的思考,尤其重视友人之间 的思想与灵魂的交流。但由于高职学生阅历浅,城府不深,在实际的人际交往中还是会感情用 事,处理问题常常会冲动,会因为一点小事与他人产生矛盾,矛盾激化时,甚至做出过激行 为,导致不良后果。校园内的一些暴力事件足以说明这个问题。 四、改善并提升高职学生人际交往能力的建议与对策 (一)避免自我放大 所谓自我放大,简单地说就是一个人内在高傲、要强、过于自信的心理的外在表现,通常 愿意把自己的感情、意志等情绪强加到他人身上,以为

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