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智能机器人客服


添加关键词提问和对应回答,无需人工在线回答,系统会根据提问,自动向用户回复已设置 的答案。 智能机器人客服功能简介: 一、名词解释:添加关键词提问和对应回答,无需人工在线回答,系统会根据提问,自 动向用户回复已设置的答案。 二、操作流程 步骤一:点击智能机器人客服

步骤二:在出现的界面左下角有个添加的按钮,点击添加。

步骤三:点击添加后出现以下的界面,根据要求填写消息。

例如:

注意事项:

匹配方式:选择模糊匹配,设置“电话”,只要问题中带电话二字,便会回复已设置好 的内容。 如:


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