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劳动关系管理课程标准

《劳动关系管理》课程标准
适用专业:人力资源管理 学 学 一、 制:3 年 分: 课程定位 课程代码: 学 时:50

开设时间:第 4 学期

《劳动关系》课程作为人力资源管理专业的重要组成内容,以经 济学、社会学和人类心理学等多学科视角,介绍管理方与劳动者之间 关系的理论和实践,以及解释由此产生的现象和问题。 本课程全面系统地介绍现代西方劳动关系理论与相关制 度,以及处理劳动关系事务的现代组织手段和科学技术方法,使 学生能够从理论到操作的各个层面了解现代西方劳动关系理论和 发展的整体状况,同时注重这些内容与中国劳动关系的具体实际 情况相结合,培养学生用劳动关系的理论方法来分析解决现实劳 动关系问题的能力,从而为社会企事业单位、政府部门、各级工 会组织等培育合格的人力资源管理者,为组织、社会营造和谐良 好的人文环境服务。

二、

课程教学目标

(一) 课程能力目标 1、 能够办理订立劳动合同的手续; 能够检查劳动合同的履 行情况。 2、 能够办理续订、变更、解除、终止劳动合同的手续;能

够对劳动合同归类存档;能够建立劳动合同台账。 3、 能够检查安全技术和劳动卫生规程的执行情况。 4、 能够检查女员工和未成年工等特殊保护制度的执行情 况。 (二) 课程知识目标 1、 掌握劳动关系、劳动法律关系的含义 2、 掌握劳动合同的含义和内容 3、 掌握订立劳动合同的原则 4、 掌握劳动关系的调整方式 5、 掌握劳动合同审查的要求、变更劳动合同的原则 6、 掌握劳动安全技术规程的内容、 安全卫生管理制度的内 容、劳动特殊保护制度的内容 (三) 课程素质目标 1、 运用一切有效手段激发学生的求知欲, 培养学生的动手 习惯、创造性和探索精神。 2、 培养学生 3、 培养学生诚实公正、遵章守法、恪尽职守的职业道德素 养。 4、 培养学生关注、熟悉时事政策、法律法规的意识 (四) 课程教学内容与建议学时 序 号 学习情境 情景描述 参 考 学 时

劳动关系概 1 论

劳动关系概念及特征 劳动关系与人力资源 管理的关系 劳动关系、 事实劳动关 系、 劳务关系的联系与 区别 如何正确界定事实劳 动关系 劳动争议中的举证问 题 活动 1:调查中小企业 劳动关系现状

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2

劳动合同管 理

劳动合同的含义、 特点 劳动合同的内容、形 式、格式 劳动合同与专项协议、 劳务合同的区别 如何订立、 变更、 终止、 续订劳动合同 项目 1:根据某具体案 例拟定劳动合同、 建立 劳动合同台账

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3、

集体合同管 理

集体协商的含义、 特征 明确集体合同的内容 集体合同争议处理程 序 集体合同订立、变更、 解除的程序 活动 2:调查企业集体 合同的签订情况

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社会保险管 理

社会保险的几种基本 形式 社会保险的日常业务 办理 不同社会保险类型的 缴费基数和比率 不同社会保险类型的 待遇 项目:1 计算有关保险 费金额

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劳动安全卫 生管理

工作的重要性劳动安 全卫生管理 劳动安全卫生管理制

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度的主要内容 伤亡事故的概念、 分类 和工伤的认定、 工伤保 险待遇 女职工禁忌的劳动范 围、 劳动保护的基本内 容及对病患者处理的 一般方法 劳动防护用品的选用、 配备和使用的相关方 法及特殊作业环境中 劳动保护的方法、 技巧

活动 3:调查某企业劳 动安全卫生管理工作 6 劳动争议管 理 劳动争议的概念 劳动争议产生的原因 处理劳动争议的途径 及一般程序 处理劳动争议的系列 法律文书的写作 典型劳动争议 6

项目 2:拟定某企业培 训协议 7 员工沟通管 理 沟通的定义及过程 沟通的类型 熟知沟通的障碍及解 决途径 员工满意度调查基本 内容 项目 3:通过案例讨论 沟通技巧 8 劳动关系管 理的相关制 度 职工民主管理制度的 性质、 特点及职工代表 大会职权的主要内容 平等协商、 信息沟通制 度的主要内容 企业内部劳动规则的 主要内容 工资形式及其主要核 定、支付方法与规定 企业奖惩的主要内容 与方法 企业处理申述的主要 6 4

方法 活动 4:对制造企业调 查后模拟写企业员工 奖惩条例

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和谐劳动关 系的构建

当前劳动关系管理中 存在的问题 当前劳动关系不和谐 的原因 构建和谐劳动关系的 措施 活动 5:对某企业劳动 关系管理现状调查

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劳动关系管 理全景案例 ——辞职门 事件始末

劳动关系管理的基础 知识 劳动关系管理的工作 重点 活动 6:企业劳动关系 管理调查报告

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三、

学习资源的选用

(一)教学参考书

1、中国就业培训技术指导中心: 《国家职业资格培训教程—— 企业人力资源管理师(四、三、二级),北京,中国社会保障出 》 版社,2007 2、苏倩: 《如何处理劳动争议》 ,北京,北京大学出版社,2004 3、程延园: 《员工关系管理》 ,上海,复旦大学出版社,2004 4、左祥琦: 《劳动合同与集体合同》 5、柳青: 《有效沟通技巧》 ,北京,中国社会科学出版社,2006 (二) 教学参考网站 1、青年人网 http://www.qnr.cn 2、 中国人力资源专业网 http://www.hrmpc.org 3、 中国人力资源网 http://www.hr.com..cn 四、 教学条件要求 教学地点:多媒体教室和人力资源模拟实训中心 教学设施:多媒体教具、计算机、人力资源管理软

(一) (二) 件 (三) 学的过程。 五、

师资力量:主要由任课老师完成理论教学和实践教

考核方式

(一) 教材中每章思考练习有选择地做一半。 (三) 案例主要取自教材和四级考试相关习题, 也可自行设计 案例,组织课堂讨论。 (四) 本课程采取平时考察和期末闭卷考试相结合的方法, 期

末考试成绩占总成绩的 30℅,操作实践、课堂讨论、课堂表现分 别占总成绩的 50℅、10℅、10℅。 六、 教学设计示例(学习情境设计示例)

学习目标:1、了解劳动关系概念及特征及劳动关系与人 力资源管理的相互关系 2、明确劳动关系、事实劳动关系、劳务关系的 联系与区别 3、熟知如何如何正确界定事实劳动关系

4、掌握劳动争议中的举证问题 总 学 时:6 学时 教学时间:3 学时 活动时间:3 学时 时间分配: 教学内容 教学要求 学 时 课题引入 劳动关系管 理概论 1、劳动关系概念及特征 2、劳动关系与人力资源管理的关系 3、劳动关系、事实劳动关系、劳务关 系的联系与区别 3

4、如何正确界定事实劳动关系 5、劳动争议中的举证问题 活动 1:调查中小企业劳动关系现状

活动建议 活动 1:调查中小企业劳动关系现状 活动 1-1:选择 3-4 家中小企业就劳动关系现状进 行调查、访问 资源/(时 间)

目的: 收集企业薪酬制度用于分析企业薪酬策略、 建立薪酬台账 活动安排: 1、 2、 将学生分成 4-5 人一组 每组选择 3-4 家中小企业收集企业基本资 料、劳动关系现状并整理 3、 调查完成形成书面材料,分组以 PPT 形式 展示、讨论、总结 注意事项: 1、 调查前要求学生拟定调查提纲、注意 沟通技巧 2、 调查可采用面谈法或问卷调查法

资源: 车

时间:3 学 时

3、

强调安全、注意学生返校情况


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