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阿尔卡特GPON中ONU版本问题故障分析与解决办法


阿尔卡特 GPON 中 ONU 版本问题所造成无法看到客户 设备 MAC 地址故障分析与解决办法(1)
组网拓扑:

城域网

OLT

分光器

ONU

ONU

ONU

故障现象:
此为增城腊圃内 GPON 组网拓扑,由于桥头驿站被雷击,原正运行 ONU 损坏,故从增城荔乡拔了 满 庭 芳 酒 家 ONU 过 来 换 。 其 中 荔 乡 OLT 版 本 号 为 7342 ISAM FTTU R4.6 , ONU 版 本 为 3FE53213AOCA27, 发现在腊圃配置后无任何版本错误告警, 腊圃 OLT 版本号为 7342 ISAM FTTU R4.7, 但看不到客户设备 MAC 地址,下面我们做一个正常配置与故障现象的对比,如下图(1)和图(2)所 示:

图(1)

图(2)

从以上两图可以看出按正常方法配置网管系统会报“找不到下载文件”和“软件版号不匹配”的告警。 故障分析: 1. 核对 SVLAN 和 CVLAN 是否与现场相同 2. 核对 SVLAN 是否关联上了相对应的上行口和 PON 板 3. 因 ONU 软件过低行,造成无法管理。 处理过程: 1. 通过与现场人员沟通,核对了相对应的内外层 VLAN 和相对应的 PON 口,排除数据不对应问题。 2. 在 OLT 上将原 ONU 数据删除,重做数据,故障依然存在。 3. 检查原先 ONU 所在的 OLT 软件版本和现在 ONU 所在的 OLT 软件版本,发现腊圃 OLT 软件版本 比荔乡 OLT 软件版本高,从网管上对 ONU 进行相关软件版本的更换后,ONU 都可以看到交换机 和 AP 过来的 MAC 地址。现场再对网关进行 PING 操作,有数据包的回送,城域网也看到相关的 MAC 地址已上线。至此,故障解决。 案例总结: 此故障定位相对困难,一般情况下版本错误或过低,网管会有相对应的告警出现,随着整个网络 设备的不断升级,版本问题会在一定程度上对业务造成影响,在故障处理时必须仔细判断,分析,找 出问题所在。

数据配置过程中出现的 ONU 版本问题(2)
配置过程: 根据配置规范,配置过程中必须先确定 OLT 软件版本,后再确定 ONU 软件版本。本例以广州 GP 萝岗 001 科学城 OLT01A-7342,ONU 为萝岗中心医院为配置范例来讲解配置过程中 ONU 版本问题。 1.首先确定 OLT 软件版本和 ONU 所属类型,如下图 3、图 4 所示:

图 3 OLT 软件版本

图 4 ONU 的类型 2.根据以上信息,按照配置规范确定 ONU 的软件版本为:I-240E-P:3FE53213AOCA27 。复制软 件版本到“规划的软件”后面的框子里,这次发现在“下载状态”中出现“找不到下载文件 , 软件版本 不匹配”告警。如下图 5 所示:

图5 4. 处理过程: 1) 根据步骤 2,可确定 ONU 上没有所规划的软件版本。 2) 尝试配置一个比较高版本,复制“已激活软件”到“规划的软件”的框内,告警清除,如图 6 所示:

图6

3)现场接上网线,可看到 MAC 地址:



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