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第 111 章（第2页）

但也只是看到而已。

两栋楼中间隔了二三十米距离，除非她是超人，会飞，不可能跳到这边来。

工作人员请示完上头，对面显然也满头雾水，但按照雇主的要求，既然客人愿意主动去另一栋楼，彼此间隔得距离越远越好，便答应了她的请求。

在陆清换房间的同时，沈曦照给宁从霜打去电话：“之前那桩投诉，听着挺严重的，陆清这么快就处理好了吗？”

宁从霜还不知道，陆清已经撂挑子走人的消息，身为陆家的合作伙伴，她最近一直在密切关注这件事的进展。

“我从陆氏的熟人那里得到一点内部消息，据说技术部已经发现异常情况。”

“这次事件，应该不是正常的程序错误，疑似有人恶意篡改了我们的ai医疗程序。

如果这桩意外，不是顾客在自导自演，那么这种行为几乎等同于故意谋杀。”

宁从霜毫不隐瞒，将消息一一道出。

“我听说陆氏目前正在积极收集相关数据，准备作为证据提交。

如果一切顺利，警方很快就会介入调查。”

沈曦照微微皱眉：“这么严重？”

宁从霜知道她没了解过这方面内容，想了想，从头开始，仔细解释。

“这款产品的出现，几乎有划时代的意义，在此之前，市场上的机器人技术和ai技术，在医疗领域几乎是空白的。”

“直到陆清带人研制出的这款产品横空出世，击败了传统的健康手表、手环等设备，将整个行业推进到智能医疗的新纪元。”

她这么一说，沈曦照便懂了。

毕竟长江后浪推前浪，技术的革新，总会有跟不上时代浪潮的守旧派倒下。

她们沈家就是最好的例子。

“这个产品覆盖了多个医疗子领域，占据相当一部分传统健康设备的市场份额，肯定会引起很多竞争对手的不满。”

“我们接到的反馈不止那一桩，从那之后，陆续接到不少投诉，称智能医疗机器人的ai医疗程序出现了问题，导致误诊，无法准确分析患者的健康数据，给用户带来不少潜在的安全风险。”

这便与沈曦照之前了解到的消息对上了，她没贸然插话，安静听宁从霜继续介绍下去。

“但现在的问题是，经过技术团队的紧急排查，我们确认程序本身并未出现问题，反而都出现了被人故意篡改的痕迹。”

“而目前反馈问题的顾客们，口供出奇一致，遇到的问题相似，连反应的话术都近乎一模一样。

这让我们有理由怀疑，这可能

是一场有预谋的商业破坏行为。”

可真要说是恶意商战的话，竞争对手太多了，一时半会儿，还真无法确定具体是哪方下的黑手。

沈曦照听到这儿，也觉得颇为棘手，再一想陆清现在跟没事儿人一样，似乎半点都不为暗地里搞坏的人忧心，下意识反问。

“警方插手，问题现在解决了？”

宁从霜揉了揉眉心，苦笑道。

“哪有那么简单。

这才过去两天，我们刚开始采取行动，一些小媒体就像井喷一样进行报道，乱带节奏。

他们的报道内容直接针对我们，质疑我们的产品根本不合格。”

“最糟糕的是，警方调查结果都还没出来，这些媒体已经带起一波负面舆论。

很难不让人怀疑，是有人在背后操纵。”

沈曦照看她忧心忡忡，不由安慰。

“陆清半点不急，估计心里有数，你也放心，交给她去处理就行。”

情理上，宁从霜知道这事还轮不到自己来着急，陆氏上下都严密运转起来，但现在两家合作，一荣俱荣一损俱损，一想到这难题，忍不住叹气。