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【第二天,六月八号,星期五】
网络客服的实习时间温凛选在10:00。
临近实习时间,温凛打开电脑,登上语音软件【歪】。
并通过私聊联系上级管理员,请求对方为自己安排实习工作。
不到几分钟,领导就为温凛分配了一个「全体成员禁言」的频道。
与此同时,温凛的昵称也被更改为【实习接待丶小凛老师】。
温凛进入房间,发现有一位名叫【Four丶思思老师】的管理员正在流畅地介绍各种产品。
此外,其他三名求职者的ID都以统一前缀【新人报道】开头。
导师口才很流利,声音也很悦耳。
在这个频道里面,另外三名求职者没有发言权限,导师会在介绍完产品后,鼓励有问题的同学与她进行私聊,以便提供更详细的咨询。
当然,作为实习生的温凛也不能在该频道上进行文字或语音交流。
“好,大家合作愉快!
你们看,这位是我们的新老师兼今天加入客服团队的小凛老师!
小凛老师你好!
你和我们的客户打声招呼吧!
小凛老师听得见吗?”
思思老师与第一批求职者交代完业务内容,也算是工作进入尾声。
没多久,导师就在结束的时候cue温凛。
“听得见!
听得见!
大…大家好!
我是新来的实习老师,能有这份工作很开心。”
温凛听到导师点名,紧张地俯身靠近笔记本的麦克风说道。
这时候,导师私信联系温凛,柔声安抚道:“不要紧张,小凛老师。
现在请你向大家介绍一下你入职的心路历程,从何时开始了解这项工作,以及实习保证金的交纳时间。”
温凛调整状态,定神道:“大家好!
前几天我首次了解到这个轻松有趣的职业,昨天我便交付了实习保证金,然后今天正式开始实习客服工作。
如果我有任何地方表达得不够恰当,请大家不要笑话我哦。”
这段话是导师拟稿给温凛的,让温凛直接念读,说是为了帮助他适应工作环境。
他也就认真地念着。
此时,三名求职者都私聊了开通了管理权限的温凛,询问温凛是否说的都是真的。
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