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文明礼仪常识《论语》、古典诗文中的名句


文明礼仪常识 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码 的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且 以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人 的思想道德水平、 文化修养、 交际能力的外在表现, 对一个社会来说, 礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、 开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪教育的内

容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪 容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、 公共场所礼仪、 待客与作客礼仪、餐桌礼仪、 馈赠礼仪、 文明交往等。 在人际交往过程中的行为规范称为礼节, 礼仪在言语动作上的表现称 为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、 真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本 的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中 要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对 照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口 是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则, 诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。 一、个人礼仪 (一)仪表 仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫 生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系 1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。每个 人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后 勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人 卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行 为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈 话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。 2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。 具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规 范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客 观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和 目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持 协调一致。 (二)言谈 言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉 稳;尊重他人。 2、 用语: 敬语, 表示尊敬和礼貌的词语。 如日常使用的“请”、 “谢 谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不 见为“久违”;请人批评为“指教?;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借 光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在, 我国提倡的礼貌用语是十个字: “您好”、 “请”、 “谢谢”、 “对不起”、 “再 见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 (三)仪态举止 1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文 明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张 西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲 慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时, 身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬 头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。 站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋 里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨, 给人缺乏自信

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