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竞聘演讲稿电信


中国电信竞聘演讲稿 电信竞聘上岗演讲稿 冬天来了,我也来了!难道春天还会远吗?在座的各位领导、各 位评委、 各位同事, 大家好! (请伸出各位宝贵的双手, 时不时给点掌声表示鼓励! ) 我叫**, 1996 年广东省邮电学校程控交换专业毕业后,就在农话工作。几年来,我当过维护员、统计 员、管理员。除了干好本职工作外,我参加了重邮函授本科的学习。因而,可以说技术和业 务与我形影相伴

,而文学和网络则是我的好朋友。 我来自农村,纯朴自然、崇尚品德、爱好文学和富于创意是我的特点。我没有过人的聪 明才智,也没有大起大落的坎坷经历,更没有轰轰烈烈的豪迈事迹。我有的只是一种坚忍不 拔的精神,和矢志不移的信念,以及对学习和工作的满腔热情。以天下兴亡为己任是孟子的 思想,以电信兴亡为己任是我的理想。对于一位有强烈责任感的职工来说,我参加今天的竞 选演说,是不需要理由的, 不参加才需要理由! ! 今天, 我演讲的主题是-- 继往开来 有所作为 选拔一个勤奋好学, 具有良好的敬业精 神和职业道德、精技术懂业务、有较强的文字驾驭能力,且善于文化管理的办公室主任或副 主任是**州电信分公司的人心所向,更是**电信企业文化建设的希望所在。综合办公室有文 秘宣传和行政管理两方面的职能,是**电信对外的形象代表。 下面,我谈一谈对综合办公室工作的四点认识、构想与建议: 第一、认识本位,勤于服务 众所周知,办公室是综合部门,是领导工作和机关工作的参谋部门与服务部门。在整个 企业中处于承上启下、服务左右、应酬各方的枢纽地位和中心位置。我认为,办公室是服务 部门,应该做好三项服务工作: 一、为领导服务。当然不是狭义上的为领导的个人服务,而是指为领导的工作服务,为 领导的思想和决策服务,当好部门主管的助手,当好公司高层领导的参谋。 二、为各部室服务。办公室在传达上级指示,在贯彻领导旨意或在催办、督办时,要从 团结科室或班组,共同做好工作的良好愿望出发,要充分尊重每个职务角色的重要性,体现 平等的原则。如果遇到困难,要学会换位思考,置身于 别人的角度思考问题,共同研究,以达成解决问题的共识。 三、为职工服务。办公室是企业的办公室,是人民群众、是大家的办公室。我认为,综 合办公室是领导与群众沟通的桥梁。为大家解决实际问题和虚心听取职工的良好建议,是我 们的重要职责之一。而且,我们要尽快在公司内部设立群众意见箱,高度重视职工的意见和 建议。把群众要我们解决问题转变为,我们主动向群众征询有没有问题需要解决。此外,** 地区地处祖国边疆,在当前变幻莫测的国际环境和国内、外激烈的电信市场竞争中,要把保 密工作提高到一个新的高度来认识,这对国家的安全战略和中国电信的利益尤为重要。我们 要加强公司的文件、档案及对外发文的严格管理。 第二、只求所得,不求所有 。 有人说,办公室工作可用八个字概括,即:参与政务,管理事务,形象地说是上管天文 地理、下管鸡毛蒜皮。具体一点,参与政务是指参加领导对重大问题的讨论和决策;管理事 务是指管理环境卫生,组织参加各种社会公益活动等。的确,办公室的工作是苦、是累、是 默默无闻!每天埋头于琐碎小事,风光与荣誉总擦身而过。台下十年功,台上一分钟,深夜 的伏案写作,常常只换取匆匆一瞥。因而,树立正确的义利观对办公室工作很重要。我想, 作为办公室的一员应该多牺牲一点个人利益,用孔总的话说,就是只求所得,不求所有。先 天下之忧而忧,后天下之乐而乐是仁人志士的追求,更应该是办公室人员的人生旅程。 第三、精诚合作,追求完美 。 办公室作为公司的文书部门,要经常起草大量文稿、传达上级指示和本单位意图。无论 是起草领导发言稿,还是撰写年度计划或总结,需要办公室群体的通力合作。要充分发挥个

人的聪明才智,仅凭个人奋斗是难以生存的,只有自然地融入集体、相互协作,才能无往不 胜。为了能更好地为**电信的企业文化服务,办公室人员要练就过硬的写作能力、组稿能力 和改稿能力,我认为要从三个方面入手: 一、 认真学习方针政策和法律法规.。 例如要起草一份产品购销合同,办公室主任作 为合同起草的第一负责人,就必须熟读《经济合同法》 、 《产品质量法》和《消费者权益保护 法》等相关法律。否则,凭个人的主观臆想,写出来的合同,必有疏漏之处,一旦发生纠纷, 必将给企业造成损失。 二、深入实践,掌握第一手材料 。 毛泽东说谁没有调查就没有发言权, 罗素也说过要购买房子, 至少要到里面看看。 调查研究, 是办公室员工的一项基本职责, 也是重要的工作方法。要掌握第一手资料,可采取发征询函、走专访、听汇报、开小组会等 形式。只有调查研究,才能透过现象看本质,才能为领导提供真实准确的决策依据。 三、言之有物,写出高质量、高水平文章。 俗语道:言之无物,行之不远。我认为, 要写出一篇观点鲜明、内容详实和妙语连珠的公文,必须有丰富的素材作铺垫,而且要会掌 握、应用生动活泼的语言,为公文润色增彩。办公室的员工要能熟练掌握先进的电脑技能和 最前卫的文字编排技术,如 microsoft word 2000、wps 2000、lotus 1-2-3 office pro.2000 等,才能编排出精美别致、赏心悦目、丰富多彩的版式,让读者寓教于乐。为了提高表达能 力、分析能力、判断能力和应变能力,我们要不断学习通讯技术、汉语文学、逻辑学、公关 和哲学等书籍,以便能将具有电信专业水平、有较高文化品味和逻辑严密的好文章、好作品 呈献给公司高层领导和广大干部职工。 第四、开拓进取,永无止境 。 随着社会文明和人类科技的进步,如何利用网络技术、internet 技术和管理信息技术进 行信息的采编整理、如何加速信息在企业内部的流转、如何实现企业的信息共享,以及如何 加强企业的电子文档管理等等, 是值得我们深思的问题。 对此, 我们应该开拓创新, 有所为, 有所不为。 一、加快办公自动化进程 。 电信行业是高科技行业,我们拥有其它行业不可比拟的通 讯工具,如电话、传真、手机和现代的语言信箱、internet(国际互联) 、intranet(企业内 部网) 、e-mail(电子邮件)等等,但要说真正利用在日常办公的,恐怕只有电话和传真。这 个现象,就好比我们开了一家最先进的光学眼镜店,但我们的店员个个是近视眼,却依然没 有配戴眼镜。不难想象,这样的眼镜店又怎能提高工作效率呢?同理,不把最新通讯技术用 于现代办公实属企业的遗憾之事,因为公文处理的自动提醒,自动流转,自动归档等可使办 公业务无纸化,有序化,使枯燥无味的工作变得轻松愉快。在这一点,万城公司已经作了示 范--他们将几个办公室的微机通过 hub(网络接线器)互联形成 lan(局域网) ,实现了 4 个 办公室的打印机和公司电子文档共享。其实,这种局域网的技术是最简单不过了,购买 5000~10000 元的相关材料将现有的电脑相互联网, 便能实现**州电信分公司的电子文档与资 料共享。那样,我们全州办公室工作效 率将会大副度提高,同时秘书的工作将会比目前轻松至少 40%。我认为,我们重视的是 功劳而非苦劳,办公室工作更应力求效率、效益。 二、倡导企业文化建设。 在传统管理过程中,一般比较重视人事管理、财务管理、技 术管理、生产管理等职能性管理。但最新的管理理论认为,包括文化管理在内的创新管理、 战略管理、知识管理等经营要素的综合性管理,才是现代管理中的重要环节。其中不少重要 的学者和企业家认为,世界级著名公司之所以能较长期地保持世界领先地位,最重要原因之 一是它们都有一种能吸引人、激励人和留住人的独特的企业文化。 也许有人会问:企业文化是什么?它什么也不是。一个企业的文化看不见、摸不着,但 文化无处不在,你外婆给你讲故事时其中有非常多的做人的道理,这就是文化。从某种意义

上来讲,文化是土壤,人才是种子。文化是一个平台,是使有潜力、有才能的人真正发挥作 用的平台。 目前,我们公司靠积极的管理创新和制度创新,已经在很大程度上摆脱了传统 体制的束缚,它已具备一个现代企业的特征。然而,在机构改革、人员整合发生质的变化之 后,如何调动公司员工的积极性、主动性和创造性,以及如何统一职工思想认识、增强凝聚 力和战斗力可能领导们最关心的问题。我想,如何在目前的氛围中培育**电信独特的企业文 化,对**电信的未来发展至关重要。 关于建设**电信的企业文化,我认为应做到以下两点: 一、 办公室应当责无旁贷地承担企业文化建设这一光荣而又艰巨的任务。 我们要把 《***》 信息进行全面改版,在内容和形式上作大的调整,要把它办成是引导**电信员工与干部携手 前进的一面旗帜,一个灯塔。 《**电信》应当分为内部、外部两个版本。内部版本要增加对工 作有指导意义的管理与优化、it(information & technology 信息技术)评论等栏目。 外部版本要增加企业管理、市场营销、通讯技术、电信业务、行业动态等栏目。从内容方面 讲,要具体而不空泛,真实而不虚假。文章要长人志气,发人深省。从技巧方面讲,可以考 虑排版成彩色,力求主旨突出、图文并茂、富于新意。使之在深受读者欢迎的同时,更有收 藏价值。总之,我们要把最优秀的一面展现给客户和我们的员工。实现企业管理报刊化,报 刊内容专业化的现代管理目标。 二、向优秀的企业学习文化管理。众所周知, 《华为公司基本法》是中国民营企业的第一 个管理大法,而《华侨城集团宪章》是中国国有企业的第一个管 理大法(康佳、锦绣中华、民俗文化村、世界之窗、欢乐谷等均属于华侨城集团的下属 企业) 。我想,我们也应该精心策划,起草一个《**电信宪章(或基本法) 》之类的企业文化 纲要,以进行企业的文化整合,增强理论前瞻的导向力和作用力。 物理学上的万有引力定 理告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身的质量。同样,若要增加社会、群众和上级领 导机构对**州电信分公司的关注和价值认同,就得加速我们的企业文化建设步伐,提升我们 文化管理的含金量。 在座的各位领导、各位评委、各位同事,通过以上一系列的思考,这 次竞选是胜是败,我想,对我个人而言无关紧要。最重要的是,作为中国人,我永远忠诚于 自己的祖国!作为电信人,我永远热爱自己的事业!作为竞选者,我相信***电信的明天会更 好! 谢谢! !篇二:电信竞聘演讲稿 各位评委,各位领导,各位同事: 大家好! 今天我怀着无比激动的心情和满腔的热情,参与公司业务支撑中心数据操作维护岗位的 竞聘。首先应该感谢公司领导给我们年轻人创造了这次公平竞争、展示才华的机会。感谢公 司领导对我多年的鼓励与培养,也感谢在座各位对我的关心和支持。此次竞聘,我主要是为 了响应公司人事制度改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为公司的发展奉献自己的全部 智慧和热情。我叫×,现年×岁,大专文化,199×年 4 月参加工作,毕业后分配在电信局多 媒体分局做互联网的建设和开发工作, 200×年至今在计算机中心主要负责对帐务系统和营业 前台的设备维护,一直从事技术性工作。 ×年的锤炼与磨合,领导的关心同事的帮助,使我感到了公司家庭般的温暖。是您们使 我最快速度地熟悉了我的业务,掌握了业务技能,使我能学以致用,为我创造了良好的发展 空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐。于是我对公司,对我现在的岗位更加热爱 了。刚参加竞聘演讲的几位同事,每个人都有自己的优势。那么我的优势是什么?我要说,我 的优势就在于三个方面: 一是有较为扎实的专业知识。 我对计算机接触较早, 对计算机的应用和维护有一定经验。 我平时认真学习专业知识, 不耻下问多请教, 丰富了专业理论知识, 做到理论与实践相结合。 二是有较为丰富的实践经验。我从进入公司到现在一直从事数据通讯技术工作,对数据

操作维护岗的工作了如指掌,具备数据操作维护岗所必备的素质和要求,对做好互联网维护 与开发有自己的思考与准备。在工作期间,我独立完成了全省短信代理商联网系统的建设, 解决了一直困扰公司的代理商渠道建设的问题,让代理商做到独立开号,独立收费,极大方 便了移动用户的买号和交费问题,得到了各级领导的首肯和用户的满意。 三是有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强, 进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。 假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的数据操作维护岗的工作,提 高工作质效,树立优质形象。 一、勤学苦钻技术领先。在信息产业日新月异的今天,要站稳脚跟,做出成绩,就必须 掌握主动,有一套过人的技术本领。我将一如既往地学习专业技术知识,向书本学,向领导 学,向同仁学,在实践中学,不断积累经验并不断创新,让自己始终保持一流的技术。在学 习业务的同时不断加强自身修养,提高综合素质,使自己能全面发展。以技术求生存,以质 量求发展,以能力求创造,赢得客户,赢得市场。 二、务实创新力谋发展。数据维护岗的工作是业务支撑中心的要害,关系到业务支撑中 心的生存与发展,业务支撑中心的工作绩效又关系到本公司的生存与发展。岗位虽小,责任 重大,牵一发而动全身。 “发展是硬道理” ,只有扎扎实实做好本职工作,并在工作中不断创 新,才能在日益激烈的市场竞争立于不败之地,与公司同发展共进步。我将围绕互联网的维 护和开发目标,创超性地开展工作,严格履行公司的数据业务流程规定和各项管理制度,开 展数据业务运营支撑系统网络维护工作。 执行制定的数据业务支撑实施方案;协调与省数据业 务中心的关系, 确保本地数据业务的有效开展;定期进行数据采集并进行分析和研究, 提出数 据业务系统解决方案;与运维部及相关部门沟通协调, 维护好数据网络系统, 确保系统运行稳 定正常。同时结合工作实际,搞好市场调查与研发,不断拓展市场。 三、 团结协作追求卓越。 我知道, “持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求” 。 市场组的同事接待客户时那样热情的态度让我受益非浅,也将我深深打动。我也要学习他们 这种精神,以厂商、集成商满意作为唯一追求目标,以省、市、县公司相关业务部门满意作 为行为准则,做到以诚待人,以人为本。公司就是一棵大树,我们都是树上的一片片绿叶, 只有我们精诚团结,通力合作,才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队 合作、众志成城。作为一名移动通信的员工,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更 希望和广大的全体员工团结起来,将我们的企业做大做强。 时间飞逝,中国电信业的改革和发展又将进入一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市 场竞争,移动通信产业要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、解放思想、大胆改革。 让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取最大的跨越式发 展。只有我们片片绿叶生机盎然,公司的明天才不可限量。最后,我想说,如果我竞聘上这 个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一 如既往在以后的岗位上尽心、 尽力、 尽职、 尽责。 无论结果如何, 我都始终会老老实实做人, 扎扎实实做事。言必信,行必果。 谢谢大家篇三:电信客户中心岗位竞聘演讲稿 电信客户中心岗位竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。 我首先感谢领导给我这次竞聘 的机会,感谢同志们对我的信任和支持,竞争上岗是企业发展的需要,同时也为有志于电信 事业的员工提供了广阔的就业前景和展示自身才华的良好舞台。 我 1979 年参加工作,已经步入人生的不惑之年,先后做过话务员、168 信息中心主任、

机务员和营销经理,在这充满生机和活力的新世纪,机遇和挑战并存。我常常扪心自问: “我 还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我深思过,也傍徨过、惆怅 过。凭心而论,我工作时间虽长可人生平凡而普通。二十多年来,我一直默默无闻地工作, 是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。我没有辉煌的过去,但是,我会把握好 现在和将来。为此,我来这里展示自我,让大家认识我,帮助我,进而喜欢我,支持我。我 希望能靠自己的能力和水平,靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。 我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己 具备以下几个方面的有利条件: 1、 本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我热爱电信事业,正 值人生中年,有饱满的工作热情,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,能够全身心地投入所 热爱的工作中去。 2、 有丰富的市场营销经验和一定的关系协调能力。 目前的市场营销其实主要就是关 系营销。我对慈利的地理环境、市场环境及各额单位机关的领导、工作人员都比较熟悉,我 坚信在我和全体员工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关以及客户之间的关系, 把分公司的流动客户业务向纵深方向发展。 3、有较强的工作能力和有乐于奉献的敬业精神。在日常生活和工作中,我能不断加强个 人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,踏实干事,诚实待人。在领导和同事 的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。我吃过苦,也能 吃苦, 不管干什么, 干一行爱一行, 努力把工作做得更好, 在担任商客经理的 1 年多时间里, 我虚心向同事学、向书本学、向客户学,不惜牺牲休息时间,先后成功策反了原太白大酒店 的铁通电话等,业务发展和营销业绩一直名列分公司前列,有了较强的前端工作能力。 4、 熟悉电信业务, 有一定的管理能力。 从事电信工作二十多年来, 我对业务已相当熟悉, 无论是通信网络的构成,还是业务处理流程对于我都是轻车熟路,在商客工作的时间,我还 协助主任工作,处理各种中心的事务,分析处理各种案情,积累了一定的前端管理经验。 如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下四 方面着手工作: 第一、搞好市场分析。在市场激烈竞争的今天,我们必须切实以市场为中心,不断提高 人员素质, 真正实现企业从生产型向经营型转变。 开拓我们的视野, 学习先进的思想和方法, 对市场进行分析研究、预测、营销策划等。实现市场营销分析的专业化。同时搞好市场调查 工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说: “知己知彼,百战不殆。 ”因此我们通过 市场调查,既发现潜在市场,也要了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析 他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者。同时深入了解和分析竞争对手的经营情况, 提前做好竞争的准备和应对的措施。 第二、开拓发展,完成各项工作任务。 “发展才是硬道理。 ”我们要从发展入手,拓宽 营销渠道,加大宣传力度。首先,要明确流动客户的划分及工作范围和职责,加大营销和管 理力度,开拓进取,完成各种量手任务。 第三、提升服务水平。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对客户经 理定期进行培训,通过培训提高客户经理的服务意识,改变服务观念,提升企业形象,力争 让每一个客户高兴使用电信业务。另外,要按流程处理各种业务。每一项业务,都是客户对 我们工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推 诿。给客户一个满意的答复。 第四、加强中心管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会 有活力。因此,要切实加强中心内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律 监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都

做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为分公司创造更加完美的形象,使分公司流动客户中 心成为一个团结而又具有战斗力的一个集体。 随着改革的深入和电信市场竞争机制的引入,电信运营市场竞争异常激烈,我们中国电 信由从前的“一枝独秀”变成了与多家运营商共同抢占市场,随着我国加入 wto,中国电信 已经处于“与狼共舞”的局面。要应对日益激烈的市场竞争,我们必须加强自身素质提高, 对外提升服务水平。如果这次竞聘成功,我将尽自己的最大努力发挥自己的优势,使慈利的 流动客户中心的工作走在全市的前列,为慈利电信的流动客户提供最优质的服务,为分公司 的经营发展奉献自己的一切。 最后让我们共同祝愿中国电信拥有更加辉煌灿烂的明天! 篇四: 竞聘电信公司经理竞聘演讲稿 躬身奉献青春 昂首勇创辉煌 ——竞聘电信公司某室经理 尊敬的各位领导、各位评委: 大家好! 今天我站在这里接受组织的挑选,内心感到无比的荣幸。记得一位哲学家曾说过, “倘若 船帆遇不到风,充其量只是一块普通的帆布。 ”在这里愿做一块乘风破浪的帆布,为我们电信 公司的发展推波助澜。因此,我要感谢各位领导给我提供一次展示自己竞聘上岗的机会,感 谢在座各位多年来对我的支持和帮助。今天我要竞聘的是电信公司**室经理。这一职位对我 而言不仅仅是戴在头上的光环,更是一份沉甸甸的责任。对这两份工作我富有热心,对竞聘 成功我充满信心,对做好以后工作我有决心。下面我先做一下自我介绍: (介绍自己要语气平和,不卑不亢,表露出竞选成功的自信即可) 我叫***,今年 **岁,本科学历,1995 年参加工作,在**教育系统任项目主管。2000 年,通过公开招聘进入 xx 电信公司工作。工作中我恪尽职守、兢兢业业,深得领导的器重和同事们的好评。今后我 将继往开来,努力工作,争取以更好的工作成绩回报各位的支持和厚爱。 (介绍工作经 历要用陈述语气,态度体现出真诚) 我今年虽然只有**岁,但是我的工作经历却不少。1995 年我在**师范院校毕业后,在教 育部门工作。主要从事电视多媒体动画制作和计算机网络管理等工作,在此期间我积累了大 量的 it 专业技术和管理经验。2000 年我背负一腔诚心,参加了我们电信公司的公开招聘, 从而开启了我的电信生涯。在 2000 年到 2002 年只承载着我们五个人的电信推广工作开始起 步。当时我在**中心担任业务推广员,围绕着移动梦网和短信类业务进行开发。在 2002 年到 2004 年我在**中心担任推广组组长期间,根据客户需求不断翻新业务开展多种活动,取得了 卓有成效的成就。负责业务的同事也增加到十五人,我们的业务工作跟着 时代的潮流飞速发展、勇往直前。2004 年至今我担任电信公司高级产品策划。期间我制 定年度、季度、月度的数据业务营销推广计划,使我们电信工作又跨上了一个新台阶,负责 新业务的人员也翻了一翻。这两次跨越使我们的工作业务由一株纤细的树苗成长为一棵参天 大树。 回眸走过的这段路程, 我颇有感触。 我在电信工作的这五个年头里我历练了扎实的技术, 提高了我的策划、管理和协调能力。五年的电信生涯使我深深地认识到当今社会发展一日千 里,信息知识正在以指数爆炸的方式增长,我感觉到只有不断提升自己、注重自我增值,才 能与时代比肩而行,才能与时代发展的节奏同拍而起。因此我考取了**大学 mba 课程进修斑 班,现在正在攻读研究生学位。 各位领导、各位评委、同事们、朋友们,我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲, 更有一颗责任心。参加今天的竞聘我信心百倍,对于做好以后工作我充满信心。兵书云“知 己知彼,百战不殆” ,下面我就自己对工作的认识向大家做一下简单的汇报: (简介目前工作内容语气要平和自然)

我目前的工作主要是根据业务发展战略和年度 kpi 考核指标,制定年度、季度、月度的 数据业务营销推广计划,确保各项经营目标的完成以及加强对未来数据业务发展的核心竞争 力,这是为我们公司发展业务所做的提纲挈领的工作。在平时工作中要根据业务营销策划方 案,并结合公司的品牌策略,研究、策划数据业务与品牌的整合营销计划,拟订实施计划, 为我门公司的发展勾画蓝图并监督落实营销策划方案、计划的实施情况。我的工作犹如一座 桥梁、一条纽带。它承接着各个部门之间的关系。使各个部门在一个相对和谐、安宁的环境 中,共同为我们电信事业的发展倾注不竭的血液. 我所从事工作的重要性,使我更加明确自己的责任,更加清楚地认识到我所肩负的担子 的重量。为此我将不断鞭策自己,以饱满的精 神和高昂的斗志投身到新的工作当中, 争取以更大的工作成绩回报领导和同志们的厚爱。 志当存高远,骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已, 要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争 取把本职工作做得最好。参与此次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追 求, 在拼搏奉献中实现价值, 在竞争中完善自己。 工作五年来, 我一直兢兢业业、 一丝不苟, 老老实实做人, 勤勤恳恳做事, 深得领导和同事们大好评, 在工作上取得了一些成绩: (介 绍个人成绩要不卑不亢,沉着稳重) 首先是在**中心工作的阶段,我带领团队在领导的关心和指导下,取了丰硕的成绩: 第一、在 01-03 年,每年都顺利完成新业务 kpi 考核指标,年年实现新业务总收入全省 第一,并连续三次蝉联数据业余突出贡献奖。 第二、在策划上我群策群力,推出多种手机捆绑活动,并对手机的选型、配送流程、代 理商的管理和考核办法进行整合优化,使活动开展地如火如荼,实现手机销售超过十万部。 第三、在团队建设方面,建立了一支团结合作、勇于创新的优秀推广团队。俗话说“一 人一条绳,十人一条龙” 。在当时的业务推广组内,我建立顺畅的沟通渠道,与大家多谈心多 交流、实现信息共享,把团队拧成了一股绳。有力地增强了团对的整体工作效率。此外我还 倡导头脑风暴式的思维方法,启发团队成员不断创新,实行目标收入与项目管理结合的监控 机制,提高下属工作积极性。 第四、在人员培养方面不断挖掘业务能手,为公司持续性发展提供不竭的人力资源。在 竞争非常激烈的环境下,我组 3 名社会化员工都先后顺利转为公司正式员工。 其次是在**中心工作的阶段也取得了卓越的成绩: 第一、在公司领导的大力支持和指导下,工作中我创新营销策略、 拓展营销渠道,充分利用各种资源优势,对项目实施精细化管理。在 04 年为我公司数据 业务累计共增加 xx 亿元。 今年 9 月份已提前完成新业务收入和彩铃用户数两个 kpi 指标, 手 机上网用户数也在两个月内增长了 xx 万。 第二、斐然的成绩并没有使我放松对事故隐患的警惕。每一次我都严密、谨慎地策划, 每次都做到疏而不漏,使大型营销活动都没有重大事故出现。 第三、在团队互助方面,我实行以老员工带新员工,充分发挥“帮、跟、带”的互助精 神,鼓励大家“勤于思考、勇于创新”在每个项目结束时,总是通过及时的总结与大家交流 心得、分享经验,为新老员工共同发展做出了贡献。 面对成绩我不骄傲,放眼未来我仍需要再接再厉。参与此次竞聘,我愿在求真务实中认 识自己,在积极进取中不断探索,在拼搏奉献中实现价值,在参与竞争中完善自己。通过综 合权衡自己我认为我有以下优势参加今天的竞聘: (介绍个人优势要态度诚恳,切勿张扬) 第一、我政治素质过硬,思想品德高尚。 平时工作生活中我认真学习了“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神,积极拥护

党的基本路线、方针和政策,自觉做到在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。 我思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实, 严于律己,清正廉洁。 我尊重领导, 团结同事, 顾全大局,具有较好的群众基础。我办事讲原则,讲纪律,严谨朴实,兢兢业业、一丝不苟。 生活中我乐于助人,不断完善个人修为,养成了良好的思想品德。就政治素质和思想品德将 无愧于领导和同志们的信任。 第二、我工作经验丰富,创新能力较强。 参加工作以来,我不断摸索经验,熟悉工作流程。工作无论大小 我都积极面对,认真做好,长此以往,积累了丰富的经验。江泽民曾说过“创新是一个 民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。 ”我善于接触一些先进的东西,喜欢了解一些 前卫的理念,有着较强的改革创新意识,这对于我胜任工作如虎添翼。 第三、专业知识全面,较强的管理协调能力。 我在大学时学的是电子技术专业,这对我从事电信工作正好发挥了我的专业特长。我不 但看一些专业书,平时我还经常翻看一些营销、策划、管理方面的书,使自己成为一个掌握 多方面知识的全能之人。为做好以后工作提供了有力的保障。 第四、我对企业文化具有高度理解和认同 长期的业务推广工作使我在熟悉工作的同时也对电信企业的文化有了更加充分的了解。 也使我在工作中摸索出了一套适合现代企业竞争的业务推广理论,这将为我做好以后的工作 提供了有利的保障。 (下面这段要真挚坦诚) 金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给领 导。一是有时我的工作情绪比较急噪。今后我将加强情绪控制,以适应今后工作的需要。二 是我工作中过于追求完美,平时对组员要求过于严厉。今后我将约束自己,争取和同事们建 立一种崭新的、和谐的、融洽的关系,共同把工作做好。 (最后要昂首挺胸,语调逐渐升高,铿锵有力,充分显示出志在必得的自信,以此赢得 大家的认可) 尊敬的各位领导、各位评委,如果我竞聘成功,我将用出色地表现回报大家的厚爱!我 相信有领导的大力支持和正确指导,有各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力,我们公司一 定能增创佳绩,再上新台阶,一定有着光明的前途。最后,让我再次感谢公司给我这个难得的 竞聘机会,感谢各位领导、评委和在座的所有听众对我的支持和鼓篇五:中国电信营业厅店 长竞聘演讲稿 中国电信营业厅店长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导,各位同事大家好: 首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会, 今天我本着锻炼 自己,提高自己的目的参与了这次竞聘活动,如果我成功应聘,我会努力,如果没有成功, 我仍旧会加倍努力,在以后的工作中做出自己应有的贡献。 我认为作为一名电信营业厅 店长, 应具备以下几个要素: 1、 热爱电信事业, 有强烈的工作责任心 2、 熟悉电信业务流程, 具有较强的学习能力和丰富的工作经验 3、有良好的心理素质,和较强的沟通,协调能力 4、 性格稳重,随和,有团队意识 5.具有较强的人员管理能力。从我这几年的工作经历来看,以 上五点我已基本具备。当然副店长的职责及要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担 任副店长一职,我还要做许多前期准备工作。首先要全面了解营业厅的整体运行情况,包括 各项工作职责与制度,各项基础工作的落实,各种资料的完善等情况,其次要对营业厅员工 有基本认识,了解每个人的性格,工作方法等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快 进入角色,承担起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。 针对营业厅现况,我的想法是: 一、完善岗位职责,合理进行人员调配

不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅 与和谐的服务。 例如, 查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户, 接待客户必须态度热忱, 服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球”的现象。 通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容衔接起来,覆盖客户进 厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆” 的现象。 二、狠抓现场管理,提升服务品质 高品位的服务就体现在现场服务上, 作为一个积极向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。 物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈列、工作人员表现及热 情程度、工作熟练程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长,我要积极发动全体员工 拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语 的方式,提示前台人员注意服务,提升服务品质,让每位进厅的客户感受和体验到“用心服 务、用户至上”的服务理念。 三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉 《服务规范》是每个营业厅工作人员应认真执行的重要规定, “如何加强服务规范管理、 如何严格执行服务规范” , 是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在积极探索的问题。 我认 为只有通过不断地训练、不断地自我批评自我纠正,才能将《服务规范》完美执行。通过晨 会、各种例会认真点评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工认识到《服 务规范》的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合《服务规范》的要求,才能将《服务 规范》完美地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。 四、强化业务技能培训,提升人员素质 员工素质决定服务质量,业务熟练度决定服务品质。不断提高人员素质,加强业务技能 培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长,我认为不仅要认真执行公司的内训规 定及培训计划,还要组织营业厅全体人员相互学习,以老带新,以强带弱。相互学习和分享 营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧,在营业员之间营 造一种良好的交流学习氛围,鼓励大家分享经验,取长补短,在整体上提高营业厅的销售能 力和积极进取的精神风貌。 这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来肯定会遇到很多困难。但我热爱工作, 有强烈的责任心,求真务实,善于学习,在营业厅领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力 去实现它、完善它。 最后我想要说的是,虽然竞聘结果还是未知数,但我坚信在座的各位领导定能以知人善 任的慧眼选拔出合适的人选,为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。如果我能够荣登营业 厅副店长这个重要岗位,我将不遗余力地做好本职工作,配合店长,使营业厅的工作更上一 层楼。


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