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GSM无线网络优化


GSM无线网络优化

学习目标
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掌握GSM无线网络优化的基本流程
掌握GSM无线网络优化的主要工作内容

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?

掌握话统指标定义和话统数据采集分析
掌握常见指标问题分析思路方法

?

?

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掌握路测软件使用和数据分析

课程内容
第一章 无线网络优化流程 第二章 话务统计简介 第三章 网优常见问题处理

第四章 投诉问题处理
第五章 专题优化

无线网络规划优化流程
系统需求分析 勘察与站点初始布局

系统容量极限

容量规划

网络优化调整

覆盖预测与规划

系统增长

频率规划与干扰预测

工程优化调整

工程实施

无线网络优化的引入

无线网络优化分类 ?工程优化
?检查小区配置与网络规划目标的一致性

?排除系统的软硬件故障
?使覆盖和质量达到一个满意的水平

?运维优化
?日常维护 ?阶段优化/专题优化 ?网络运营分析

无线网络优化流程
开始 仿真/规划 报告 准备工作 频谱扫描 校准测试 优化项目计划

网络数据采集 数据分析 参数核查 问题定位 优化方案制定 优化调整方案 网络评估报告

NO

优化方案实施 优化验证

优化调整记录

网络性能 达到要求?

YES ^_^

优化项目验收

网络优化报告

资料归档 结束

无线网络优化工作平台
Planet或 CPMS 提供多种网络问 题定位分析手段

PSTN ?多种诊断工具 ?固定优化流程 ?经验丰富员工
信令分析仪

OMC
OMC网络 性能统计
用户投诉 数据库 每个小区的 话务及质量 监 CQT测试 测 诊断/ 调整

MSC BSC

BTS

模拟 发射机

OPAS 分析软件

路测数据库

频谱仪

测试手机

2016年2月2日

8

系统优化的主要内容
引起性能差的鱼骨图

参数设置

邻小区

覆盖 外来干扰 统计公式 数据采集 馈线系统

性 能 差
系统容量 频率规划 软件
硬件 网络布局 信令流程 天线系统

无线网络优化主要工作内容
Abis
BTS 基站数据库 BSC

A
MSC

CQT测试

天线数据库

现场调整 路测

传播模型

仿真平台
设计参数

信令测试

地理数据库

数据采集、分析
OMCR数据
频谱测试

提出优化方案

10 2016年2月2日

准备工作
?需求分析
?了解覆盖和容量的需求信息 ? 确认优化测试参数设置 ? 确认与客户的分工界面 ? 确认各项目验收标准 ?了解客户重点关注的问题

?资料调查和收集
? 收集网络规划阶段的所有报告 ? 获取现有网络站点信息、天馈信息、系统参数设置等 ? 了解现有网络中存在的问题

?制定工作计划

优化前网络评估
? 对优化前的网络进行评估,得到网络的实际运行状况 ,便于进行网 络优化前后进行对比。

?
?

评估主要用于发现网络中存在的问题,为下一阶段的网络优化提供
指导。 通过分析路测数据、拨打测试数据、OMC性能统计数据、用户申诉、

告警数据等,了解网络运行的质量,对网络的性能进行评估。

GSM网络性能评估
对GSM网络性能评估需要从各个方面来考虑,网络优化首先要建 立在对网络性能评估的基础上。
系统性能指标 GSM网络性能的指标 中继群性能指标 无线网络质量指标 告警指示 交换机性能指标

2016年2月2日

13

主要无线网络质量指标
?

反映GSM网络性能的指标主要包括交换机性能指标、系统性能指标、 中继群性能指标、无线网络质量指标以及各种告警指示等,这里主要 讨论对无线网络质量指标。 主要的无线网络质量指标:
? ?

? ? ? ?

话音质量指标:一般以MOS值标来衡量; 忙时接通率:忙时呼叫接通次数/忙时呼叫总数 ?100%; 掉话率:通话中的掉话次数/通话总数?100%; 阻塞率:呼叫未接通次数/呼叫总数?100%; 无线覆盖率:时间可通概率和位置可通概率; 无线信道的利用率:业务信道和控制信道承载的 业务量/所能提供的业务量?100%。

2016年2月2日

14

项目验收
? 按照合同要求,对要求的网络性能指标进行验收测试,验收测

试的测试路线和测试点、呼叫方式等内容根据合同或需求分析
阶段确定的原则设置,原则上要求验收测试必须有客户参加。

课程内容
第一章 无线网络优化流程 第二章 话务统计简介 第三章 网优常见问题处理

第四章 投诉问题处理
第五章 专题优化

话统简介

?

先进的全局预埋计数器设计

当主机启动后,全局计数器在统计点不间

断自动进行计数,不需要人工干预

?

提供丰富和强大的统计功能

华为BSC话统
?BSC整体性能测量 ?SCCP协议性能测量 ?A接口操作管理统计 ?A接口中继设备维护统计 ?A接口中继板消息统计 ?CPU性能测量 ?BSC的小区广播统计 ?MTP链路性能测量 ?小区性能测量 ?功率控制性能测量 ?掉话性能测量 ?站点初始化性能测量 ?BTS初始化性能测量 ?小区的小区广播统计 ?出小区切换性能测量 ?入小区切换性能测量 ?未定义邻近小区性能测量

?定义邻近小区性能测量
?接收质量性能测量 ?接收电平性能测量 ?上下行平衡性能测量 ?LAPD协议性能测量。 ?小区频点扫描 ?GPRS性能测量

话统关键指标
?话务量(Erl)

? ?
? ?

衡量通信系统通话业务量繁忙程度的指标 话务量的大小取决于单位时间(1小时)内平均发生的呼叫次数 λ和每次呼叫平均占用信道时间S。 话务量公式:A=S(小时/次)*λ(次/小时)。 话务量单位:爱尔兰(Erl)。1爱尔兰(Erl)就是一条电路可能处 理的最大话务量。如果观测1个小时,这条电路被连续不断地占 用了1小时,话务量就是1爱尔兰,也可以称作“1小时呼”。

话统关键指标
?TCH指配成功率 (98%)
?TCH指配成功次数/TCH指配请求次数*100%

? SDCCH指配成功率(98%)
?SDCCH指配成功次数/SDCCH指配请求次数*100%

?无线接通率
?无线接通率=TCH指配成功率*SDCCH指配成功率 ?这是运营商比较关注的一个指标,不同厂家、不同运营商的

算法可能不一致。

话统关键指标
?TCH拥塞率(3%)
?TCH指配遇全忙次数/ TCH指配请求次数*100%

? SDCCH拥塞率(3%)
?SDCCH指配遇全忙次数/SDCCH指配请求次数*100%

?TCH掉话率(2%)
?TCH掉话次数/TCH指配成功次数*100% ?另一个考核掉话情况的指标:话务掉话比

话统关键指标
?切换成功率(95%) ?小区间切换成功率(%)= (小区间切换成功次数/小区间切换 尝试次数)*100% ?小区间无线切换成功率(%)=(小区间切换成功次数/小区间 切换次数)*100%

话统关键指标
最坏小区 ? ? ? 不含切换的话务量在2.5Erl以上且业务信道掉话次数大于3次, 且业务信道掉话率超过2.5%的小区(电信) 忙时话务量大于0.1Erl,掉话次数大于3次,掉话率大于3%的 小区(联通) 各单项指标的TOP N小区

话统常用分析步骤

BSC整体性能/C1报表

掉话率高

指配成功率低

切换成功率低

告 警 信 息

T C H 性 能 统 计

掉 话 性 能 测 量

上 下 行 平 衡 性 能

T C H 性 能 统 计

告 警 信 息

上 下 行 平 衡 性 能

S D 性 能 测 量

告 警 信 息

上 下 行 平 衡 性 能

T C H 性 能 统 计

出 切 换 性 能 统 计

入 切 换 性 能 统 计

课程内容
第一章 无线网络优化流程 第二章 话务统计简介 第三章 网优常见问题处理

第四章 投诉问题处理
第五章 专题优化

无线网络优化基本工作内容
? 无线网络接入性能优化 –随机接入成功率 –SDCCH拥塞率 –SDCCH掉话率 –TCH拥塞率 ? 无线网络保持性能优化 –TCH掉话率 –切换成功率

第三章 网优常见问题处理
第一节 掉话问题 第二节 切换问题 第三节 接入问题

TCH掉话相关指标
TCH掉话率:
TCH掉话次数/TCH占用成功次数×100%
掉话率是和呼叫次数相关的指标,更能真实地反应网络的掉话情况。但是由于用户行为 的不确定性,每次呼叫时长不一致,不同运营商相同的掉话率,网络掉话情况可能存在 很大的差异。

话务掉话比:
TCH话务量×60/ TCH掉话次数
话务掉话比其实是通话时长和掉话次数的关系。

TCH掉话统计点
BSC向MSC发起CLEAR_REQ 消息时,当前占用的信道类型 为TCH。
CLEAR_REQ为BSC发给MSC的清除请 求消息 ERR_IND 为 BTS 上报 BSC 的链路错误 消息

发送Clear_Request消息的典型原 因值一般为: ?无线链路失败(radio interface message failure) ?人工干预(O&M intervention) ?设备故障(equipment failure) ?BSS与MSC间协议错误(protocol error between BSS and MSC

TCH占用成功统计点
a) 立即指配过程中收到CH_ACT_ACK消息,且由于暂无可用SDCCH信
道而直接指配的信道类型为TCH; b) 在呼叫主状态为CS_WAIT_RR_EST(等待RR建立态 )时收到

CH_ACT_ACK消息,且当前信道为TCH;
c) 指配过程中发送指配完成消息; d) 入BSC切换收到MSG_ABIS_HO_DETECT消息,此时切换类型非SDCCH切换 时; e) BSC内切换时收到MSG_ABIS_HO_DETECT消息,此时切换类型非SDCCH切 换时; f) 出局切换过程中收到来自MSC的原因为HO_ SUCC或CALL_CTRL的

CLEAR_CMD消息,且切换原因为直接重试。

造成掉话的可能因素
盲区引起的掉话
覆盖引起的掉话 上下行覆盖不平衡 越区覆盖(孤岛效应) 同邻频干扰 其他外部干扰 不应该切换但是发起切换 切换引起的掉话 天馈引起的掉话 传输引起的掉话 参数设置不合理 故障类掉话 切换过程不合理

干扰引起的掉话

掉话问题分析总体思路
看忙时、看持续、看平均、做对比。还可以看指配、TCH占用时长等等其他项指标。

室外缺少覆盖引起掉话

无线链路异常时刻的上下行电平低 上下行电平切换比例高 稳态无线口掉话次数多

相邻小区是否完整、是否该发起切换没有发起切换 站间距是否过远、可否使用直放站等替代 天线下倾角、方向角、挂高、选型是否可以改进 是否满功率发射、功率控制范围是否合理。 发射功率是否正常、硬件故障

越区覆盖引起掉话

无线链路异常时平均时间提前量大

稳态无线口掉话掉话次数多

切换对象是否不合理,发起切换的往往不是邻近小区 天线下倾角、方向角、挂高、选型是否可以改进 是否可以控制其发射功率 调整切换和接入参数、使其尽早切换或者更近距离接入

掉话问题分析总体思路

测量报告干扰带测量 测量报告无线链路异常测量
无线链路异常时刻的上下行质量 无线链路异常时刻的上下行电平
无线链路异常时平均时间提前量

测量报告上下行链路平衡测量

同邻频干扰引起掉话

无线链路异常时刻的下行电平强、下行质量差 下行质量切换比例高,成功率低 无线链路失败次数多,切换掉话失败也多

调整干扰频率 调整天线覆盖范围 对于整网频率干扰重: 1 调整功率控制策略、开启DTX 2 调整频率复用方式、开启跳频方式 3 调整双频网话务分担情况

网外干扰引起掉话
一片基站呈现近似的掉话状态、指配状态 测量报告干扰带异常 无线链路失败次数多 质量切换比例高,成功率低 切换失败多重建失败也多、入切换成功率尤其低

频谱仪查找干扰 参数控制受干扰严重基站的接入

切换失败引起掉话
无线链路失败少,切换掉话失败多 每次呼叫的平均切换次数高 无线链路异常时刻的电平、质量没有太明显的异常 切换接入失败掉话多

保证切入小区的电平强度 同BCCH同BSIC的小区避免 避免话务拥塞 切换门限是否合理、时长是否合理、是否有 时钟同步,是否产生乒乓切换的参数

天馈问题引起掉话

上下行不平衡 无线链路异常时电平低、但是平均时间提前量小 入切换成功率低、指配成功率低

驻波比告警

检查天馈故障

设备问题引起掉话

– 硬件故障 – 传输故障 – 天馈线故障 – 其它原因

掉话案例一
故障现象
某地区基站分布如图所示(红色标注为BCCH频点,不跳频,采 用DTX),有用户反映C基站2小区地区掉话情况严重。(已排除

硬件故障可能)

第一步: 请确认图中各基 站小区频点指配 是否合理?

掉话案例一
查看话统干扰带如下:
(09:00~10:00) 干扰带1

干扰带2 14.25 12.57

干扰带3 1.14 3.14

干扰带4 0.27 0.03

干扰带5 0.54 0.01

1小区: 2小区:

2.85 4.09

3小区:

0

2.92
干扰带2 4.28

13.27
干扰带3 0.00

0.25
干扰带4 0.00

0.37
干扰带5 0.00

(03:00~04:00) 干扰带1 1小区: 2.85

2小区:
3小区:

4.09
0

2.89
2.12

0.00
0.00

0.00
0.00

0.00
0.00

干扰带反映有何异常? 说明什么?

掉话案例一
? ?

实际路测:发现接收电平值较高时,质量已很差。 观察话统:发现伴随着高掉话率,质量原因切换比重很大,信
道指配失败率高。

?

综合话统和路测结果分析得出结论:存在干扰。

通过话统哪些指标可验 证此结论?

掉话案例一
?

干扰源定位:经现场调查,发现客户有直放站设备,该直放站是
一宽带直放站,它将远端另外一个模拟站的信号通过光纤传送到

近端进行放大,并发射出去。由此导致了数字信号经直放站放大
后对基站C二小区形成干扰。
?

解决办法:最终下调一定的直放站功率,效果相当明显,干扰
带从以干扰带2、干扰带3为主立即几乎全部降为干扰带1。C站
点掉话率高的问题解决。

掉话案例二
?

故障现象:
? 某站采用1×3射频跳频,扩容后,TCH信道指配失败率持续较高 (原因是无线链路故障),同时并伴有较高的TCH掉话率和切入 失败率,SDCCH掉话率正常。

从高信道指配失败率与高切入失败 率分析,有哪几种故障可能?

掉话案例二

? ?

由于指配失败率伴随着较高的掉话率和切入失败率。 可以基本断定有两种可能性: ? 在指配TCH信道时出现问题,该次通话所占用的频点或 时隙有干扰或不稳定。

?

SDCCH掉话率正常,因此基本断定携载BCCH频点的载波和 BCCH频点出现干扰的可能性较小。相应非BCCH频点的载 波和跳频频点出现干扰的可能性较大。

掉话案例二

?

故障查找:
? ?

通过对设备硬件,天馈和传输稳定性的检查,未发现任何问题。 路测中发现,高电平、低质量的现象严重。

?
?

实地拨测,通话中话音质量差。
参数检查过程中发现新增载波的MAIO与另一个载波的MAIO值相 同。

发现故障点:跳频频点碰撞。

掉话案例二
解决措施:

?

?

对新增载波的MAIO值重新取值,掉话率等相关指

标恢复正常。

会引起同邻频碰撞的跳频参 数还有哪些?

掉话案例三
?

问题现象:
? 海外Z移动运营商拥有900MHz的5M(ARFCN:101~124)频带和 1800M的15M( ARFCN:737~810)频带可以使用。其900M基站 的主打站型配置为S222。在某一期载频扩容之后,部分扩容 900M基站小区掉话次数和掉话率急剧上升,严重影响了整网 的掉话率指标。

掉话案例三
?

问题分析:
(1)在扩容之前这些基站小区的掉话次数和掉话率都在正常范围, 异常掉话问题在扩容之后才出现; (2)扩容之后基站小区的各硬件单板(载频、耦合器等)的工作状 态都正常,天馈系统没有改动,没有硬件告警和驻波比告警; (3)从小区话统的空闲TCH干扰带分布统计指标来看,并没有发现 有网外干扰存在; (4)这些高掉话小区话务量都比较高,且在这一期基本都进行了载 频扩容。从话统分析还可以发现一个简单规律,随着话务量的上升, 掉话次数和掉话率也会相应上升。 基于以上的分析,基本可以确定问题出在扩容后的小区参数配置上。

掉话案例三
?

处理过程:
检查小区的参数配置,除了因载频扩容改动了跳频参数(主要是 MAIO参数)外,小区其它各类参数(信道管理,邻区关系,计数器、 门限参数等)都没有改动。 以下是Z运营商所应用的900M频率规划方案:5MHz带宽,可用频 点101~124共24个;采用分层紧密复用方式,BCCH采用4*3复用(不 跳频),TCH采用1*1复用(射频跳频)。同一基站不同小区的HSN, MA list设置都一样,跳频载频的起跳频点(MAIO)不一样。典型数 据配置如下表所示。
Cell Cell 1 Cell 2 Cell 3 BCCH {101~114} {101~114} {101~114} MA list 116-124 116-124 116-124 MAIO 1 0 2 4 MAIO 2 6 8 / MAIO 3 / / /

掉话案例三
?

处理过程:
实际网络中900M基站载频主打配置为S222,少量基站配置达到 S332。但部分基站经载频扩容之后达到S444的配置,其跳频参数改 为以下典型配置:
Cell Cell 1 Cell 2 Cell 3 BCCH {101~114} {101~114} {101~114} MA list 116-124 116-124 116-124 MAIO 1 0 1 2 MAIO 2 3 4 5 MAIO 3

6
7 8

扩容之后掉话率异常高的基站小区集中在载频配置S444或S442且 忙时话务量非常高的基站小区。

掉话案例三
?

处理过程:

对于综合跳频(射频跳频)网络,频率复用紧密度可用RF-Load(分离复用 比,或称载频负荷)指标来评估。根据频率规划原则,一般要求RF-LOAD (RF-LOAD=参与跳频的载频数/参与跳频频点数) ?在1*1复用方式下小于16.6%; ?在1*3复用方式下小于50%; 反映服务小区被干扰的概率即同频碰撞几率 Hit Rate=Same-ARFCN*Interference-TCH-DRCU/(Server-MA-SIZE * Interference-MA-Size) (同频碰撞几率=同频点数*干扰小区TCH载频数/(服务小区MA长度*干扰小区MA 长度) ?在交叠覆盖区域,Hit Rate最好低于15%; ?在交叠覆盖严重的区域,Hit Rate须低于12.5%。

掉话案例三
?

处理过程:

本案例中,当载频配置为S222时,RF-load=1/9≈11.1%,Hit Rate=9*1/(9*9)≈11.1%。 而当载频配置达到S444时,RF-load≈33.3%,Hit Rate≈33.3%。 在话务量忙时,同一基站不同小区间(存在交叠覆盖区域), 33.3%的同频碰撞几率说明跳频载频之间存在严重的跳频相互干扰, 从而导致网络质量急剧恶化和高掉话。

掉话案例三
?

解决方案:
对于本案例因跳频干扰而导致的掉话问题,主要的解决方案可以有以 下一些: (1)通过增加跳频频点和/或优化MAIO参数来解决; (2)如果是双频网,可通过对900M减容1800M扩容再平衡话务量方式 (通过双频网参数设置将话务量推至1800M)解决; (3)如果是单频网,可通过减容900M增加1800M和/或增加新站分担话 务方式解决; (4)如果网络支持半速率且问题基站小区没有开通半速率,可通过对 900M减容然后开通半速率来解决; (5)如果话务分布区有其它基站小区信号的交叠覆盖,也可以尝试对 900M减容然后通过话务均衡把话务量推至交叠覆盖小区上来解决; (6)如果单纯为解决该掉话问题而无须考虑话务量损失,可以通过直 接对900M基站减配置修改MAIO解决,从而导致网络质量急剧恶化和高 掉话。

掉话案例三
?

解决方案:
本案例中掉话率异常高的基站小区绝大部分是单频900M,主要覆盖一 些偏远的小镇村庄,站点分布很稀疏,站与站之间的距离相对很远, 基本没有交叠覆盖区域。由于这些站点小区的忙时话务量很高,且已 开通了半速率,而增加1800M或者增加新站都需要增加新的硬件设备, 工期将会很长。为了能够尽快解决掉话问题,同时又不造成话务损失, 所以采用了第一条解决方案,通过压缩BCCH频点增加跳频频点来解决 (因MAIO已经无法优化)。仍以S444配置为例,BCCH改为2*3复用, TCH改为1*3复用,新的频率规划方案如下表所示:
Cell Cell 1 Cell 2
Cell 3

BCCH 101 103
105

MA list 107-112 113-118
119-124

MAIO 1 0 0
0

MAIO 2 2 2
2

MAIO 3 4 4
4

Spare BCCH 102 104
106

掉话案例三
?

解决方案:

Cell1 A

Cell2 A Cell1 C

Cell1 B

Cell2 C

Cell2 B

Cell3 A

Cell3 C

Cell3 B

在新的频率规划方案中,由于TCH采用了1*3复 用,其分离复用比RF-load=3/6=50%,勉强满 足1*3复用方式下跳频频点数是参与跳频的载 频数两倍以上(即RF≤50%)的频率规划原则。 而对于同一基站的不同小区,其Hit Rate均为 0,即不会发生同频碰撞。对于不同基站的同 向小区(如下图中的Cell1 A和Cell2 A,Cell3 A),理论上其HitRate =6*3/(6*6) =50%,但 由于站距非常远,基本不存在交叠覆盖的区域, 这样一来也就消除跳频干扰。 对于该解决方案,我们也可以简单的理解为: 通过一定的频率重规划手段,把跳频干扰从同 一基站的不同小区之间(有交叠覆盖)拉远到 不同基站的同向小区之间(少/无交叠覆盖), 从而”冲淡“跳频干扰可能带来的网络质量恶 化和掉话问题。

掉话案例三
?

效果验证:
Date BSC Cell Ratio of cell usability (%) 100 100 100 100 100 100 100 100 TCH call drop Call Drop Rate TCH traffic (ERL) 23.01 28.59 29.91 30.2 28.11 25.73 30.65 22 Available TCHs configure d TRX

21-Feb 22-Feb 23-Feb 24-Feb 25-Feb 21-Feb 22-Feb 23-Feb

BSC1 BSC1 BSC1 BSC1 BSC1 BSC1 BSC1 BSC1

AB0058-1 AB0058-1 AB0058-1 AB0058-1 AB0058-1 AB0058-2 AB0058-2 AB0058-2

380 522 42 43 53 349 383 28

9.819 11.548 0.877 0.918 1.166 8.095 7.931 0.742

44.97 48.63 48.04 48.68 47.13 45.18 47.64 43.44

4 4 4 4 4 4 4 4

24-Feb
25-Feb 21-Feb 22-Feb 23-Feb 24-Feb 25-Feb

BSC1
BSC1 BSC1 BSC1 BSC1 BSC1 BSC1

AB0058-2
AB0058-2 AB0058-3 AB0058-3 AB0058-3 AB0058-3 AB0058-3

100
100 100 100 100 100 100

23
17 431 524 82 76 122

0.561
0.431 9.248 10.268 1.754 1.652 2.444

24.27
23.7 29.94 31.07 30.95 28.92 33.44

44.49
44.05 46.69 46.13 47.26 45.98 48.13

4
4 4 4 4 4 4

掉话案例三
?

经验启示:

? 导致本案例发生的一个主要原因是网络规划人员在进行新一期网络扩容规划时, 没有考虑其现网的900M频率规划方案能够支持的最大载频配置,只是单纯按照话 务量现状及增长趋势预测进行扩容规划,从而引发了扩容后由于跳频干扰导致网 络质量恶化和掉话的问题。所以网规人员在做新一期的网络扩容规划时,应将现 网的可用频率资源、频率规划和使用情况等因素综合考虑进去。 ? 频率规划中采用分层紧密复用的目的是为了提高频率利用率从而提高系统容量, 但同时也要满足频率规划的一些基本原则以降低网内干扰保证整体的通话质量。 频率规划原则中包括: ? 同一小区内BCCH和TCH的频率间隔最好在400K以上(不是邻频); ? 通常情况下,1*3复用方式下应保证跳频频点数是参与跳频载频数的二倍以上; ? 本案例中,在900M频率资源紧张而又不能及时增加1800M硬件设备资源的情况下, 为了解决掉话问题同时又避免现有话务量流失,根据现网的实际情况(站点分布) 采用了临时变通的频率规划方案,通过基站小区话统性能跟踪观测验证取到了良 好的效果。 。

第三章 网优常见问题处理
第一节 掉话问题 第二节 切换问题 第三节 接入问题

BSC内切换相关指标

BSC内小区间切换成功次数 BSC内切换成功率=————————————×100% BSC内小区间切换请求次数

BSC内小区间切换成功次数 BSC内无线切换成功率=————————————×100% BSC内小区间切换次数

无线切换成功率>=切换成功率

BSC内切换计数器统计点
MS BTS(Source) BSC BTS(Target) MSC

Measurement Report Measurement Report BSC 内入小区切换请求次数 切换算法判决出小区切换请求 T09++ (入小区切换请求到达) T12++ Channel Activation BSC 内出小区切换请求次数

切换次数
Handover Command (Old FACCH) Handover Access (New FACCH) Handover Complete (New FACCH) RF Channel Release

Channel Activation ACK

BSC 内入小区切换成功次数 T10++ T13++ BSC 内出小区切换成功次数 Handover Performed

BSC间切换计数器统计点
MS BTS(Source) BSC MSC BSC BTS(Target)

Measurement Report Measurement Report Handover Required BSC 间出小区切换请求次数 T17++ BSC 间入小区切换请求次数 T14++

Handover Request

切换次数
Handover Command Handover Access Handover Detect Handover Complete

Channel ACT Channel ACT ACK Handover Request ACK

BSC 间入小区切换成功次数 Handover Complete Clear Command (HO successful) T15++ T18++ BSC 间出小区切换成功次数

RF Channel Release Clear Complete

切换相关计时器

T3124 T3105

T3124、T3105、NY1、T3103

切换相关参数表
? ? ? ? ?

小区描述数据表 小区相邻关系表 惩罚数据表 紧急切换数据表 负荷切换数据表

?
?

正常切换数据表
同心圆切换数据表

切换数据查找过程
1.
2. 3.

BA2表内有所有相邻小区的BCCH频点,通过系统消息5下发给MS
。 MS把电平值最强的6个邻小区和服务小区的BCCH频点、BSIC、电

平值上报到BSS(通过测量报告)
测量报告预处理之后,BSC通过BCCH频点、BSIC到小区相邻关系 表和小区描述数据表(或外部小区描述数据表)确定所有邻小区的 模块号、小区号、CGI。 4. BSC执行小区基本排序等切换判决流程(在LAPD板内完成),一 旦找到合适的目标,则将携带目标小区CGI的切换请求消息发给 BSC主机的MPU板,MPU根据CGI到小区模块信息表内确认该小区 所属的模块号。

切换数据查找过程
5. 6. MPU向该模块发切换请求消息,并统计一次”出小区切换请求” 如果BSC触发的目标小区是外部小区,则将目标小区和服务小区的 CGI通过切换请求发给MSC。 7. MSC首先到“位置区小区表”内查找与目标小区CGI吻合的小区,

一旦有,则确认该小区的“目的信令点”,即所属BSC,将切换请
求消息发给该BSC。 8. 如果“位置区小区表”内没有目标小区的CGI,则到相邻MSC表内

查找属于哪个相邻MSC,再将切换请求发给该MSC。

影响切换成功率的可能因素
?
? ? ? ? ? ?

切换参数不合理 设备问题(个别载频板等损坏) 拥塞 干扰 覆盖 上下行不平衡 时钟问题(基站时钟不同步、上级时钟不稳或偏移较大)

切换问题分析思路
切换成功率低

TCH小区性能统计

切换性能测量

告警(时钟)、硬件故障

BSC内入小区失败

BSC内失败失败的原因

BSC内出小区失败

入小区切换性能测量 入小区切换失败的原因 1、无信道可用 2、其他原因

1、信道非法 2、频点非法 3、时间提前量非法 4、定时器超时 5、其它

出小区切换性能测量

切换不合理(相邻小区的规划、切换的参数)
?定位和解决方法:
?

检查切换功能开关、切换门限、层间磁滞、惩罚时间、相关计 时器等设置是否合理。 切换次数与TCH呼叫占用成功次数不成比例:如果切换/呼叫>3 ,很可能存在乒乓切换或频繁切换现象,应检查切换参数配置 并调整(层级设置、层间切换磁滞、小区间切换磁滞、PBGT门 限等)。 小区间切换性能测量:发起切换时平均电平过低,有可能是边 缘门限等切换门限设置过低。 不发生切换:则需要检查是否切换门限设置过低、漏做邻区关 系、切换磁滞设置不合理、最佳小区统计时间P、N设置不合理 、是否存在越区覆盖 。

?

?

?

设备问题
?分析对象:
? 入小区切换成功率低小区 ? 出小区切换成功率低小区的邻区

?问题定位:
– 目标小区有信道激活但NACK,TIMEOUT。
– TCH可用率异常。 – 地面链路断掉话次数多。 – 若该小区的掉话率和拥塞率一直很高,则该小区可能有 部分设备故障。 – 观察传输和单板告警检查是否有时钟告警。

拥塞
?分析对象:
? 入小区切换成功率低小区 ? 出小区切换成功率低小区的邻小区

?问题定位:
排除上面的参数配置不合理与设备故障问题后,如果有:

– 入小区切换性能测量:入小区切换失败(由于拥塞)过多;
– 小区间切换性能测量:出小区切换尝试次数-出小区切换次 数过大,说明在目标小区申请不到信道,可能目标小区已拥 塞。 – 有上述现象应从TCH性能测量中TCH处于忙状态的最大数目, 全忙的时间等确认存在拥塞,并按下面办法解决。

切换案例一

HO command前 第一个测量 报告

HO command前 第二个测量 报告

HO command前 第三个测量 报告

HO command前 第四个测量 报告

HO command前 第五个测量 报告

HO command前 第六个测量 报告

滤波后电平

排序

HZSI2气象局-2 HZSI2气象局-3 HZSI2莲花-2 HZSI2隆昌酒家-3 HZBI2气象局-2 HZBI2气象局-3

88 61 62 79 71 82

85 59 66 77 74 82

84 60 68 76 74 72

89 61 75 76 74 74

86 68 67 79 68 72

79 65 71 72 70 80

86.4 61.8 67.6 77.4 72.2 77

6 1 2 5 3 4

问题描述

MS由HZSI2气象局-2切换至HZBI2气象局-3,而未切换至电平最 高的HZSI2气象局-3 。

切换案例一
小区参数设置

小区名

小区扩展类型

层间切换门限/ 磁滞

共MSC/BSC允 许

负荷切换允许

负荷切换启动 /接收门限

小区所在层

小区优先级

小区间切换磁 滞

HZSI2气象局-2

普通小区

25/3







2

1

0

HZSI2气象局-3

普通小区

25/3







2

1

4

HZSI2莲花-2

普通小区

25/3







2

1

4

HZSI2隆昌酒家-3

普通小区

25/3







2

1

4

HZBI2气象局-2

普通小区

40/2







1

1

4

HZBI2气象局-3

普通小区

30/3







1

1

4

切换案例一
16Bit排序
M准则

小区性质

小区名

ReLev

16

15

14

13

12

11

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

最小 接入 电平

最小接 入电平 偏移

结果

服务小区

HZSI2气象局-2

-86

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

-100

0

满足

邻区1 邻区2 邻区3 邻区4 邻区5

HZSI2气象局-3 HZSI2莲花-2 HZSI2隆昌酒家-3 HZBI2气象局-2 HZBI2气象局-3

-61 -67 -77 -72 -77

1 1 1 1 1

1 1 1 1 1

1 1 1 1 1

1 1 1 1 1

1 1 1 1 1

1 1 1 1 1

1 1 1 1 1

1 1 1 1 1

1 1 1 1 1

1 1 1 1 1

1 1 1 1 1

1 1 1 1 1

1 1 1 1 1

1 1 1 1 1

1 1 1 1 1

1 1 1 1 1

-100 -100 -100 -100 -100

0 0 0 0 0

满足 满足 满足 满足 满足

切换案例一
16Bit排序
小区性质 小区名 ReLev

K准则(1-3位)
16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 排位

服务小区

HZSI2气象局-2

-86

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

0

1

6

邻区1

HZSI2气象局-3

-61

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

0

0

0

1

邻区2

HZSI2莲花-2

-67

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

0

0

1

2

邻区3

HZSI2隆昌酒家-3

-77

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

0

0

5

邻区4

HZBI2气象局-2

-72

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

0

1

0

3

邻区5

HZBI2气象局-3

-77

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

0

1

1

4

切换案例一
16Bit排序
4位:小区间磁滞比较位
小区名 ReLev 1 6 1 5 1 4 1 3 1 2 1 1 1 0 9 8 7 6 5 4 3 2 1 磁滞 结果 数值 比较 bit4位 排位

HZSI2气象局-2

-86

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

0

1

0

1

0

-86

0

6

HZSI2气象局-3

-61

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

0

0

0

0

4

-86+4=-82

-61>-82

0

1

HZSI2莲花-2

-67

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

0

0

0

1

4

-86+4=-82

-67>-82

0

2

HZSI2隆昌酒家-3

-77

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

0

1

0

0

4

-86+4=-82

-77>-82

0

5

HZBI2气象局-2

-72

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

0

0

1

0

4

-86+4=-82

-72>-82

0

3

HZBI2气象局-3

-77

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

0

0

1

1

4

-86+4=-82

-77>-82

0

4

切换案例一
16Bit排序
5-10位:切换层级位
小区性质 小区名 ReLev 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 层级设置 排位

服务小区

HZSI2气象局-2

-86

1

1

1

1

1

1

0

1

0

0

0

0

0

1

0

1

2层

优先级1

6

邻区1

HZSI2气象局-3

-61

1

1

1

1

1

1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

2层

优先级1

3

邻区2

HZSI2莲花-2

-67

1

1

1

1

1

1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

1

2层

优先级1

4

邻区3

HZSI2隆昌酒家-3

-77

1

1

1

1

1

1

0

1

0

0

0

0

0

1

0

0

2层

优先级1

5

邻区4

HZBI2气象局-2

-72

1

1

1

1

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

1

0

1层

优先级1

1

邻区5

HZBI2气象局-3

-77

1

1

1

1

1

1

0

0

0

0

0

0

1

0

1

1

1层

优先级1

2

切换案例一
16Bit排序
11位:负荷调整位

小区性质

小区名

ReLev

16

15

14

13

12

11

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

负荷调 整位

排位

服务小区

HZSI2气象局-2

-86

1

1

1

1

1

0

0

1

0

0

0

0

0

1

0

1

0

6

邻区1

HZSI2气象局-3

-61

1

1

1

1

1

0

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

3

邻区2

HZSI2莲花-2

-67

1

1

1

1

1

0

0

1

0

0

0

0

0

0

0

1

0

4

邻区3

HZSI2隆昌酒家-3

-77

1

1

1

1

1

0

0

1

0

0

0

0

0

1

0

0

0

5

邻区4

HZBI2气象局-2

-72

1

1

1

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

0

0

1

邻区5

HZBI2气象局-3

-77

1

1

1

1

1

0

0

0

0

0

0

0

1

0

1

1

0

2

切换案例一
16Bit排序
12、13位:共MSC/BSC调整位
ReLev 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 共 MSC 共BSC 排位

小区性质

小区名

服务小区

HZSI2气象局-2

-86

1

1

1

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

1

0

1

0

0

6

邻区1

HZSI2气象局-3

-61

1

1

1

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

3

邻区2

HZSI2莲花-2

-67

1

1

1

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

0

0

1

0

0

4

邻区3

HZSI2隆昌酒家-3

-77

1

1

1

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

5

邻区4

HZBI2气象局-2

-72

1

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

0

0

0

1

邻区5

HZBI2气象局-3

-77

1

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

0

1

1

0

0

2

切换案例一
16Bit排序
14位:层间调整位
小区性质 小区名 ReLev 1 6 1 5 1 4 1 3 1 2 1 1 1 0 9 8 7 6 5 4 3 2 1 层间 切换 门限/ 磁滞 计算值 14位 结果 排 位

服务小区

HZSI2气象局-2

-86

1

1

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

1

0

1

25/3

-85-3=-88

0

5

邻区1

HZSI2气象局-3

-61

1

1

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

25/3

-85+3=-82

0

2

邻区2

HZSI2莲花-2

-67

1

1

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

0

0

1

25/3

-85+3=-82

0

3

邻区3

HZSI2隆昌酒家-3

-77

1

1

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

1

0

0

25/3

-85+3=-82

0

4

邻区4

HZBI2气象局-2

-72

1

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

0

40/2

-70+2=-68

1

6

邻区5

HZBI2气象局-3

-77

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

0

1

1

30/3

-80+3=-77

0

1

切换案例一
16Bit排序
15、16位:小区类型调整位、保留位
保留 位15 保留位 16

小区性质

小区名

ReLev

16

15

14

13

12

11

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

排位

服务小区

HZSI2气象局-2

-86

1

0

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

1

0

1

0

1

5

邻区1

HZSI2气象局-3

-61

1

0

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

2

邻区2

HZSI2莲花-2

-67

1

0

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

0

0

1

0

1

3

邻区3

HZSI2隆昌酒家-3

-77

1

0

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

1

0

0

0

1

4

邻区4

HZBI2气象局-2

-72

1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

0

0

1

6

邻区5

HZBI2气象局-3

-77

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

0

1

1

0

1

1

切换案例一
16Bit排序
16Bit排序最终结果
小区名 接收 电平 保 留 位 扩展 位 层间 调整 位 共 MSC/BS C调整位 负荷调整 位 层级调 整位 优先级调整位 同层小区 切换磁滞 比较位 电平排序 位 16bit排 序 电平 排序

ReLev

16

15

14

13

12

11

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

HZSI2气象局-2

-86

1

0

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

1

0

1

5

6

HZSI2气象局-3 HZSI2莲花-2 HZSI2隆昌酒家-3

-61 -67 -77

1 1 1

0 0 0

0 0 0

0 0 0

0 0 0

0 0 0

0 0 0

1 1 1

0 0 0

0 0 0

0 0 0

0 0 0

0 0 0

0 0 1

0 0 0

0 1 0

2 3 4

1 2 5

HZBI2气象局-2

-72

1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

0

6

3

HZBI2气象局-3

-77

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1

0

1

1

1

4

切换案例一
总结
? 本案例中,电平最高的HZSI2气象局-3在16bit排序 中排在第4位(层级位中低于1800M的HZBI2气象局 -2和HZBI2气象局-3)。 ? 当层级较高的邻小区满足层间切换条件时,MS会 发起层间切换(并不一定切向信号最强的邻小区, 而是排序优先权第一位的小区)。

切换案例二
问题描述:
?

某双频网(独立BSC组网)的某1800小区,自开通之后,入BSC 和BSC内入小区切换成功率一直很低,BSC内和BSC间出小区切 换正常。

分析思路:
a.

b. c. d.

登记话统,分析是所有小区切向该小区失败,还是个别小区切 向它失败导致整体入切换成功率低。 若是个别小区,则检查切换数据,是否同频同BSIC等。 若是所有小区切向它都失败,检查该小区本身的数据。 排除数据原因后,重点检查硬件,通过查看告警,到近端路测 等手段定位上行或下行故障,逐段检查,最终定位。

切换案例二
问题解决方法:
a.

登记入小区切换性能测量,所有小区切向它的成功率都很低。但并

不都是0。检查数据,没有问题。
b.

路测,下行信号正常,但所有切向该小区的基本失败,但在基站下 ,偶尔可以成功。——可能上行信号存在问题。

c.

检查上行,分集接收天线没有接反;机顶馈线接头已拧紧,但合路
器到载频板的分集接收接头没有拧紧。拧紧之后,切换恢复正常。

第三章 网优常见问题处理
第一节 掉话问题 第二节 切换问题 第三节 接入问题

接入相关指标
?TCH指配成功率 ?TCH指配成功次数/TCH指配请求次数*100%

? SDCCH指配成功率
?SDCCH指配成功次数/SDCCH指配请求次数*100% ?立即指配成功率

?立即指配成功次数/立即指配请求次数*100%
?随机接入成功率 ?随机接入成功率=立即指配下发次数/立即指配请求次数*100%

立即指配流程

T3120 作用:信道请求(CHANNEL REQUEST) 重发定时器(Phase I MS) 启动:MS发送CHANNEL REQUEST消息 后 停止:定时器超时 超时:定时器超时后,MS重发信道请求消 息 取值:最大5s T3101 作用:立即指配流程监控定时器 启动:BSC向BTS发送IMM_ASS_CMD消 息 停止:收到BTS发来的EST_IND消息 超时:定时器超时后,清除已指配的信道 取值: 范围〈10-100 ds〉ds=十分之一秒 缺省值〈15 〉

TCH指配流程

MS

BTS Channel activation

BSC Assignment Request

MSC

Channel activation ack Assignment command SABM establish indication UA Assignment Complete Deactivate SACCH Release request Release confirm Assignment Complete

RF Channle release
RF Channel release ack

随机接入

? 接入突发脉冲序列(AB):用于MS初始化接入
尾比特 8bit 41同步bit 数据 36加密bit 尾比特 3bit 保护间隔 68.25bit

接入突发脉冲(AB)由同步序列(41bit)、加密信息(36bit)、 尾位(8+3bit)和保护时间构成。其中保护时间间隔较长,这是为 了使移动台首次接入或切换到一个新的基站时不知道时间的提前量 而设置的。当保护时间长达252μs时,允许小区半径为35公里,在 此范围内可保证移动台随机接入移动网。

影响随机接入成功率的原因
? 同BCCH/BSIC、同邻频干扰 ? 覆盖不好、上下行功率不平衡、TA过大 ? 网外干扰 ? 接收路径的硬件问题 ? 话务量过高、拥塞

? “幽灵”随机接入

影响立即指配成功率主要因素

– SDCCH拥塞 – 设备问题 – 无线问题

SDCCH拥塞

检查SDCCH话务量
短消息数量

位置更新次数

调整SDCCH信道配置 周期性位置更新时间

LAC区边界优化

设备问题
告警信息 检查TRX可用率 检查SDCCH可用率 SDCCH信道激活失败次数NACK/TIMEOUT

重新激活SDCCH信道 重启基站 排查硬件故障或传输故障

无线问题
干扰带分析 TRX接收电平和接收质量 RACH过载次数 立即指配成功率 上下行不平衡

排查干扰 RF优化

影响TCH指配成功率主要因素

– TCH拥塞
– 设备问题

– 无线问题

TCH拥塞

检查TCH话务量 是否存在频繁切换

半速率,半速率门限设置 话务均衡,话务负荷切换 切换参数优化、天馈线调整 TCH信道扩容、加站

设备问题
告警信息 检查TRX可用率 检查TCH可用率 TCH信道激活失败次数NACK/TIMEOUT

重新激活TCH信道 重启基站 排查硬件故障或传输故障、时钟问题

无线问题
干扰带分析 TRX接收电平和接收质量 上下行不平衡 是否存在越区覆盖 是否存在频繁切换

排查网外干扰 RF优化

接入案例一
问题描述:
?

某地割接后用户大量用户投诉无法主被叫,投诉地点集中在该运 营商的某一基站附近。

问题分析思路:
a.

b.

c.
d. e.

由于是割接引起,怀疑是否割接后出现硬件故障或断站。查询机 房该站工作正常无告警。 检查投诉前后话统,并未发现突发话务量增长,排除拥塞原因。 查询干扰带,集中在干扰带1,无网外干扰。 查询话统,TCH可用率100%。 继续排查话统,SD指配成功率和立即指配成功率都在99%以上,但 是TCH指配请求次数为0,TCH话务量低于0Erl。

接入案例一
问题定位:
? 在正常的主叫流程中,立即指配成功次数测量点是 BSC收到来 自BTS的ESTABLISH INDICATION消息时统计,TCH指配请 求次数的测量点是BSC收到来自MSC的ASSIGNMENT REQUEST消息。 由于投诉用户在别的地方可以正常主被叫,可以排除鉴权加密 问题。因此,信令在BSC和MSC间丢失。

?

问题解决:
? 检查该站BSC侧和MSC侧的参数配置(CI、LAC、信令点), 发现该站BSC侧的信令点配置为292,MSC侧的信令点配置为 294,二者不一致而导致手机占用该基站时无法主被叫。修改 核心侧BSC信令点后,通话恢复正常。

课程内容
第一章 无线网络优化流程 第二章 话务统计简介 第三章 网优常见问题处理

第四章 投诉问题处理
第五章 专题优化

常见用户投诉问题
? 覆盖问题 ? 室外弱覆盖 ? 室内弱覆盖 ? 质量问题 ? 掉话 ? 串线 ? 单通 ? 断续、杂音 ? 回音 ? 无法主被叫

室外弱覆盖
室外信号弱分为真正的弱覆盖和假象弱覆盖。
造成室外信号真正覆盖弱的主要原因: a) 室外无有效室外宏站覆盖; b) 室外主覆盖宏站断站或者基站硬件、隐性故障; c) 室外宏站信号受无线环境影响,如建筑物的阻挡。 造成室外信号假象覆盖弱的主要原因: a) 室外基站相邻小区关系或者切换设置有误,导致驻 留在某小区造成信号弱; b) 有更强的900M小区可以覆盖该区域,但由于1800M 的参数设置问题导致了驻留在信号较差、接收电平 较弱的1800M小区上; c) 越区覆盖,导致信号不稳定。

室内弱覆盖

造成室内信号真正覆盖弱的主要原因:
a) 室内无分布系统、室外站点在室内信号弱; b) 室内分布系统故障或者断站; c) 室内是靠室外站点覆盖、室外站点断站或者故障; d) 室内是靠室外站点覆盖受无线环境影响导致弱覆盖。

掉话
造成掉话的常见原因:
a. 覆盖不足、导致掉话; b. 由于质量差导致掉话;

c. 上下行不平衡 导致掉话;
d. 切换过程中导致掉话(发起了切换但是由于目标小区原因导 致掉话或者不该发起切换却发起了切换导致掉话); e. 无法顺利切换导致掉话,例如孤岛效应(服务小区由于各种 原因导致覆盖太大以至于将邻小区覆盖在内,造成在某些小 区的覆盖范围出现一片孤独区域,此孤独区域在地理上没有 邻区,类似于“孤岛”)、漏加邻区;

f. 硬件原因导致掉话。(基站侧硬件故障)

串线
造成串线问题的根源可能出于交换侧和无线侧,另外还 可能是用户原因或者对端网络问题原因。
? 如果用户开始双方通话正常,在通话过程中发生串线,可以判 断主被叫局间电路已正常建立,一般可以排除交换侧原因;

?
?

如果一开始通话就出现串线/单通,基本可以判断为交换侧原因;
大部分串线问题都出于交换侧(中继电路交叉/数据配置错误等 原因居多) 。

单通

造成单通的主要原因: ? 传输线路的原因 ? 用户端原因

? MSC/BSC故障
? 基站硬件故障 ? 上/下行无线链路出现故障例如有强烈的上行干 扰

断续、杂音
断续、杂音的主要原因(主要指无线方面): ? 弱覆盖(覆盖弱、越区覆盖等) ? 频率干扰 ? 外部干扰 ? 参数设置问题

? 设备故障(合路器、载频等)
? 用户终端故障

回音
常见回音的主要原因: ? 设置在PLMN和PSTN网络之间的回声抑制板发生故障; ? BSC侧的TC主要完成码型变换和速率适配功能,如果 它出现故障,将会引起回音; ? A接口和Abis接口的电路由于日常维护时不小心造成 环路也会造成回声问题; ? 终端问题,移动台的发送电路发生故障; ? 某些特殊的环境中,会产生声学或无线电波反射回声。

无法主被叫
无法主被叫的主要原因: ?信号弱或无信号 ?基站拥塞 ?设备故障

?上行干扰
?数据错误 ?信道指配失败

单通案例一
问题描述:
?

某运营商在处理大客户投诉时碰到如下问题:某高档星级酒店定 于某日召开重要会议。在会议前期酒店员工发现在使用手机接打 电话时频繁出现单通现象,严重影响使用,需网优部门紧急处理 。该酒店主要采用室内微蜂窝覆盖。

单通案例一
问题分析思路:
1、用户端原因
当手机的送话器或者受话器出现故障时,肯定会出现单边通话。 手机最大发射功率不达标或接收灵敏度差,也会导致单边通话。

2、网络设备原因
当 MSC上与 BSC连接的电路板有问题时,就会出现信令链路 完成信令分析后指配到不能正常工作的中继端口号,造成信令连接 完成而话音电路不起作用的单方通话。在BSC及BTS上,中继接口 板的问题也会导致单边通话。

单通案例一
问题分析思路:
3、无线原因
在通话过程中,接收到的信号是具有多个相位的信号,这 种不规则性会使手机在移动中产生瞬时的单边通话。另外上、下 行链路不平衡也会造成单通现象。 4、传输线路的原因 一个通话得以实现,首先有信令传送过程,然后有话务传 送过程。整个通话路由可分为BTS——BSC、BSC——MSC、 MSC——GMSC、GMSC——PSTN、GMSC——TMSC、MSC— —TMSC、TMSC——TMSC等阶段。任一阶段出现传输接口错位, 环路,传输状态锁死以及数据错误,都可能造成单通现象。

单通案例一
问题解决步骤:
一、微蜂窝侧排查
1. 在该酒店现场测试,在地下室、客房部、酒店餐饮部和主会场2G信 号覆盖良好,但是主被叫均出现单通情况。单通现象均为不能听到 对端声音,对端可以听到本机声音。呼叫对象包括:联通132号段、 联通156号段、联通186号段、电信189号段、移动139号段; 2. 在微蜂窝机房内拔掉分布系统馈线,直接占用微蜂窝信号进行测试, 依然出现单通,排除室内分布系统故障问题;

3. 对微蜂窝进行数据删除后重新创建,依然出现严重的单通现象;
4. 更换微蜂窝的主控COBA板后测试,依然出现严重的单通现象; 5. 该微蜂窝有两块载频,分别进行锁载频测试,发现两块载频都会出 现单通情况。厂家更换载频后再次测试,问题依然存在,排除微蜂 窝载频故障; 6. 对该微蜂窝进行传输自环,无告警;

单通案例一
问题解决步骤:
二、BSC侧排查 1. 对该微蜂窝所在的EBSC9进行了TRAC板检测,单通故障依旧; 2. 在BSC机房内使用测试微蜂窝进行验证,单通问题依然存在,

排除了从BSC到微蜂窝之间的传输问题;
3. 在BSC机房进行LIET板端口倒换测试,发现问题出在LIET板 上,进行传输割接,更换LIET板后问题解决。

单通案例一
总结:
?单通现象是网优中比较难处理的一类问题。无线、传输、交换 都有可能引起单通,因此可以通过排除法逐渐缩小问题点,最 终解决问题。 ?当单通现象出现在一个基站下时,且在各局向均有出现,需要 考虑先从无线系统入手,检查投诉地区无线网络(无线环境、 基站设备)综合情况。 ?当单通现象成片出现时,且在多个服务基站下,可以考虑先从 BSC侧或MCS侧开始检查。

?单通现象部分为硬件故障,由于这些故障多为隐形故障,需通 过逐步排查后才能解决。

课程内容
第一章 无线网络优化流程 第二章 话务统计简介 第三章 网优常见问题处理

第四章 投诉问题处理
第五章 专题优化

GSM无线网络优化

2016/2/2

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