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《专业技术人员情绪管理与职场减压》结业测试卷


2015 年武功县行业专技人员继续教育 《专业技术人员情绪管理与职场减压》结业测试卷
姓名:
一、填空题(每空 2 分,共 20 分) 1、情绪是指 2、情感智商是 包括 、 、 的状态。 的能力,它不是天生注定的。它具体 、和 以及对他

3、什么是情绪管理?

座位号:
4、职场常见的减压方法有哪些?

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人的理解与宽容。 3、竞争压力主要有 4、消除和缓解过度紧张应注意 二、简答题(每小题 10 分,共 50 分) 1、什么是情商? 和 和 两种。 两个方面。

5、产生紧张情绪的原因有哪些?

三、论述题(30 分) 结合工作实际, 谈谈怎样做好情绪管理, 缓解压力, 做情绪的主人?

2、常见的情绪困扰有哪些?


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