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新员工入职培训(世华集团2012版)


世华集团 员工入职培训

自我介绍

培训的价值

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1.了解世华公司成长史及未来的发展. 2.了解世华公司的企业文化. 3.掌握基本的产品知识及业务流程. 4.掌握基本市场销售技能,为工作的顺利开 展做铺垫. ? 5. 快速增长综合能力. ? 6. 迅速打造个人影响力. ? …



相互认识

世华集团

世华集团简介
世华集团是国内较早专注从事高端总裁培训的管理咨询公司,由著名管理 咨询专家、总裁首选教练、中华慈善宣传大使、北京华夏管理学院院长姜岚昕先 生于2001年元月创办于西安。自2001年他带领5个人,在80平方米的办公室开始 起步,却心存“为世界华人的富强而努力和服务,使华人企业成为世界经济的脊 梁”的伟大夙愿,立志为客户提供最具“实战、实效、实操”的管理资讯;为同 仁搭建最具成长和创业的发展平台;为股东营造最具道义与价值的投资环境;为 社会培育最具贡献与推动的企业领袖。 成立8年来,带着神圣的目的出发,以崇高的使命驱动前进,从西安一个城市

起步,现已在上海、西安、北京、广州、深圳、杭州、苏州、无锡、常州、南京、
宁波、鄂尔多斯 、乌鲁木齐、呼和浩特 、太原、郑州等城市拥有 23 家公司。

从当初微不足道的草创班子,发展为 1900多位经过严格筛选、训练有素的专业人 士,从 2001 年 3 月份举办第一场研习会至今,累计在全国各地举办过 3000多场的 演讲活动,与彭清一、李燕杰、曾仕强等上百位老师合作过,加之面对大学生及 其他社会群体的公益性演讲,累计接受培训的学员超过100万人次,惠及全国各地 不同阶层的各类人士,2004年世华被权威机构评为“中国十大杰出培训机构”。 自2003年6月底,决定将客户群体更深入地聚焦于成长型企业的总裁,世华进行了 精准定位-总裁首选学堂,明确了世华的学术宣言:注重实战、实效和实操,拒绝 空洞、说教与虚华!历经5年的聚焦累积,现已开过的各类总裁班超过 650期,仅

核心讲师姜岚昕的品牌课程“总裁执行风暴”“总裁管控风暴”“总裁战略风
暴”“总裁咨询风暴”等系列总裁班,累计已超过200期,接受其培训的副总以上 的高阶领导已超过11万人, 70%的学员企业绩效递增30%-200%,

20%的学员企业绩效递增200%以上,只有10%的学员企业绩效递增不到 30%,2008年4月29日,在人民大会堂世华被《人民日报》等权威机构评 为“中国总裁培训最具影响力首选品牌。” 2006年4月,北京世华 智囊文化传播有限公司成立,专门从事图书、音像制品的出版发行,定

位:聚焦工具性作品,明确了价值主张:实用、系统、原创。在定位与
价值主张的规则下,现已出版了16部极具影响力的工具性作品。同年7月 在西安创办了西部项目最全的华世拓展训练基地,现已成为世华内外部

客户提升团队凝聚力与战斗力的首选阵营。为了满足客户更多的需求,
帮助企业实现最大的突破,同时保证我们的专业性, 2008年元月2号, 世华发展战略委员会决定新推出两个品牌:世华坐标和世华中领 。

世华坐标定位“专属成长型企业顾问”,是一家只做成长型企业咨询的专业化
公司,聚焦在企业文化设计、薪酬体系与激励机制规划、低成本品牌运营、VI 识别系统设计四个方面的咨询,品牌的价值主张:专业、专心、专注;世华中 领定位“顾问式内训专家”,是一家只做内训的专业化公司,聚焦企业基层和 中层的细化性培训研究与实施,品牌的价值主张:个性、深入、持久。

自2001年元月至今,世华及其创办人姜岚昕曾被中央电视台、中国教育电视 台、凤凰卫视、北京卫视、东方卫视第一财经、江苏卫视、陕西卫视、江苏教育 电视台、中央人民广播电台、北京人民广播电台、人民日报、新华社、人民政协 报、经济日报、文汇报、中国改革报、中国贸易报、华商报、东方早报、新民晚 报、重庆青年报、上海商报、新疆晨报、西安晚报、三秦都市报、新浪网、阿里

巴巴等超过180家媒体报道过,2006年元月19日于人民大会堂被中国工业协会、
人民日报社市场报、品牌杂志社等权威机构评为“中国行业十大影响力品牌”, 2008年元月被人民日报、工人日报等权威媒体评为“中国管理咨询最具影响力十 大品牌”。

世华源起

世华集团源起
任何伟大的结果都源自开始的那一刻,遗憾的是很多人只关注结果本身,却 不去发掘开始那一刻最深层的原因。也许开始比结局更重要, 因为结局大多是留给 别人评价的,而开始才是内心蕴藏已久的心声! 人生中有些事情的发生,是偶然,也孕育着必然…… 2000年11月19日,世华创办人姜岚昕去延安演讲,归途中去黄帝陵拜祭祖先。当 他跪在地上,叩击九响钟声,面对着祖先,思绪万千。当时,工作人员向他介绍 道:很多伟大的人物都来过这里,香港和澳门回归之后,董建华和何厚铧也亲笔

为黄帝陵题写祭陵词。

那一刻,姜岚昕问了自己一个问题:“姜岚昕,今天你也来了,你也是无数炎 黄子孙中的一员,你为什么而来?你对这个民族有什么贡献?你的存在对这个社 会有什么意义?”

姜岚昕又问了影响自己一生的三个问题:“我对什么充满热情?我做什么能够 成为最好的?我做什么能拥有持续的动力?”姜岚昕意识到自己惟一能贡献给这 个社会的,就是以演讲的方式去传道育人,帮助更多的生命获得成长。那一刻, 一种神圣的使命感在姜岚昕的胸中激荡!

从那一刻起,他的灵魂开始蜕变,内心无限升华。他觉得生命不再属于自我, 以心灵力量的指引,将自己置身于广袤无边的世界,他向世界宣告:我的生命不 再属于我自己,而是属于整个民族乃至宇宙!

他在祖先面前虔诚地发下大愿:“小爱爱亲友,大爱爱天下,世界就是他的
家,众生皆为他的亲。”他强烈地感受到生命的力量在蠕动,一浪高过一浪,那 源自承载使命的神圣,他超越了自我物欲的世界,升华了本该高贵的灵魂。

也就在那个时候,他萌发了一个神圣而美好的愿望,他决心成立一家管理咨 询公司,以教育培训咨询的方式,为客户提供最具实战、实效、实操的管理资讯, 为社会培育最具贡献与推动的企业领袖。

2001年元旦前夕,当姜岚昕准备正式注册公司的时候,他源于祭祖 的灵感为公司预想了两个名字“世华”和“华世”, “世华”是他最倾心 的名字,也最能表达他创办这家公司的动机和目的所在,“华世”次之。 它们能够真正体现他创办公司的最大源动力,即为世界华人的富强而努力 和服务,使华人企业成为世界经济的脊梁。 当写有“世华”的预审单被送到工商局预审处的时候,他感到极其忐 忑不安,激情与梦想并存,希望与担忧交织,内心的情感跌宕起伏,5分 钟的等待如同经历一场人生的巨变!预审单终于出来了,西安世华可以注 册。当姜岚昕拿着预审单,他的心情万分的激动与感慨。感谢上帝的恩赐, 祖先的佑护,自我的争取,让他能够带着如此神圣的理由出发,不管能不 能承载这个伟大的使命,却找到了这个使命所赋予他的无限能量,这也将 是世华创办与持续发展的最大理由。

姜岚昕,为伟大的意义而倾倒,他的生命经受了最好的洗礼,他坚信: 躯体生命总有结束的一刻,精神生命却永恒延续……

世华集团汇聚了20多位全职讲师,150余位签约讲师及近200多位战略合作关 系的业界培训大师、导师、演说大师、企业教练、与上千位志同道合的优秀 同仁共同肩负着“为世界华人的富强而努力和服务,使华人企业成为世界经济 的脊梁”的企业使命,运作格局持续高速增长。服务超过30000多家的企业 ,直接辅导的企业领导超过10万人,为其提供系统的专业训练,以高度的企 业使命感、先进的训练模式、用心专注的敬业态度及绝佳的口碑传播累积受 训学员达95万人次之多,惠及全国各地。连续几年来世华集团多次被国家多 家专家评为“中国十大杰出培训机构”和“中国行业是大影响力品牌”同时西 安世 华被评为:陕西省知名品牌优秀单位“。

世 华 讲 师 团 队

世 华 讲 师 团 队

创办人简介

他,一位极具使命感的企业家! 他2001年创办世华公司,秉承 “为世界华人的富强而 努力和服务,使华人企业成为世界经济的脊梁”的企业使命, 以神圣的使命感驱动他在8年的时间,从1家公司发展到23家, 从5个人的团队到1700多位训练有素的专业人士,7年资产总 和增值429倍,缔造了每年以300%的速度持续增长的奇迹。他 被权威机构评为“中国品牌建设十大杰出企业家”,他所领 导的世华集团在2004年被评为“中国十大杰出培训机构”, 2006年被评为“中国行业十大影响力品牌”,2008年被评为

“中国总裁培训最具影响力首选品牌!”

他,一位实战型的管理咨询专家! 他十年来,做过两千余场演讲,成功举办“总裁执行风暴”、 “总裁管控风暴”、“总裁战略风暴”、“总裁咨询风暴”等系 列总裁研修班已超过200期。他亲自咨询辅导过的企业已超过1000 家,100%的企业在三个月之内获得不同程度的绩效递增,他的授 课与咨询注重实战、实效和实操,拒绝空洞、说教与虚华。直面 接受他培训的企业总裁已超过11万人,97%的企业绩效递增,其中 70%的企业绩效递增30%—200%。他曾出版过《感觉》、《用心》、 《油》、《魂》、《管控》、《增长》六部专著,累计发行量超 过85万册,他出版的《管控》、《企业增长的新引擎》等六套教 学光盘,已成为超过3万家企业内部必修的教材,他2004年被评为 中国培训业坐标人物,2005年被评为亚洲八大名师.

他,一位大爱天下的慈善家! 他以“用生命践行大爱天下,让世界同享爱的光芒”的崇高使命, 近八年在全国上百所高校,面对超过十万大学生免费义讲;他曾协助各 种慈善机构和爱心人士至少做过三十场以上的募捐活动,他发起成立 “岚昕大爱基金”,首期向中华慈善总会捐款100万元,并将个人收入 的9.9%持续捐献给“岚昕大爱基金”;并在三年内,通过自捐和募捐的 方式,使基金总额达到3500万元。在四川汶川抗震救灾中,他第一时间 代表“岚昕大爱基金”捐赠20万人民币,同时自我带动感召世华同仁共

捐献款物51.2万 ,
捐和募捐款物累计512万,亲自带队奔赴四川灾区,帮扶多所 学校恢复重建,资助数百名学生完成学业。他是中国首位成立专项慈善 基金的管理咨询专家,中华慈善总会的荣誉理事和慈善宣传大使。

他的事迹被中央电视台、中国教育电视台、东方卫视、中央人民
广播电台、人民日报、人民政协报、新华社、中国贸易报、中国改革报、 新民晚报、文汇报、经济日报等180家媒体权威报道。

世 华 定 位

世华为什么定位?
没有定位在行业内就没有地位,定位让我们 的现在变得很窄,未来的路却让我们走的越来越

宽。宽即窄,窄即宽:宽宽必窄窄,窄窄必宽宽,
定位中的窄让我们变的更专精,这样让我们的路 越走越宽。没有定位的宽,让我们变得很不专业, 这使得我们未来的路越走越窄。

世华如何定位?
世华品牌定位:总裁首选学堂 世华坐标定位:专属成长型企业顾问 世华中领定位:顾问式内训专家 世华智囊定位:聚焦工具性作品 北京华夏管理学院:最具实战、实效、实操的管理学院

采访提问

讨论发言
(1) 学生时期的理想是什么?

(2)生命的意义是什么?

(3)你最想要什么?

(4)到底怎样做才能得到最想要的?

调查发言
(1)写出你生命中最重要的5个人。

(2)写出你认为必须要做的最重要的5件 事。

? 活明白 ? 改变从现在开始 (山里娃放羊的故事) 20/80法则(标准决定水准) ? 简单 ? 坚持

成功的5匹快马
小骆驼

1、好的公司

世华标志以“世华”的首字母“S”作为设计元素,将其演化 为两本书的形态,寓意世华集团立志于管理培训资讯,企业的 行业特征表现其中;“S”的演化形态,又似中国的古代钱币, 充分融合了世华集团的知识创造财富,学习成就智慧的精神理 念。同时,“S”的形态也可理解为两个紧紧吸附在一起的磁 极,寓意世华人凝聚一心,矢志不移。标志赋予中间图形“8” 的深意,配合外周圆形,将全球观念浸润其中,表达了世华集 团愿为世界华人的富强而努力和服务,使华人企业成为世界经 济的脊梁的企业使命。

世华智囊标志是以“世华”的首字母“S”作为设计元素,将其延伸 演绎为人的大脑形状,表示世华智囊致力于人的智慧的开发与教育 事业。世华智囊主要从事书籍和音像制品的出版,变形的“S”上半 部分像一张又一张的音像制品,下半部分又象书本的卷宗,层层叠 叠,包罗万象,寓意其中蕴藏着无穷的知识和不尽的智慧。同时“[ ]” 形似“门”字,也是世华集团标志辅助图形的延伸,说明“世华的 智慧之门为您规划和创造未来。

世华中领标志是以着字母“S”和“A”为设计元素,将其组合成 “人”的形状,表示世华从事教书育人行业特征,图形人的跨越姿势 以飘动的头发,表示了人的奔放、勃发的神态和精神面貌,寓意企业 着力塑造新时代现代化的白领阶层,又似迎风飘动的旗帜,栩栩如生, 同时“[ ]”形似“中”字,代表着中领肩负着让中国引领世界的崇高 使命体现的淋漓尽致,整个标志,动感十足,表现力极强。

世华坐标标志是以航海的船帆为主要设计元素,迎着冉冉升起的 东方红日,乘风破浪,勇往直前。在红日的中心也是一个A的图 形,代表为首第一的意思,最中间的隐形是1的数字,符合世华 精神:凡事以第一名为目标,相信我们在一起能做好任何事情。 同时寓意世华企业顺风顺水,飞速发展。又似大海中的鱼跃, 冲破重重阻力,奋发向上,象征世华企业跨越发展,立志腾飞 的企业精神,整个图案力度大、张力足、简洁明朗,主题鲜明, 具有较强的视觉冲击力。

校徽以华夏的汉语拼音首字母“HX”为设计元素,采用中国毛笔构画成 顶天立地的华夏精英形象。上部采用“中国”英文china首字母 C ”作为 手臂敞开胸怀,拥抱世界,体现了北京华夏管理学院“为世界华人的富 强而努力和服务”的神圣使命。上部中心似一面旗帜,又好比是大写的 “一”,体现了华夏管理学院独特的活力,寓意学院全新的育人模式, 注重实战、实效和实操,拒绝空洞、说教与虚华,在行业内独树一帜, 引领时代潮流,矢志成为管理类院校最具影响力的大学。下部是以长城 作为形象标志,长城是中华民族在全球公认的视觉符号,它代表中华民 族不屈不挠的精神灵魂,也是华夏管理学院为社会培育最具贡献与推动 的企业领袖,“使华人企业成为世界经济的脊梁”的理念诠释。整幅图 形又好似勇士拉弓射箭的感觉,寓意华夏学子拥有超强的本领,蓄势待 发,未来必将推动全球华企的高速发展,成为民族复兴和国家强盛的栋 梁之材。

2001年----2003年 公司的生存阶段:能人式的管理模式。

最重要的是赢取生存空间,成果导向的惯性思维在 企业得到贯彻,企业文化、制度、系统处在形成期,高 层推动是公司最有力的推手。

2003年----2005年
公司的成长阶段:学校式的管理模式。

领导像老师,下属像学生,同事像同学,办公室像 教室,企业更像一所学校。聚焦西安储备人才和资金, 优化管理系统和运营模式,综合性成长是公司的重中之 重。

43人

2005年----2008年 公司的增长阶段:法治式的管理模式 。

定位“总裁首选学堂”,使行业地位凸显强势,品 牌核心价值:实战、实效、实操,在客户的心智中印象 深刻。战略明确和统一了全员的方向,制度已上升到内 部最神圣的法律,文化已深入人心并有效的驱动组织行 为,发出同一个声音是公司持续强大的关键内因。

世华大记事

2000.11.19 姜岚昕在黄帝陵发誓:为世界华人的富强而努力和服务, 使华人企业成为世界经济的脊梁!从此拉开了世华事业的序 幕! 2001.01.15 西安世华企业管理咨询有限公司成功注册。 2001.03 成功开办第一期里程碑式的课程“成功演讲”。 2001.04 高校疯狂演讲,推广《成功》杂志。

2002.08.03 1600人的大型演讲在陕西省政府人民大厦礼堂成功举办。此次演 讲成为中国西部企业界有史以来规模最大的盛会。接受中央电视 台、新华社、中国改革报、陕西电视台、华商报等四十余家媒体 报道。

2002.08-09 8月27日和9月29日分别举办了《A管理模式》和《海尔成 功之路》大型研习会,公司的客户群体从此升级到企业的 中高层管理者,被媒体誉为西部教育培训业的拓荒者。

2002.12 西安市西一路中贸国际大厦的新办公室装修完毕。实现了世华扭 转性的突破,世华综合实力跻身于西部同行业领先地位。 2003.06.28 第一期“总裁思想风暴”开课,为世华进入快车道的发展奠定了 重要的基础。 2003.07 姜岚昕投资23万人民币在国内外学习,公司获得了持续增长的关 键基因。 2004.12.13 2500人“信念的力量”大型演讲会举办成功。第二次刷新了 中国西部企业界有史以来规模最大的盛会记录。姜岚昕被全国 民营经济研究会和中国改革报联合评为“中国培训业新坐标人 物”。姜岚昕在中国策划培训师年会上被评选为“中国培训界 十大领袖”。

2005.04.12 上海世华公司成立,从此吹响了进军华东市场的号角。

2005.06.30 5000人“如何成为行销冠军”的大型演讲会在西安交大体育馆成功举 办。第三次刷新了中国西部企业界有史以来规模最大的盛会记录。
2005.07.16 姜岚昕在马来西亚被评为亚洲八大名师,从此建立了在世界华人区的 影响力。 2005.07.21 杭州世华公司成立,拉开了华东市场新一轮的扩张之路。同年世华被 媒体评为“中国十大杰出培训机构”。

2005.12 姜岚昕首次出版《感觉—卖产品不如卖感觉》、《用心—服务用嘴不如 用心》作品。 西安、上海等16个城市举办千人新书发布会,签售订购 一个月突破十万册的销量。 2006.04 北京世华智囊文化传播公司成立。世华被人民日报等权威媒体评为“中 国管理咨询业十大影响力品牌”。姜岚昕同期被评为“中国管理咨询行 业品牌建设十大杰出人物”。 2006.08 苏州世华企业管理咨询有限公司成立。 无锡世华坐标企业管理咨询有限公司成立。 2007.03 相继成立了鄂尔多斯、乌鲁木齐、常州、宁波、太原、郑州六家公司 。

2007.04 世华精准定位为总裁首选学堂,品牌的核心价值主张为“实战、实 效、实操”。姜岚昕被评为“中国品牌建设十大杰出企业家”。 2007.06 宣布成立了华东运营总部和西部大区运营总部。总裁班聚焦上海和 西安,每期限额300人,场场爆满。 2007.08 《世华基本法》出台,世华成为肩负共同使命,遵循共同规则的强 大团队。

2007.10 世华集团全国18家公司136名高管汇聚西安,以虔诚之心前往黄帝 陵祭祖。一起宣誓终生“为世界华人的富强而努力和服务,使华人 企业成为世界经济的脊梁”,深化使命感在所有同仁心中的神圣性。 同时遵循“以个人退公司进为指导原则,局部让全员取为核心思想” 的发展理念,一次性配股43人,并隆重表彰为世华做出突出贡献的 46名优秀同仁。

2007.12.14 收费25万的“总裁咨询风暴”隆重开始。开创了中国咨询式课堂、 课堂式咨询的先河,限额25家企业,并超额爆满。西安世华正式搬 进“中国百强写字楼”老三届世纪星大厦。举办世华长青学院的开 业仪式 2007.12.28 中华慈善总会岚昕大爱基金在常州成立,姜岚昕首度捐款100万现 金。姜岚昕由此成为中国管理咨询界首位成立专项慈善基金的管理 咨询专家。姜岚昕成为中华慈善总会的荣誉理事和中华慈善宣传大 使。

2008.01.02 世华集团的换标仪式在北京九华山庄举行。意味着世华管理咨询将 以全新的形象展示自己。

2008.01.25 世华公司内部正式成立 “世华久久真爱基金”。姜岚昕首度捐款 九万九千九百元整,寓意是指真爱永恒,久久流传。华东高管共捐 献186980元,西部大区高管共捐献157610元,共计344590元。所 得款项及捐赠全部资助:为世华使命奋斗,在生活与经济中发生重 大困难的同仁。 2008.02.18 世华集团召开2008年战略决策会议,再度优化《世华基本法》。 正式启动“上市”倒计时计划。 2008.04 4月28日世华被《人民日报》等权威媒体评为“中国总裁培训最具 影响力首选品牌”。

2008.05.01-06 共有157名高管参加了在世华长青学院举行的接班人培训。培 训中对企业文化进行了考试、对极具代表性的核心高管进行了 个性咨询、组织了集体旅游活动,并最终确定了北京和深圳公 司的运营方案,至此,以上海、西安、北京、深圳为中心的四 大片区构架全面形成,将对世华未来的发展产生巨大影响。

2008.06.11 世华拉开了进军华南市场的序幕。8月1-3日在深圳“总裁执行 风暴”顺利开课,华南总部正式运营。

? 2008年10月 世华集团全国菁英215人汇聚上海,参加年度大会。创办人姜岚昕老 师将个人股份无偿转让给为世华作出卓越贡献的67位优秀同仁,并隆 重表彰87位绩优同仁;同时姜岚昕老师将个人股份分红的9%捐赠世 华长青学院,用于世华同仁培训和创业基金;10月5日,首届“感动世 华年度人物”揭晓。10月9日世华集团总部在北京开始筹备。

? 2008.11 集团投资5000万在国家工商局注册成立世华智业投资有限公司,并 同步投资占地500亩的北京华夏管理学院。

2、好的教练 3、好的环境 内部环境:积极正面、有挑战

外部环境:人脉
4、好的系统---成长照片 世华系统:人才加工系统 5、自己好

世华强大的六大思维意识

一、危机意识 没有危机感就没有紧迫感,危机感 迫使我们进化的更优秀,甚至是卓 越的行列。

二、自主意识
只有以主人翁意识,锐意进取 与承担风险,才能彰显生命本 能,拥有更广阔的平台。

三、创业意识
世华不需要碌碌无为平庸工作者,需 要有狼性,有野心,有血性的创业者 。我们倡导和推行内部创业,以后所开 公司拿出40%-49%股份分给能创办成 功的绩优者.

四、大局意识 只要标注世华名称的公司,不 管何地开设,何人领导以及何种 体制下,我们都是一个共同的整 体,只能发出一种声音!

五、不同意识 我们需要独特个性的领航者,不 做行业参照的盲从者!我们有核心 优势的而竞争对手无法或无力介入 的,我们能为客户持续提供和创造 最大的价值!

六、速度意识 透过聚焦,做精,做强,永远领先于竞 争对手,永远做在客户需要的前方, 速度比完美更重要!速度是决胜一 切的终端,今天领先一点,未来统领 全局.

企业文化
Corporation culture

企业使命
为世界华人的富强而努力和服务!

使华人企业成为世界经济的脊梁!

使命宣言
为客户提供最具实战实效实操的管理资讯; 为同仁搭建最具成长与创业的发展平台;

为股东营造最具道义与价值的投资环境;
为社会培育最具贡献与推动的企业领袖;

企业愿景
2011年成为中国培训﹑咨询﹑教育综 合实力最强和最具社会责任感的上市 企业!

愿景陈述
2011年12月31日前,世华自主品牌的公 司超过50家,领导3000名以上的优秀同仁 ,产生300名以上的主管和500名以上的储 备主管;产生200位经理和300位储备经理 ;产生150位总监和200位储备总监;产生 50位总经理和100位储备总经理,产生30位 以上总裁,产生15位以上的董事长;产生 300-500位合作股东;产生100位以上的百 万富翁,产生20位以上的千万富翁;

协助200位同仁解决车房问题,协 助500位同仁解决住房问题。其有形资 产超过20亿,无形资产超过50亿。拥 有“世华大爱基金会”,捐款在3000 万以上;创建10家以上的纯公益公司 ,所得利润全部捐赠“世华大爱基金 会”,累计捐赠5000万以上;在全国 要感召2011位爱心总裁成立大爱联盟 ,共同推进爱心事业;

成立20所以上的世华小学,帮 扶学校100所,直接捐助1000名贫 困大学生和感召企业家捐助5000 名大学生完成学业;集团拥有自己 下属的万人大学,发展为管理类院 校最具影响力的大学,成为3000 家以上优秀企业永久的接班人培训 基地;

成立20所以上的世华小学,帮扶学 校100所,直接捐助1000名贫困大学 生和感召企业家捐助5000名大学生完 成学业;集团拥有自己下属的万人大 学,发展为管理类院校最具影响力的 大学,成为3000家以上优秀企业永久 的接班人培训基地;2011年成为中国 培训﹑咨询﹑教育综合实力最强和最 具社会责任感的上市企业!

核心价值观
? 诚信:诚实守信的品行 ? 负责:勇于负责的精神 ? 廉正:廉正无私的心境 ? 博爱:博爱天下的境界 ? 专注:用心专注的态度 ? 创新:持续创新的思维

? 共赢:合作共赢的胸怀

? 顶立: 顶天立地的格局

世华作风
凡事以

第一名为目标,

坚信我们再一起能做好任何事情!

经营理念
把成功的智慧结晶,用爱心奉献给 渴望改变的人群,让其获得成长、 财 富、快乐!

工作理念
比最努力的更努力,比最用心的更用心!

团队理念 不象海滩沙石相互撞击, 犹如星斗一样彼此照耀!

为人理念
以心感人人心归,近心者人心近之!

营销理念 不是为利益推广产品, 而是真心的帮助别人!

服务理念 以真爱为导向,以需要为中心!

用人理念 优秀人才最优惠,平庸之人最昂贵!

发展理念 以个人退公司进为指导原则, 以局部让全局取为核心思想!

成长理念:
没有不公平的待遇,只有不公平的能力; 没有不公平的能力,只有不公平的学习.

薪资理念 没有无成果的报酬, 无成果的报酬是耻辱!

晋升理念 没有接班人就不能晋升, 要想晋升必须有接班人!

品质理念 标准决定水准,人品决定产品!

品牌理念 无形决定有形,有形彰显无形

节约理念 赚的是营收,省的是净利!

投资理念 战略在哪里,钱就花在哪里!

推广理念 没有传播与分享, 真理也就不会发光!

竞争理念 避开竞争是最快的竞争, 不用竞争是最好的竞争!

行动理念 凡事都要主动出击, 被动不会有任何结果!

生存理念 顺境时乘胜追击, 逆境时加倍努力!

创业理念 人生没有失败,只有提前放弃!

执行理念
没有条件﹑没有借口﹑没有不可能!

管理理念 对下服务,对上服从!

迎宾理念
客户是明星,市场是上级!

世华八荣八耻
以爱护公司为荣,以损毁公司为耻; 以敬畏制度为荣,以无视制度为耻; 以成就别人为荣,以见利忘义为耻; 以勤奋认真为荣,以自私懒惰为耻;

以增加措施为荣,以下降指标为耻; 以团队共进为荣,以个人主义为耻; 以积极挑战为荣,以消极逃避为耻; 以拿到成果为荣,以完成任务为耻;

世华八戒
1、没有状态 2、联合对抗 3、私下接单 4、泄露机密

5、内部恋爱 6、财情纠纷 7、亵渎职务 8、犯罪活动

活动

抛除精神垃圾

进化论游戏活动

组建团队
(1)组建团队
(2)创建团队文化(队名、队呼、队歌) (3)团队风采展示。

世华为什么被誉为

“总裁首选学堂”

十年来专注如一 650期经典纪录 12万总裁共同见证 百位实战专家汇聚 97%的企业绩效递增 0风险承诺保证 23家公司聚焦总裁成长 1900名学习顾问用心服务 180家媒体权威报道

世 华 核 心 产品

总裁执行风暴

从战略到成果的引爆装置,

让营业额递增30%到200%

为什么企业有明确的方向,全员却没有推动组织的力量? 为什么大部分人只能做了而不是做到,这一步之差到底出自 哪里? 为什么下属只想被动地完成任务而不是主动地拿到成果? 为什么屡屡执行不力,是制度、文化、抑或是人员的问题, 对应的解决方 案是什么? 为什么挑选的执行人总有不尽人意的地方,却不知问题倒底 出自哪里? 如何让结果提前,自我却能退后? 如何避免更多更大的团队损失? 如何有效解除执行的障碍? 如何彻底杜绝执行的借口? 如何使领导再也不累,能真正的解放出来,让企业重生? ……

十大执行精髓:
1、使全员具有力量的两大关键按钮; 2、移植拿到成果的五大惯性基因; 3、吸收执行不力的三大核心原因与解决方案; 4、亲身体验执行模式的九大步骤; 5、解析营业额快速持续递增的23种最有效的措施; 6、透露解除执行障碍的三大密码; 7、真正发现让领导者解放、企业重生的十大策略; 8、得到一套切实有效的检查体系; 9、熟知利用奖惩这把双刃剑的十八个要领; 10、掌握授权执行力的十大流程。

您和您的团队为什么要马上对参加?
1、您对自己的执行力不够满意; 2、您因执行不力给你的企业带来了损失; 3、您知道透过学习可能改变团队表现; 4、您清楚您需要提高营业额和净利; 5、您想知道快速有效地超越竟争对手的策略; 6、您明白必须要打造具有狼性执行力的团队; 7、您知道数万名企业家走进《总裁执行风暴》已受益,并在企业持续地 发挥着关键性的推动力量; 8、您知道数万名企业家参加完《总裁执行风暴》后都由衷地庆幸来对了, 后悔来晚了,人来少了; 9、您知道您很累并靠能人体制,这是相当危险的运营模式,您要从中解 放出来,并透过培训的方式培养更多接班人; 10、您不仅渴望赚钱,更在乎企业的存在,能为客户、员工、股东、社 会做出贡献,为了不辱使命,您一定知道必须学习,不能拒绝更不可 错过自我成长的机会,方能成就大业。

总裁管控风暴

企业快速发展中的刹车系统
让净利递增30%-200%

1、中高层管控—解决没有中层如何赚钱,有钱没有中层如何持续? 核心方案: 中高层的六大隐患解析、对应的三大观念驱动; 中高层管控的四大实效措施和三大实操流程;
2、信念管控—如何运用信念价值观统一人心,众志成城? 核心方案: 赶走、驱逐负面信念的五大关键; 让正面信念融入团队血液和灵魂的三大步骤; 3、边界管控—为什么佛教徒和基督徒比较自律? 核心方案: 设立高压线的八个方向; 边界推广贯彻的四部曲;

4、质量管控—如何实施质量战略而获取更高利润? 核心方案: 让产品涨价的三大核心推力; 使品质日益精进的三大保障;

5、财务管控—如何有效预防和处理财务危机的爆发? 核心方案: 预算控制的三大原则、三个阶段及六个步骤; 现金控制的三大节点与提高现金掌控的四个策略; 成本控制的一种信念与十大方法; 应收款控制的三大战略、四大要点与高效追款的三大秘密 武器; 内部审计控制的两大原则、三大流程与三大手段;

6、母子管控—如何让子公司“娶了媳妇不忘娘”? 核心方案: 战略管控的两大按钮; 财务管控的两个重点; 文化管控的三个核心; 7、供应管控—如何让供应商转化成战略联盟式伙伴? 核心方案: 供应管控的三大措施; 供应管控的三大流程; 供应管控的十大命脉;

8、渠道管控—如何全方位地锁定核心渠道?
核心方案: 以终端客户为中心的五大管理体系; 经销商考核的七大标准、激励的三种模式; 全方位锁定渠道与提升忠诚度的六种途径; 核心方案: 客户管控的十大战略性思考; 客户管控的三大流程与三大措施; 检查客户管控有效的三大原则; 与客户生命周期对应的五大管控方案;

9、客户管控—如何掌控客户在不同时期的价值需求?

总裁战略风暴

长盛不衰的导航系统

明确企业十年的宏伟版图

行销战略的十大精髓揭秘:
(1)聚焦明星产品的八大要点; (2)挑选利润产品的四大关键; (3)定位战略产品的四个条件; (4)防御性产品的三大特质; (5)体验式、馈赠式产品的四个注意; (6)制造价值主张的六大绝密问句; (7)三维聚焦放大核心竞争优势; (8)放大产品生命周期持续盈利的三大模式; (9)扩大行销成果的三大支柱; (10)业绩倍增的六大关键按钮;

战略哲学的四大要点:
(1)使命:我们做什么,为什么存在; (2)愿景:未来我们要成为什么,对我们有什么价值; (3)战略目标:将我们的愿景落实到最近几年,让同 仁能与公司同甘共苦,前赴后继; (4)核心价值观:我们所有企业的同仁、全员遵守的价 值 取向和行为准则;

战略管理四十个大是大非:
(1)加强型战略的三大方向、十二个关键;

(2)一体化战略的三大方向、十二个关键;

(3)多元化战略的三大方向、十一个关键;

(4)防御性战略的四大方向,四个关键;

核心业务和核心竞争力组合策略:
(1)三重业务链的组合战略;
(2)业务战略突破的三大利刃; (3)核心竞争力的两大组成部分; (4)核心竞争力的四大核心标准; (5)核心竞争力的三大关键特性; (6)挖掘核心价值点的四大步骤;

品牌定位、核心价值提炼与传播的系统模式:
(1)定位的四大要点;
(2)定位的四个基本原则; (3)定位的四个最有效的方法; (4)品牌核心价值提炼的八个步骤; (5);资源聚焦品牌核心价值的七个方向;

(6)打造品牌核心竞争力的三大原理
(7)如何让广告最有效的六大关键; (8)低成本传播的十八个通路;

总裁咨询风暴

最聚焦原创与成效的运营方案, 让企业资产增值3-10倍!

在咨询现场您将拥有三大解决方案
? 1.企业文化 ? 2.薪酬体系和激励机制(业务部门薪酬体系 /非业务部门薪酬体系/配股转股升股方案/六 大激励方案实施……) ? 3.品牌运营(品牌定位/提练品牌的核心价 值/树立品牌个性/内外部资源盘整/低成本品 牌推广……)

创富思想风暴

生命必经的洗礼!
100%灵魂蜕变!

《创富思想风暴》给我的感受是震撼和感悟,这 三天的课程是一天比一天震撼,每天的感受都是 不一样的。以前参加了很多课程,唯独这次给我 的印象最深刻。

怡德保健中心

黄江华/总裁

真正使我的生命接受了一次洗礼,心灵得到了 震撼,内心得到了修炼,真的是生命必经的洗礼, 感谢您,姜老师! 成业科技有限公司 罗文明/总裁

三天改变了我,让我的心“社会主义化”了,与时代同 行,小爱爱亲友,大爱爱天下,我也要用我最广阔的胸襟 去容纳一切丑陋,只要心中有爱,只要有一颗宽容的心, 只要有一副勇于承担 责任的肩膀,相信明天会更好。

恒君户外用品有限公司



娟/总裁

第二天晚上的活动给了我强烈的震撼,想了自己又何 尝不是在昨天与明天的拉扯中活着呢?于是我屈服了, 被昨天与明天拉扯太多次,只留下一颗残破不堪的心。 祺运货运有限公司 黄铄轶/总裁

这是我第二次听姜老师的课程,一次比一次更加 令我有了心灵的领悟、顿悟、觉醒。我会把我所学到 的带给没有听姜老师课程的同事,朋友,家人。让他 们与我一起分享一起成长。 晶味鼎实业有限公司 黄国建/总裁

三天了,姜老师您的全身心投入,彻底付出所 有的爱,让我流泪了。让我明白了无条件的光去爱 别人。 中昊国际货运代理有限公司 张志明/总裁

疯狂演讲

伟大的思想不再沉默, 说话的价值放大10倍!

在课程中将获得以下训练效果:
→突破恐惧的七个信念与六大要素! →抢占听众注意力的六种开场方法! →使演讲震撼全场的六大连环术; →学习如何掌控演说的六大传达手段! →利用故事引爆演讲现场的十一种策略!

→演说的语言设计流程及控场战术的十个关键!
→模仿—分析—创新—超越成功演说家魅力! →使演讲主题彰显极致的五大步骤!

→公众演说的表情、语调、语速的综合训练!
→演讲不好的五大原因及对应策略解析! →保护体能、状态、嗓子的八大系统策略! →无声语言传递的二十九个关键节点!

荣誉客户

荣誉客户
华安建设项目管理有限公司 潮汇担保有限公司 民族鱼舫餐饮有限公司 真知味餐饮有限公司 恒君户外旅游用品有限公司 康尔健野旅游用品有限公司 开源图文艺术品有限公司 南变配电站有限公司

大同广告中豪建筑工程有限公司 百濠科技有限公司 日月轩房地产开发有限公司 金舫国际物流有限公司 华春建设工程项目管理公司

东华信息控制技术有限公司

荣誉客户
波涛装饰工程有限公司 玛萨国际美容连锁机构 舒雨美容美发有限公司 天恩实业有限公司

新天源医药化工有限公司 宜佳鞋业有限公司 百益天禧药业有限公司 豪乐机械有限公司 伊丽达集团 天赐超市 美道MOTAO润滑油

海文嘉德建筑景观设计工程公司
业鑫化工有限公司

默锐化学有限公司

荣誉客户
合富达贸易有限公司
百家老根酒业有限公司 壹加壹服饰 百特机电 凤仪轩女子美健连锁机构 常裕大酒店 拨云通信科技公司

协和佳美西饼连锁店
富庆纸制品公司

东联建筑安装工程公司
金海华国际餐饮连锁机构 康庄建材有限公司 满堂红装饰 瑞源珠宝首饰有限公司

图 书 作 品

《管控——企业的刹车系统》

《增长:企业高速发展的新引擎》

《感觉——卖产品不如卖感觉》

《用心——服务用嘴不如用心》

图 书 作 品

《油——生命的油站》

《魂——生命的经义》

《做小——企业不败六术》

《企业这道茶》

图书专著

姜岚昕

张轩逞

感觉 用心 增长 管控 油 魂 做小 企业这道茶

28 28 36 32 25 25 28 29.8

音 像 作 品

《管控——企业快速发展中的刹车系统》

《感觉——卖产品不如卖感觉》

《用心——服务用嘴不如用心》

《企业增长的新引擎》

教学光盘
管控(企业的刹车系统) 东方名家(企业增长的新引擎) 感觉 用心 信念的力量 600 600 500 500 500

课 程
总裁管理 核心课程 总裁经营 必修课程 总裁心灵 成长课程 总裁执行风暴

价目
10800

授课时间
3天

总裁管控风暴
总裁战略风暴 总裁咨询风暴 创富思想风暴 疯狂演讲

12800
36000 8800 12800 36000

3天
4天 3天 4天 3天

288000 9天(3阶段)

总裁演说风暴

总裁首选学堂总裁会员卡 学习卡类型 优惠价格 总裁至尊卡 268000 总裁钻石卡 168000 总裁铂金卡 100000 总裁贵宾卡 50000
参会刷卡方式

学习次数 1518 718 338 138

每次投资 176元/次 234元/次 296元/次 362元/次

(1)1天公开课1次/人,2天公开课2次/人 (2)“创富思想风暴”刷卡12次/人 (3)总裁班 总裁执行15次/人 总裁管控20次/人 疯狂演讲 20次/人 总裁演说50次/人 (4)顶级战略课程 “总裁战略风暴”50次/人 (限企业、限职务、限人员)

电影时间《冲出亚马逊》

团队游戏《传顶针》

专业化的销售流程

销售和营销的区别

销售的流程: 引起顾客的注意 产生兴趣 渴望进 一步了解 渴望尝试 产生购买冲 动 产生犹豫 真正的购买 心 里满足

? 营销人员

营销管理者 经营者

主顾开拓
(1)经济实力
(2)学习力 (3)有需求 (4)有决策权

超级行销的八大信念
1、在任何时间任何地点销售产品给任何人 2、没有我说服不了的顾客,只有我对他不够了解。 3、我可以解除客户的任何抗拒点,我是最受欢迎的人。 4、没有客户的拒绝,只有放不下的自我面子。 5、说服是信心的传递,情绪的转移。

6、在心中念念不忘的想法,在现实中会慢慢长大。
7、销售的最高境界是贩卖信赖感。 8、行销沟通中没有对与错,只有彼此表达的观点不同。

专业化的销售流程
接触前的准备
服装的准备 男士:深色西装,不褶皱,浅色衬衫,袖口的扣子 要全扣上,黑色皮鞋,深色袜子,头发:前不覆额, 侧不掩耳,后不及领,西装口袋里不要放东西,腰 间不要带钥匙 女士:职装(不代表工装),并且要干净无异物, 穿职装的时候不要扎马尾。忌穿吊带拖鞋.

物品资料的准备 集团公司的简介、课程传真件、内训调查表、书、 光盘、彩页、全年课程表、名片、习惯性格测试、 入场券、收据、公文包、手机、三支笔、镜子鞋刷

专业化的销售流程
软件准备
对客户行业的了解 产品话术的准备 目的的准备 路线及时间的准备

心态准备
积极的心态 坚定的销售信心 过人的销售热忱 强烈的销售欲望





如何建立良好的第一印象
第一次接触时,你的服装、行为举止、谈吐、肢体 语言,你的眼神、乃至你的笑容、这一切都将决定别人给不给 你机会。所有这些占到了整个过程的80%,剩下的20%需要你 的表达不断加深和巩固。

服装仪容
女士:

大方得体,不穿无领无袖的衣服,裙子不得短于膝盖以上 三寸,发型文雅庄重,梳理整齐,化淡妆,指甲不宜过长, 保持清洁,指甲油需涂自然色,着肤色丝袜,无破损,鞋 子光亮清洁。

男士:

着浅色衬衫,深色西服,深色袜子,系领带,勤理发。

行为举止
大方稳重、不卑不亢

谈吐
避免商业化感觉,多点人情味

名片递交
双手持名片正面左右两端、将名片下端递给客户,边递名片、边 寒暄、如“请多关照”!接受名片时,说“谢谢,并认真看一遍, 轻念一遍,以示尊重。

肢体语言
做销售不能象奴隶求人,要有良好的的姿态、手势、沉稳大气

不说口头禅 眼神笑容 诚实负责的态度

2、寒暄(为什么要寒喧?)
寒暄时,聆听是第一招,赞美术更高。有3种 向对方表达支持、肯定的语言。 (1)真不简单——当对方情况好时,赞美他。 (2)看得出来——当对方情况一般时、肯定他。

(3)那没关系——当对方情况不佳时,安慰他

赞美
1) 找人互相赞美
2 )技巧和方法 注意:(1)逢人减岁、逢物加价。 (2)避讳缺陷、不足、隐私。 3) 赞美人的几个层次

一等赞美内涵、修养、气质、品德、爱心。
二等赞美长相、身材。 三等赞美服饰、附属物品。

1、如何建立良好的第一印象 2、寒喧 3、主动创造需求 从寒暄过渡,可以评论别人的企业,谈论其他的案 例启发客 户,用善意的言语加工引发客户共鸣。
团队建设问题 业绩问题 执行力问题 管控问题 人才问题

4、验证需求 5、满足需求 6、持续的、强有力的冲击 7、差异化经营

如何有效提问
通过问题引导对方向我们靠拢,面对问题可以引发焦 点,不同的问题引起不同的思考,转化不同问题等于转移不 同的焦点。

问题

开放式 封闭式

八大黄金问句
1. 请问您是做什么行业的? 2. 您为什么想到做这个行业? 3. 你觉得这个行业前景、趋势怎么样? 4. 您在这个行业哪一点做得比较好? 5. 您觉得那些方面还需要立刻提升? 6. 您觉得自己企业的核心竞争力怎么样? 7. 我能为您做些什么? 8. 您认为教育培训行业趋势怎么样?

说明(姜老师价值阐述) 促成 (战争的目的,就在赢得胜利)
激将法:利用激励的话术激起客户购买的决心。

二择一法:让客户在你提出的建议中选取一项。
风险承诺法:保证效果,提出赔偿。 危机法:运用现实中的事例让客户体会到不投资课程 给企业带来的隐患。 利诱法:利用优惠满足客户爱占小便宜心理。

行动法:马上行动,让犹豫不决的客户下决心购买。

解除抗拒
1、没时间 2、考虑 3、不需要 4、公司还小 5、参加过很多学习 (1)一般 (2)很好 6、太贵了 7、没效果 8、上过E-MBA了

世华精英“五要”法 则
1 观念要对

2 意愿要强
3 借口要少

4 能力要好
5 速度要快

如何有效收集资源

为什么要收集资源
(1)资源决定了人生的人际网络品质 (2)决定生活的水平和质量 (3)决定了人生舞台的大小 (4)决定了一生的际遇和幸福

如何收集资源
随时随地换名片 亲朋好友、同学介绍

上网查找
互换资源整合 协会、组织、 客户转介绍 相关会议、同行资源

卖名片的机构
参加会展 黄页、报纸、杂志的企业信息 客户招商会、答谢会 培养死党客户

总监、经理团队中专人收集资源

电话行销

理念篇
1. 打电话省钱、省时间、省去了空间的距离,是有效创造业绩的通 道。 2. 打电话是创造人脉最快的工具。

3. 打电话是意志力的较量,生命是场感召,你不感召别人,别人就 感召你,做一块大磁石,磁心是吸引力。
4. 打电话从深呼吸开始,放松就是成交的开始,是成长的开始,紧 张是有传染力的,你的心态,语言的环境会影响你的听众和客户, 电话是可以听出人身份的,你传递给别人的感觉到底是业务员还 是老板? 5. 保持笑容就是保持吸引力,失去亲和力就失去了成交的机会。 6. 打电话是超越时间和空间的谈判,谈判是销售,谈判滋生利润。

保持信念的完美原则
1、你所接听或拨出的每通电话都是最重要的, 每一通电话都是最重要的人生过程。
2、你所接听或拨出的每通电话,对方都是你生 命中的贵人或你即将成为他生命中的贵人,每通 电话都是创造贵人的机缘。

3、我喜欢打电话的对方,我喜欢我打电话的声音。
4、电话是全世界最快的交通工具。

5、我打电话一定能达成我想要的结果。 6、我每一通电话比上一通电话有进步,成功最 快的方法就是每天进步。 7、因我帮助他人成长,所以我打电话给他。 8、我充满强烈的热忱,我感动自己,一个感 动自己的人才能感动别人。 9、我会成为电话行销的高手。 10、坚持不懈是成功的法宝。(孟总)

11、没有人会拒绝我,所谓的拒绝只是 由于他不够了解,角度不是最好。 12、天底下没有懒惰的人,只有缺乏足以吸引 他目标的人;天底下没有不可沟通的人,只是 没有找到与他沟通的方法或频道。 13、每通电话都要制造给对方的好处。 14、没有前期的铺垫就没有后期的成果,不 急于第一次成交。 15、负面的信息和思考是人类最大的公敌。

准备篇
三色笔

铅笔 :备忘录
橡皮擦 镜子

红笔:记录重要客户 蓝/黑:一般记录。
资源本 喜欢的茶水或饮料

备忘录(便签纸)

资 讯 篇
客户详细信息表(一个完整的客户资源包含了哪些?)
姓名 公 司 名 称 公 司 地 址 手 机 号 邮 编 传 真 电 话 办 公 电 话 电 子 邮 箱 备 注

电话营销的六大步骤
1、问候及自我介绍。 要求:兴奋、大声、热情、沉稳、大方

2、 阐述价值(对方为什么要听你讲话) A、 对方为什么要听你讲? B、 听你讲的好处是什么? 不听你讲的损失是什么?

3、 挖掘痛苦、寻找需求点。 (以提问的方式,而不是直线的介绍, 如:您都参加过什么的学习?效果如何?)

4、 给方案。 (要解决以上问题,我们于11月5号邀请总裁 首先教练姜岚昕老师……..)

5、 应对突发状况的抗拒点的解除。 (我非常理解您的说法,框式 某总, 假设时间方便您一定回来是吗?)

6、报价+成交

电话行销的注意点
做好态度上的准备 设立确定目标

(给谁打?时间预算?为什么打?要达成的 目的?如何完成?会产生的变故?)

电话行销的注意点
掌握本次所需要的知识(专业性、权威性) 重点 a 把优点变成卖点,把缺点变成特点。

b 了解竞争对手情况,讲述差异。
c 价格、即掌握价值导向。 d 包装、即造势。

电话行销的注意点
安排童话般的环境。

研究设计符合对方需求的话术单、列提纲、列出重要语句 (对不的企业要有不同的针对性的话术)。

练习大声讲话(为了体现你的自信和底气)。

电话行销的注意点
提出合适有效的问题。
高度倾听

a 回应、重复和记录。
b 不要轻易打断。 c 不要做无关的事。 d 检讨不自然的行为习惯。 在通话过程中不断研究解除抗拒的方法与策略。 完成每个步骤都想象着成功,告诉自己每个步骤 都是我到达成功的必经程序。

训练=成果


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