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酒店VOD点播系统


酒店 VOD 多媒体互动信息系统 解决方案




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优视杰公司 .........................................................................................................

............................. 2 1.1 简介 ..............................................................................................................................................2 1.2 策略及方向 ..................................................................................................................................3 1.3 合作伙伴 ......................................................................................................................................3 1.4 部分成功案例 ..............................................................................................................................3

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酒店 VOD 产业 ....................................................................................................................................4 2.1 什么是 VOD ................................................................................................................................4 2.2 酒店为什么需要 VOD ................................................................................................................4 2.3 提高自身形象及国家形象的需要 ..............................................................................................5 2.4 过往制约酒店 VOD 发展原因....................................................................................................5 2.5 酒店 VOD 需要怎样的设备 .......................................................................................................5

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酒店 VOD 系统解决方案对比..........................................................................................................5 3.1 基于有线电视的模拟方案 ..........................................................................................................5 3.2 基于有线电视的数字方案 ..........................................................................................................6 3.3 基于计算机网络方案 ..................................................................................................................7

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优视杰酒店 VOD 多媒体互动信息系统介绍 ....................................................................................7 4.1 优视杰酒店 VOD 系统架构、操作界面及实现功能 ................................................................7 4.2 XT-POWER 流媒体视频服务器 ...............................................................................................21 4.3 嵌入式客户端 YSJ-X6.2,X6.3,X6.4 酒店客房机顶盒 .............................................................22 4.4 优视杰技术与普通技术比较 ....................................................................................................23

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系统网络设计 ..................................................................................................................................23 5.1 视频点播子网网络规划的设计: ............................................................................................24 5.2 酒店中心机房网络设计 ............................................................................................................24

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酒店宽带多媒体信息系统运营成功要素 ......................................................................................24 6.1 点播率的高低主要取决于所提供的影片能否真正吸引客户 .................................................24 6.2 酒店视频点播成功的关键是如何向用户推销节目 ................................................................25 6.3 合理的收费标准 ........................................................................................................................25

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优视杰科技的售后服务 ..................................................................................................................25

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1.1

优视杰公司
简介

深圳市优视杰科技有限公司,是国内领先的 VOD 业务解决方案的提供商。针对 VOD 视频服务器端以 及客户端,优视杰科技采用业界领先的视频处理技术,凭借多年多来在 VOD 产品开发、顾客反馈和各地 工程案例的成功经验,开发出完全满足大\中规模要求的 VOD 专业视频服务器(XT-POWER)流媒体软件.其 核心技术具有自主知识产权,专利申请号(200310112392.2)。客户端采用自主研发的嵌入式 IP 机顶盒, 实时操作系统,稳定可靠,大大降低工程难度。目前该产品已成为酒店行业客房机顶盒的首选之一。 深圳优视杰科技多年来专注于 VOD 整体解决方案的研发、整合和实施,从系统研发开始,便注重与实 际的商业运营紧密结合。公司的客户主要是大型系统集成商、住宅小区/写字楼/酒店/电信/KTV 等宽带
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业务运营商。同时优视杰科技与网络投资商、影视内容版权提供商进行了广泛的合作。优视杰科技提供 的 XT-POWER VOD 视频点播系统已广泛应用于住宅小区、宾馆酒店、城域网 VOD 等多个领域,且在合作的 多个工程中得到良好的评价。 1.2 1.2.1 ? ? ? ? ? 1.2.2 策略及方向 自主研发,IP 机顶盒专业制造商 X5 系列 KTV 机顶盒,嵌入式架构集成 EM8401/8471 解码芯片,方案大众化,方便用户二次开发, 适用于夜总会、KTV 包房、卡拉 OK 场所 X6 系列嵌入式 IP 机顶盒,支持 MPEG1/2 解码,适用于酒店宾馆,智能小区等宽带 VOD 点播 X7 系列嵌入式机顶盒,基于 DVB-C 核心芯片,同时支持 DVB/IP 解码,真正实现数字电视/视频 点播 X8 系列嵌入式机顶盒,支持 MPEG1/2 解码适用于电信及网络/城域网 VOD 视频点播,IPTV 网络 电视等。 其它应用于型机顶盒,如车载 VOD,集中式多路 VOD 播控,网络广告系统终端网络教学终端等应 用。 自主知道产权,软件专利技术,流媒体视频服务器(XT-POWER)

单台普通服务器(P4,IDE)支持 100 点以上 DVD 码流并发 1.2.3 1.3 个人或家庭消费的音视频数码电子产品,如掌上多媒体播放机(PMP) 合作伙伴 ?

AOC 冠捷, 全球最大显示器生产商。 我司其商务电视 VOD 项目战略合作商, 已实现全面规模供货。 产品涉及等离子(PDP),液晶电视全系列。 ? WYSE,北京网思集团,世界知名的网络终端 Thin Client 提供商。我司作为其智能网络电视 VOD 项目唯一合作商,已规模供货,配合其开拓亚太酒店市场。 ? 北京市迪瑞计算机技术有限公司(原深圳迪瑞) ,国内两大酒店运营商之一。配合其全国各地分 支机构进行模拟系统的数字化改造,已完成近百家。 ? 广州曼德科技,国内最早从事城域网电信级视频点播。现与我司合作推广城域级小区终端机顶 盒,提供真正实际运营的解决方案。 ? 上海亿加德投资有限公司,商务广告终端提供商,全球网络。我司提供网络终端嵌入式机顶盒 以及核心解决方案。 1.4 部分成功案例 青岛 100 分精彩数字影城/鑫影易视休闲吧 加盟店近 1000 家 广州白云国际会议中心酒店,五星,客房 1108 间 上海丽晶龙之梦大酒店,五星,客房近 600 间 秦皇岛海景大酒店,五星,客房 330 间 深圳花园格兰云天大酒店,四星,客房 320 间 东莞美怡登大酒店,四星,客房 380 间 东莞连花度假山庄,四星,客房 320 间 东莞东翔假日酒店,四星 广东清远步步高酒店连锁 四星 130 间 山西大同浩海国际大酒店,四星,240 间 河南洛阳国宾馆(龙门石窟) 四星 南京扬子宾馆 四星 140 间 苏州阳山湾度假酒店,四星,160 间 广西南宁三月花大酒店
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广州琶洲会议大酒店 内蒙古金岁大酒店 深圳开来酒店 武汉江城大酒店 安徽合肥三河国际大酒店 安徽蚌埠圣心大酒店 珠海天鹅大酒店 江西萍乡百佬汇大酒店 江西新余万年青商务酒店 湖南株州大中华酒店 天津会宾园大酒店 兰州阳光大厦 兰州小陇山植物园山庄 新疆乌鲁木齐全聚德大酒楼 西安天山宾馆 西安关中客栈 北京国佳休闲会所 汕头祥园宾馆 鑫上海滩国际会馆 云南金山宾馆 云南龙运酒店 四川成都金山宾馆 四川成都天怡宾馆 四川成都欧艺酒店 江西九江天地假日酒店 湖南吉首骏华华天大酒店 湖南邵阳金龙大酒店?

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2.1

酒店 VOD 产业
什么是 VOD

VOD(Video On Demand)即交互式多媒体视频点播,是随着计算机技术和网络通讯技术的发展,综 合了计算机技术、通讯技术、音视频编解码技术而迅速新兴的一门综合性技术。它利用了网络和视频技 术的优势,彻底改变了过去收看节目的被动方式,实现了节目的按需收看和任意播放,集动态影视图像、 静态图片、声音、文字等信息为一体,为用户提供实时、交互、按需点播服务的系统。 与传统的电视相 比,VOD 业务除了可以实现“想看什么就看什么,想什么时候看就什么时候看”之外,它还可以根据用户 需要任意选择信息,并对信息进行相应的控制,如在播出过程中留言、发表评论等,从而加强交互性, 增加了用户与节目之间的交流。它会改变我们的生活和学习方式,影响我们的未来。 2.2 酒店为什么需要 VOD 提高竞争力,寻求新的利润增长点的需要中国酒店业近年来发展迅猛,新建及改造酒店数量逐年增 加, 截至 2001 年底, 全国涉外酒店已超过 13000 家, 客房总数达 100 万间; 2000 年的增长率高达 10.20%。 预测 2004 年底,住宿设施可达到 31 万户,涉外酒店会超过 25000 家。但是,人均创收在 2001 年却出现 -5.34%的增长,所以,酒店数量在大量增加,而收入却甚至出现了负增长,自然,导致酒店业内的竞争 也愈来愈激烈,因此,酒店业迫切需要提高人性化、个性化服务能力的系统和产品,以提高竞争力,提 高经济效益,现有条件下 VOD 系统自然是不二的选择。
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2.3

提高自身形象及国家形象的需要

随着中国改革开放进一步深入,国门越来越开放,很多城市每年都会根据本地的特色和能力举办一 些博览会、展览会、招商会等大型活动,吸引了大批外地商人和游客。最让国人兴奋的就是北京将举办 2008 年奥运会, 上海承办 2010 年世博会??这一切让我们在面临重大发展机遇的同时也要面对严峻的挑 战,特别是象酒店这样的服务行业。出于酒店形象及国家形象的考虑和与国际接轨的要求,酒店必须在 服务创新和服务能力上有大幅度提高,为国增光同时应对来自国外同行的竞争,而酒店 VOD 系统对提高 酒店服务能力有很大帮助。 2.3.1 酒店标准提高的需要

在中国城市国际化程度越来越高的背景下,国家旅游主管部门也更新了相关标准,国家旅游局 2003 版最新的星级酒店评分标准,要求四、五星级酒店必须提供客房宽带上网功能。在酒店设施评定表中, 在原通信服务所占的 8 分的基础上,新增加了信息技术和通信 48 分,达到 56 分,占总分 630 分的 9%, 涉及到的项目包括互联网接入、VOD 点播、远程预定和网络建设。 2.3.2 适应新形势的需要

当前,国内越来越多的酒店正朝着“酒店 E 化” (数字化、智能化、信息化)方向迈进;在网络化建 设方面,已完成或计划完成综合布线工程改造的酒店数目逐渐增多,新建酒店的综合布线已成为必要建 设项目。可以想象,几年以后如果一家三星以上的酒店还没有安装宽带,将会跟高层没电梯一样离谱! 2.3.3 满足客户娱乐要求的需要

出门在外住酒店的人,远离家人和朋友,工作之余晚上空闲时间的打发从来都是个问题。在这种情 况下大多数人都会选择在房间里看电视,可如今的电视荧屏,娱乐节目越来越垃圾化,电视剧一部比一 部长,演员一茬比一茬更令人反胃??想找一档电视节目看实在是一件比较困难的事情。就算找到一档 节目耐着性子收看,但频繁的广告插播会让你兴致全无! 于是,视频点播(VOD)就逐渐进入了人们的视 线。这种主动选节目收看的方式可以让客人真正做到“我喜欢,我选择” !只要收费合理,客人都乐于接 受。 2.4 过往制约酒店 VOD 发展原因 (1) 任何事物发展都有个过程,酒店 VOD 业务也不例外,前几年是市场酝酿期 (2) 方案不合理,设备造价太高,扩展性不好,不利于开展多种增值业务,入不敷出 (3) 服务器并发太小,同时只有少数人能够参与点播,娱乐方式未大众化 (4) 节目播放质量太差(多为 VCD) ,吊不起客人点播的胃口,酒店没收入 2.5 酒店 VOD 需要怎样的设备 (1) 方案选择要合理,节目播放质量要好,模拟信号的系统要彻底放弃。 (2) 处于点播核心地位的流媒体服务器并发流要大,这样不但设备投资大幅度减少,还 要让大多数人参与到点播中来,使客房点播成为习惯性消费,增加酒店和运营商收入 (3) 客户端机顶盒造价要低,性能要稳定,扩展性好

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3.1

酒店 VOD 系统解决方案对比
基于有线电视的模拟方案 配置

3.1.1

(1) 网络:有线电视网+电话网 (2) 主机房:视频服务器+视频解压设备+模拟电视调制设备 (3) 客房:模拟机顶盒
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3.1.2

实现方式

客人在房间内用遥控器向模拟机顶盒发出命令,模拟机顶盒通过电话线将客户请求发送至视频服务 器端。视频服务器将客户请求观看的节目通过视频解压设备转换为模拟电视信号,通过模拟电视调制设 备与普通的有线电视节目一起传输。客户端机顶盒自动选取客户点播节目所在频道,使客人观看到点播 的节目。 3.1.3 优点

(1) 利用了现有的有线电视网和电话网,无需铺设新的线路。 (2) 客户端的模拟机顶盒造价低廉。 3.1.4 缺点

(1) 模拟电视信号传输容易衰减和受干扰。 (2) 每一路点播节目需要占用一个有线电视频道, 所以并发点播数极其受限制, 最多只能支持 16 路或 24 路。 (3) 无法提供上网和消费等综合服务,功能单一。 3.1.5 评价

3.2

过度性方案,在低档酒店还有一定生命期,长期来看将被淘汰。 基于有线电视的数字方案 配置

3.2.1

(1) 网络:经过改造的有线电视网 (2) 主机房:视频服务器+数字电视调制设备 (3) 客房:数字机顶盒 3.2.2 实现方案

这种方案其实是有线电视台的数字化方案,首先需要对有线电视网进行双向改造,数字机顶盒接收 的客户请求可以通过有线电视网上传到达视频服务器,视频服务器端将压缩的数字视频信号经过数字电 视调制设备发送到有线电视网上,每个模拟频道可由多个数字视频流复用,数字机顶盒接受数字视频信 号后进行实时解压并输出到电视机上。 经过数字化改造的有线电视网还可以传输数据,实现上网,综合服务等功能。 3.2.3 优点

(1) 利用了现有的有线电视网,无需铺设新的线路。 (2) 数字调制采用的频道复用技术可以在一个模拟频道上传输多达 25 路 vcd 品质的视频节目, 可以满 足很大的并发点播需求。 (3) 数字化传输保证了视频品质。 (4) 采用 CABLE MODEM 技术后可以实现上网功能。 3.2.4 缺点

(1) 有线电视网需要经过改造。 (2) 数字机顶盒价格高于模拟机顶盒。 (3) 服务器和数字调制设备代价昂贵。 3.2.5 评价

相关技术尚未完全成熟,投资较大,更适合在有线电视台应用。

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3.3 3.3.1

基于计算机网络方案 配置

(1) 网络:计算机局域网 (2) 主机房:视频服务器+网络交换机 (3) 客房:PC 机或网络机顶盒 3.3.2 实现方式

基于计算机网络的方案相当于一套计算机应用系统。从早期的 10 兆网发展到现在的百兆、千兆交换 网,计算机网络为用户提供了越来越多的带宽资源,这就使人们对在网络中传输多路视频节目的需求能 够实现,计算机应用也从以文本为主向着包含文本、音频、视频的多媒体应用发展。 基于计算机网络的视频点播工作过程如下:用户在客户端 PC 机或机顶盒启动播放请求,这个请求通 过网络发出,到达并由服务器的网卡接收,传送给服务器。经过请求验证后,服务器把节目库中可访问 的节目名准备好,使用户可以浏览到所喜爱的节目单。用户选择节目后,服务器从节目库中取出节目内 容,并传送到客户端播放。由于计算机网络本身具有的功能,只需加上一台代理服务器,就可以将所有 的客房连入 Internet 网,并且可以实现强大的点菜,计费,游戏等功能。 3.3.3 特点

(1) 完全数字化传输保证了视音频品质。 (2) 上网、消费等综合服务功能很容易实现而且功能强大。 (3) 高达千兆的网络设备比有线电视调制设备价格低廉得多。 3.3.4 评价

技术已经十分成熟,能够提供的综合功能是其它方案无法比拟的。

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优视杰酒店 VOD 多媒体互动信息系统介绍

目前酒店客房内都配备卫星电视接收系统和闭路电视,供客人观看当地电视台节目和一些经过审查 的固定频道境外节目。这些频道的节目内容和播出时间都是客人无法主动选择,只能被动收看。客人由 于国籍、文化背景、自身的喜好、当时的心情等因素,需要酒店提供随时可观看、可选择、不同级别的 节目,这就需要酒店提供点播服务。 酒店 VOD 信息系统使酒店告别了对不同信息终端设备的依赖,将传统电视和酒店点播影院、酒店信 息服务、网络互动服务进行了系统整合,形成了面向客人完整的客房娱乐平台、商旅办公平台、信息沟 通平台、电子商务平台和酒店互动信息服务管理平台,形成一套理想的面向酒店客人的酒店信息服务运 营系统。 4.1 4.1.1 优视杰酒店 VOD 系统架构、操作界面及实现功能 系统架构

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系统包括了涵盖了多媒体互动平台各方面的功能,除了有线电视使用视频电缆,其他功能都需通过 以太网进行数据通信。要求 100Mb/s 的以太网到客房,酒店主干网要求达到 1000Mb/s,建议采用光纤连 接到酒店核心交换设备上,以保证媒体播放的流畅性。 在实际工程中,往往酒店综合布线已经完成,大部分都采用五类线百兆网络,这就需要根据实际状 况进行网络设备的调整。详见后续第五章。

4.1.2

酒店 VOD 系统功能.客户端

一些貌似寻常的设施、服务,常因其背后的故事而让人感受到不同寻常的价值。优视杰酒店 VOD 系 统可以让酒店管理者站在信息技术进步的最前沿,随时随地向客人讲述常常不为客人所知的故事和用心, 传达丰富的消费使用信息。如酒店历史文化介绍、服务内容、酒店设施、以及互动促销主题活动等。同 时帮助客人实现电视、影视点播、资讯服务、互联网接入(笔记本配合)等商务服务。客人无须跨出客 房,就能随地体验高科技带来的轻松便捷。 ? 欢迎界面·Welcome page 根据客人姓名定制欢迎界面,系统支持多种语言选择。将客房变成客人生活、商务和消费的天堂, 让客人在房间内享受到 XXX Hotel 带给客人周到与热情的服务,提供给客人诸如个性化的欢迎与祝福。

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? 主界面 MENU

? 酒店影院·Hotel Cinema 将国内外最新、最经典、最精彩的影片搬进客房,客人通过酒店电视与影院实现同步,将客房变成 客人的私人影院,让客人享受到 VIP 的影院服务。

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? 预览功能 免费观看时间倒计时,多次收费提示,留给客人选择自由 ? 断点续播 无论任何原因造成的点播终止,重启后可接着终止处继续观看。 ? 人性化导航系统 章节选择,语言切换,字幕切换

? 酒店服务 通过信息服务,能够帮助客人完成餐饮娱乐、休闲健身项目的信息提供服务;提供酒店预订、飞机 火车票预订、租车等服务的商旅帮助信息服务;

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? 留言查询/信息发布功能

? 消费查询

? 呼叫服务

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? 餐饮点选

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? 技师服务在线 针对保健理疗、足疗按摩等服务,系统提供实时在线,可根据繁忙、空闲状态预约

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互联网接入·My Computer 机顶盒内置交换机功能,提供扩展网络接口,客人只需携带笔记本即可通过酒店宽带上网,点播/上 网互不干扰。

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4.1.3

酒店 VOD.后台管理系统

包括:实时在线监控、节目源管理、酒店信息管理、服务人员在线管理. 实时在线监控

节目源管理

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酒店信息管理

服务人员在线管理

4.1.4 酒店 VOD.计费管理系统 功能模块主要有:实时房态开房结帐管理、帐单查询、系统维护、营业报表等。
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? 实时房态

? ? ? ?

客房编辑 系统功能模块编辑 系统用户管理 用户权限设置

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? 系统计费模式设置

? 消费账单查询 ? 入住客人查询 ? 统计管理 4.1.5 酒店管理软件接口模块 由于不同酒店采用的信息管理系统各不相同,计费系统也是千差万别,没有统一标准。如果要将客 房视频点播计费系统纳入到酒店信息管理系统,利用现有计费结帐系统实现客人结帐时自动计算所有费 用,打印统一的帐单,必需进行二次开发。这项工作可由酒店信息管理系统开发提供商或多媒体信息应 用系统中视频点播系统开发商合作完成。 系统提供与国际知名的 Micros-FIDELIO、国内西软/中软/捷信达等酒店管理系统的通信接口,并可 保障双方数据的安全。 4.1.6 系统特点

? 易于维护、便于管理 每个客户端采用酒店 VOD 机顶盒,配备 TV/VOD 一体化遥控器,自身不需要硬件的维护和升级,只需 维护和升级服务器,就可以完成整个系统的维护和软件升级。 ? 即接即用、信息轻松享用 对于酒店客人、业主和管理者,安装该系统后即可获得全部内容和信息的服务,无需担心后续的服 务烦恼。 ? 全功能、高安全 、高可靠 系统功能设计有效地防止了人为破坏和主要数据的丢失与泄漏,而且也不易从外界感染病毒。机顶 盒采用一体化设计,没有可拆卸的装置,这意味着更高的可靠性。嵌入式的软件系统使得系统的可靠性 更高。 ? 灵活的系统扩展性 系统具有极强的可扩展性,酒店可以根据自己的需求特点,快速进行个性化界面和增加服务项目。 系统采用开放的通用数据库,提供开放的数据表,在数据交换数据表中,表结构对合作伙伴开放。并且 具有被动通信数据传输模式,方便系统与其它主系统的结合。 系统提供与国际知名的 Micros-FIDELIO、国内西软/中软/捷信达等酒店管理系统的通信接口,并可 保障双方数据的安全。 ? 安装方便,施工周期短 系统采用成熟的技术平台,系统安装调试快、工期短,在实施过程中对酒店现有设施不产生任何影 响。
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4.2 4.2.1

XT-POWER 流媒体视频服务器 概述

XT-POWER 的工作原理如下:用户在客户端启动播放请求,这个请求通过网络发出,到达并由 VOD 主 机的网卡接收,传送给 VOD 主机。经过请求验证后,VOD 主机把存储系统中可访问的节目准备好,经特殊 压缩处理后,通过网络传输到客户端,使用户可以浏览到所喜爱的节目。用户选择节目后,VOD 主机从存 储系统中取出节目内容,并传送到客户端播放。系统整体设计目的是:经过网络通道对视频传输,使用 户边接收、边播放,且播放平滑连续。 通常,一个“回放连接”定义为一个“并发流” (或称“视频流”。可支持流的数量是衡量 VOD 主机 ) 能力的一个重要指标。 4.2.2 XT-POWER 的技术实现

XT-POWER 系统是一个完整的解决方案,在所有带宽上为最终用户提供了最丰富的数据流媒体服务, 具有视(音)频点播、视(音)直播、等,并逐步发展成为一个承载多种业务的宽带电子商务平台。对 于客户来说,XT-POWER 系统是可靠的、多功能的、经过充分测试的系统;对于运营商来说,它是一个开 放的、基于标准的可扩展的应用平台。 XT-POWER 视频点播服务器端,目前,专利申请号已经下批(200310112392.2)。是具有国际领先水平的 VOD 视频点播系统解决方案,其独特的视频流技术真正实现了即时播放使用效果,是对 VOD 技术的革命性 突破。XT-POWER 更以先进的技术让用户放心使用,服务器在运行过程中,当服务器中的任意歌库盘拔除 或者是出现坏区,服务器端、工作站还是正常运行,当工作站访问到没有的节目会自动跳过,并播放下 一首节目,不会导致死机、白屏、不运行等;当工作站访问到坏区,同样也会自动跳过该节目,自动运 行下一首节目;当服务器端因故关闭重启后,客户端能够自动的进行二次连接。 4.2.3 城域级 VOD 系统特点

城域级 VOD 系统用户众多、网络结构复杂,从而必需采用先进的视频流播放技术才满足各种各样用 户的点播需求,从而全方位地适应从 128K-5M 各种带宽下城域级用户的点播。其指标如下: (1) MPEG1/2/4 视频标准的全面支持,实现高清晰度播放。 (2) 服务器群集及负载均衡技术,灵活的硬件平滑升级方案和片源集中管理功能。 城域级 VOD 系统对于视频点播并发流的负载要求非常强大,单一服务器无法承担城域级的负载, XT-POWER 的网络负载平衡技术解决了这一问题。网络负载平衡对各台服务器之间的工作负载进行负载平 衡,当一个服务器达到规定负载限度后,系统会用户请求转发到另一个有负载能力的服务器,而这一切 对用户来说是感觉不到的。XT-POWER 的网络负载平衡技术使基于 PC 架构的服务器能够承担起城域级 VOD 系统的点播负载,从根本上节约了 VOD 系统的建设成本。 由于负载均衡服务器中放置了基于内容管理的数据库,因此可对片源进行集中调度管理。视频服务 器可根据 VOD 用户实际需求、宽带业务工程进度、例行或突发的故障保养检修等种种情况下的特殊安排, 自动监测并动态调整服务器数量和每服务器的负载,为以后硬件的平滑升级、保护已有投资做好充分的 准备。 (3) 整合统一、功能灵活扩展的后台管理系统 管理服务器上的后台管理软件把节目管理、广播管理、用户管理、在线监控、播放统计、费用管理、 负载均衡、设备管理等整合到统一界面,并可与 VOD 站点发布的 Web 服务器功能合并,达到与 Internet 无缝结合。 (4) 客户端免维护 (5) 视频广播及直播(选配) XT-POWER 可提供视频广播及直播功能。每个频道的视频广播仅占用视频服务器一个流的处理功能, 大大节约了网络及视频服务器的负载,视频广播可完全基于 XT-POWER 进行软件实现;直播功能增强的宽 带视频应用的实时性,在没有大幅度增加视频处理负载的情况下宽带城域网环境下视频直播的功能,视 频直播基于 XT-POWER 结合相应视频捕捉及转换设备来完成。 XT-POWER 可提供视频广播及直播功能结合了 网络操作系统中的安全认证体系对用户进行身份认证,确保了系统的安全性。 21

(6) 易于维护,提供二次开发 API 接口 由于使用通用数据库,XT-POWER 可提供 API 接口。 (7) 提供多种计费管理功能,支持节目分类管理 XT-POWER 支持按时长、流量、内容等各种方式的计费管理;可根据用户生成各种费用统计报表及节 目点播率统计表;系统支持节目的增加、查询、删除和分级管理;支持节目的多级分类管理。 (8) 适用面广 XT-POWER 以极高的性能价格比,可广泛应用于电信运营服务、房地产信息增值服务、政府办公、网 上教学等各个领域。 (9) 模块化升级 VOD 系统建设经常是分阶段完成的,XT-POWER 模块化设计特色可使 VOD 点播服务随系统扩容要求进 行模块升级,及时地为电信营运商创造效益。 (10) 全面解决方案 XT-POWER 不仅提供软件,还提供专门为 VOD 环境设计的视频服务器及机顶盒设备,以性能价格比极 高的软、硬件为用户提供全面的解决方案。 4.3 嵌入式客户端 YSJ-X6.2,X6.3,YSJ-X6.4(铝壳)酒店客房机顶盒

多媒体播放机与网络的完美结合,既保留了家用 DVD 的所有播放功能和特点,延续了其稳定性和可 靠性,还创造性的集成网络,支持网络播放,支持断点续传,并可在电视屏幕上叠加字幕(OSD) 。它还 集成交换机,提供扩展网络接口,点播的同时不影响通过电脑上网娱乐。配套 TV/VOD 一体化遥控器,简 单方便。

机顶盒参数 1. 实时操作系统 Nucleus 系 操作系统 2. 图形处理,字形防闪烁处理 3. On Screen Display(OSD)
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统 视频

1. MPEG-2(CBR and VBR),up to 8 Mbps,MP@ML 2. 复合视频/S-VIDEO 输出 3. 支持 CCIR656 PAL/NTSC 720 线 4)PAL/NTSC 自动识别转换 音频 网络协议 处理器 网络接口 1. MPEG-1 Layer 1,2 and 3 Stereo 2. MP3 TCP/IP 1. 32 位嵌入式 CPU(90 MIPS) 2. 音频处理器(90MHZ) 3)数字信号处理: MPEG 解码 以太网接口 1. RJ-45 以太网接口 2. 立体声混合音频(左右声道) 后面板接口 3. 复合视频输出接口 4. S-Video 输出接口 5. 射频接入口(可选) 电源 DC 12V 2A 客户端软件自动从服务器升级

硬 件

软 件 4.4

软件升级

优视杰技术与普通技术比较 (实验环境下数据,实际情况根据网络环境决定) DVD(MPEG-2) VCD(MPEG-1) YSJ 系统 码流: 普通服务器 (SATA, P4) 标准服务器 (SATA,P4XEON) 其它 系统 普通服务器 (SATA, P4) SCSI 专业服务器 (SCSI,P4XEON) 4~7Mbps 60-80 点 120 点 25 点 60 点 1~1.5Mbps 240 点 360 点 75 点 180 点 MPEG-4 0.5~2Mbps 500 点 800 点 150 点 400 点 RM 0.1~0.2Mbps 2500 点 4000 点 600 点 2000 点

结论:YSJ 系统用普通电脑即可实现其它系统用专业服务器才能实现的大码流并发,节省大约三分之二 的服务器硬件投资。

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系统网络设计

网络系统的拓扑结构为星形,网络交换机设备分为 2 级。一般选用 DLInk 千兆做为中心交换机,它 支持可扩展成 2 个千兆铜缆或光纤网络模块,16 或 24 个百兆网络口,中心交换机放置在酒店中心计算机 房。千兆端口用于连接视频点播服务器,百兆端口用于连接 2 级交换机的级联口。 2 级交换机可以放置在不同的楼层弱电间内,选用具有 10OM 上联端口的 DLINK 百兆以太网交换机,上 联中心交换机的百兆端口,下联用户终端,并为以后扩展留下需要。 网络线实施综合布线,在每个楼层的弱电间配置配线架和 2 级交换机。
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5.1

视频点播子网网络规划的设计: ? ? ? ?

网络可以稳定支持持续大量的视频点播节目传输,不存在网络传输瓶颈。 视频点播采用带有码流控制的流点播机制,非文件共享传输式点播。 普通微机百兆网卡的实际最大持续稳定工作速率为 70Mbps; 普通千兆网卡的实际最大持续稳定工作速率为 400Mbps; 服务器专用千兆网卡的实际最大持续稳 定工作速率为 600Mbps; ? 百兆网络交换机上联口的实际最大持续稳定工作速率为 100Mbps; 千兆模块的网络口实际最大持 续稳定工作速率为 1000Mbps; ? DVD 节目码流以 6Mbps 为平均标准,VCD 节目码流以 1.5Mbps 为平均标准。一个 DVD码流相当于 3-4 个 VCD 码流的传输带宽; ? 网络稳定性能的规划设计以客房点播 4M-8Mbps(平均 6Mbps)的 DVD 电影为标准,最大 DVD 电影 并发流数=酒店的客房数×客房入住率×客人点播率。比如拥有 300 个客房的酒店,按照 70% 入住率,50%点播率,最大 DVD 电影并发流数=300×70%×50%=105。 根据以上设计前提,因为交换机需要通过百兆上联口连接到中心机房的交换机,所以一台交换机最 大可以负载 100/6 大约 16 个客房同时点播 6Mbps 的 DVD 节目,考虑到稳定性因素,最大并发支持数设计 为 12-15 个流。可以选用 DLINK 16 口百兆交换机,因为它除去上联口,有 15 个百兆端口,针对视频点 播应用最具性价比。 5.2 酒店中心机房网络设计 网络中心交换机采用 Dlink 千兆交换机,可以支持 RJ-45 双绞线千兆模块。 5.2.1 与视频点播子网的连接

视频点播服务器的千兆网卡与交换机的千兆模块连接。如果服务器选用普通千兆网卡,最大可以支 持 400/6=70 个客房同时点播 6Mbps 码流的 DVD 节目,或 400/1.5=266 个客房同时点播 VCD 节目。如果 采用服务器高端千兆网卡, 最大可以支持 600/6=100 个客房同时点播 6Mbps 码流的 DVD 节目, 600/1.5 或 =400 个客房同时点播 VCD 节目。有时,由于交换机可以支持有两个铜缆双绞线千兆口的模块,可以在服 务器端选用两块普通铜缆千兆网卡, 则理论上最大可以支持(400/6)×2=130 个客房同时点播 6Mbps 码流 的 DVD 节目,或(400/1.5)×2=532 个客房同时点播 VCD 节目。中心交换机通过百兆网络口连接每个楼层 的 2 级交换机,预留几个口用于连接其它服务器和办公子网。则可剩余的 N 个端口用于连接 2 级交换机, 即可以支持 N×15 个点的客房数。 5.2.2 与办公子网络的连接

办公子网采用综合布线,在每个办公地点设置网络信息口,连接到百兆交换机,实现百兆交换到桌 面。 5.2.3 与其它服务器的连接

WEB/数据库服务器等通过百兆网卡直接连接到中心交换机。

6
6.1

酒店宽带多媒体信息系统运营成功要素
点播率的高低主要取决于所提供的影片能否真正吸引客户

从统计学上理论分析,客户点播意愿呈高度集中的指数渐进分布形态,也就是有限的影片可以吸引 大多数人的点播行为。这些有限的影片突出特点就是“新、喜、动、经、特” ,符合人们普遍的口味。 ? “新”就是新推出的强档大片,特别是近期被热炒的影片。 ? “喜”就是多提供喜剧片,因为酒店客人多是属于旅游、度假、公务性质,喜剧片能够给他们
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营造轻松愉快的环境和心情。 ? “动”就是多一些动画片。因为酒店客人的子女一般在客房内活动空间受限,会比较吵闹。父 母一般愿意让他们点播动画片,换取属于自己的时间。 ? “经”就是经典的老片,如罗马假日、希茜公主等。 ? “特”就是符合成年人口味的特殊影片。 从音像出租服务业的统计数据也可以看出,在数量众多的影片库中,一小部分的影片集中了约 90% 的客户;此外,国外 VOD 行业系统运营统计资料也表明:酒店视频点播系统大多数节目的选择集中在一 个非常小的节目子集中。因此对于酒店视频点播系统,并不是电影节目越多就能吸引客人点播。基本上 一百多部精选的影片能够满足大部分酒店客人的需求,增加更多的节目数量并不能明显提高点播意愿。 酒店也应该经常派专人了解新影片的信息,并经常制作更新视频节目库。 6.2 酒店视频点播成功的关键是如何向用户推销节目

付费节目推销的前提是推销的方式一定要能够刺激用户付费收看。根据统计,约 80%的酒店客人 30% 以上的消费活动是非故意的,是可做可不做的,两可之间的冲动消费基本取决于消费活动是否方便、能 够激起他们的消费欲望。这这是成功的酒店视频点播系统需要做到的。这就要求酒店视频点播系统做到: 能够提供便捷的交互式节目菜单、节目片花的制作要有足够的视觉冲击和吸引力、在客房内放置精美的 电影内容介绍等等。 6.3 合理的收费标准

酒店视频点播系统给酒店带来的效益是综合的,有直接的也有间接的。我们特别注意到,由此可能 为酒店带来的客房入住率的提升是第一位的,无疑也是综合效益最显著的。因此适当降低视频点播系统 的收费定价可以吸引更多的客人享受该服务,进而提高酒店的吸引力,系统运营服务收费项目包括: ? 电影点播(VOD): 系统提供的电影节目,可按片、按此收费,但需要在一个合理的价格范围内。当论片计费的定 价较高时,仍可以保持一定的点播意愿;定价较低时,点播率也不会无限制的增长。具体考虑 酒店的情况,建议论片计费点播方式定价为:酒店双人标准间房价的 1/10 到 1/15。 ? 影视轮播(Pay Per View): 系统可用一固定频道循环提供多部影视节目,供用户随时切换收看,可按频道按天收费,也可论片 计费。

7

优视杰科技的售后服务

? 优视杰科技可根据用户要求提供免费修改点播界面。 ? 用户对 VOD 系统调试验收后,优视杰科技承诺协议硬件设备的保修期为壹年,保修期内因产品本身 质量问题发生故障或损坏,优视杰科技免费修理或更换;若为使用不当或人为损坏及其他不可抗力 等因素造成的损坏不在此保修范围之内。 ? 优视杰科技提供协议设备的终身维修服务(超出免费维护期后适当收取成本费用) 。 ? 优视杰科技向用户提供售后服务电话,由专人解答客户使用过程中出现的问题。 ? 优视杰科技对用户系统管理人员提供 VOD 系统操作培训。 ? 每三个月提供系统升级、功能模块增加的最新技术资料。 ? 优视杰科技提供购买后半年内相同版本新增功能的免费升级服务。 ? 系统扩容:软件优视杰科技按增加 License 方式收取费用,硬件设备的增加以市场价格为指导给与 最优惠折扣。

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8

酒店 VOD 系统经销商报价
设备名称 酒店客房机顶盒 X6.2/X6.4 说明: ? 含 TV/VOD 一体化遥控器 ? 5V 电源及音视频线 设备名称 XT-POWER 流媒体视频服务器 DELL1900 (酷锐双核 2.0G/2G 内存/1000G 硬盘) 单价(元) 18000 数量 (台) 1 合计(元) 18000 单价(元) 650 数量 (台) 170 合计(元) 110500

一、硬件设备部分

说明: ? 可自行配置,建议使用 IBM/HP/DELL 等低端服务器(SATA 硬盘) ? 高 端 兼 容 机 配 置 : 酷 睿 双 核 2.0G/DDR2G/ ASUS P5kpl-AM SE/SATA500G*2/DVD-ROM/INTEN 1000M 网卡 ? 服务器数可根据实际并发流情况及用户终端点数进行调整, 一台可支持 60-80 点 DVD 码流(4-7M)并发。 设备名称 前台管理服务器 单价(元) 5000 数量 (台) 1 合计(元) 5000

说明: ? 普通 PC 配置。如酒店已有前台电脑,则无需配置。 二、软件部分 软件名称 GXT-V4.0 酒店标准版 单价(元) 15000 数量 (套) 1 合计(元) 15000

说明: ? 酒店标准版本含以下模块: 视频播控模块/信息管理模块/在线监控模块/计费管理模块 呼叫服务/快速结账模块(可选) 留言查询/信息发布模块(可选) 餐饮点选模块(可选) 技师点选模块(可选) 酒店管理软件接口模块(可选) 2000 2000 3000 4000 4000 1 1 1 1 1

三、总价 总价(元) 酒店客房机顶盒 X6.2/X6.4 XT-POWER 流媒体视频服务器 DELL1950 (酷锐双核 2.0G/2G 内存/1000G 硬盘) GXT-V4.0 酒店标准版 说明: 650 18000 15000 170 1 1 110500 18000 15000

合计:人民币 143500 元(壹拾肆万叄仟伍佰元整)

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附表 1:

目前数字电视转换的收视方案
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--------该方案主要解决多用户收视的需求

一、 目前“数字电视”的概念: 数字信号的传递,并非是数字信号的传播。 二、 目前“数字电视”收视的方案: 1、组 2、目 成:有线数字信号接收机(机顶盒)收视 的:家庭等单个收视用户,收视节目源丰富、清晰度高,对单个用户的收视及操作 方便快睫。 3、受限性:一对一收视、收费,对多用户收视以及收视用户的场地有绝对的局限性,对多 用户收视而言,费用较高、效率低、不便于管理,在同等的基础上很难实现多用户收 视的需求。 三、 多用户收视的解决方案: 1、组 2、目 3、用 成:有线数字信号接收机(机顶盒) 、信号调制器、信号混合器、放大器,配件若干。 的:解决多用户收视的转换(企业、宾馆、休闲娱乐中心、招待所) 途:同样的数字传递可以实现多用户的收视需求,收视成本较低,方便管理,不受 用户的递增、收视环境的限制,同时可以在原有节目的基础上增加自办企业广告和其 他节目,达到增值与推广的效果。 四 、 案例比较: (以酒店 100 户收视、收 50 个节目为例) 1、有线数字信号接收机(机顶盒)收视 组 费 成:100 台机顶盒、100 台机顶盒固定的收视费 用:100 台机顶盒价格+(100 台机顶盒/收视费/月×24 月)=前期投入(尚未纳入收 费节目的费用,同时每增加收视用户+1) 2、多用户收视解决方案: 组 费 成:50 台机顶盒、50 台机顶盒固定的收视费 用:50 台机顶盒价格+(50 台机顶盒/收视费/月×24 月)=工程费用(收费节目可自 选,收视用户不限) 五、多用户解决方案工程示意图: 1、针对上规模以上多用户收视方案(宾馆、大型休闲娱乐中心) 节目源:数字信号(机顶盒)的调制; 自办广告、节目的调制; 解调数字微波信号(DVB-T)及其他开路微波信号的调制; 材 料:分配器、机顶盒、调制器、DVD、VHS、解调器、混合器、放大器、传输电缆 及配件若干等辅助器件(含机柜) ; 特 点:节目源丰富、灵活,内容广阔,效率高、达到推广和增值的效果。
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2、针对小型多用户收视方案(招待所、足浴、休闲中心等) 节目源:原有线电视保留节目的混合; 原数字信号(机顶盒)的调制; 自办广告或其他节目的调制; 材 料:分配器、机顶盒、调制器、DVD、VHS、混合器、放大器、传输电缆及配件 若干等辅助器件(含机柜) ; 特 点:通用经济型,同时达到解决多用户收视的效果。 六、备注: 1、有线电视目前有一个最新的优惠,是个机顶盒可带 2 个分机顶盒,分机顶盒的每月费用 为 5 元一个月,但必须花 700.00 元购买机顶盒。 2、模拟信号有线电视在 2008 年 1 月 1 号便只有五个频道,数字电视工程改造刻不容缓。 3、按原安装方法,需要在酒店房间内或者电视左右放置机顶盒,严重影响房间布局。 4、如客户需要观看足球频道等收费节目,只能实现一个房间观看,不能实现所有房间观看。 5、房间安装数字机顶盒,需配备两个遥控器,给客户使用带来不便。 6、本方案不对机顶盒进行解密,按正常使用方式使用,不影响酒店布局,不涉及相关法规。 7、如果观看收费频道,轻松实现所有房间观看如:足球频道、综艺等收费节目,节省巨大。 8、自办节目配合酒店营销,可以使 DVD 影碟机、电脑上的视频生成酒店数字电视上的频道, 滚动播放最新流行的电影或者音乐。 七、某酒店 60 套节目案例工程机房图:

方案一: 针对规模以上多用户收视方案(宾馆、大型休闲娱乐中心) 节目源:数字信号调制 自办广告、节目的调制 解调数字微波信号(DVB-T)及其他开路微波信号的调制 特点:节目源丰富、内容广阔,效率高

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方案二: 针对小型多用户收视方案(招待所、足浴、休闲中心等) 节目源:原有线电视保留节目的混合 原数字信号调制 自办广告或其他节目的调制 特点:通用经济型,同时达到解决多用户收视的效果。

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机顶盒详细参数: (中、高频全功率,最多可支持 78 套节目) :

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