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肇庆星湖风景区包括七星岩论文


浅谈肇庆星湖风景名胜区旅游 现状及发展对策
肇庆星湖风景包括七星岩、鼎湖山两大景区。七星岩景区位于肇庆市北郊 4 千米,后者则位于市东北郊 18 千米,都是国家重点风景名胜区。七星岩景区由 散落广阔区的七岩、八岩、五洞、六岗组成,以山奇水秀、湖山相映、洞穴幽奇 见胜。景区内七座挺拔秀丽的石灰岩山峰布列如北斗七星,故名七星岩。它分南 北两列,南列由东而西为阆风岩、玉屏岩、

石室岩、天柱岩、仙掌岩等,唯阿坡 岩独峙北部。两列之间有一土山,山上西有波海楼,东有星湖旅社。 石室岩早在几百年前就以风景幽奇而闻名全国,是星湖游览中心,为七星岩景 区名胜古迹较集中之处。岩顶名嵩台,相传是天帝宴请百神之所。岩下有一特大的 石室洞,洞口高仅 2 米余,洞内穹窿宽广,顶高达 30 余米,石乳、石柱、石幔遍布其 间。洞中有地下河,泛舟遨游可览璇玑台、黑岩、鹿洞、光岩等景。石室洞内最 著名的还在石刻,洞口有唐李邕所书的《端州石室记》碑刻。洞内摩崖石刻林立, 计有 270 余处,上自唐宋,下至明清,多出自名家之手,有“千年诗廊”之称。石 洞右侧有水有宫,它始建于明朝,1957 年重修,依山榜水,红墙绿瓦,与岩前五 龙亭、飞龙桥遥相辉映。石室岩上的揽月亭和水月宫倒映入湖,其景甚妙,被称 为“水月岩云”。湖区北部的阿坡岩东麓下有双源洞,长 270 多米,内有两源合一 地下河,曲折幽深,奇岩怪石,瑰丽奇特,游人可乘小艇入洞游览。在星湖南部 有星湖游乐园,占地 20 多万平方米,是现代游乐设施与中国园林融为一体的大 型游乐园。 鼎湖山景区以亚热带天然森林,溪流飞瀑、深山古寺见长。从世界范围来看, 整条北回归带几乎全是沙漠或干旱草原,而纬度相当的鼎湖山景区,由于受季风 影响却是一片生机盎然的亚热带、 热带森林, 所以为各国科学家所注目。 它在 1980 年正式加入世界自然保护区网,同时又成为联合国教科文组织“人与生物圈”生态 系统定位研究站,世界重要的自然保护区。 鼎湖山林壑幽深,泉溪淙淙,飞瀑直泻,自然风光十分迷人,包括鼎湖、三 宝、凤来等 10 多座山峰。原来山顶有湖山,本名顶湖山。西南坡西溪龙泉坑有 水帘洞天、白鹅潭等 8 处瀑布。山南麓有庆云寺,西南隅有白云寺,山腰建有日 僧荣睿大师纪念碑。七星岩位于肇庆市区北约 4 公里处。七星岩原是由西江古河 道形成的沥湖,主体由阆风岩、玉屏岩、石室岩、天柱岩、蟾蜍岩、仙掌岩、阿

坡岩七座石灰岩山峰组成,排列如北斗七星般撒落在碧波如镜的近 600 公顷湖面 上,20 多公里长的林荫湖堤,如绿色带飘般把仙女湖、中心湖、波海湖、青莲湖 和里湖连结在一起,整个景区山环水绕,亭楼阁榭,波光岩影,浑为一体,湖光 山色,绰约多姿,自然风光绝佳,有“岭南第一奇观” “人间仙景” “天然山水盘 景”之美誉。七星岩历史悠久,早在晋代已有文字记载。唐朝文章家、书法家李 邕曾慕名来游,写下了著名的《端州石室记》 ,镌刻在石室洞口石壁上。叶剑英元 帅于一九六四年四月游览七星岩期间曾写七绝一首: “惜得西湖水一圜, 更移阳朔 七堆山;堤边添上丝丝柳,画幅长留天地间。 ”七星岩旖旎多姿,集“桂林之同, 杭州之水”于一地,自古以来就有“峰险、石异、洞奇、庙古”之说,重点游览 区有“七岩、八洞、五湖、六岗” ,可供观赏之景点达 80 余处。天柱岩最高,海 拔 117 米;龙岩洞最奇,洞中有洞,有“千年诗廊”之美誉;石峒古庙最古,洞 中有庙。 肇庆市委、 市政府于一九九七年底先后投资 1500 万元, 在七星岩景区内的六 个小岛、七座山岩,八公里长的湖堤上安装了环湖园林路灯 560 盏、1000 瓦的射 灯、 彩色泛光灯 250 盏及 3000 米的彩虹管, 运用目前最先进的第三代光源的变化 多姿。以不同的颜色交错投射到景物上,勾划出七星岩景区内神秘幽雅的堤岸、 小桥,花木,岩山与湖水交相辉映,使夜幕下的七星岩更加绚丽多彩;同时开辟 了星湖夜游项日,为广大市民和游客在夜色中游湖观光提供了一个美丽的环境, 再造出“第二星湖” 。 七星岩风景区位于肇庆市北约 4 公里处,其风景自古就以“峰险、石异、洞 奇、庙古”而著称。景区主要包括了星湖和七座山峰,它们似北斗七星散落湖中, 因而得名;星湖烟波浩瀚,总面积达 649 万平方米,湖堤长达 20 多公里,串起数 个翠绿的小岛,景色十分宜人,国家体委在该湖建有划船基地。 名胜有“五湖六岗七岩八洞”之说。五湖是波海湖、中心湖、东湖、里湖、 青莲湖。湖区面积约 8 平方千米。环湖一周有 10 多千米,比杭州西湖要大得多。 波海湖水深约 4 米, 湖面积有 1800 多亩, 风吹湖水, 波涛汹涌, 所以又称 “波海” 。 中心湖又叫大湖,位于湖区的中心。五湖相通,总面积有 8400 多亩。湖上长堤约 10 多千米,杨柳、凤凰木成行,景色秀丽迷人。 七星岩景区还有广东罕见的庞大石刻群, 保存着唐代以来的石刻 489 题 (七星 岩摩崖石刻)具有重要艺术价值和科研价值。 , 位于七星岩东面的仙女湖风景优美, 每当太阳西下的时候可以观赏到卧佛吞日的自然奇观;七星湖与仙女岩之间的湖

面上建有东方禅林, 在这里游客可以领略到禅趣。 七星岩在 1982 年成为国务院公 布的第一批国家重点风景名胜区。 肇庆地处热带,石灰岩易于溶蚀,从而发育成地下洞、钟乳石、石笋、岩洞、 石芽、石柱、石林等,使七星岩的景色更加绚丽、奇特、雄伟,有着浓郁的南国 韵味和情调。因此,星湖的七岩和八洞历来是最为游人所喜爱的胜景。

针对考察所得,总结出现在七星岩所存在的特点和值得改善的地方。 1 旅游旺季人多,旅游淡季人过少。 本来,这是一般景点的特点,在“十一” “五一”等黄金周期间,不少外地游 客和本地居民都会涌去景区旅游观光,而更多一般时间段,景区内就变成城区人 民的散步乐园,不少老年、中年人士都喜欢在晨曦与傍晚阶段到景区内散步、游 乐,而大多城区居民都有景区旅游卡,并不用交门票费。七星岩很有办成一个大 中公园的潜力,但是好不好办、怎么办、以后怎么维护,都是些令人头疼的问题 2 景区年轻客源少,景区特点不鲜明。 由于七星岩是风景景区,吸引的人群大多是上了年纪的和第一次到来的游客。 而这些都只是客源的一小部分。针对年轻客源,七星岩在 2007 年“五一”黄金周 期间进行了“星湖动漫 Cosplay 大赛”和“动漫星湖”等活动,为了吸引年轻的 游客前来观光。然而,是该把景区做成吸引消费人群,还是做成具有文化底蕴的 风景名胜,这些在景区里都没有明确的体现。 3 与同类景点比较优势不明显。 像七星岩这种具有“喀斯特”地貌的景点,桂林有一个七星岩;像七星岩这 样有山又有水的景点,杭州有西湖。虽然,去过并把它们作过比较的游客,都发 现它们没有七星岩的水有灵气,没有七星岩的山有魂魄,七星岩的名气却远远比 不上别人。针对这种情况,这主要是七星岩没有找到自己的地方特色,没有做出 自己的景区风格。 针对这些情况,七星岩风景区未来的发展对策: 4 肇庆星湖风景名胜区 措施和方案

为严格保护风景名胜区的资源与生态环境,星湖风景名胜区管理局(下称星 湖管理局) 2000 年 2 月起建立与国际接轨、 从 与风景名胜区可持续发展目标相一 致的 ISO14001 环境管理体系,2001 年 1 月通过 ISO14001 标准认证,同年 9 月被 国家环保局批准为 ISO14000 国家示范区。 近五年来, 环境管理体系持续有效运行,

保护了生态环境,规范了景区管理,促进了环境与旅游、环境与经济的协调发展。 4.1 建立和完善示范区环境管理体系 4.1.1 加强领导,健全环境管理机构 肇庆是中国优秀旅游城市、国家历史文化名城、国家卫生城市和国家园林城 市,正在创建国家环保模范城市。星湖坐落在城区,其环境保护在肇庆城市文明 建设和“创模”工作中具有举足轻重的地位。市政府十分重视星湖的环境保护工 作,要求星湖各项环境质量指标和污染物排放指标均达到城市环保目标责任制及 城市环境综合整治定量考核的标准。星湖管理局是肇庆市政府授权对星湖实施行 政管理的工作机构,依据《国务院风景名胜区管理暂行条例》和《广东省风景名 胜区条例》 ,负责星湖的规划、建设、管理、利用和保护等工作。星湖环境管理体 系包含景区内局属 21 个单位(含相关科室) 。为推进 ISO14000 环境管理工作,我 局最高管理者任命了环境管理者代表,组建了 EMS(环境管理体系)办公室,确 定了 21 个单位(科室)的 ISO14000 环境管理专责领导,培训了 37 名内审员(包 括调整和增补) 由于领导重视, 。 层级落实责任, 确保了环境管理工作的顺利开展。 4.1.2 制订和完善 EMS 环境方针 EMS 环境方针应明确环境管理的宗旨和方向,是星湖管理局承担环境责任和 义务的公开声明,也是建立环境管理体系,制定环境目标指标的依据和出发点。 2000 年 7 月,我局制订了“遵守法律法规,制订合理规划,保护生态环境,促进 持续发展”的环境方针。该环境方针在承诺遵守法规、预防污染、持续改进的基 础上,充实了“严格保护,统一管理,合理开发,永续利用”的风景名胜区工作 方针的内容,使“严格保护,统一管理”得到具体落实,通过污染预防和持续改 进促进景区永续利用。环境管理体系持续运行五年,景区环境绩效不断提高。为 与时俱进,对环境管理提出更高要求,2005 年 3 月,修订环境方针为“遵守法律 法规,强化环境管理,改善生态环境,促进持续发展” 。为宣传贯彻管理局的环境 方针,我们组织局属员工进行学习。对一般相关方如景区游客的环保宣传,采用 竖立环境方针宣传牌和派发宣传单张等形式, 宣传环保的重要性和应遵守的事项; 在景区范围内但不属管理局管辖的重要相关方则采取送达环境方针文件和组织座 谈会进行宣传,从而提高了相关方的环保意识。 4.1.3 实施程序控制,规范环境管理 风景名胜区资源环境保护牵涉面广,要求执行的相关法规和规定就有 100 多 个。为完整维护景区的自然生态系统,我局结合景区原有的管理制度,制订了 27

个程序文件和 100 多个作业指导书,对景区的重要环境因素实施层级控制管理, 责任具体落实到单位(科室) 、部门、岗位。这些环境管理程序文件涵括景区资源 环境维护管理的方方面面:人文景观保护、岩山保护、森林动植物保护、建设项 目环境管理、经营网点管理、园林绿化管理、化学危险品管理、相关方管理、水 灾应急响应、火灾应急响应、水污染防治管理、大气污染防治管理、噪声污染防 治管理、固体废弃物防治管理等。在全面实施程序控制的过程中,各单位月度、 季度均进行执行情况检查,全局每年组织环境管理体系内部审核和管理评审,发 现问题及时整改。环境管理程序文件也在体系运行中不断修订完善和充实,从而 更加科学和规范。 4.2 制订和实施目标指标,改善景区环境 为改善环境,我们量力而行,逐年制订量化、细化的目标指标,共投入资金 5000 多万元,完成重要环境工程项目如下: 4.2.1 为加强对星湖风景名胜区水源及其水体的保护和管理,改善星湖的水质, 美化星湖景观, 促进星湖风景资源的科学、 合理开发利用, 肇庆市政府通过了 《星 湖风景名胜区水源和水体保护管理办法》 ,并印发各相关单位执行。 4.2.2 修建了 7300 米的排污管道和抽排系统, 把七星岩景区内部单位和景区边缘 部分污染源的污水排至城市污水处理厂,避免污染湖水。为彻底整治外围更大量 的影响星湖水质的污染源, 肇庆市政府投资 3800 万元, 组织相关单位和部门规划 并实施对星湖以东(肇庆学院)和星湖以西(火车站)的污分流工程,污水设专 管引至城市污水处理处。 4.2.3 在鼎湖山建设污水处理站,使景区内的生活污水得到有效处理,达到广东 省《水污染物排放限值》一级标准排放。 4.2.4 完善景区内的交通管理,修建景区外围停车场,禁止外来机动车辆进入七 星岩和鼎湖山景区。 4.2.5 星国旅游船公司将二冲程发动机游船改为四冲程环保发动机的游船,购置 电瓶车和观光车在景区内载客游览,最大限度地减少机动车辆废气对景区空气的 污染。 4.2.6 七星岩游览公司完成厨房炉具改造和油烟净化设施安装工程,从而降低废 气污染物排放。 4.2.7 扩建垃圾转运场,购置更新一批固废收集装置。 4.2.8 每年投入资金对星湖风景名胜区进行美化绿化

经过一系列努力,景区环境得到进一步改善。根据广东省环境保护责任考核指标 体系要求,肇庆城考目标责任中,星湖水环境质量执行《地表水环境质量标准》 (GB3838—2002) Ⅳ类标准, 2005 年 3 月肇庆市环境保护监测站对七星岩景区 据 环境监测结果表明:星湖水质除总磷、总氮两项符合国家标准(GB3838—2002) 《地表水环境质量标准》Ⅳ类标准限值外,其余项目均符合Ⅱ类标准限值。七星 岩大气污染物中可吸入颗粒物、二氧化硫、二氧化氮等均达到国家《环境空气质 量标准》中的一级标准。景区的噪声环境质量现状较好,符合肇庆市区域环境噪 声适用区划分的Ⅰ类标准,声环境质量达到国家标准(GB3096—93) 《城市区域环 境噪声标准》0 类标准。市环保监测站 2003 年 6 月的环境监测结果表明:鼎湖山 水质达到国家《地表水环境质量标准》 (GB3838—2002)Ⅰ类标准;鼎湖山大气质 量达到国家《环境空气质量标准》 (GB3095—1996)中的一级标准;鼎湖山景区内 所排放废气的烟气黑度达到广东省地方标准《大气污染物排放限值》 (DB44/27— 2001)的一级标准。 (二)景区环境改善成效 经过不断努力, 景区环境得到进一步改善。 根据广东省环境保护责任考核指标 体系要求,肇庆城考目标责任中,星湖水环境质量执行《地表水环境质量标准》 (GB3838—2002) Ⅳ类标准, 2005 年 3 月肇庆市环境保护监测站对七星岩景区 据 环境监测结果表明:星湖水质除总磷、总氮两项符合国家标准(GB3838—2002) 《地表水环境质量标准》Ⅳ类标准限值外,其余项目均符合Ⅱ类标准限值。七星 岩大气污染物中可吸入颗粒物、二氧化硫、二氧化氮等均达到国家《环境空气质 量标准》中的一级标准。景区的噪声环境质量现状较好,符合肇庆市区域环境噪 声适用区划分的Ⅰ类标准,声环境质量达到国家标准(GB3096—93) 《城市区域环 境噪声标准》0 类标准。 市环保监测站 2003 年 6 月的环境监测结果表明: 鼎湖山水质达到国家 《地表水环 境质量标准》 (GB3838—2002)Ⅰ类标准;鼎湖山大气质量达到国家《环境空气质 量标准》 (GB3095—1996)中的一级标准;鼎湖山景区内所排放废气的烟气黑度达 到广东省地方标准《大气污染物排放限值》 (DB44/27—2001)的一级标准。 三、完善示范区建设,促进景区可持续发展 实施 ISO14000 环境管理, 不断改进示范区的工作, 星湖的环境保护取得了可 喜的实际效果。自然生态和人文资源得到有效保护,景区更显得山幽、林绿、水

碧、气清、景美,自然价值和文化价值得到更充分的体现。 依托良好的生态资源和优质的景观环境,我局陆续开发出一批独具特色的生态旅 游项目和品牌:鼎湖山空气质量好,空气中的负离子和植物芬多精含量高,通过 开辟“品氧谷”“健身径”“高氧道”“森林物语”等项目,创立了“鼎湖山品 、 、 、 氧”旅游品牌。 七星岩湖面广阔碧清,有大小岛屿 20 多个,岛上林木葱笼,近几年来,越来 越多的各种雀鸟栖息岛上,繁衍生息,计有留鸟、水鸟、候鸟数十种,余辉落霞 间,百鸟长鸣,与湖光山色相映成趣。尤其是仙女湖、北门水杉林群岛半岛鹤鸟 成群,均成为乘船环湖游览的新亮点。仙女湖小榄岗湿地维护良好,我们引进了 丹顶鹤、火烈鸟、灰冠鹤、蓑羽鹤、白枕鹤、白鹳等,建立了湿地珍稀水禽养殖 基地,营造了丹顶鹤生态观赏园, “湿地观鸟”成了星湖又一旅游新品牌。 旅游开发营销的产品是自然景观和人文景观,旅游业与环境资源保护相结合才能 获得持续发展。ISO14001 标准强调全过程的环境管理与控制,将环境保护工作的 重点放在源头控制。我们的实践表明:通过实施 ISO14000 环境管理,达到污染预 防、环境质量持续改善和资源合理配置的目的,就能为旅游项目创造良好的生态 环境,实现环境与旅游的协调发展。 四、不断整改,持续改进,提高示范区环境管理水平 (一)对首次验收检查问题的整改 2001 年 8 月,示范区验收组在检查验收时对我局提出了 4 条意见:星湖风景名胜 区管理局今后还应加强补充自然景观 、 人文景观、 树木保护及可施加影响等方面 的环境因素与相关的法规及其他要求;在环境管理体系中充分考虑与修编中的总 体规划保持一致;注意环境目标与指标应与肇庆市环保目标责任制与城市综合整 治定量考核指标的吻合;强化环境管理的组织机构,进一步完善对风景名胜资源 的评价与监测,并予以有效的维护。 我局在月内便进行了整改,并及时向国家环保总局进行了汇报,经总局再次查阅 资料检查验收,9 月份批准星湖为 ISO14000 国家示范区。 在其后 4 年的环境管理工作中,我局持续关注此四方面的相关问题,从而不断改 进: 1、执行《法规与其他要求获取、识别、更新管理程序》 ,定期采取各种方式收集、 登录、下发、执行相关法规及其他要求,至目前,收集相关法规 116 个。 2、及时修订环境管理体系的相关程序文件,并在其后的环境管理体系运行中,遵

循《星湖风景名胜区总体规划》中的生态环境保护规划,严格执行其游客容量标 准、生态分区保护原则,将总体规划中资源保护原则贯穿在 EMS 运行中。 3、4 年来,通过完成各项目标指标、管理程序的实施执行,保持环境管理体系的 有效运行,星湖各项环境质量指标和污染物排放指标均达到城市环保目标责任制 及城市环境综合整治定量考核的标准要求。 4、我局编制的《星湖风景名胜区总体规划》对星湖资源进行了评价,并列入 ISO14001 相关资源管理程序,且在监测管理程序中,具体规定了对人文景观、岩 山、水体、动植物资源的定期监测和检查记录,同时对水气声环境质量实施监测, 从而促进资源的维护。 (二)对复检发现问题的整改 2005 年 10 月国家环保总局、建设部联合组成的监督检查组,对星湖 ISO14000 示 范区进行了现场监督检查,并提出进一步完善体系文件档案管理,加强实施管理 体系有关资料和环境绩效的汇总工作; 注意风景名胜区相关法规的及时收集登录; 完善鼓励区内组织实施 ISO14000 标准的优惠或激励政策三点意见。 我局十分重视对检查组提出问题的整改,组织相关人员认真研究,制定并落实整 改措施如下: 1、结合 ISO14001 新版标准和管理局机构改革情况,修订完善环境管理体系手册 和程序文件,并逐步实施数字化,采用电子文件方式进行管理。定期进行环境绩 效评价分析,并汇总整理相关资料。 2、 定期与中国风景名胜区协会沟通联络, 及时收集登录与风景名胜区相关的法规 及其他要求。 3、将各单位(科室)的 ISO14000 环境管理工作列入年度工作目标考核,作为评 比先进集体和先进个人的条件之一;对作出突出贡献的专责领导和内审员给予奖 励。局属单位在实施 ISO14001 环境管理中,为改善环境质量,对污染源进行治理 的,管理局从景区维护费中给予一定的资金补助。 ISO14000 环境管理是一项动态的持久的工作,我局将不断努力,切实抓好示范区 的各项工作,保护景区资源环境,实现景区资源的永续利用。

对肇庆旅游业发展的思考通过上述从游客角度对桂林旅游业的分析和评价 可以 发现 桂林旅游业目前虽然处于稳定发展的态势 但多方面的弊病也不断显现 桂

林旅游业要想进一步发展 提高其在同类城市中的竞争力 就必须不断完善桂林旅 游业的方方面面 1 继续强化化星湖旅游的概念,提高传统产品质量,加强对肇庆辖区、域旅游资 源的宣传 虽然早在 20 世纪 90 年代就已提出大桂林旅游圈 的概念 桂林旅游资源和旅游 布局也进行了整合 但是从桂林旅游现状看来 传统的 三山两洞一条江 仍然占据 桂林旅游的主导地位 游桂林 依然是 游漓江 旅游淡旺季仍然随着漓江水位变化 而变化 桂林旅游已形成以观光旅游产品为主 休闲度假旅游产品为辅的格局 特 别是以 一日游漓江 为代表的观光旅游产品 市场需求依然很大 但肇庆旅游资源 不仅只有秀丽的漓江 还有与漓江 形成反差的峻险雄奇的资江 壮观的八角 寨丹 霞景观 猫儿山的花岗雄峰 丰富多样的壮 瑶 苗 侗民族风情 龙脊梯田的山顶田 野与恭城的现代生态农田 天然自成的青潭 飞瀑 温泉 溶洞 古朴清纯的 古镇 名刹 渔村 山寨等等 如此丰富多样的旅游资源 是桂林旅游业进一步发展 的良好基础 因此 针对现有的资源布局应本着 大桂林旅游圈 的概念 不断提高 传统核心旅游产品的质量 而把主要的宣传力度放在漓江以外的旅游产品上 2 深入挖掘肇庆历史文化特色,打造历史文化旅游品牌 除了享誉世界的山水景观,肇庆也拥有大批历史文化旅游资源,如以靖江王陵、 桂海碑林、 恭城文武庙、 甑皮岩古人类遗址、 秦代灵渠等为代表的文化旅游产品, 以“印象·刘三姐”“梦幻漓江” 、 、愚自乐园等为代表的旅游文化项目。这些历史 文化产品都为肇庆的旅游增添了丰富的内涵。但这类历史文化旅游产品并没有成 为肇庆旅游的主要吸引物,仅仅作为自然旅游资源的附带产品。其实肇庆早在 1982 年就被国务院列入我国首批历史文化名城, 但是这样一个历史文化名城的称 号并没有在肇庆的旅游发展中得到体现和强化。因此,游客来肇庆旅游还是局限 于观光、拍照,缺乏文化内涵。这也导致游客在肇庆的停留时间短,回头率不高。 而单纯的自然景观也难免让人审美疲劳,只有赋予其更深的历史文化内涵,才能 使其禁得起游客的仔细推敲和体味,从而停住游客匆忙的脚步。因此,造肇庆历 史文化旅游品牌, 提升肇庆历史文化内涵, 才能使肇庆旅游业具备更强的吸引力 和竞争力。 3 丰富旅游活动的内容和内涵,延长游客停留时间,增加经济效益 旅游业的发展和旅游需求的变化,使得传统的“走马观花”已经不能满足游客的 旅游需要, 人们渴望更深层次的旅游体验。 参与是如今旅游业发展的关键词之一,

肇庆旅游业要延长游客停留时间,增强竞争力,增长经济效益,就必须在参与和 体验上做文章。依托桂林民族和历史文化,设计富有地方特色的旅游活动,丰富 各旅游项目的内容和内涵,大力开展节庆旅游、会展旅游等,必然能够延长游客 停留时间,增强肇庆的旅游吸引力。 4 改善旅游接待设施,强化旅游服务意识,提高旅游服务质量 旅游目的地的硬软件质量是保障游客获得良好旅游体验的重要条件之一 桂林作 为国际旅游明珠,具备较强的旅游接待能力,各类旅游星级饭店,档次不一的旅 游餐饮企业, 以及完备的道路交通系统, 都为肇庆的旅游发展提供了基本保障。然 而,游客对肇庆旅游接待设施的评价暴露出了肇庆旅游接待设施上的不足,因此 改善肇庆旅游接待设施条件特别是改善交通运输的状况是肇庆亟需解决的问题旅 游业本身是服务性行业,旅游产品主要以服务产品为主。游客购买的主要产品就 是服务,因此,强化旅游服务意识,提高旅游服务质量,培养高素质旅游从业人 员,可树立良好的肇庆旅游形象,为肇庆旅游建立起良好的形象宣传窗口。 5 提升旅游商品特色,创特色品牌 优质的旅游商品也是一个地区旅游满意度的衡量指标之一,游客不仅要游得尽兴 还要买得开心,同时旅游商品还能起到宣传旅游地的作用,北京烤鸭、金华火腿。 不仅展示了地方特色,也蕴涵了丰富的文化内涵。的旅游发展同样需要这样的特 色品牌,带有浓厚的肇庆味,打上肇庆印记的特色旅游商品不仅能满足游客购买 的欲望,增加旅游收入,也能成为肇庆旅游的吸引力,成为桂林旅游的识别符号。 因此,肇庆旅游的进一步发展,核心竞争力的提升需要在旅游商品上做文章提高 商品质量,打造特色品牌。


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