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爱车大讲堂(第二期)活动方案


11 月 26 日爱车大酱汤(第二期)活动方案 日爱车大酱汤 第二期) 大酱汤(

活动主题: 活动主题:冬季爱车讲堂 + 儿童绘画大赛 + 爱车暖冬鉴赏团 活动目的: 活动目的:增加维修保养返厂值、执行厂家绘画活动、推荐暖冬精品促销。 活动时间: 活动时间:2011 年 11 月 26 日(周六 13:30) 活动地点: 活动地点:中新丰田 4S 专营店会议

室 邀约对象: 邀约对象:边缘摇摆客户、家有儿童的车友、FG 访谈客户 活动日程安排: 活动日程安排: 时间 11.15 日——11.25 日 工作内容 活动邀约 责任人 客服部:魏淑琪 售后部:SA 市场部:黎原 11.22 日 11.22 日 11.25 日 11.26 日 16:00 17:00 13:00 确认精品价格及装 饰品鉴赏内容 活动前筹备 活动物料准备 活动前最后确认 活动前碰头 市场客服会议 黎原 市场-客服-售后-精 品会议 黎原 详见活动物料 确认名单及活动物品 准备到位 魏淑琪、贾宏蕾、赵 伟 11.24 日——11.26 日 向阿仁 黎原 备注 请于 25 日 16:00 前 将 100%参与的客户 名单交市场部黎原处

活动当天流程: 活动当天流程: 当天流程 活动当天日程 13:00 13:00——13:30 工作人员到场 黎原 魏淑琪、贾宏蕾、赵 伟 礼品、 问卷、投影仪、 黎原 精品装饰车、 安全帽、 参观卡、登记表、录 音笔、相机 13:30——14:30 组织儿童到 VIP 室绘 画 魏淑琪、贾宏蕾 开始绘画活动 市场客服人员配合

13:35——14:20 14:20——14:35 14:40——15:20 15:30——15:40

开始冬季爱车讲堂 FG 访谈、填写调查问 卷 透明车间+暖冬车精 品鉴赏体验 领取活动礼品、介绍 精品团购价格及单一 产品优惠信息

赵伟 黎原 赵伟 黎原

冬季保养知识讲座 调查问卷 精品 精品

15:50

活动结束

客户邀约目标任务: 客户邀约目标任务: 内容 客服部 售后部 合计 目标组数 10 组 5组 15 组 目标人数 30 人 15 人 45 人 达成组数 达成人数 达成率 实际到场率

活动物资: 活动物资: 礼品 礼品 礼品 水彩笔、蜡笔 安全帽 相机 调查问卷 签到表、参观卡 招待品 咖啡、热茶、点心 保温水壶(蓝/黄) 全家福相框 大富翁地垫 儿童绘画大赛 15 份 15 份 15 份 各5份 20 个 1部 20 张 20 张

活动预算: 活动预算: 水彩笔、蜡笔 小点心 共计: 50 元 100 元 150 元

活动要求: 活动要求: 1、活动邀约渠道: 售后 SA → 一线接触客户邀约 市场部 → 网络宣传(微博、QQ 群、车商宝、爱卡、汽车之家、搜狐汽车网) 客服部 → 电话邀约、群发短信 2、精品部准备团购物品、暖冬装饰当天特价物品,活动 22 日前与市场部商讨方案后,确认 价格后报于财务。 3、活动负责人(黎原)需把控活动流程及前期准备各项事宜,如超出执行范围,应及时报 于直接上级刘畅经理,及时应对处理。 4、活动应急预案: (1) 、如活动当天实际邀约参加活动的客户低于五组;即启动应急预案,由客服部到一楼现 场邀约客休室等待客户参加活动,填补空缺。 (2) 、如活动当天实际携儿童参加活动的客户低于五组;则启动第二套应急预案,现场绘画 活动照常,在全部活动结束后,市场部增加“线上征稿”环节,继续开展线上活动,另起方 案。

活动初稿

市场部 2011-11-14


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