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制程异常处理流程


CCBG华东地区特训课程 华东地区特训课程 讲义
课程名称: 课程名称 制程品管作业系统介绍 讲 师: 池文恬 日 期: 4 / 15 / 2001 时 数: 1.5 小时

介 绍 内 容
1. 制程管制之目的 2. 相关单位之职责 3. 制程稽核要点 4. 制程异常处理流程 5. 制程异常联络单填写说明

一.

目 的
为确保各制程能在有效的管 制状态下执行,使产品品质达到稳 制状态下执行 使产品品质达到稳 定之品质水平. 定之品质水平

二. 制造单位职责
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

依据正确的制造流程及产品品质计划来生产 规划, 规划,选派人员参与相关的教育训练课程 主导品质变异的追踪及防止对策 生产设备之正确使用及维护保养 生产过程中相关事宜的反映及处理 自主检查之确实执行 督导相关表单的建立及落实执行 反应及处理生产过程中相关事宜

三. 品管 / 品保单位职责
1. 2. 3.

初件检验之确认,制程异常及客诉之分析处理 初件检验之确认 制程异常及客诉之分析处理 制作产品品质计划表,检验规范及检验规格 制作产品品质计划表 检验规范及检验规格 确保制造单位之制程作业条件及其生产之产品 满足产品品质计划及客户需求 发现制程异常时,及时遏制生产及对不合格品进 发现制程异常时 及时遏制生产及对不合格品进 行管制,并於改善后进行效果确认 行管制 并於改善后进行效果确认 规划各制程人员应接受之训练课程,并确认训练 规划各制程人员应接受之训练课程 并确认训练 效果

4.

5.

四. 制程稽核要点 ( 一 )
治工具和设备部分 所有设备和仪器是否都校验合格且在有效期内? 1. 所有设备和仪器是否都校验合格且在有效期内? 所有设备和仪器的参数设定是否符合SOP及蓝图? SOP及蓝图 2. 所有设备和仪器的参数设定是否符合SOP及蓝图? 3. 各设备和仪器的保养 / 使用记录是否有正确填写? 使用记录是否有正确填写?

物料部分 所有物料是否与BOM或蓝图一致? BOM或蓝图一致 1. 所有物料是否与BOM或蓝图一致? 所有物料之料号标示及版次是否正确? 2. 所有物料之料号标示及版次是否正确? 3. 所有物料之LOT NO及合格标示单是否有正确记录? 所有物料之LOT NO及合格标示单是否有正确记录? 及合格标示单是否有正确记录

四. 制程稽核要点 ( 二 )
在制品部分 CABLE裁线长度是否在规格内 裁线长度是否在规格内? 1. RAW CABLE裁线长度是否在规格内? 编织及芯线处理与贴铜箔是否正确? 2. 编织及芯线处理与贴铜箔是否正确? 芯线剥皮及焊锡品质是否符合WORKMANSHIP要求? WORKMANSHIP要求 3. 芯线剥皮及焊锡品质是否符合WORKMANSHIP要求? 端子打包外观及保持力是否符合规范? 4. 端子打包外观及保持力是否符合规范? 成型外观是否无流纹/缩水/混料,是否符合要求? 5. 成型外观是否无流纹/缩水/混料,是否符合要求? LATCH是否变形 保持力是否在规格范围内? 是否变形, 6. LATCH是否变形,保持力是否在规格范围内? 所有物料之LOT NO及合格标示单是否有正确记录 及合格标示单是否有正确记录? 7. 所有物料之LOT NO及合格标示单是否有正确记录? 合格品及不合格品是否有区分开来,并作明确标示? 8. 合格品及不合格品是否有区分开来,并作明确标示? 产品熔接外观及结合力是否符合要求? 9. 产品熔接外观及结合力是否符合要求? 10.LED灯亮度 颜色/位置是否正确? 灯亮度/ 10.LED灯亮度/颜色/位置是否正确? 11.BAR CODE / LABEL 识读及印刷内容是否正确 12.螺丝螺牙是否实配OK,五金件外观是否符合允收标准 螺丝螺牙是否实配OK,五金件外观是否符合允收标准? 12.螺丝螺牙是否实配OK,五金件外观是否符合允收标准? 13.产品整体外观是否与蓝图要求一致 产品整体外观是否与蓝图要求一致? 13.产品整体外观是否与蓝图要求一致?

四. 制程稽核要点 ( 三 )
工程图面 / 测试软体 / 不良看板部分 1. 2. 3. 4. 所有文件是否为正式发行的合法文件? 所有文件是否为正式发行的合法文件? 测试软体的版次是否为最新版本? 所有文件 / 测试软体的版次是否为最新版本? 是否有手改未签字或过期失效文件在生产现场? 是否有手改未签字或过期失效文件在生产现场? 不良看板是否在现场正确县挂 成品包装部分 1. 2. 3. 4. 5. 包装方式是否依包装规范? 包装方式是否依包装规范? 外箱标签及合格证印刷内容是否正确? 外箱标签及合格证印刷内容是否正确? 每箱成品是否有称重并且正确标示? 每箱成品是否有称重并且正确标示? 纸箱外观有无破损? 纸箱外观有无破损? 零数箱是否有用黄色胶带封箱? 零数箱是否有用黄色胶带封箱?

五. 制 程 品 管 及 异 常 处 理 流 程
企划单位 清点物料及发料 换料或调机
NG

制造单位 填写发料单 初件检 查 量 产
OK

品保 / 品管单位

OK NG NG

自主检 查

制程检 验

OK

1

填写制程异常联络单 换料或停机或停线

原 因 分 析
设计/治具 作 设计 治具/作 治具 业问题

矫正/改善对 矫正 改善对 策执行/回覆 策执行 回覆

OK

供应商问 题

NG OK

NG

依"进料品管 作业系统" 作业系统"执行 改善合 格 OK
NG

1

继续生产

追踪结案

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