当前位置:首页 >> 农林牧渔 >>

烟草商业企业物流运行现状及发展方向探讨


20 0 9年  第3卷 1

第 4期  总第 18期  7

L GS ISE GN E I   N   A A E E T O IT   N I ERI G AN L I I   N  E RN A DM N G M N   OG s C E G NE Tcs NG

物 流 工 程 与管 理

? 论 ? ”@   物港 0   i t

烟草商业企业物流运行现状及发展方向探讨 
口 董祥 俊 
( 宁烟 草 公 司 , 宁 沈 阳 1 0 1 ) 辽 辽 1 0 4 

【 摘

要 】提 高 物流 运 作效 率 、 降低 物 流成 本 、 高客 户服 务 水平 是烟 草 商业 企 业核 心竞 争 力 的重要 内容 。 目前 我 国烟  提

草 商业 企 业的 现代 物流 建 设 已经取 得 了显著 成绩 , 仍 然存 在物 流 组 织不 完善 、 流专 业人 才 缺乏 、 行 效率低 等 问题 。构  但 物 运 建 面 向客 户、 面向 市场 的烟 草 商 业企 业现 代 物流 是烟 草行 业 积极 推 进 内部 改革 和企 业 结构调 整 的 重要 内容 。文 中简要 介绍  烟 草 商业企 业 现代 物 流运 行 现状 及存 在 问题 , 对 未来 的发 展 方 向进行 了探 讨 和研 究 。 并  

【 关键 词】烟草商业企业 ; 物流运行 ; 发展方向  【 中图分类号】   F 5 .2 2 92   【 文献标识码】   A   【 文章编号】 1 7 — 9 32 0 )4 0 2 - 3   4 4 9 (0 90 - 0 4 0   6

T b c o lgs is b sn s   n e p ie  u  oe por h   t ts a d dr cin o  e eo m e t o a c   it   u ie se t r r s r nt   x l e t e sa u   n   i t   fd v lp n  o c s e o

DON   in -u La nn   o a c   o a y S e y n  1 0 4C i ) G Xa g jn(i igT b c oC mp n , h n a g1  1 , hn   o   0 a
[ bt c i rv oii  fc nyad r gelg tscs ,ipoecs m rs v el e  l h  o   fte A sat mpoe l sc eii c n  6 c oi c ot m rv  ut e e i  e l aete cr o    r ] g ts e  ̄ s i s o rc vs e h
t b c o b s e s e tr r e  a  i o tn  a p c o   o e t ie e s C ia s o a c  b sn s b i i g o a c   u i s   ne p i s n n s mp r t s e t f c mp i v n s . h n ' a t  tb c o u ie s u l n  mo e d d m lgs c   oi s i t e tr rs s h v  ma e e r a l   c i v me t,b t h r a e t l lg s c   r a i t n   托 i p r c ,lc  o   o i c   ne p ie   a e d  r ma k b e a h e e ns u te e r  s l o it s o g n z i s a m e f t a k f lgs s i  i ao e i t

po si as tei u fl  p rt gefi c. ul  ut e- r ne, akto et   o e l s c bs esso  rf s nl h  s eo  w oea n fc ny B i acs m r o et m re-r ne m m  g t s ui se f e o , s o i ie d o i d i d d o i   n i
t b c o i t e tb c o i d sr  o a t e y p o t  n e a  fr a d c r o ae r sr cu n   f a   p r n   p c .I  h s o a c  s h  o a c   n u ty t   ci l   r moe i t r lr o m  n   o p r t  tu t r g o   i o t t a e t n ti    v n e e i n m a s

ppr a b e  t d co  fm e l sc oac  uiest nnte s tsqoa dei n  r l s ad teft e a ,     fi r u tn o  o m  g t st cob s s o l   t u  u   xs gpo e .     u   e no i d o i i b n    h a n i t bm n h ur
dr c o  fd v lp n   n   s ac  y   ic se . i t n o  e eo me ta d r e r h ae d s u s d  ei e

[ e od] t ac uies ne re; el sc prt n dvlp n dr t n K yw rs o cob s s  t p ss t   g t s e ao ; ee met i c o  b n e ri h o i o i i o   ei

1 引言   

烟草商业企业对原有卷烟仓库进行 了改造和新建 , 现代化 
物流 中心相继投入使用 , 目前及未来一段时间内均能满足业务 

中国是世界上最 大的烟草生产和消费大 国,烟草是中 国 

的支柱产业 , 烟草工业在 国民经济 中占据着举 足轻重 的地位 。  
随着我 国加入 WT 未来的烟草 制品关税减让 , O, 配额和许可证  管制放松乃至取消 , 国外烟草制 品将大量涌入 , 国烟草市场  我

使用需要 , 地市级 区域基本上实现 了“ 一库 制” 管理 , 各种先进 
的物流设备也广泛应用到实际工作中 , 物流基础设施 已比较完 
善。  
22 仓 储 实现 数 字 化 管理  .

面临着 国外烟草巨头的激烈竞争与挑战 。现代物流 已经成为  烟草商业企业卷烟销 售网络建设的重要 内容 ,物流 内部的卷  烟分拣速度 、卷 烟物流成 本等因素将成为企业重要的竞争砝  码。烟草商业企业越来越重视通过烟草流通环节降低成本 , 并  力 图通过提高物流运作效率 、 降低烟草物流成本 , 提高客户服 
务水平。   2 烟草商业企业物流运行现 状 

烟草商业企业 目前普遍应用了先进 的仓储管理信息系统 ,   系统基于无线射频技术而建设 , 利用件烟条码扫码信息启动对  仓储工作人员的现场指挥调度 、 盘点、 入库 货位 分配、 出库 、 补  货和实物跟踪等多项物流仓储管理 内容 , 利用 R I FD技术采用 

整托盘出库扫码进一步提高 了出库 扫码 的工作效率 , 同时支持  固定储放 、 分类储放 、 随机储放 、 分类随机储放等存储策略 。 实 

烟草商业企业 的现代 物流建设 已取得了显著成果 , 多  许
先进的物流软硬件设备 已投入使用 , 管理水平大大提升 。  
2 1 现 代 化 物流 中心 建成 使 用  .

现卷烟先进先出、 跟踪到件, 提高了库存周转率 , 并利用 A C B 
分析方法对搬运距离和搬运次数进行 了优化 ,减少 了重 复劳  动, 降低了劳动强度 , 达到 了仓储作业 的精细化管理。  

【 收稿 日期】2 0 - 4 0   09 0— 6 【 作者简介】董祥俊 ,1 8一 , , (9 2 )男 满族 , 任职于辽宁省烟草公 司销售管理处 , 北京交通大学物流管理与工程专业 , 硕士 , 研究方 向:   物流与供应链管 理。  

第 4期 

董祥俊 : 烟草商业企业物流运行现状及发展方向探讨  资金 占用 , 加速 了资金周转 。   3 烟草商业企业物流运行存在问题 

2  5

23 半 自动 、 . 自动 化分 捡 系统 提 高 分拣 效率 

在分拣配货 方面 , 烟草商业企 业应 用半 自动、 自动化分  全 拣系统分拣卷烟。销售 电访数据获得零售客户订单信息 , 通过 

烟草商业企业近 年来 的现代物 流建设确实取得 了显著 的  成果 , 目 但 前仍存在一些 问题 , 有待进一步解决 :  
31 物 流组 织架 构 有待 进 一 步 完善  .  

计算机线路优化信 息系统对客户订单信息进行处理分析 , 根据 
各品牌规格卷烟实 际要货量、 地理分布等信息生成按送货线路  分配的分拣策略 , 再将分拣策略传送到分拣 系统 中 , 工作人员  依据分拣策略进行配货 、 分拣 , 并通 过对 备货 、 开箱上 线、 打码 

烟草商业企业从 国家局到省局都有几个 部门管理物流业  务, 只有地市级公司设立独立的物流 中心 , 由于很多物流建设  是相互影 响、 一体运行 的, 出现多个部 门管理现代物流建设 , 但   难免会 出现工作衔接不顺畅 、 相互 推卸责任 的现象 , 建设部分  和应用部分脱节 , 致建设 出来成 果应 用起 来不适应等 , 导 这些  情况在一些地 区普遍存在 , 在一定程度上制约 了行业物流建设 
的进 一步 发 展 。  
32 物 流从 业人 员素 质 有待 提 高 .  

包装等流程 的合理优化 , 大幅提高 了分拣效率 , 降低了分拣差  错率, 缩短了配送 等待时间 , 高了客户需求 响应 速度和满意  提
度。  
24 应 用 电子地 图 、 能调 度 系统 优化 送 货 线 路  . 智

烟草商业企业应用电子地 图线路优化系统对 配送线 路进 

行优化。利用地理信息点采集器( D 或 G R 定位仪对零售  P A) P S 客户的地理位置进行数据采集 ,并在 电子地图上 加工标示 , 并  按零售客户位置转移 、交通条件变动等信息及时进行更新 , 然  后根据这些数据点打破 行政区域界限在各市辖区范 围内进行  线路优化 。在卷烟配送过程中 , 以点聚类 、 实行扎堆式送货 , 以 
客户集 中区为主, 将就由一 台送货车配送 , 带动周边零售客户 ;  

现代物流涉及 大量物品 、 信息的流动及处理 , 过程复杂 , 需  要高素质物流A7担任重要 的岗位进行管理 和决策 , 目前仍  I - 而 有少数烟草商业企业对物流工作重视程度不够 , 给与物流 中心 
配备 的管理人 员年龄结构比较老化 , 文化水平较低 。由于各种 

因素 , 物流 中心在培养 出一些具有较强 的业务 素质 的人员往往  被营销 、 专卖 等部门抽走 , 而那些不适应相应 岗位的人员却又  被调到物流中心再培养、 再锻炼 。物流高素质人才 的缺乏使现  代物流建设项 目的应用水平得不到充分 的发挥 , 制约了工作效  率的提高及服务水平的提升。现代物流体系的高效运转 , 迫切 

由道路成本和最短路径决定一 台送货车的送货量 , 将送货点依  次排开 , 从而提高每一台送货车的满载率 ; 根据送货员的熟悉 

程度 , 任务 随机 派车送货 ; 车辆智 能调 度系统进行整  送货 利用
合优化配送线路 , 打破 了城 乡原有 的送 货制度 , 对城 乡交 接处 
进 行实时优 化 , 对县县 之间 、 村村 之 间 , 进行定 期优 化 ; 用  利

需要一支数量充足、 结构合理 、 素质较高 的专业人才 队伍 。  
33 行 政 区域 界 限 制 约送 货 效 率提 高  .

GS P 全球卫星定位系统对送货车辆进行全程跟踪监视 , 时反  实 馈送货 情况 , 确保卷烟的安全送达。  
25 完善 制度 建 设 . . 强化 现 场 管理 

目前烟草 商业企业 已经基本 实现了在一个地市级 区域 内  统一存储 、 统一配送 , 仍有 部分地区没有打破县级 区域界 限  但
进行送货线路 的整合优化 , 物流配送不能整体规划 , 送货车辆 

烟草商业企业通过建立 I0 0 0质量管理体系 , S 90 梳理 完善 
了各项物流业务流程及规章制度 , 全行业范围内统一了业务  在

满载率不高 , 在一定程度上影响了送货效率 的提高 , 增加 了物 
流成本的支出。  

运行规范及绩效考核机制 , 强化 了物流标准化管理 ; 通过实施  物流中心现场管理方式实现 了物 流现 场环境整 洁、 有序 , 作业 
各环节流转顺 畅, 员工素质也有很大提高 。  
2 物 流 费用 实行 单 独 核 算 管理  . 6

在已经实现全地市级 区域 内统一配送 的地 区, 由于各个物  流中心且位置 固定 , 对相邻地市级 区域部分零售 客户 的配送业  务相互独立 , 能很好地实 现大 区域 内的物流配送整合 , 不 城市  规模不管大小却各 自为政 ,无法真正发挥现代物流的整体化 、  
规模化效应。  
34 运行 中存 在 的 低 效 率 、 . 高成 本 现 象 

烟草商业企业物流中心 的物流费用实现 了单独核算 , 制定  了统一的物流费用管理办法及核算标准 , 规范了各项物流费用  开支 , 对物流中心 日常发生 的各项费用统一记录 , 分析总结 , 研  究各项 费用结构组成及变化趋 势 , 重点对 可变物流费用进 行强  化过程管理控制 , 探索创新节约费用 的可行性办法 , 在保证 物  流服务前提下 , 最大程度降低物流费用成本 。  
2 . 工 商协 同开展 网上 配货  7

烟草商业企业 目前普遍 的访送周期为三天 , 即第一天访销 

获得客户订单 , 第二天进行备货分拣 , 三天送货 到户 , 种方  第 这
式可 以使物流 中心各项业务平稳顺利 运行 ,但也存在一些 问 

题: 一方面三天的访送周期 , 每天的业务 量都 不算大 , 按照现有  的人员及设备每天运行结束时间都会提 前 , 在一定程度上 降低  了资源及人力 的利用效率 ; 另一方面三天 的访送周期对现代物 

烟草商业企业 已初步开展 了同工业企业 的协 同交流及资  源共享活动 , 积极组织 工商对接 , 建立 烟草 工商信 息互动平 台 

及 网上配货系统 , 配合 工商整托盘联运 、 配货进行库  通过 网上 存控制 , 在保证卷 烟经 营需求 的前提下 , 使库存卷 烟量经常保  持在合理 的水平 上 ; 掌握库存量 动态 , 、 量提 出订货 , 适时 适 避 
免超储或缺货 ; 减少库存空间占用 , 降低库存总成本 ; 控制库存 

流配送 说 , 客户的订货等待时间较长, 无法实现快速敏捷的  
客户响应服务 , 影响了烟草行业的整体竞争实力。   同时 ,烟草商业企业大部分实行所有客户每周访送一次 ,  
且全部送货上 门 , 这种方式确实在 提高客户服务 质量上起到积 

物 流 工 程 与 管理 

第 3 卷  1

极 的作用 , 但对 于那些地理位 置偏僻 、 实际销售量很 小的那部  分客户来说 ,我们 的服务方式必然会增加 自身的物流运行成 
本。   4 烟 草 商 业 企 业 未来 物 流 发 展方 向探 讨 
4   完善 物 流组 织 机 构 建 设  . 1

流资源来承担 , 这样既可以节省一定 的物流费用又可以降低配  送业务的复杂性、 安全性 , 当然 自身 负责的物流业务量要 占据 

大部分份额 。在选择外部物流资源使用 时, 烟草商业企业可 以  
选择多种外包形式 , 签署相关协议 , 既要保证对相应地 区零售 

客户的送货服务 , 又得综合权衡降低 自身的运行成本 , 灵活应 
对市场变化 。  
45 调 整 送 货 周期 提 高 配送 效 率  . 。  

针对 目前多个部 门管理物流的情况 , 烟草商业企业国家局  和各省局应该组建一个独立 的物流部 门, 负责统一规划管理全  国及各省 的现代物流建设 。由于物 流中心的高速发展 , 物流人  员对物流知识 的求知欲也来越大 , 通过专管物流部门衔接 国内、   外行业的先进知识 、 经验通过学 习、 培训的方式传送 给各 市物  流中心 ; 通过专管物流部门 , 下达国家相关的法规 、 法令及行业  内的相关文件 , 避免造成 市物 流中心 的违规操作 ; 过专 管物  通

随着电子商务现代物流的深入发展, 客户对配送服务的要  求也越来越高 , 多品种 、 少批量 、 多批次 的快速敏捷配送是未来 
物流发展 的必然规律 。 烟草商业企业也应该适时调整访送策略 

适应市场变化要求 :   第一 , 将现有 的三天访送周期缩短( 要 目前 已有少数企业 

流部 门管理和指挥 , 完善市物流 中心工作体系 ; 通过专管 物流 
部 门, 完善省、 市物流中心软硬件建设工作 , 将各市物流中 , t L 统 


实施 了 2 小 时送货 , 4 取得了很好的效果 )具体操作来说可以 ,  
将整个区域 的零售客户按配送距离进行分类 , 按片区进行滚动  访销客户订单,将完成 的片区客户订单整理上传到分拣 系统 ,   实时进行备货和分拣 , 随即进行送货 , 整个访送过程可以在更  短的时间内完成 。这样操作相对 目前运行模式 , 工作强度会提  高, 但只要规划科学合理 , 各环节流转顺畅 , 既可以提高客户响 
应速度 , 又在很大程度上减少 了物流资源的消耗 , 节省人力 和  物力 , 物流运行更加高效 , 费用节约更加明显。  

化, 标准化 , 将烟草行业的物流工作做到国际物流的前列 。   为了保持烟草企业物流运行持续 的竞争力 , 必然逐步提高 

42 提 高物 流从 业 人 员素质  .

物流从业人员素质来适应未来发展 的需要。 应立足本企业现有 

人员 , 对其进行强化培训 , 提高业务素质和职业素质; 面向社会  广泛吸纳 高级物流人才担任企业重要岗位 , 利用他们的先进经  验和专业技能帮助企业提高物流运行的水平 。 积极与行业内外  先进物流单位 进行 业务 交流学习 , 开拓视野 , 激励物流从业人  员不断创新 、 奖惩分明 , 打造一支富有战斗力 的物流人员队伍 。  
43 打 破行 政 区域 界 限 建设 区域 物流 配送 体 系 .  

第二, 对部分偏远 区域 内订单量很少 的零售客户 , 比如广  大的农村 山区市场 , 可以将配送周期 由目前 的一周一次改为两  周 一次甚至一个月一次。 因为这部分地区的零售客户销售小且  平稳, 没有太大波动 , 在做好零售客户工作 的基础上适 当延长  送货周期 , 既不会降低服务 水平 , 可以大幅降低 该地 区的物  又 流配送 成本 ,这将是 烟草商业企业物流配送 的又一个 发展方 
向。   5 结 束 语 

整体化 、 规模化效应是现代物流的显著特征 , 烟草商业企  业要想进一步提高物流效率 、 降低物流成本 , 必然要建设规模  化的区域物流配送体系 。要在一个大的区域 内, 利用现有 的物  流设施资源 , 综合考虑送货车的满载能力及送货能力 , 打破行  政区域界限进行线路优化 , 合理选择物流节点, 提高配送效率 。   具体来说 , 要在近期 内进一步深入开展地市级区域内的线路优 
化, 打破市、 县及乡镇的行政 区划 , 在满足送货能力的基础上逐 

烟草商业企业 的现代物流建设伴随着卷烟销售 网络建设  的步伐 , 取得的成果是显著的 , 在的问题只是暂时的, 存 随着行  业改革发展 的逐步深入 , 烟草商业企业物流将 向更高效 、 更先 
进 的模 式 发 展 。  

步提 高单车满载率 ; 未来还要打破地市级 行政 区域界 限 , 在全  省范 围内进行统一规划、 综合协调 、 科学部署 , 真正发挥现代物  流集 中存储、 集中分拣 、 统一配送的规模化效用 。  
44 自足 自身 、 当利 用外 部 物 流 资 源 .   适  

[ 参考文献]   【 1 】徐文举 , 蒋明青. 卷烟物流配送面临的 问题: 及应对措o. 】 现代 
管理 科 学 ,0 47 :0 6 . 20 ( 6 — 1 )  

烟草商业企业强调对卷烟销售 网络的控制和管理 , 运行过  程 中全部物流业务 由自身 承担起到了很好的保障作用 , 随着行  业物流建设 的不断发展进步及外部环境的变化 , 对于部分农村  市场 、 偏远地 区零售客户的物流配送业务应该适 当选择外部物 

[ 2 ]高 少 军 , 章 树 . 于烟 草 供 应链 的物 流 治理 模 式 研 究 Ⅱ. 黄 基 】 物 
流技 术 ,0 6 )7 - 7 20 02:5 7 .  

[ 3 】佚 名 . 沙 烟 草 物 流 GI 送 优 化 系统 案 例 Ⅱ. 外 物 流 , 白 S配 】 中  
2 0  )4 - 5  0 6 :4 4 .


相关文章:
2018-2024年中国烟草物流市场深度分析研究报告(目录)_图文
企业 基本数据 发展沿革 大事纪 动大投资 经营概况 竞争优势 经营策略 潜在竞争者 2018-2024 年中国烟草物流市场深度分析与投资前景 研究报告(目录)【出版日期】...
中国烟草物流产业监测分析报告目录
完行业研究报告后,能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势,确保了决策方向的...烟草商业企业物流发展状况分析 71 (1)烟草商业企业物流运行现状分析 71 (2)...
2018年中国烟草物联网市场现状调研与发展前景趋势分析...
中国烟草物联网市场现状调研与发展前景趋势分析报告 行业市场研究属于企业...烟草商业企业物流发展状况分析 (1)烟草商业企业物流运行现状分析 (2)烟草...
中国烟草物流行业市场规模分析及投资价值研究报告2016-...
中国烟草物流行业市场规模分析及投资价值研究报告2016-...(1)烟草商业企业物流运行现状分析 71 (2)烟草商业...(3)烟草商业企业物流发展方向探析 73 2.3.4 烟草...
2016年烟草物流发展现状及市场前景分析
2016-2022 年中国烟草物流行业现状分析与 发展趋势研究报告 报告编号:1810787 ...烟草商业企业物流发展状况分析 (1)烟草商业企业物流运行现状分析 (2)烟草商业...
2017-2022年中国烟草物流市场分析预测及投资战略研究报...
(目录) 什么是行业研究报告行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、...烟草商业企业物流发展状况分析 71 (1)烟草商业企业物流运行现状分析 71 (2)...
烟草物流发展现状及市场前景分析
烟草物流行 业相关因素进行具体调查、研究、分析,洞察烟草物流行业今后的发展方向...烟草商业企业物流运行现状分析 2、烟草商业企业物流运行存在问题 3、烟草商业企业...
2015年烟草物联网行业现状及发展趋势分析
研究报告 行业宏观背景 市场供需状况 产业竞争格局 行业发展现状 发展前景趋势 一...烟草商业企业物流发展状况分析 (1)烟草商业企业物流运行现状分析 (2)烟草商业...
2017年烟草物流现状及发展趋势分析 (目录)
物流行业研究报告(2017 年烟草物流现状及发展趋势分析) ,注重 指导企业或投资者了解烟草物流行业整体发展态势及经济运行状况, 旨在为企业或投资 者提供方向性的思路...
烟草商业企业物流优化工程战略初探
基于这种现状,本文提出在 物流领域内开展系统的优化...有效地指引烟草商业企业物流管理与运营水平的持续提升...“在科学研究、工程技术、企业经营和经济管 理等...
更多相关标签: