当前位置:首页 >> 信息与通信 >>

服务理念工作内容统计表


落实全员服务理念工作内容统计表
单 位 部 门 业务 工作 具体内容 整改措施 1 、发布本管段天 1、在锦朝、锦阜段 5 个收费站, 气信息、路况信息 增设 10 米、 20 米和 50 米标识牌, 及交通诱导信息。 并根据整合后的实际情况重新制 定信息员汇报制度。 2 、接听及回复用 2 、利用局新配备的电话录音系 路人咨询及投诉。 统,对调度员接听电话进行核查, 通过这种方式找出调度员处理方 式上的缺陷,改正缺点,提高服 务水平。 3、监控各收费站、 3、提高查看监控图像频次,并根 立 交 区 及 本 路 段 据本处特点将每路图像都进行录 主 要 特 大 桥 路 面 像,已被侯查。 状况、交通流情 况。 4 、接收路政部门 4、精炼语言提高询问效率,减少 上 报 的 交 通 肇 事 错字, 做到每季度输入错字小于 1 信 息 并 录 入 监 控 的标准。 信息系统上报局 监控中心。 1 、维护自动化收 1、针对管理处整合后设备成倍增 费设备。 长,业务量也成倍增长的特点, 重新制定维护员相关职责及制 度。并集中对维护员进行业务培 训,使每个人都可以独立值班。 2 、维护监控系统 2、每日维护员必须对各个监控镜 设备。 头进行检查及功能测试,做好检 查记录。发现问题必须 1 个工作 日解决。 3 、维护通信系统 3、每日维护员必须对处机房通信 设备。 设备进行检查,做好检查记录。 每 10 日为一个周期,检查每个机 房的通信设备,并记录。发现问 题及时解决,不能解决的问题及 时向局监控中心汇报。
4 、维护发布系统设 备。 4、每日维护员必须到调度室对发布系 统进行测试,并做好记录。发现问题 要及时上路查看,如不能自行解决要 向局监控中心汇报,同时联系局通信 公司及时修复设备。

调 度 室

锦 州 管 理 处

监 控 分 中 心

机 电 设 备 维 护


相关文章:
关于《学生对学校工作满意度调查问卷》的总结
第二部分、学生满意率调查分 家长对学校教育教学工作满意率评价统计表 学生 问题...五、 对我校科学化管理的理念即三个服务:服务学生、服务老师、 服务社会认识...
经营理念大全
经营理念”(theory of business) 什么是有效经营理念内容 一套经营理念包括...新时代人的圈层工作理念 各级领导的理念 学成于创,行成于思,威成于廉,功成...
工作情况综合统计表
C级(含)以下员工月度工作情况综合统计表 ---(自填、表一) 自填、表一) 1 结合实际工作情况对本月度培训学习内容进行心得理念总结—(报纸、内刊、制度、 团队...
4S店售后岗位职责
按时定期完成各类统计报表并及时上交上级主管。 认真...做好内部的后勤工作,定期提交文具的申领表及发放文具...12. 加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为...
银行物业公司工作总结
“诚心耐心,热心 尽心”的服务理念,在艰难中开拓,在开拓中奋进,在奋进中规范,...2012 年费用收支统计表 二、人员编制及到岗情况 三、工作完成情况 1、室外步行...
4S店各岗位职责
市场专员岗位职责 1.负责公司各项数据统计分析,并...负责标准服务流程,服务理念的配训工作; 7.负责一次...负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表...
售后服务年终工作总结
年售后服务总体安排部署,售后服务工作始终按照 “与管同行、以优制胜”和“钢管未到,服务先行”的理念,兢 兢业业、恪尽职守、摸爬滚打、积极进取,各项工作均...
员工关系专员—员工关系工作规范
诚信的服务理念,站在(员工的角度考虑问题、站在公司的立场上与各方 换位思考...10、依时完成周计划、追踪表,月工作计划、总结表,月员工情况统计表等等部门文件...
门房工作人员岗位职责
门房工作人员岗位职责 1.负责做好社区办公楼安全保卫工作, 要勤巡查, 防止无...8.树立服务居民理念, 及时了解掌握活动人员的思想状况, 发现负 面情绪、负责...
院青字201023号
引导广大青年学生从自身做起, 大力弘扬志愿精神, 宣传志愿服务理念,倡导奉献、友爱...前将服务基地统计表、本学期工作总结等材料连同《合肥 学院青年志愿者服务队活动...
更多相关标签: