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图像监控系统维护手册














维 护 手 册
技术有限责任公司 2008 年 3 月

有限责任公司技术资料------------------------------------------------------------------------【图像监控系统维护手册】





一、摄像机常见故障....................................................................................................................... 3 1、固定式摄像机常见故障 ......................................................................................................... 3 2、云台或一体化摄像机常见故障 ............................................................................................. 3 二、DVR 常见故障 ......................................................................................................................... 4 1、PC 式硬盘录像机常见故障剖析 ........................................................................................... 4 1.1 遭遇停电......................................................................................................................... 4 1.2 电源陈旧......................................................................................................................... 5 1.3 自动关机.......................................................................................................................... 5 1.4 系统故障.......................................................................................................................... 5 1.5 系统当机.......................................................................................................................... 6 1.6 开机黑屏.......................................................................................................................... 6 1.7 设备松动老化 .................................................................................................................. 6 1.8 硬件资源冲突 ................................................................................................................. 7 1.9 零部件选用不当造成死机 ............................................................................................. 7 1.10 由软件原因引起的死机 ................................................................................................ 7 2、硬件对 DVR 的影响 ............................................................................................................... 11 2.1 市电电压不稳 ................................................................................................................ 11 2.2 插排或电源插座的质量差,接触不良 ........................................................................ 11 2.3 硬盘录像机电源的功率不足或性能差 ........................................................................ 12 2.4 主机开关电源的市电插头松动,接触不良,没有插紧 ............................................ 12 2.5 主板的电源 ATX20 插座有虚焊,接触不良 ................................................................ 12 2.6 CPU 问题........................................................................................................................ 13 2.7 内存问题....................................................................................................................... 13 2.8 光驱问题....................................................................................................................... 13 2.9 RESET 键质量有问题 .................................................................................................... 13 2.10 其他原因..................................................................................................................... 14 3、硬盘录像机故障实例及解决办法 ....................................................................................... 14 3.1 显示器显示画面有抖动感是什么原因? .................................................................... 14 3.2 为什么开机监视一段时间后,显示器出现屏幕保护或者黑屏? ............................ 15 3.3 遇到无法循环录像或录像录满后死机情况,怎么解决? ........................................ 15 3.4 开机监视一段时间后,显示器出现屏幕保护或者黑屏? ........................................ 15 3.5 开机无显示? ................................................................................................................ 15 3.6 录像回放质量差怎么办? ............................................................................................ 15 3.7 实时监视的图像不清晰怎么办? ................................................................................ 16 3.8 程序不能启动或初始化失败怎么办? ........................................................................ 16 3.9 为什么图像静止不动? ................................................................................................ 16 3.10 为什么系统定时死机? .............................................................................................. 17 3.11 系统不能录像是为什么? .......................................................................................... 17 3.12 为什么不能自动覆盖? .............................................................................................. 17 三、其它故障................................................................................................................................. 17

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在一个监控系统进入调试阶段、 试运行阶段以及交付使用后, 有可能出现这样那样的故 障现象,如:不能正常运行、系统达不到设计要求的技术指标、整体性能和质量不理想,亦 即一些“软毛病” 。这些问题对于一个监控工程项目来说,特别是对于一个复杂的、大型的 监控工程项目来说,是在所难免的。

一、摄像机常见故障 1、固定式摄像机常见故障 、
1.1 无图像输出 A. 检查电源是否接好,电源电压是否足够。 B. BNC 接头或视频电缆是否接触不良。 C. 镜头光圈有否打开。 D. 视频或直流驱动的自动光圈镜头控制线是否接对。 1.2 图像质量不好 A. 镜头是否有指纹或太脏。 B. 光圈有否调好。 C. 视频电缆接触不良。 D. 电子快门或白平衡设置有无问题。 E. 传输距离是否太远。 F. 电压是否正常。 G. 附近是否存在干扰源。 H. 在电梯里安装时要与电梯保证绝缘免受干扰。 I. CS 接口有否接对

2、云台或一体化摄像机常见故障 、
1、 一个云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动,是云台常见故障。这种情况的 出现除去产品质量的因素外,一般是以下各种原因造成的: (1)只允许将摄像机正装的云台,在使用时采用了吊装的方式。在这种情况下,吊装方

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式导致了云台运转负荷加大,故使用不久就会导致云台的传动机构损坏,甚至烧毁电机。 (2)摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台,往往防护罩 的重量过大,常会出现云台转不动(特别是垂直方向转不动)的问题。 (3)室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏。 2、距离过远时,操作键盘无法通过解码器对摄像机(包括镜头)和云台进行遥控。这主要 是因为距离过远时,控制信号衰减太大,解码器接受到的控制信号太弱引起的。这时应该在 一定的距离上加装中继盒以放大整形控制信号。

二、DVR 常见故障 1、PC 式硬盘录像机常见故障剖析 、
在使用 PC 式的硬盘录像机的过程中,难免会遇到许多诸如死机等突发故障,对于平时 工作正常的较新机子而言, 其中大多数死机都是软件停止了响应造成的, 只要强制关闭了这 些停止响应的软件,硬盘录像机即可恢复正常工作,方法是先按住 Ctrl 和 Alt 键,再按 Del 键会出现"关闭程序"窗口,用鼠标选中标为"停止响应"的软件名称,按下"结束任务"按钮就 可以了。如果死机过于严重,连"关闭程序"窗口都无法显示或者出现"蓝屏",那就只能再按 组合键或复位键,重新启动硬盘录像机了。如果遇到以下情形,又怎么办呢?

1.1

遭遇停电

显示器,主机,音箱等会在一瞬间强行关闭。正在编写的文稿数据资料会丢失,如正在 进行磁盘读写操作则还有可能产生坏道。 停电的瞬间电压波动还会冲击硬盘录像机硬件的芯 片,电路,电阻等。为免不测,装硬盘录像机时最好选配个品牌电源,这样就能最大限度地 从电源上减小电压波动对硬件造成的不良影响。停电后,关闭所有电源,以防下次来电时显 示器和ATX电源同时启动,这样会造成对硬件的不良损害。当您用 WORD 编辑文稿时, 用上 WORD 的自动保存功能,如果停电的瞬间恰好是在对磁盘进行操作,下次开机不要在 启动时跳过磁盘检测,以检测有无产生坏道。一旦发现坏道,则用 NORTON,PQMAGIC 等工具软件来修复或屏蔽坏道即可。另外,如经济许可,选配一个 UPS 为硬盘录像机提供 断电保护。

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1.2

电源陈旧

给硬盘录像机升级时,譬如加装上新买的高倍速光驱,由于转速较高,耗电也大,增加 了电源的负载,也会出现死机或重启的现象。原有电源没有考虑到现在的硬盘、显卡和高倍 速的光驱等耗电量,因此电源的输出功率并不是太高,再加上一些杂牌电源本身"缩水",不 能提供足够的电量,当系统中的设备增多,功耗变大,劣质电源输出的电压就会急剧降低, 最终导致系统工作不稳定,出现自动重启现象。另外,电源插座接触不良,电压起伏过大还 有可能导致硬盘等设备的损坏。 可更换一个大功率的优质电源, 这样可以给你的硬盘录像机 提供最安全的保障。

1.3 自动关机
如今的主流主板对 CPU 有温度监控功能,一旦 CPU 温度过高,超过了主板 BIOS 中所 设定的温度,主板就会自动切断电源,以保护相关硬件。另一方面,系统中的电源管理和病 毒软件也会导致自动关机。上述突然关机现象如果经常发生,先确认 CPU 的散热是否正常。 开机箱目测风扇叶片是否工作正常,再进入 BIOS 选项看风扇的转速和 CPU 的工作温度。 如是风扇的问题, 就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。 如是电源老化或损 坏,可以通过替换电源来确认,电源坏掉就换个新的,以防烧毁硬件。当然也可能是中毒, 进入系统,从安装光盘中覆盖安装电源管理,再彻底查杀病毒。同时,要时刻更新杀毒软件 病毒库,少用盗版碟,对不明邮件附件不要下载。

1.4 系统故障
进不了系统,启动画面静止,或显示:The disk is error 等有 E 文提示的诸多现象。比较 常见的原因是系统文件被修改,破坏,或是加载了不正常的命令行。此外,硬盘的故障也是 原因之一。首先要尝试能否进入安全模式,开机按 F8键,选择启动菜单里的第三项:Safe model(安全模式) 。进入安全模式后,可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障, 遇到有"!"号的可以检查再确定是否 del 或设置中断。也可以重装驱动程序,系统文件受损 可以从安装文件恢复(可事先把 WINDOWS 的安装盘复制在硬盘里) 。如果连安全模式都不 能进入,就通过带启动的光盘或是软盘启动到 DOS,在 DOS 下先杀毒并且用 Dir 检查C盘

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内的系统文件是否完整,必要时可通过系统软盘进行 Sys C:,恢复相关的基本系统文件。如 果 C 盘内没有发现文件,则惟有进行系统重装了。

1.5 系统当机
桌面被锁定或蓝屏,鼠标不能动,严重时连热启动(A LT + CTRL + DEL ) 都不行。除系 统自身的 BUG 以及各软件间的兼容性问题外,也可能是同时运行过多程序导致进程阻塞, 引发当机。当机有真假,按下 Numlock 键,指示灯有变化者为假当机。假当可以同时按下 ALT + CTRL + DEL 在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项,单击结束任务。 真当则通过冷启动解决了。对于蓝屏,在按下 ESC 键无效后,按复位键。

1.6 开机黑屏
硬盘录像机的开机要先通过电源供电,再由主板的 BIOS 引导自检,而后再对 CPU,内 存,显卡,硬盘,光驱等进行检查,如果这中间哪一步出了问题,硬盘录像机就不能正常启 动,甚至黑屏。首先确认显示器,主机电源等外部连线以及主机电源和主机电源接口的内部 连线是否连接顺畅。显卡,内存由于使用时间过长,与空气中的粉尘长期接触,形成金手指 上的氧化层会导致接触不良。用棉花蘸酒精擦拭金手指,待干后插回。此外,观察 CPU 是 否工作正常,开机半分钟左右,用手触摸 CPU 风扇的散热片是否有温度。有温度,则 CPU 坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下 CPU 的插座,确保接触到位。这之后还没 温度,就可能是 CPU 的问题了。

1.7 设备松动老化
设备移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动, 从而导致接触不良, 引起硬 盘录像机死机, 所以移动硬盘录像机时应当避免剧烈振动。 平常在发现死机时也可检查各插 板是否松动,可拔出重新再插一下。内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具 体情况排除内存条接触故障,如重新拔插一下。如果是内存条质量存在问题,则需更换内存 条才能解决问题。硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易 发生死机。

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1.8

硬件资源冲突

如主板主频和 CPU 主频不匹配,老主板超频时将外频定得太高,可能就不能保证运行 的稳定性,因而导致频繁死机。这主要是由于兼容机各配件的匹配没有搞好,因此,最好是 采用专业生产厂家提供的整机, 切勿自行组装硬盘录像机。 软、 硬件不兼容, 一些监控软件, 在有的微机上有时就不能正常启动甚至安装,其中可能就有软、硬件兼容方面的问题。有时 声卡或显卡的设置有冲突,引起异常错误。此外,其它设备的中断、DMA 或端口出现冲突 的话,可能导致少数驱动程序产生异常,以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动,在 “控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误 的情况,可以修改注册表。选择“运行” ,键入“REGEDIT” ,进入注册表编辑器,通过选 单下的“查找”功能,找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值” , 重新启动。

1.9

零部件选用不当造成死机

少数人在给顾客组装硬盘录像机时,使用质量低劣的主板、内存,有的甚至出售冒牌主 板和旧的 CPU、内存,这样就会使机器在运行时很不稳定,发生死机也就在所难免。内存 容量越大越好,至少大于硬盘容量的 0、5%~1%。如出现这方面的问题,就应该换上容量 尽可能大的内存条。或在原有的内存上再添加上新的内存条。 由于 CPU 超频提高了 CPU 的工作频率,同时,也可能使其性能变得不稳定。究其原因,CPU 在内存中存取数据的速 度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度, 超频使这种矛盾更加突出, 加剧了在内存或虚拟 内存中找不到所需数据的情况,这样就会出现“异常错误” 。解决的办法比较简单,就是要 让 CPU 回到正常的频率上。另外对于不支持 UDMA 66/100 的主板,应注意 CMOS 中硬盘 运行方式的设定。

1.10 由软件原因引起的死机
硬盘录像机死机除了上述一些硬件上的问题之外,也有不少是由软件引起的。如: ● 病毒感染 病毒是硬盘录像机操作的大患, 几乎人人恶之。 病毒可以使硬盘录像机工作效率急剧下

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降,造成频繁死机、数据丢失、系统崩溃,甚至损坏主板、硬盘、CPU 等等。因此,在发 现病毒时我们需用杀毒软件如 KV3000、瑞星等优良的杀毒软件来对硬盘录像机进行全面地 查毒、杀毒,并做到及时升级杀毒软件。 ● CMOS 设置不当 该故障现象很普遍,如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当等,都会导致硬盘 录像机无法启动。如将无 ECC 功能的内存设置为具有 ECC 功能,这样就会因内存错误而造 成死机。 ● 初始化文件遭破坏 由于 Windows 启动需要读取 System.ini、Win.ini 和注册表文件,如果存在 Config.sys、 Autoexec.bat 文件, 这两个文件也会被读取。 只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机, 特别是 System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat 这四个文件尤为重要。 ● 动态链接库文件(、DLL)丢失 在 Windows 操作系统中还有一类文件也相当重要,这就是扩展名为、DLL 的动态链接 库文件,这些文件从性质上来讲是属于共享类文件,也就是说,一个、DLL 文件可能会有 多个软件在运行时需要调用它。 如果我们在删除一个应用软件的时候, 该软件的反安装程序 会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去, 这时候就容易出现被删掉的动态链接库文 件同时还会被其它软件用到的情形,如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的 话,那么系统就会死机,甚至崩溃。这时,我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的、 DLL 文件进行删除,这样会避免误删除。 ● 硬盘剩余空间太少或碎片太多 由于一些应用程序的运行需要较大的内存和硬盘空间, 如果硬盘的剩余空间太少, 当这 些应用程序运行需要大量的内存而机上的内存不多时, 就需要用到虚拟内存, 而虚拟内存则 是由硬盘提供的,因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。因此,我们配备硬 盘录像机时就要配置较大的硬盘,此外,还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良 好习惯。 这不仅会避免因硬盘剩余空不够或碎片太多而造成死机, 也会使平常操作时速度提 高。 ● BIOS 升级失败 操作者应备份 BIOS 以防不测,但如果硬盘录像机系统需要对 BIOS 进行升级的话,那 么在升级之前最好确定你所使用 BIOS 版本是否与你的 PC 相符合。如果 BIOS 升级不正确

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或者在升级的过程中出现意外断电,那么硬盘录像机系统就有可能无法启动。所以在升级 BIOS 前千万要搞清楚 BIOS 的型号。 如果使用的 BIOS 升级工具可以对当前 BIOS 进行备份, 那就应当把以前的 BIOS 在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持 BIOS 恢复并且还要懂得 如何恢复。 ● 软件升级不当 大多数人可能认为软件升级是不会有问题的,事实上,在升级过程中都会对其中共享的 一些组件也进行升级,但当其它程序可能不支持升级后的组件时,就会各种问题导致死机。 因此,在升级软件时也要注意操作,先明白升级软件的特点、性能及可能出现故障的排除方 法等后再升级。 ● 滥用测试版软件 目前市面有许多操作软件为一些测试版软件, 以检其软件运行的可*性和稳定性等, 以便 正式出版时再适当改进,因此,测试软件通常带有一些 BUG 或者在某方面不够稳定,测试 版的软件都不能算为完全成熟的软件。所以,当我们对硬盘录像机并不十分内行的情况下, 最好少用软件的测试版, 以免使用后出现数据丢失的程序错误、 死机或者是系统无法启动等 故障,给自己带来不必要的麻烦。 ●非法卸载软件 由于现在硬盘录像机运行的软件非常多,人们总喜欢经常下载、安装和卸载软件,这是 不大好的。 更不要把软件安装所在的目录直接删掉, 如果直接删掉的话, 注册表以及 Windows 目录中会有很多垃圾存在,久而久之,系统也会变不稳定而引起死机。因此,对于不一定很 需要的软件不要下载和安装。 ● 使用盗版软件 如今盗版软件非常之多, 几乎所有的软件都有被盗版, 由于这些盗版软件可能隐藏着病 毒,一旦执行,会自动修改你的系统,使系统在运行中出现死机。但如果说都用正版软件恐 怕也不现实,所以只能是尽量少用盗版软件,尤其是不常用的软件和一些价格不高的软件, 就不必使用盗版软件。 ● 启动的程序太多 启动的程序太多就会使系统资源消耗殆尽, 而使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存 中找不到,就会出现异常错误,造成死机。因此,建议启动程序要少一点。 ● 非法操作

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用非法格式或参数非法打开或释放有关程序,也会导致硬盘录像机死机。请注意,要牢 记正确格式和相关参数,不要随意打开和释放不熟悉的程序。 ● 非正常关闭硬盘录像机 现 PC 式硬盘录相机大多都装有 Wordows 系统, 因此, 我们在关机时不要直接使用机箱 中的电源按钮,否则会造成系统文件损坏或丢失,引起自动启动或者运行中死机。对于 Windows98/2000/NT 等系统来说,这点非常重要,严重的话,会引起系统崩溃。因此,对于 PC 式硬盘录相机关机,除非 PC 式硬盘录相机死机而无法程序关机外,平时都必须使用硬 盘录像机上的“关闭系统”按钮,来正常关机。 ● 内存中冲突 有时候 PC 式硬盘录相机在运行各种软件时都正常, 但是却会忽然间莫名其妙地死机了, 但重新启动后运行这些应用程序又十分正常。 这其实是一种假死机现象。 出现的原因多是由 于 Win 2K 的内存资源冲突。大家知道,应用软件是在内存中运行的,而关闭应用软件后即 可释放内存空间。 但是有些应用软件由于设计的原因, 即使在关闭后也无法彻底释放内存的, 当下一个软件需要使用这一块内存地址时,就会出现冲突。 (1)病毒破坏 自从有了硬盘录像机以后不久, 硬盘录像机病毒也应运而生。 当网络成为当今社会的信 息大动脉后,病毒的传播更加方便,所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。比较典型 的就是前一段时间对全球硬盘录像机造成严重破坏的“冲击波”病毒,发作时还会提示系统 将在 60 秒后自动启动。其实,早在 DOS 时代就有不少病毒能够自动重启你的硬盘录像机。 对于是否属于病毒破坏, 我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒, 一般都会发现病毒 存在。当然,还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的硬盘录像机,并放置了木马程 序。 这样对方能够从远程控制你硬盘录像机的一切活动, 当然也包括让你的硬盘录像机重新 启动。对于有些木马,不容易清除,最好重新安装操作系统。 (2)系统文件损坏 当系统文件被破坏时,如 Win2K 下的 KERNEL32.DLL,Win98 FONTS 目录下面的字 体等系统运行时基本的文件被破坏,系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。 你可以做个试验,把 WIN98 目录下的字库“FONTS”改名试一试。当你再次开机时,我们 的硬盘录像机就会不断的重复启动。 对于这种故障,因为无法进入正常的桌面,只能覆盖安装或重新安装。

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(3)定时软件或计划任务软件起作用 如果你在 “计划任务栏” 里设置了重新启动或加载某些工作程序时, 当定时时刻到来时, 硬盘录像机也会再次启动。对于这种情况,我们可以打开“启动”项,检查里面有没有自己 不熟悉的执行文件或其他定时工作程序,将其屏蔽后再开机检查。当然,我们也可以在“运 行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。

2、硬件对 DVR 的影响

2.1 市电电压不稳

一般家用硬盘录像机的开关电源工作电压范围为 170V-240V, 当市电电压低于 170V 时, 硬盘录像机就会自动重启或关机。 因为市电电压的波动我们有时感觉不到, 所以就会误认为 硬盘录像机莫名其妙的自动重启了。 解决方法: 对于经常性供电不稳的地区, 我们可以购置 UPS 电源或 130-260V 的宽幅开 关电源来保证硬盘录像机稳定工作。专业型的硬盘录像机最好为 300-400V 电源。

插排或电源插座的质量差, 2.2 插排或电源插座的质量差,接触不良

市面上的电源插排多数质量不好, 内部的接点都是采用手工焊接, 并且常采用酸性助焊 剂, 这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。 因为手工焊 接,同时因为采用的磷黄铜片弹性差,用不了多长时间就容易失去弹性,致使与主机或显示 器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻,在长时间工作时就会大量发热而导致虚接, 这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。 还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座,多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员, 所以插座内部的接线非常的不标准, 特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很 容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电,引起硬盘录像机重启或显示器眨眼现象。 解决方法: 1、不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插,购买一些名牌的电源插排,因为其内部 都是机器自动安装压接的,没有采用手工焊接。 2、对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题,我们可以把主机换一个墙壁插座试一试, 看是否存在同样的自动重启问题。
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2.3 硬盘录像机电源的功率不足或性能差

这种情况也比较常见, 特别是当我们为自己主机增添了新的设备后, 如更换了高档的显 卡,增加了刻录机,添加了硬盘后,就很容易出现。当主机全速工作,比如运行监控软件, 进行高速刻录或准备读取光盘,刚刚启动时,双硬盘对拷数据,就可能会因为瞬时电源功率 不足而引起电源保护而停止输出, 但由于当电源停止输出后, 负载减轻, 这时电源再次启动。 因为保护后的恢复时间很短,所以给我们的表现就是主机自动重启。 还有一种情况,是主机开关电源性能差,虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内,但 因为其输出电源中谐波含量过大, 也会导致主机经常性的死机或重启。 对于这种情况我们使 用万用表测试其电压时是正常的,最好更换一台优良的电源进行替换排除。 解决方法:现换高质量大功率硬盘录像机电源。

主机开关电源的市电插头松动,接触不良, 2.4 主机开关电源的市电插头松动,接触不良,没有插紧

这种情况,多数都会出现在 DIY 机器上,主机电源所配的电源线没有经过 3C 认证,与 电源插座不配套。 当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启, 一般还会伴有轻微 的电打火的“啪啪”声。 解决方法:更换优质的 3C 认证电源线。

插座有虚焊, 2.5 主板的电源 ATX20 插座有虚焊,接触不良

这种故障不常见,但的确存在,主要是在主机正常工作时,左右移动 ATX20 针插头,看 主机是否会自动重启。同时还要检查 20 针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象,这也很 容易导致接触电阻大,接触不良,引起主机死机或重启。有时还需要检查 20 针插头尾部的 连接线,是否都牢固。 解决方法: 1、如果是主板焊点虚焊,直接用电烙铁补焊就可以了。注意:在对主板、硬盘、显卡 等硬盘录像机板卡焊接时,一定要将电烙铁良好接地,或者在焊接时拔下电源插头。 2、如果是电源的问题,最好是更换一台好的电源。

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2.6 CPU 问题

CPU 内部部分功能电路损坏,二级缓存损坏时,硬盘录像机也能启动,甚至还会进入正 常的桌面进行正常操作,但当进行某一特殊功能时就会重启或死机,如画表,播放 VCD,玩 游戏等。 解决办法:试着在 CMOS 中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1) ,看主机是否能够正常 运行;再不就是直接用好的 CPU 进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行,还是可以凑合着 使用,虽然速度慢些,但必竟省钱了。

2.7 内存问题

内存条上如果某个芯片不完全损坏时, 很有可能会通过自检 (必竟多数都设置了 POST) , 但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。 多数时候内存损坏时开机 会报警,但内存损坏后不报警,不加电的故障都还是有的。最好使用排除法,能够快速确定 故障部位。

2.8 光驱问题

如果光驱内部损坏时, 也会导致主机启动缓慢或不能通过自检, 也可能是在工作过程中 突然重启。 对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的, 很有可能是光驱的耗电量不同 而引起的。大家需要了解的是,虽然光驱的 ATPI 接口相同,但不同生产厂家其引脚定义是 不相同的,如果我们的硬盘线有问题时,就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题,但对其 他牌子光驱就无法工作的情况,这需要大家注意。

2.9 RESET 键质量有问题

如果 RESET 开关损坏,内部簧片始终处于短接的位置时,主机就无法加电自检。但是当 RESET 开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时,就会出现在使用过程中,因为偶尔 的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以,当 RESET 开关不能按动自如时, 我们一定要仔细检查,最好更换新的 RESET 按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处 理。 还有一种情况, 是因为机箱内的 RESET 开关引线在焊接时绝缘层剥离过多, 再加上使用
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过程中多次拆箱就会造成 RESET 开关线距离过近而引起碰撞,导致主机自动重启。 这种情况一般是因为外设有故障,比如打印机的并口损坏,某一脚对地短路,USB 设备 损坏对地短路,网卡做工不标准等,当我们使用这些设备时,就会因为突然的电源短路而引 起硬盘录像机重启。

2.10 其他原因

● 散热不良或测温失灵 CPU 散热不良,经常出现的问题就是 CPU 的散热器固定卡子脱落,CPU 散热器与 CPU 接 触之间有异物,CPU 风扇长时间使用后散热器积尘太多,这些情况都会导致 CPU 散热不良, 积聚温度过高而自动重启。 还有就是 CPU 下面的测温探头损坏或 P4 CPU 内部的测温电路损坏,主板上的 BIOS 有 BUG 在某一特殊条件下测温不准,这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。 最后就是我们在 CMOS 中设置的 CPU 保护温度过低也会引起主机自动重启。 ● 风扇测速失灵 当 CPU 风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时, 因为主板检测不到风扇的转速就会 误以为风扇停转而自动关机或重启, 但我们检查时可能看到 CPU 风扇转动正常, 并且测速也 正常。 ● 强磁干扰 不要小看电磁干扰, 许多时候我们的硬盘录像机死机和重启也是因为干扰造成的, 这些 干扰既有来自机箱内部 CPU 风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰,也有来 自外部的动力线, 变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。 如果我们主机的搞干扰性能差或屏 蔽不良,就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。

3、硬盘录像机故障实例及解决办法 硬盘录像机故障实例及解决办法
显示器显示画面有抖动感是什么原因? 3.1 显示器显示画面有抖动感是什么原因?

这种情况一般是因为显示刷新率设置过低所致,进入“显示属性”点击“设置” ,选“高 级” ,再选“监视器” ,把新频率调整到 75HZ,确定退出后就可解决此问题。

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为什么开机监视一段时间后,显示器出现屏幕保护或者黑屏? 3.2 为什么开机监视一段时间后,显示器出现屏幕保护或者黑屏?

这种情况是因为没有取消屏幕保护或电源管理设置不当所引起。 解决办法是从监控系统 退出到 WINDOWS 操作系统界面后,在界面上点击鼠标右键,选择“属性”后,在出现的标签 里选择屏幕保护,选择(无)一项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮,在电源使用方案 里选择"始终打开",系统等待选择"从不",关闭监视器出选择"从不", “关闭硬盘”处选择" 从不",最后点击“确定”即可。

3.3 遇到无法循环录像或录像录满后死机情况,怎么解决? 3.3 遇到无法循环录像或录像录满后死机情况,怎么解决?

首先要仔细阅读主机的使用说明,确认现在所设置的录像方式是“一次录像”还是“循 环录像” 。其次,这种情况很可能和硬盘分区所使用的工具有关,建议不使用任何硬盘分区 工具。WINDOWS98 最好是使用 FDISK 分区命令来进行分区。WINDOWS2000 则是使用它本身带 的分区工具来分区。

3.4 开机监视一段时间后,显示器出现屏幕保护或者黑屏? 开机监视一段时间后,显示器出现屏幕保护或者黑屏?

退出到操作系统界面后,在界面上点击鼠标右键,选择属性后,在出现的标签里选择屏 幕保护,选择(无)一项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮,在电源使用方案里选择" 始终打开",系统等待选择"从不",关闭监视器出选择"从不",关闭硬盘出选择"从不"然后 确定即可。

3.5 开机无显示? 3.5 开机无显示?

请先确认机箱及显示器已正确连接,电源已连接并打开。机体在运输、搬动过程中可能 造成内部板卡配件松动,开机前最好打开机箱,确认各部件接插紧密无误后再上电。开机时 若主板自检不正常(正常表现为键盘指示 LED 闪烁一次,主机蜂鸣器发出"嘀"的一声) ,请 关闭电源,检查 CPU 板及显卡是否插入完全稳固,可将板卡取下重新插上。若按下电源开关 后 CPU 风扇不转动且面板电源指示灯不亮,请检查电源是否连接正确。

3.6 录像回放质量差怎么办? 3.6 录像回放质量差怎么办?

对于我们的硬盘录像机在'普通'的压缩质量下,录像回放质量比较满意。但有时发现'
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马赛克'现象比较严重,特别是对于运动图像,图像变得模糊不清,其主要原因是您的摄像 机亮度过低 (在此不要试图改变硬盘录像机的亮度来补偿) 您要重新调整摄像机的 亮度来 , 加以补偿。这一点在工程施工中要特别注意。

3.7 实时监视的图像不清晰怎么办? 3.7 实时监视的图像不清晰怎么办?

可以在数字硬盘录像机的系统设置里, 根据所配置摄像机的型号或者清晰度选择"普通摄 像机"或者"高清晰度摄像机";同时,也可以通过调整视频的亮度,色度,对比度及饱和度 的值以达到满意的效果。

3.8 程序不能启动或初始化失败怎么办? 3.8 程序不能启动或初始化失败怎么办?

原因一:快捷方式错误。无法钩挂应用程序,快捷方式不能启动,删除快捷方式并重新创建 或重新安装程序。 原因二:没有安装 DirectX8.0 以上版本的加速软件。 原因三:卡型号没有被正确识别。运行 Config.exe 程序,识别卡以后方可。 原因四:电源不是 ATX 电源或者电源功率不够,换用大功率 ATX 电源。 原因五:板卡接触不良,重新安装板卡。 原因六:软件和卡不配套,即不兼容。与产品供应商联系。 原因七:有坏卡,需要对每一张卡进行可用性确认。 原因八:PCI 插槽有损坏,换插槽使用。

3.9 为什么图像静止不动? 3.9 为什么图像静止不动?

可能是音视频卡已死机,可能是音视频卡和计算机的 PCI 插槽接触不良好,可以关闭计 算机,重新启动计算机;如果出现较为频繁的死卡现象,可以考虑换卡;如果不是很频繁的 情况, 可能是因为系统工作时间太长, 可以设定系统每天定时重启动以缓解系统工作压力和 释放内存; 也可以在系统的某一张卡上增加与计算机连接的复位线, 以达到自动恢复系统的 目的。

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为什么系统定时死机? 3.10 为什么系统定时死机?

如果遇到数字硬盘录像系统较为定时死机,如:每天早上 7:30 左右死机。这种情况一 般容易在工厂出现,原因是工厂的强电冲击视频线缆,使视频卡不能正常工作,导致系统死 机。只有改善电源供电或者隔离数字硬盘录像系统才能解决问题。

系统不能录像是为什么? 3.11 系统不能录像是为什么?

原因一:没有设置录像(定时录像,手定录像) ,所有设置是在设置完毕后的下一分钟开始 时有效。 原因二:磁盘空间不够,磁盘出错导致系统统计磁盘空间不准,扫描磁盘后即可恢复。

为什么不能自动覆盖? 3.12 为什么不能自动覆盖?

原因一:没有设定"磁盘满后删除最早文件"。 原因二:磁盘出现逻辑错误,扫描磁盘后即可恢复正常。

三、其它故障
1、电源的不正确引发的设备故障。电源不正确大致有如下几种可能:供电线路或供电电 压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够,降压过大等)、供电系统的传输线路出 现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况进有发生。 因此,在系统调试中,供电之前,一定要认真严格地进行核对与检查,绝不应掉以轻心。 2、由于某些设备(如带三可变镜头的摄像机及云台)的连结有很多条,若处理不好,特别 是与设备相接的线路处理不好,就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的 损坏、性能下降的问题。在这种情况下,应根据故障现象冷静地进行分析,判断在若干条线 路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现象。这样就会把出现问题的范围缩小 了。特别值得指出的是,带云台的摄像机由于全方位的运动,时间长了,导致连线的脱落、 挣断是常见的。 因此, 要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要 求。 3、设备或部件本身的质量问题。从理论上说,各种设备和部件都有可能发生质量问题。 但从经验上看, 纯属产品本身的质量问题, 多发生在解码器、 电动云台、 传输部件等设备上。
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值得指出的是, 某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题, 但从某些技术指 标上却达不到产品说明书上给出的指标。 因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。 当确 属产品质量问题,最好的办法是更换该产品,而不应自行拆卸修理。 除此之外,最常见的由于对设备调整不当产生的问题。比如摄像机后截距的调整是个 要求非常细致和精确的工作, 如不认真调整, 就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作 时发生散焦等问题。另外,摄像机上一些开关和调整旋钮的位置是否正确、是否符合系统的 技术要求、 解码器编码开关或其它可调部位设置的正确与否都会直接影响设备本身的正常使 用或影响整个系统的正常性能。 4、设备(或部件)与设备(或部件)之间的连接不正确产生的问题大致会发生在以下几个方 面: ⑴ 阴抗不匹配。 ⑵ 通信接口或通信方式不对应。这种情况多半发生在控制主机与解码器或控制键盘等 有通信控制关系的设备之间, 也就是说, 选用的控制主机与解码器或控制键盘等不是一个厂 家的产品所造成的。所以,对于主机、解码器、控制键盘等应选用同一厂家的产品。 ⑶ 驱动能力不够或超出规定的设备连接数量。比如,某些画面分割器带有报警输入接 口在其产品说明书上给出了与报警探头、 长延时录像机等连接的系统主机连成系统, 如果再 将报警探头并联接至画面分割器的报警输入端,就会出现探头的报警信号既要驱动报警主 机,又要驱动画面分割器的情况。在这种情况下,往往会出现驱动能力不足的问题。表现出 的现象是,画面分割器虽然能报警,但出于输入的报警信号弱而工作工稳定,从而导致对应 发生报警信号的那一路摄像机的图像画面在监视器上虽然瞬间转换为全屏幕画面却又丢掉 (保持不住),而使监视器上的图像仍为没报警之前的多画面。 解决类似上述问题的方法之一是通过专用的报警接口箱将报警探头的信号与画面分割器 或视频切换主机相对应连接, 二是在没有报警接口箱的情况时, 可自行设计加工信号扩展设 备或驱动设备。 上述谈及的问题,有时也会出现在视频信号的输出和分配上。 一个大型的、与防盗报警联动运行的电视监控系统,是一个技术含量高、构成复杂的系 统。各种故障现象虽然都有可能出现,但只要把好所选用的设备和器材的质量关,严格按标 准和规范施工,一般是不会出现大问题的。即使出现了,只要冷静分析和思考,不盲目地大 拆大卸,是会较快解决问题的。

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