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目前最详细的工行星级评定


目前最详细的工行星级评定 系统自动评星 6 月 30 号和 12 月 31 号截止,具体系统更新完毕要到 5 到 10 号左右 贡献星每一月调一次,服务星每半年调一次. 每月 4-5 号系统升级调星级 这个最初是按照您在工行的平均资产来算的,一般 5 万以上是四星级,20 万以 上是五星级,100 万以上是六星级,800 万以上是七星级 现在则因为增加了贷款和刷卡等中间业务,星点

值收到了这些方面的影响 金卡是五星级以上的客户可以办理的,所以五星级就是如果你平均资产达不到 20 万,但是一年刷卡消费超过 5 万,基本就是五星级了 具体您可以来工行网点查询一下! 为回馈客户厚爱,提高服务水平,我行将正式实施个人客户星级服务体系。您在 我行办理个人存款、个人贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、 外汇、黄金等) 、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级。 星级评定为五星级(含)以上即可享受相应业务优惠和其他增值服务。星级标准 将以半年为周期进行评定,您可通过我行网上银行、电话银行、手机银行(WAP) 和营业网点等渠道或咨询客户经理查询星级。 我行将以实施星级服务为新的起点,为您提供更优质的金融服务。 感谢您对我行工作的支持! 特此通告。 中国工商银行股份有限公司 2010 年 09 月 28 日 星级并不是随着贵宾网银的贵宾级别变更的, 个人客户按贡献星级细分为七星级 客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大 类,每类客户的评价标准如下: (1)七星级客户:星点值在 80000(含)以上。 (2)六星级客户:星点值 10000(含)~80000。 (3)五星级客户:星点值 2000(含)~10000。 (4)四星级客户:星点值 500(含)~2000。 (5)三星级客户:星点值 50(含)~500。 (6)准星级客户:星点值 0(不含)~50。 (7)星点值等于 0 的客户不予评定星级。 符合以下条件之一的客户, 若当前服务星级较低,系统将自动即时调高至对应星 级: (1)签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星。 (2)开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡,调整服务星级为六星。 (3)开立理财金账户、信用卡金卡,调整服务星级为五星。 (4)开立信用卡普卡,调整服务星级为四星。 相关指标及计算 1、金融资产 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成, 指标计算为各项金融资产 的半年日均余额。 (1)短期资产 主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信

用卡存款。每万元短期资产可获得 135 星点值。 (2)中长期资产 主要包括:定期储蓄存款(含定活两便) 、公积金存款、理财产品(不含灵通快 线) 、基金(不含货币市场基金) 、国债、保险、黄金(含纸黄金、实物黄金、品 牌金)等。每万元中长期资产可获得 100 星点值。 2、个人负债 个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成,指标 计算口径为各项个人负债的半年日均余额。 (1)每万元个人住房按揭贷款可获得 100 星点值。 (2)其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种,每万元其 他个人贷款可获得 200 星点值。 (3)每万元信用卡计息透支可获得 200 星点值。 3、中间业务 中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标 计算口径为半年累计交易金额。 若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上 限金额, 则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行 费率优惠,则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。 (1)投资理财类 交易指标主要包括:基金购买与赎回(不含货币基金) 、理财产品购买(不含灵 通快线) 、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易 额可获得 200 星点值。 (2)卡消费 交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡(含工银财富理财金账户卡) 、信用卡、 贷记卡、 准贷记卡等各卡种通过 POS 刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易 额可获得 400 星点值。 (3)结算类 交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交 易额可获得 200 星点值。 附说明:目前不含跨境汇款。 理财客服经理电脑可以查到星值详细情况,在个人客户营销系统菜单里


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