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不妨碍他人原则


不妨碍他人原则 毛春铧 在澳洲,我始终有一种在天堂的感觉。这决不仅仅是因为那儿人们物 质生活的富足,也不仅仅是因为那儿的风景美丽如画,而更让人心动的是 那儿浓厚的人文气息,对他人的尊重和关怀。 在广场或车上,听不到也几乎看不到人们打手机。没有人在公共场合 大喊大叫,甚至连高声说话的人都没有。负责接待我们的 范老师,对我 们说自己一开始也是大嗓门,但现在也习惯了小声说话。所有该排队的场 合人们都自觉排队,而且每个人之间都有半米的距离,不管这个队伍会有 多长,更不要说会有人插队了。我在堪培拉国会大厦买邮票之后,突然还 想再多买一些,本想再折回去,但后面的人已经开始被接待了,所以只好 又跑到后面继续排队。更让我们难以理解的是,有一次在我们手里拿着地 图不置该向何处走时,一个人在旁边一直等着,即使他前面的绿灯亮了也 没有骑车离开,直到我们找他帮助,他才在欣然回答了我们的提问以后才 离开。后来我想,他不仅是注意到了我们可能遇到了困难准备给与帮助, 而且还注意到不打搅我们,直到我们主动寻求帮助。凡此种种,都无时无 处不体现了一个深入人心的潜规则:不妨碍他人,即使你在对别人援助的 时候。 在公共场合不妨碍他人原则是国际社会公认的现代人际交往三大法 则之一(另两个是女士优先、守时惜时) ,已经被世界上越来越多的人所 认同。 不妨碍他人原则, 英文中叫作 non-interference with others’principle, 或 make no harm to others’ principle, 就是不干涉不干扰别人,对别人 不造成伤害的原则。这是现代社会人们的共识,也是最基本的常识。这个 简单的常识却是现代文明社会人们赖以正常生存和交往的基石,它对于维 系一个文明社会的正常发展起着及其重要的作用,它所产生的力量也会超 出人们的想象。 记得一位教授曾经这样描述他在日本的一次经历:盂兰盆节假期的最 后一天,我驾车去伊豆半岛游览。由于是长假的最后一天,返城的车流形 成了空前的高潮,从伊豆半岛西部通往东京方向 100 多公里长的公路上几 乎全线塞车。100 多公里的路,我们从下午四五点钟一直走到深夜 12 点左 右。 然而就在这全线堵车的 100 多公里的路上,居然没有出现一个维持 秩序的交通警察,也没有看到一辆车从空荡荡的下行车道向前超行,甚至 没有人鸣笛催促前面的车辆。100 多公里长的公路大塞车,日本人竟然秩 序不乱;七八个小时的等待, 日本人竟然不急,靠着耐心,他们自己竟 把这绵延 100 多公里堵塞的车龙化解了!如此坚忍、守秩序、万众一心的 民族,真是可敬又可怕!这所谓“可敬又可怕”的现象源于一个小小的意 识:排队。因为插队就影响了他人的权利,实际也妨碍了自己。试想,如

果有一辆车超车道了前面,不仅会影响对面来的车辆通行,他自己的通行 也会受到影响,这是“双损”行为。看来,排队是一种智慧。 银行一米线的设置显然也是考虑到“不妨碍他人原则” 。但是,先看 看台州网的一则报道, “昨天,笔者去一家银行取钱,看到营业窗口前排 着长长的队,甚至“一米线”内也挤着四五个人。笔者站在“一米线”外 候着,可前面一出现空档,就有人夹进来。待到取钱时,左右和背后都有 人盯着你填单子、输密码,无形中你会陡生隐私被曝了光的感觉。对众人 漠视“一米线”的行为,站在边上维持秩序的银行保安也熟视无睹,未加 制止,笔者估摸,这是“违规”的人太多,管不过来的缘故。 ” 另据 10 月 24 日《济南日报》报道,一位孙姓女士在银行排队取款时,为保护隐 私坚守"一米线"而遭受一男子的谩骂,银行人员也是袖手旁观,就连在身 后排队的其它人也认为她是小题大做,在大众面前,那"一米线"只成了一 个好看的摆设。 据 《报刊文摘》 近日报道, 德国一银行营业窗口前, 有次也排着长队, 一人将存折遗失在柜台上,后面站在“一米线”外的客户愣是不跟上去办 理业务,直到银行职员发现并取走存折,才上前办理手续。这德国人的严 谨与自律,实在让人望尘莫及。看来我们和发达国家的差距不只是在经济 上。 随地乱扔垃圾时又一个“妨碍他人”的行为,因为它妨碍了他人享有 洁净卫生环境的权利,并对他人的安全和健康构成了潜在的威胁。我们已 经司空见惯的现象是,一场球赛、集会、演唱会等等有很多人参加的大型 活动之后,遍地塑料袋、废纸、饮料盒、汽水瓶、痰迹、烟头等等;而在 日本,一场足球赛之后,整个足球场依然干净如初,难怪一位目睹过两种 状况的西方记者感叹道:中国要追上日本,还有很长的路要走。 公共场合也通常称为公共场所,包括街头巷尾、办公室、食堂、教室、 走廊、运动场馆、商店、影剧院、集体宿舍、旅游场所、车站码头、会议 室、卫生间等一切人人都可以去的地方。国内很多公共场所很脏,服务人 员态度不好,饮食不讲卫生,到处是噪音,使人心烦,总之是脏乱差。我 们应该有一个很明确的态度,就是要改,因为这并没有什么令人骄傲的地 方,也不会使我们的国粹。纽约的地铁也很脏乱,过往的人也随之随地吐 痰,因为太脏了。新加坡就很少有人随地吐痰,因为地面干净得让你不忍 心吐。所以我们要做的不仅仅是提高人们的公德意识,还要提高我们的管 理水平。 、 在一些法治处于领先地位的国家,有的已经把法治落后国家的公德制 定为自己的法律。一个国家越文明,其法律的覆盖面越大。法律是相对于 社会问题应运而生的一种公共守则。 在新加坡,国家是用法律来保证不妨碍他人原则的。据新加坡驻华使

馆的消息,新加坡号称花园之国, 其环保工作成绩斐然, 原因之一就是其 法律规定的处罚力度比较大,处罚措施比较严。90 年代之前, 在新加坡,吐 痰、扔垃圾可罚款 500 新元,相当于越 2300 元人民币。除了罚款外, 另一 个惩罚措施就是让被处罚人进行社会公益性服务,即被分派到公园、 海边等 公共场所捡垃圾,一般服务时间为几个小时。目前,新加坡已经不存在随 意吐痰、乱扔垃圾的现象了,新加坡人这种意识已经完全“内化”了,法 律法规也就有“退避三舍”之嫌了。 在德国,也是通过法律来保障个人的权利不受到他人的妨碍。如果你 剪草坪的时间影响到别人的休息,你就很可能受到控告。 希望在公共场合不妨碍他人这一原则能内化到每个人的血液中,这样 就不会有人随地吐痰、擤鼻涕,因为吐痰擤鼻涕不仅会影响美观,还会危 及别人的健康,妨碍了别人享受公共环境卫生的权利;就不会有人乱扔垃 圾,因为垃圾会对他人的安全和健康构成了潜在的威胁;就不会有人在公 共场所里旁如无人地吸烟,让别人被动吸二手烟;就不会有人口头禅里带 有没过滤的肮脏话,构成对他人的无意侮辱;就不会有人酒后驾车,超速 驾驶,因为这具有伤害他人的可能性;就不会有人在家里放音量很大的摇 滚乐,让邻居感觉很吵,妨碍他人的正常休息;就不会有人做虚假广告, 夸大自己产品的功效, 误导消费者, 借此牟利??这都是妨碍他人的表现, 存在着对他人的潜在的威胁。 如果我们每个人都注意在人际交往中这一原则,随时注意不让自己的 言行妨碍别人的正常生活,并且多一些尊重,多一些宽容,我们就可能共 享一个宁静、和谐的美好社会。 “不妨碍他人”是文明的最底线,让我们都做一个文明人。


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