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工程担保业务应知应会的基本知识


工程担保业务应知应会的基本知识

1、 如何用简洁、通俗的语言告诉客户什么是工程担保? 2、 应用工程保函对客户公司有什么好处? 3、 通过你们担保公司办理保函有什么好处? 4、 你们公司是如何办理保函业务的?用低保证金办理保函,是不是骗人的呀? 5、 工程中哪些环节可以用到保函? 6、 我们所做工程业主要的是履约保证金,不要保函,怎么办? 7、 客户拒绝说暂

时不需要这种业务,我们怎么应对? 8、 客户推脱说工作忙先把资料留下来,我们如何办? 9、 如果客户说我们在银行办理,我们怎么应对? 10、办理保函,你们是怎么收费的?客户抱怨说你们的收费怎么这么高呀,我们怎么应对? 11、办理保函我们需要提供什么资料? 12、客户抱怨怎么需要提供这么多资料呀,我们怎么应对? 13、如何介绍我们公司基本情况? 14、如何才能抓住客户心理介绍我公司所做的业务? 15、办理保函时,我们需要反担保吗?可以不要吗? 16、客户办理反担保有哪几种方式? 17、我们需要交保证金吗?交多少? 18、我们保证金交到哪里?我们交给你们放心吗? 19、你们报的价格能否再给我们优惠点? 20、办理保函需要多长时间?能否快一点? 21、如何知道你们出具保函的真实性? 22、客户确定办理业务时,我们客户经理需要做哪些工作? 23、我们拜访客户没见到关键人,资料需转交,我们该怎么办? 24、第一次陌生拜访,我们应做哪些必要的准备? 25、第一次拜访,我们应达到什么样的效果? 26、如何才能高效率的找到潜在客户? 27、发现客户用过保函或对保函有兴趣、有意向,如何逐步跟单? 28、保函的期限是什么?跟合同工期一样吗? 29、如何计算工程担保费? 30、分析一下,营销过程中哪些销售方法是主动出击的,哪些是被动等待的? 31、工程担保和工程保险有什么区别? 32、工程担保与工程监理有什么区别? 33、银行办理保函有什么优势和劣势? 34、工程担保公司办理保函有什么优势?

35、我们现在和银行合作办理银行保函模式有什么优势? 37、各种保函的申请人和受益人分别是谁? 38、业主要求特殊格式的保函,你们能办理吗? 39、什么是闭口式、敞口式保函?什么是分离式保函? 40、什么是贷款卡?对我们来说有什么作用? 41、什么是工商记录查询单? 42、解保时需要办理哪些手续?客户保证金什么时间能退? 43、拜访时,正式交流前如何做好自我介绍? 44、我们需要收集到客户哪些对我们有用的信息? 45、如何制订自己的跟踪计划? 46、什么是财务报表的负债率?客户报表负债率高会不会影响到办理保函审批? 47、假如有风险你公司能够承担吗? 48、什么是授信额度?通过我们办理保函会占有客户的授信额度吗? 49、如何判断哪些是我们有价值的客户? 50、工程担保的风险有哪些? 51、如何开发合作伙伴渠道?


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