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OSN1500 OSN2500 OSN3500单板或端口级业务中断


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OSN1500 OSN2500 OSN3500 单板或端口级业务中断
本内容介绍华为 OSN1500、 OSN2500、 OSN3500 及 OSN7500 设备单个单板或端口的业务中 断几种比较常见的故障现象, 故障原因较复杂, 软硬件以及人为操作方面的问题都有可能导 致故障产生。 光纤、电缆和接头异常导致业务中断 本内容介绍光纤、电缆、接头异常导致业务中断时的现象、对系统的影响、可能原因,排除 该故障时需要的工具、注意事项以及处理步骤等。 故障现象 某站点业务中断。 对系统的影响 光纤、电缆、接头异常、单板激光器故障会导致业务中断。 可能原因
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原因 1:断纤。 原因 2:光纤和法兰盘衰耗过大。 原因 3:线缆连接器松动、未连接线缆或者线缆连接错误。 原因 4:单板激光器故障。

工具、仪表和材料
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U2000 OTDR(Optical Time-Domain Reflectometer)仪表 光功率计

注意事项
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不要直视光接口板和尾纤接头,避免激光灼伤眼睛。 将光纤从光接口中拔出时,注意不要拔错光纤,否则会造成更大范围的业务中断。

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操作步骤 1. 在网管上查询告警,根据上报的告警信息处理相关告警。 a. 浏览当前告警。 如果?? 则??

网元上报 R_LOS、R_LOF、T_ALOS、P_LOS 或 IN_PWR_ABN 等告警,

继续下一步。

网元没有上报 R_LOS、R_LOF、T_ALOS、P_LOS 或 IN_PWR_ABN 等告警,

转其他原因。

b. 处理 R_LOS、R_LOF、T_ALOS、P_LOS 或 IN_PWR_ABN 等告警。 c. 查看业务是否恢复正常,若未恢复,转其他原因。 2. 原因 1:断纤导致业务中断。 a. 使用 OTDR 仪表测量光纤, 通过分析仪表显示的线路衰减曲线判断是否断纤的位 置。仪表的使用方法参见 OTDR 使用操作指导书。 如果?? 则??

线路出现断纤现象,

更换光纤。查看业务是否恢复正常,若未恢复,转其他原因。

线路无断纤现象,

转其他原因。

3. 原因 2:光纤和法兰盘衰耗过大,导致业务中断。 a. 测量对端单板的发送光功率和本端单板的接收光功率。 如果?? 则??

对端发送光功率异常,

转原因 3。

本端接收光功率异常,

继续下一步。

b. 对端发送光功率与本端接收光功率之差即为该段线路实际光功率衰耗。将此值 与工程设计中的线路衰耗比较, 若衰耗过大, 可参照以下思路定位和排除故障。

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该段光纤的弯曲度是否在允许的范围内:弯曲半径≥60mm。若弯曲度小于 60mm,重新布防光纤。 该段光纤线路中是否光纤连接头众多,接触是否良好。若接触不良,在光 纤连接头处,将接头向光模块内推紧。 该段光纤线路中是否有易受天气影响的架空光缆。若有架空光缆,建议给 架空光缆提供外界保护。 该段光纤线路中光纤类型及衰耗系数是否正常, 是否与工程设计文档要求 一致。若不一致,请更换光纤。 该段光纤线路中光纤连接器是否污损。 参见检查光纤连接器检查连接器是 否有污损迹象,及时清洁光纤连接器。

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c. 查看业务是否恢复正常,若未恢复,转其他原因。 4. 原因 3:线缆连接器松动、未连接线缆或者线缆连接错误,导致业务中断。 a. 检查本端单板接口处线缆。 如果?? 则??

线缆与接口连接松动,

插紧线缆。查看业务是否恢复正常,若未恢复,继续下一步。

线缆与接口连接紧密,

继续下一步。

b. 检查本端单板接口处是否正确连接线缆。 如果?? 则??

线缆连接错误,

正确连接线缆。查看业务是否恢复正常,若未恢复,转其他原因。

线缆连接正确,

转其他原因。

5. 原因 4:单板激光器故障。 a. 更换单板。若单板支持可插拔光模块,则更换光模块。 b. 查询单板激光器是否正常工作,如果没有,转其他原因。

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误操作导致业务中断 本内容介绍在已开通的业务上人为设置硬件环回、 软件环回或业务未装载等误操作导致业务 中断时的现象、对系统的影响、可能原因,排除该故障时需要的工具、注意事项以及处理步 骤等。 故障现象 某站点业务中断。 对系统的影响 在已开通的业务上人为设置硬件环回、软件环回或业务未装载等误操作会导致业务中断。 可能原因
? ? ?

原因 1:人为设置硬件环回、软件环回。 原因 2:人为设置业务未装载。 原因 3:业务配置在保护时隙上,导致 MSP 倒换后业务中断。

工具、仪表和材料
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U2000

操作步骤 1. 原因 1:人为设置硬件环回、软件环回,导致业务中断。 a. 在 DDF 架处检查业务通道是否人为设置了硬件环回。 如果?? 则??

设置了硬件环回,

解除硬件环回。查看业务是否恢复正常,若未恢复,继续下一步。

没有设置硬件环回,

继续下一步。

b. 在 U2000 上查询业务通道是否人为设置了软件环回。

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如果?? 则??

设置了软件环回,

解除软件环回。查看业务是否恢复正常,若未恢复,转其他原因。

没有设置软件环回,

转其他原因。

2. 原因 2:人为设置业务未装载,导致业务中断。 a. 在 U2000 上查询业务通道是否人为设置了“业务未装载” 。 如果?? 则??

设置了“业务未装载”,

继续下一步。

没有设置“业务未装载”, 转其他原因。 b. 处理 LP_UNEQ 或 HP_UNEQ 告警。 如果设置了“业务未装载”,在 U2000 上可以查询到通道未装载告警 LP_UNEQ 或 HP_UNEQ。 c. 查看业务是否恢复正常,若未恢复,转其他原因。 3. 原因 3:业务配置在保护时隙上,导致 MSP 倒换后业务中断。 在 MSP 环发生倒换时, 配置在保护时隙上的业务, 该业务作为额外业务中断是正常的。 a. 重新配置业务。将业务配置到工作时隙上,这样在复用段倒换的过程中业务不 会中断。 b. 查看业务是否恢复正常,若未恢复,转其他原因。 单板型号或设置不一致导致业务中断 本内容介绍更换、添加单板时,单板型号或设置不一致导致业务中断时的现象、对系统的影 响、可能原因,排除该故障时需要的工具、注意事项以及处理步骤等。 故障现象 某站点在升级扩容时,更换、添加单板后业务中断。

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对系统的影响 单板型号不一致会导致业务中断。 可能原因
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原因 1:单板型号不一致。 原因 2:单板的拨码开关和跳线的设置错误。

工具、仪表和材料
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U2000

操作步骤 1. 原因 1:单板型号不一致,导致业务中断。 a. 浏览当前告警。 如果?? 则??

网元上报 WRG_BD_TYPE 告警,

继续下一步。

网元没有上报 WRG_BD_TYPE 告警, b. 处理 WRG_BD_TYPE 告警。

转其他原因。

c. 查看业务是否恢复正常,若未恢复,转其他原因。 2. 原因 2:单板的拨码开关和跳线的设置错误,导致业务中断。 a. 检查单板的拨码开关和跳线的设置状态。 如果?? 则??

单板的拨码开关和跳线的设置错误, 重新设置单板的拨码开关和跳线。查看业务是否恢复正 常,若未恢复,转其他原因。

单板的拨码开关和跳线的设置正确, 转其他原因。

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参考信息 在升级扩容时, 更换或添加的单板必须与原单板的型号一致。 特别在更换或添加有主备关系 的交叉时钟板时,一定要求主备板的型号一致。 说明: 不同类型的同名单板之间存在一定的替换关系。 详情请咨询华为技术有限公司的技术 支持工程师。 接口板故障导致业务中断 本内容介绍接口板导致业务中断时的现象、对系统的影响、可能原因,排除该故障时需要的 工具、注意事项以及处理步骤等。 故障现象 网管上报接口板故障告警,业务中断。 对系统的影响 接口板故障会导致业务中断。 可能原因
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原因 1:接口板故障。 原因 2:母板故障。

工具、仪表和材料
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U2000

操作步骤

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1. 原因 1:接口板故障。 a. 将接口板从当前槽位拔出,插入另外一个接口板槽位。更换槽位接口板后,查 如果?? 接口板仍然有告警上报, 则?? 定位接口板故障,更换故障接口板。更换接口板后查看告警是否 消失,如果仍然上报告警,则转其他原因。 转其他原因。

接口板无告警上报,

看该接口板是否仍然有告警上报。 2. 原因 2:母板故障。 a. 拔出单板查看背板是否有倒针现象。若存在倒针现象,则修复背板槽位损坏的 针,若无倒针现象,则继续下一步。 b. 更换子架,则告警消失,业务恢复正常。



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