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研究性学习3--访谈法[1]


专题三:搜集整理资料的方法 专题三 搜集整理资料的方法

访 谈 法
长安十中 苏文华

一、访 谈 法 的 概 念
1.概念: 1.概念: 访谈法是由访谈者根据调查研究所 概念 确定的要求与目的, 确定的要求与目的,通过个别访问或集体交 谈的方式, 谈的方式,系统而有计划地收集资料的一种 调查方法 。 访谈与日常谈话是不是一回事? 访谈与日常谈话是不是一回事? 本质区别: 本质区别: 访谈是一种有目的、有计划、有准备的谈话, 访谈是一种有目的、有计划、有准备的谈话, 有目的 的谈话 是紧紧围绕研究的主题进行的谈话。 是紧紧围绕研究的主题进行的谈话。

二、怎样进行访谈
某同学对中国历史,特别是对近、 案例 某同学对中国历史,特别是对近、现代史 非常感兴趣, 非常感兴趣,他跟几个志同道合的同学组成一个研究 小组,经过多次讨论, 小组,经过多次讨论,决定研究长征的起因和历史意 他们到图书馆、 义。他们到图书馆、书店等处查阅了大量有关长征的 讨论: 讨论: 资料。为了弥补这些书面文字资料的不足, 资料。为了弥补这些书面文字资料的不足,他们还想 为什么“我们” 为什么“我们”会遇到这 到了访谈法,希望能从老红军的口中“ 到了访谈法,希望能从老红军的口中“掏”出更生动 种情形? 种情形?访谈前应做好哪 的一手资料来。下面是他们的描述: 的一手资料来。下面是他们的描述: 今天,我们突然想到可以去采访老红军。 今天,我们突然想到可以去采访老红军。听说邻 村有两位曾参加过长征的老红军。我们不如就去吧。 村有两位曾参加过长征的老红军。我们不如就去吧。 说干就干,我们几个人骑着自行车来到一位老红军家。 说干就干,我们几个人骑着自行车来到一位老红军家。 不料却是“铁将军把门” 没人; 不料却是“铁将军把门”——没人;我们又来到第二 没人 却被当成讨饭的给“ 了出来。 家,却被当成讨饭的给“轰”了出来。我们只好扫兴 地回家了。 地回家了。

些准备工作? 些准备工作?

1、 准备工作
“凡事预则立,不预则废” 凡事预则立,不预则废” 凡事预则立 确 定 访 谈 目 标 选 择 访 谈 对 象 确 定 时 间 地 点 准 备 访 谈 工 具 设 计 访 谈 提 纲

模 拟 训 练

2、 采访技巧 、
关键一: 关键一:提问技术 第一、坦率、真诚, 第一、坦率、真诚,创造和谐的交谈 氛围:从无关紧要的聊天开始“热身” 氛围:从无关紧要的聊天开始“热身” 第二、 第二、从简单问题入手 第三、 第三、提问有序 第四、 第四、题目转换自然 第五、 第五、敏感性问题不要直接提问 第六、注意口语化、生活化、 第六、注意口语化、生活化、通俗化 的表达方式

2、 采访技巧 、
关键二: 关键二:访谈中倾听技术

尽可能少说,鼓励对方提供更多信息; 尽可能少说,鼓励对方提供更多信息; 积极地有感情地听,并适时给予适当的回应 并适时给予适当的回应:点 积极地有感情地听 并适时给予适当的回应 点 头认可;重复;总结; 头认可;重复;总结; 鼓励对方,它们能起到接受、理解、 鼓励对方,它们能起到接受、理解、询问和共 情的作用; 情的作用;
不要轻易地打断对方; “倾听”原则:(1)不要轻易地打断对方; 倾听”原则: 不要轻易地打断对方 (2)容忍沉默。 容忍沉默。 容忍沉默

2、 采访技巧 、
关键三: 关键三:访谈中的回应 言语行为: 是吗” 很好” 言语行为:如“对”、“是吗”、“很好” 或重复、重组和总结; 等,或重复、重组和总结; 点头、微笑等。 非言语行为 :点头、微笑等。

3、访谈结束后的记录整理

课堂小结
访谈准备
确定访谈目标 确定访谈对象 工具准备 设计访谈提纲 自我介绍

进入访谈现场 访谈过程 进行 结束

告知访谈目的、内容、时限 形成融洽的访谈氛围 提问技术、倾听技术 总结要点 提问最后一个开放式的问题 致谢 访谈记录的整理 填写访谈记录表格 分析访谈记录,得出结论

记录整理

参考) 访 谈 记 录 表 (参考)
课题名称 访问者 被访问者 职务/职业 职务 职业 访问时间 访问主题 访问目的 访问提纲 访问记录 工作单位 专业/专长 专业 专长 访问地点 联系电话 访问方式 指导教师 负责人


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