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智能网基础技术培训


课程目的

? ? ?

掌握智能网的基本概念,了解智能网概念模型; 认识智能网的 25 种业务; 认识智能网的各种业务无关构筑块(SIB);

第一课 智能网概述 智能网(IN Intelligent Network)是在原有通信网络的基础上设置的一种附加网络,其目的 是在多厂商环境下快速引入新业务。象以下的业务就是智

能业务: o o o o o o o 缩位拨号 热线电话 外出后暂停 免打扰 追查恶意呼叫 呼叫跟踪 语音信箱

这些智能业务也可以在交换中心实现, 但由于大多交换中心原先并未提供智能业务或只提供 了一小部份,而要实现智能业务就要升级交换中心的软件,或甚至要升级硬件。而且智能业务主 要是网络范围的业务, 一般不会局限在一个交换中心或一个本地网范围之内, 这样升级就涉及到 网内所有的交换中心。 要升级那么多交换中心肯定需要一段很长的时间, 更不用说这种升级要投 入大量的人力和物力了。 正是以上这些原因导致了智能网的产生, 智能网的主要特点就是将交换与业务控制分离, 即 交换中心只完成基本的接续功能, 而在电信网中另设一些新的功能节点, 由这些功能节点协同原 来的交换中心共同来完成智能业务。智能网的优势: ? ? ? ? ? 在智能网中,智能业务主要由位于交换中心之外的独立业务点来完成。 业务请求通过 SS7 网络被发送到这些业务点(SCP)。 业务的创建和管理只由这些业务点来完成。 由于只要做一个业务点的开发工作,就可以为全网提供这些业务,所以开发周期会比较 短。 业务的创建是和交换中心系统提供商无关的

第二课 智能网概念模型 ITU-T 定义了分层的智能网概念模型,用来设计和描述智能网的体系结构,它可以使我们 对智能网有更好的理解。智能网概念模型如下图所示:

图中: SF:业务属性 FE:功能实体 POI:起始点 BCP:基本呼叫处理 FEA:功能实体动作 POR:返回点 SIB:业务无关构筑块 FE:物理实体 IF:信息流

根据不同的抽象层次,智能网概念模型分为四个平面:业务平面、整体功能平面、分布功能 平面、物理平面。

业务平面

业务平面从业务使用者的角度来描述智能业务, 只说明智能业务所具有的业务属性, 而与业 务的具体实现无关。 ITU-T 在 1992 年提出了智能网第一阶段(INCS-1)建议,这些建议是在考虑了智能网的 以下五个特性的基础上提出的: ? ? ? ? ? 网络资源的有效利用。 网络功能的模块化。 在创建和实现新业务时,标准网络功能的重用。 在不同物理实体上网络功能的灵活分配。 为了通过业务无关接口实现网间通信。

在 INCS-1 中,业务平面上共定义了 25 种智能业务和 37 种业务属性,分别在后面列出。 业务属性有核心业务属性和可选业务属性两种, 每种智能业务至少包含一种核心业务属性, 可选 业务属性根据需要选用,以增强业务的功能。 INCS-1 的业务 序 号 1 2 3 4 5 6 ABD ACC AAB CD CF CRD 缩位拨号 记帐卡呼叫 自动可选计费 呼叫分配 呼叫转移 呼叫重选路由分 配 7 8 9 10 CCBS 遇忙回叫 CON CCC DCR 会议电话 信用卡呼叫 目的地呼叫路由 寻找 11 12 13 FMD FPH MCI 跟踪呼叫 被叫集中付费 恶意呼叫识别 缩写名 业务名 序 号 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 MAS 大众呼叫 OCS PRM SEC SCF SPL VOT TCS UAN UPT UDR 呼叫筛选 附加计费 保密筛选 遇忙/无应答转移 分离计费 电话选举 呼入筛选 全球接入号码 全球个人通信 用户定义的路由寻 找 25 VPN 虚拟专用网 缩写名 业务名

INCS-1 定义的业务属性:

序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

缩写名 业务属性

序 号

缩写 名 CRG DUP

业务属性

ABD ATT

缩位拨号 话务员

20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38

用户规定振铃音 目的用户提醒

AUTC 证实 AUTZ 权限检查 ACB CD CF SCF GAP CHA LIM LOG QUE TRA CW CUG COC CPM CRA 自动回叫 呼叫分配 呼叫转移 遇忙/无应答转移 呼叫阻塞 呼叫保持通知 呼叫限制器 登记呼叫记录 呼叫排队 呼叫转发 呼叫等待 闭合用户群 咨询呼叫 用户特征文件管理 用户规定的录音通 知

FMD 跟踪呼叫 MAS 大众呼叫 跟随会议 MWC 多路呼叫 OFA ONC ONE ODR OCS OUP PN 网外接入 网外呼叫 公用一位号码 出局相关路由寻找 呼叫筛选 呼出用户提醒 个人编号

PRMC 附加计费 PNP 专用编号计划

REVC 反向计费 SPLC 分离计费 TCS TDR 呼入筛选 时间相关路由寻找

整体功能平面 整体功能平面(GFP)是面向业务设计者的,也是面向业务生成的平面。整体功能平面定义 了一系列的业务无关块(SIB),并描述了 SIB 是如何链接及如何按一定顺序执行(这些描述又 叫做整体业务逻辑(GSL)),以实现某种业务。SIB 独立于业务、可重用,不同的 GSL 可调 用同一个 SIB,同一个 GSL 也可多次调用同一个 SIB。不同的 GSL 实现不同的业务。 ITU-T 在 INCS-1 中定义了 13 种 SIB,如下表所示: Algorithm 运算 Charge 计费 Compare 比较 Distribution 分配 Limit 限制 Queue 排队 Verify 验证 User Interaction 用户交互 Translate 翻译 Status Notification 状态通知

Log Call Information 呼叫信息 Service Data Management 业务数 记录 Screen 筛选 另外还有一个特殊的 SIB 是基本呼叫处理(BCP)SIB。在后面的课程会详细描述每个 SIB。 分布功能平面 分布功能平面描述了每个 SIB 的功能是如何完成的。每个 SIB 包含三种元素:功能实体动 作(FEA)、功能实体(FE)、功能实体之间的信息流(IF)。其中每个功能实体包含有若干个 功能实体动作。下图是 ITU-T 定义的分布功能平面模型: 据管理

其中包含的功能实体: ? ? ? ? 呼叫控制功能(CCF):处理所有呼叫,包括识别智能业务,通常指程控交换机。 呼叫控制接入功能(CCAF):通常是终端呼叫设备,如话机、PABX 等。 业务交换功能(SSF):处理 CCF 和 SCF 之间的通信,即接收 CCF 发来的智能业务识 别,作相应的处理后转发给 SCF,并且执行 SCF 返回的命令。 业务控制功能(SCF):这是智能网的核心,在 SCF 中存有业务逻辑和特殊数据,而且 可以通过标准接口和 SSF、SRF、SDF 通信,在 SCF 的控制下实现完整的一次智能业务 呼叫。 ? ? ? ? ? 专用资源功能 (SRF) 向用户提供网络的专用资源, : 如话音提示、 话音识别和接收 DTMF 二次拨号等。 业务数据功能(SDF):是智能网的数据库,提供用户和网络的数据。 业务管理功能(SMF):完成智能网的全部管理功能,包括对业务的管理、网络的管理 和用户的管理。 业务管理接入功能(SMAF):是与 SMF 接口的人机界面。 业务生成环境功能(SCEF):完成新的智能业务的生成、验证和测试功能。

物理平面

物理平面是面向实现的, 它描述了如何将分布功能平面上的各个功能实体映射到实际的物理 实体上, 也就是各个功能实体在网络上的物理产品中实现。 在每个物理实体中可以包括一个或多 个功能实体,但一个物理实体中不可能有多于一个的同样的功能实体。 物理平面包含的物理实 体有: ? 业务交换点(SSP):具有呼叫控制功能(SCF),业务交换功能(SSF)。当 SSP 是一 个与用户相连的交换机时,它还具有呼叫控制代理功能(CCAF),专用资源功能(SRF) 也可以包含在 SSP 内。 ? 业务控制点(SCP):具有业务控制功能(SCF),也可以含有业务数据功能(SDF), 作为智能网的核心部件, SCP 可以直接或经过信令网接入 SDP 中的数据, 可以通过信令 网连接到 SSP 和 IP。 ? 业务数据点(SDP):具有业务数据功能(SDF),可以直接由 SCP 或 SMP 接入,或 经过信令网接入。 ? 智能外设(IP):具有 SRF 功能,也可以含有业务交换/呼叫控制功能(SSF/CCF)。 IP 连接到一个或多个 SSP,并与信令网相连和其它实体通信。 ? ? 附件(AD):功能与 SCP 相同,但它通过高速接口直接与 SSP 相连。 业务节点(SN):具有 SCF,SDF,CCF/SSF 和 SRF 功能。业务节点可以控制智能网 业务,与用户进行各种信息交互。由于内部的各种功能实体包含在同一物理节点内,所 以他们之间的通信可以采用内部协议,SN 直接连到一个或多个 SSP,采用点到点的信 令和传送连接。 ? ? 业务交换和控制点(SSCP):具有 SCF,SDF 和 CCF/SSF 的功能。 业务管理点(SMP):具有 SMF 功能,完成业务提供、收集状态等项操作维护任务, 为了管理目的 SMP 可以和任何其他物理实体相连。 ? 业务生成环境点(SCEP):具有 SCEF 功能。用于定义、开发和测试一项智能业务,并 把它输入到 SMP,再经 SMP 加载到 SCP,因此 SCEP 直接与 SMP 连接。 ? 业务管理接入点(SMAP):具有 SMAF 功能。SMAP 直接与 SMP 相连,也可以包含在 SMP 中。 下表列出了各物理实体包含的功能实体: ╲ FE PE ╲ SSP SCP SDP IP O C - - SCF SSF / CCF C - - O O O C - O - - C - - - - - - - - - - - - SDF SRF SMF SCMF SMAF

AD SN SSCP SMP SCEP SMAP

C C C - - -

- C C - - -

C C C - - -

- C O - - -

- - - C - -

- - - O C -

- - - O - C

表中:C=核心 O=任选 -=不允许

第三课 INCS━1 业务定义 1. 缩位拨号(ABD) 缩位拨号是指用一短的拨号(如三位)代替一长的拨号(如八位)的拨号方案。如下图所示 的智能网中,交换机 A、B、C 所有用户的拨号方案数据都由 SCP 管理,当交换机收到用户的缩 位拨号后,通过 SS7 链路访问 SCP 数据库,返回对应的电话号码,然后交换机通过公网把呼叫 接通到该电话号码,就和用户直接拨打该电话号码一样。

2. 记帐卡呼叫(ACC) 用户可以用任何一部有读卡功能的电话来发出呼叫,产生的话费会计到用户使用的电话卡 上。 用户是通过给定的业务号发出呼叫的,并通过输入个人标识码来确认自己的身份。 3. 自动可选计费(AAB) 用户可以在任何一部电话上发出呼叫,通话费用都计到用户自己的个人帐户上.在这一业务中, 用户先拨业务接入号,然后用户要输入帐号、个人标识码来确认自己的身份。200 业务就是自动 可选计费业务。 4. 呼叫分配 (CD) 当用户具有多个被叫终端时,呼叫分配业务可以根据用户的要求或系统的配置来分配呼叫, 分配的方案有:

? ? ?

循环分配:用循环的方法在所有终端分配话务。 按比例分配:按设定的比例把呼叫分配到不同的终端。 按优先顺序分配:根据预先设定的优先级,首先把呼叫分配给优先级高的终端,只有优 先级高的终端忙,才把呼叫分配给优先级低的。

5. 呼叫转移(CF) 呼叫转移允许用户把呼叫转移到其它的电话上。 用户可以更改转移的电话号码, 可以定义转 移的条件(包括遇忙转移、无应答转移┄等),也可以在必要的时候取消,不再转移呼叫。 用户可 以选择在呼叫转移时原来的电话是否仍旧振铃。 6. 呼叫重选路由分配(CRD) CRD 使得用户在呼出时由于各种原因(如:忙、呼叫限制、重载┄等)被叫不能接听呼叫而重 选路由。重定向号码可以是用户自己设定的任意号码(如寻呼号或语音信箱号)。 7. 遇忙回叫(CCBS) 在呼出时碰巧被叫忙,遇忙回叫使得用户不必再次摘机重拨,而只是简单地把电话挂上,等 到被叫空闲后,系统再向主被叫双方同时振铃,双方摘机即可进入通话。 8. 会议电话(CON) 会议电话是指两个以上的用户进行通话,有两种类型的会议电话: o 领导(ADD OK)型会议电话 用户需要预约召开会议电话的日期、时间和时长,以获得会议资源。会议 开始后,主控用户有全权控制会议的进行,包括会议分组、隔离、增加新的与 会者。 o 讨论(Meet-me)型会议电话 用户需要预约召开会议电话的日期、时间和时长,以获得会议资源。预约 后服务提供商会给出会议号码,会议开始时,每个参与会议的用户通过拨打指 定的会议号码来加入会议。 9. 信用卡呼叫(CCC) 信用卡呼叫使得用户可以在任何电话上发出呼叫,而通话费用会从用户的信用卡中扣除。 在 信用卡呼叫发起时,用户要输入信用卡号码和其他一些用于认证的用户个人信息. 10. 目的地呼叫路由寻找(DCR) 用户可以设定以下各项条件来重定向呼入: o o 指定在一周中某几天,或某天中的一段时间,呼叫重定向才生效。 指定对从某个地方发来的呼叫重定向才生效。

o o o

指定对从某个主叫号码发来的呼叫重定向才生效。 根据主叫的优先级别来重定向呼入。 根据线路的忙闲程度来重定向呼入。 例子: 比萨饼预订是根据主叫所在的地域来重定向呼入的例子。比萨饼屋是一个 连锁店,在一个城市里有很多家,所有比萨饼屋使用一个统一的预订电话号码。 当一个顾客打电话预订比萨饼时,根据主叫所在的地域把呼入重定向到离顾客 最近的比萨饼屋。

11. 呼叫跟踪(FMD) 呼叫跟踪是指用户在离开电话所的在位置到另一个地方时,把所有的呼入转移到这个地方的 电话上。 当他再次要离开这个地方到下一个地方时, 可以在他所在的地方再次登记把呼入转移到 所在位置。 每次登记呼叫跟踪时,旧的登记都会被新的登记所覆盖,当用户回到原所在位置时,可以 取消呼叫跟踪。 12. 免费电话(FPH) 免费电话又叫被叫集中付费电话。通话的费用全部由被叫方支付,包本地呼叫、国内长途呼 叫和国际长途呼叫所产生的费用。 免费电话的电话号码一般以 800 开头, 所以又叫做 800 业务。 13. 恶意呼叫追查(MCI) 用户登记了这项业务后,网络会为用户保存所有的呼叫信息,包括被叫 号码、主叫号码、呼叫日期及时间等信息,用户可以查询到这些信息。 用户可以选择通话不能被主叫挂断,以便于服务人员插入了解情况。 13. 恶意呼叫追查(MCI) 用户登记了这项业务后,网络会为用户保存所有的呼叫信息,包括被叫号码、主叫号码、呼叫 日期及时间等信息,用户可以查询到这些信息。 用户可以选择通话不能被主叫挂断,以便于服务 人员插入了解情况。 14. 大众呼叫(MAS) 这种业务为用户提供一个唯一电话号码,这一电话号码在通话时的音量会被短时间内放大。 目的是让通话内容(提示信息)更清楚。 电话投票就是这种业务的一个应用例子,电话投票时会有上千个电话呼叫同一个号码,投票 系统同时向这些呼叫送出对特定问题发表意见选择的方法,主叫可以通过按下电话上的某个数字 键来代表他的选择,这项业务最终能为用户提供这些意见选择的统计(比如有多少选择了是,有多 少选择了否.)。 15. 呼出限制(OCS)

这种业务可以通过指定限制列表或选择限制通话类别来限制呼出的电话。 这种业务也为用 户设定有权用户,通过用户号和密码来判定用户有无权限。 16. 附加计费(PRM) 网络运营商收取的费用中,有一部分得返还给内容服务提供商。 网络运营商收取的费用中包括两部分: 网络使用费和信息费。 服务提供商通过公网提供他们 的服务,而网络运营商(公网所有者)直接向用户提供这种服务并收取全部的费用,因此有一部分要 返还给服务提供商。附加计费业务正是为了计算这一部分费用而设。 17. 保密筛选(SEC) 保密筛选是在终端使用者获得对用户网络系统或应用访问权之前进行鉴别,如果检测到访问 码被盗用,则系统会针对这一失败的访问生成一个报告,记录同一情况出现的次数、在哪一段时间 出现、是谁、在什么地方发出这一访问;以方便事后的追查,保密筛选为网络安全提供保证。 18. 遇忙/无应答时可选呼叫转移(SCF) 这种业务允许用户在特定情况下把来话转移到预先设定的号码上,情况有: o o 用户忙。 用户在 Y 秒内或 X 次振铃后未摘机应答。 这种转移可以预先设定一个转移表,表内可包含 1-5 个或 1-10 个电话号码, 同时可指定一个不在表内的默认的转移号码。这些设定都可通过远端操作完成, 并且可设定转移生效的时间。 19. 分离计费(SPL) 分离计费业务让主叫和被叫各负担通话费用的一部分。 20. 电话选举(VOT) 这种业务可为用户建立电话投票系统,投票有两种方式: o o 使用者根据不同的选择拨打不同的号码。 使用者拨打一个号码,根据选择按下电话上的号码,或者通过语音对话做出选 择。 21. 呼入筛选(TCS) 这一业务为用户提供对呼入电话的限制。 用户可以通过设定筛选表及其生效时间来限制或接 受呼入的电话,有以下两种典型情形:

o o

电话用户 A 呼叫用户 B,呼叫通过筛选表筛选被分配到用户 B;呼叫被接受并 完成连接。 电话用户 A 呼叫用户 B,呼叫通过筛选表筛选不能分配到用户 B;呼叫不允许 而被连接到录音提示。

22. 全球接入号(UAN) 当用户拥有多条位于不同位置或区域的终端电话线时,这些线路通过唯一的目录号来区分, 这时用户可根据呼叫发起的地域(如本地、国内长途、国际长途)来指定哪些呼入连接到哪些终端 线上。这就是全球接入号业务提供的功能。 23. 全球个人通信(UPT) UPT 是一种可移动的业务, 这种业务使得用户可以通过唯一的个人通信号码(PTN),经由多个 网络与他人进行通信, 可以访问任何网络上的服务。 为了在多个网络间实现那些用户预订的功能, 个人通信号码(PTN)会被转换成对应的目标号码。 24. 用户定义的路由寻找(UDR) UDR 业务提供用户从所在地呼出时控制呼出路由的能力,用户通过定义自己的路由优先表 来实现这一功能。可选的路由包括: o o o o 专用网。 公用网。 虚拟设施。 某些设施的组合。 路由优先表可以只对个别线路生效,也可以同时作用于用户所在地的多条线路。 举两个典型的例子: 1) 电话用户 A 的路由优先表指定呼叫只能通过专用网来连接;那么他在线路上拨出的所有呼叫 都会选专网这一路由。 2) 若用户 A 的路由优先表定义为: o o 从 16:00 到 8:00 使用公网; 从 8:00 到 16:00 使用专网; 那么,当用户在 15:31 呼叫时将会使用专网路由来连接呼叫;而用户在 16:08 呼 叫将会使用公网路由来连接呼叫。 25. 虚拟专网(VPN) 虚拟专网就是利用公网的资源建成的专用网。 虚拟专网的用户线可以连接到多个不同的公 网交换机上,构成一个虚拟的小交换机(PABX),具有许多小交换机的功能,比如:专网拨号方

案、呼叫转移、呼叫保持等。对每个虚拟专网的用户,不管是他的服务等级还是他的明确权利或 权限都是可选属性。另一个可选功能::虚拟专网用户经过认证(确认身份权限)后,可以通过网络 看守的任何一点管理自己的虚拟专网。

第四课 业务无关构筑块(SIB)定义 SIB 是智能网中网络功能的抽象表示。SIB 的定义使得业务与实现业务的技术无关,.智能网 CS-1 建议所定义的 13 种 SIB 决定了业务设计人员可用的网络功能。 在实施过程中还能增加相应 的 SIB,这为后来的 CS-n 建议发展新业务提供了方便。 (1) 运算 SIB 运算 SIB 对呼叫产生的数据进行指定的算术运算,得出所需的计算结果。它可用于简单的 算术运算,比如:计数器递增。 (2) 计费 SIB 计费 SIB 对呼叫进行特定的计费处理,这里的特定是指包含通常完成基础呼叫所发生的任 何费用。通常包含: o o 发生费用的所有资源; 费用的目的地; 需要说明的是:用户计费帐单不是靠计费 SIB 生成的。 (3) 比较 SIB 比较 SIB 把一个标识符和一特定参考值进行比较,比较会有以下三种结果: o o o (4) 分配 SIB 分配 SIB 根据用户指定的参数把呼叫分配到不同的逻辑终端。 分配 SIB 是根据用户标识的运算法则来分配呼叫的,比如:可以根据给每个终端的百分比 来分发呼叫。 (5) 限制 SIB 限制呼叫次数和智能网提供的业务属性有关。这种限制基于用户自己指定的参数。 注意:限制 SIB 不是用于网络拥塞管理功能的。 限制 SIB 可以用于限定全部或只是部分与智能网提供的业务属性相关的呼叫。比如,可以 过滤以下的呼叫: o o 在指定的期限(可以是无限期)以指定时间的间隔发出呼叫。 根据一个计数法则来允许呼叫(如禁止 P 个呼叫后允许 N 个)。 标识符比参考值大。 标识符比参考值小。 标识符等于参考值。

(6) 呼叫信息记录 SIB 这个 SIB 把呼叫相关信息记录到指定的文件,这些信息的类别可以通过业务支持数据来识 别。每个这种 SIB 的实例都会生成一条指定 CID 信息的记录。 (7) 队列 SIB 队列 SIB 提供安排智能网呼入先后顺序的功能, 队列 SIB 提供所有呼叫排队有关的处理。 主要有: o o o o (8)筛选 筛选是比较标识符和列表中的顶, 看看标识符是否存在于列表中, 如果在列表中找到了标识 符,就叫作"匹配"状态。以下是使用筛选 SIB 的例子: o o 验证用户号和密码; 根据网络地址来筛选接受或发起的呼叫; 多个筛选 SIB 实例和其他 SIB(如翻译 SIB 和比较 SIB)组合起来,可以实现复杂的 筛选功能。 (9) 业务数据管理 SIB 这个 SIB 完成业务数据管理的操作,包括替换、读取、递增、递减存贮在网络上的信息。 例如:读取或替换用户的呼叫转移号码。 (10)状态通知 SIB 这 个 SIB 提供查询网络资源状态和状态变化的能力。有以下四类状态通知请求: o o o o (11)翻译 SIB 这个 SIB 根据各种输入参数把输入信息翻译成输出信息。输入的参数用于指明翻译时要扫 描的文件。这种翻译可只用输入信息作为依据,也可同时以输入信息和 CLI 作为依据。 获得资源状态:执行后返回的是资源的当前状态。 等待状态:一直等待,直到资源到达预想的状态才返回;若资源已经处于预想 的状态,则不用等待,马上返回。 发起连续监视:监视并记录忙/闲状态的变化,并同时监视资源状态的所有变化 和其他要求监视的事件。 取消连续监视。 如果资源允许的话,接入该呼叫。 把呼入放进队列排队。 在等待队列中向主叫送出通知音。 等到资源许可后,从等待队列取出呼叫,完成接续。

举个例子,翻译 SIB 可以把输入信息(如用户拨号) 翻译成网络接续呼叫所要依据的标准拨 号方案。 翻译 SIB 和其他 SIB(如比较 SIB)联合,可以提供有时间限制的网络功能。 (12)用户交互 SIB 交互就是在网络和呼叫用户之间交换信息,这里的呼叫用户可以是主叫也可以是被叫。 用户交互 SIB 为呼叫用户提供另一个呼叫用户的信息(如通知)和/或集合信息。 通知有以下几种例子: o o o DTMF 信号音。 用户定制或标准的音频消息。 表示网络接续进程的提示音(如:拨号音,忙音等)。

集合信息有以下几种例子: o o o DTMF 信号音。 声音。 IA5 字符串文本。

用户交换 SIB 向用户发出指定的通知(可以是空的通知),根据重复的类型(计次或限时),通知 消息一直重复直到计次或时限到。 在提示用户输入信息时, 用户可以不输入。 假若用户输入了信息并且用户输入信息允许中断 提示,那么在用户开始输入信息后提示消息会停送。如果不允许用户中断提示消息,那么直到提示 消息(消息序列)放完都不会接收用户的输入,只有等提示消息(或消息序列)放完后才开始响应用 户的输入,并接收用户的第一个输入,否则就会出错。 当接收到应收最大数量的字符、或收到结束标志字符、或输入间隔超时就认为输入已完成。 (13)验证 SIB 这个 SIB 把接收到的信息和所希望接收的信息格式进行比较,验证所收到的信息是否符合 要求。 验证 SIB 通常紧跟在用户交互 SIB 从呼叫用户收集到信息之后。这一业务支持识别数据格 式的类别。 例如:这一 SIB 可用于要验证输入信息的地方,包括以下信息: o o o 用户标识 网络地址 任何额外的对话,如:个人标识码的输入或应答选择提示。

潜在应用这一 SIB 的业务有:

o o o o

被叫集中付费 选择性呼叫转移 全球个人通信(UPT) 电话选举 第五课 基本呼叫处理(BCP)

基本呼叫处理(BCP)是一个特殊的 SIB, 用于处理普通的业务呼叫和触发智能业务。 在 CS-1 中,没有必要或不用刻意把 BCP 在 GFP 上的应用完全模块化,但应当确保在 GFP 上必需的 BCP 能和其他的 SIB 联合起来,为 CS-1 的业务和业务属性提供全面支持。 在整体功能平面上,BCP 和整体业务逻辑(GSL)有两种类型的接口: ? ? 起始点(POI): 在呼叫处理过程中, 当智能业务被触发时, BCP 进入整体业务逻辑 从 (GSL) 处理的始发点。 返回点(POR):在整体业务逻辑(GSL)处理结束后,返回到 BCP 继续呼叫处理的终结 点。 POI 避免使用一连串的 SIB 就可以实现指定的业务,POR 确定了业务的结果。 CS-1 业务的灵活性是通过定义 BCP 和 GSL 的特别 POI 和 POR 接口来提供的。这种灵活性 允许用一连串的 SIB 来表示基于起始点和返回点的不同业务。 下图是一个整体业务逻辑(GSL)的模型,用于理解 BCP 在 GSL 中的位置关系:

BCP 提供的基本呼叫功能包括: o o o 以适当的方式连接呼叫。 以适当的方式断开呼叫。 保留呼叫实例数据以便进一步处理呼叫。

CS-1 定义了以下起始点(POI)

1) 呼叫发起:这一起始点指明是用户发出了呼叫请求但还没有指明目的地址(也就是摘机但没拨 号)。 2) 地址收集:这一起始点指明收到用户发来的目的地址。 3) 地址分析:这一起始点指明通过分析输入的地址确定地址的特征(如是被叫集中付费电话)。 4) 准备完成呼叫:这一起点指明网络准备要接续这个呼叫。 5) 忙: 这一起点指明呼叫的被叫忙。 6) 无应答:这一起点指明呼叫的用户超时无应答。 7) 呼叫受理:这一起点指明呼叫已被击活,但主被叫之间还没接通。 8) 击活状态:这一起点指明呼叫被击活,主被叫之间已接通。 9) 结束呼叫:这一起点指明呼叫已被拆除。 CS-1 中定义了以下返回点(POR) 1) 以现有数据继续呼叫:这一返回点指明 BCP 将不作变更,继续呼叫处理。 2) 以新的数据进行呼叫:这一返回点指明 BCP 将更改一种数据后,再继续进行呼叫处理。 3) 通过处理:这一返回点指明 BCP 把呼叫作为刚刚到达呼叫处理。 4) 清除呼叫:这一返回点指明 BCP 将要清除呼叫。 5) 激活呼叫方处理:这一返回点指明 BCP 具有对呼叫单方的呼叫控制能力。 6) 发起呼叫:这个返回点指明呼叫将要发起,这个呼叫可以是独立于现有呼叫的,也 可以是和现 有呼叫相关的。 第六课 智能网的基本呼叫模型 课程前面介绍的智能网概念模型(INCM)主要用于智能网体系结构的设计和描述,因此通 过 INCM,我们对智能网有了框架结构方面的了解。那么,智能网如何与现存的网络配合,识别 一个智能呼叫的发生并对它作相应的业务逻辑处理以致于控制完成这个呼叫的呢? 首先来看一下正常普通呼叫的情况: 无论什么业务,其呼叫处理都是在普通呼叫的基础上 建立起来的,一般呼叫处理的基本步骤是:

以上步骤是正常情况的呼叫处理过程, 而呼叫往往因出现异常而不能顺利地进行, 如主叫在 通话前中途挂机、久不拨号、被叫忙、被叫久不摘机等都属于异常情况。 智能网的基本呼叫处理在此基础上增加了触发智能业务的功能。

在 ITU-T 建议中提出了基本呼叫状态模型(BCSM),由它完成呼叫/业务逻辑的处理, 包括: o o o CCF/SSF 中的呼叫和连接处理, SCF 中的业务逻辑执行, SDF 和 SRF 中相应的支持资源和数据的使用。

BCSM 是为交换机处理基本的双方呼叫服务的, 当许可智能网的业务逻辑与基本呼叫及连接 控制功能交互时,可以对这个模型进行分析,以便识别基本呼叫和各种状态点。 BCSM 由呼叫控制点(PIC)、检测点(DP)、转换态和事件组成。PIC 的作用是表明智能 网业务逻辑请求完成基本呼叫/连接状态时,所需进行的呼叫控制功能(CCF)的行为。DP 说 明在基本呼叫/连接处理中,哪些状态可以作控制传送。转换态说明从一个 PIC 到另一个 PIC 的转换。事件是引起基本呼叫连接处理状态间转移的引发点。 BCSM 分为主叫端和被叫端两部分。主叫端呼叫状态模型(BCSM)如下图示:

被叫端呼叫状态模型(BCSM)如下图示:

图中表示了一次呼叫从主叫摘机到接通被叫的一个完整接续过程。其中检测点(DP)和控 制点(PIC)是专为完成智能业务而设置的。 BCSM 中的检测点和控制点如何与智能网中的控制作交互动作呢?也就是说,DP 怎样被传 送到智能网的业务控制点,然后控制 PIC 作连接处理呢?下图显示了 PIC、DP 和 SCP 的关系:

从图中看出,SSP 中有呼叫模型和呼叫模型交互管理模块。DP 检测点上得到的呼叫信息经 呼叫模型交互管理模块送到智能网的业务控制点 SCP。SCP 在分析该 DP 点信息后,根据预先存 贮好的业务逻辑执行,再经过 SSP 中的呼叫模型交互管理模块向 BCSM 发回控制命令,PIC 根 据命令对呼叫进行控制,完成一次 SCP 对智能业务的控制动作。之后,BCSM 继续状态的转移,

产生新的 DP 点上报 SCP,直至呼叫结束。这就是 SSP 和 SCP 相互作用,完成智能业务的基本 原理。 DP 点上的呼叫信息如何送出去呢?这由基本呼叫处理(BCP)中的触发机制完成。ITU-T 中规定了四类触发点,下表列出了它们的特性: DP 类型 TDP-R TDP-N EDP-R EDP-N 触发机制 静态 静态 动态 动态 控制关系 起始控制 起始、结束、监示 现存控制范围 业务属性 所有 电话选举、呼叫记录 呼叫分配、路由重选

现存控制、监示范围 任意业务计费、 呼叫排队

TDP-R(Trigger Detection Point - Request) 是一个静态触发检测点。 它是预先在业务逻辑中设置好的。 当呼叫处理的执行满足触发条件 时,这个 DP 点就被触发,原呼叫处理程序被暂时挂起,向 SCP 发出初始化检测点的消息以启 动相应的业务逻辑执行。TDP-R 的触发条件是用户拨入业务特征码如"200"、"800"之后。 TDP-N(Trigger Detection Point - Notification) 性质与 TDP-R 类似,也是静态触发检测点。与 TDP-R 的区别在于,一旦触发条件满足, 将该 DP 点信息上报 SCP 之后,原呼叫处理程序不用挂起等待 SCP 的控制命令,而是继续执行 原呼叫处理程序。这种只起"通知"作用而不受控的 DP 点经常用到。 比如,在记录用户通话数 据时,CCF 只需告诉 SCP 什么时候它完成了接续任务,用户开始通话,之后 CCF 仍旧按原程序 监示用户的状态直到挂机。 EDP-R(Event Detection Point - Request) 是动态触发检测点。 它不能预先在业务逻辑中设置, 而是被正执行的业务逻辑动态地置成一 种"待命"状态,一旦被置待命的 DP 点事件发生,触发机制启动,向 SCF 上报该事件,同时挂起 原呼叫处理程序,等待 SCP 的进一步命令。 一个 EDP-R 点的例子是在记录用户通话数据时, 把用户挂机的 DP 点在 SCP 请求呼叫记录时设置成 EDP-R 类型。之后,当用户挂机事件发生, 触发机制被激活,SCP 继续业务逻辑处理。 EDP-N(Event Detection Point -Notification) 是另一个动态触发检测点,它的性质和 EDP-R 相仿。不同之处在于,触发机制被激活后, 原呼叫处理程序继续执行,不等待 SCP 的控制命令,和 TDP-N 一样只通知事件的发生而不受 控。 第七课 智能网的通信协议

智能网的通信采用 SS7 信令,SS7 信令系统中的智能网应用部分(INAP)是专门用于智能 网通信的。INAP 是建立在 TCAP 和 SCCP 协议层之上的,在下面 SS7 协议栈中可以看出 INAP 在 SS7 协议栈中所处的位置:

INAP 实际上定义的是业务点之间的接口规范,包括的接口有: ? ? ? ? 业务交换点(SSP)和业务控制点(SCP)间的接口。 业务控制点(SCP)和智能外设(IP)间的接口。 业务控制点(SCP)和业务数据点(SDP)间的接口。 业务交换点(SSP)和智能外设(IP)间的接口。

1. INAP 的体系结构 INAP 是一种远程操作服务要素(ROSE)用户规程。该 ROSE 规程是包含在 TCAP 成份子 层中传送的。INAP 应用规程的体系结构如下图所示:

SACF(Single Association Control Function) 是单相关控制功能,当一个物理实体与其它物理实体单独交互作用时,由 SACF 使用一套 ASE 来提供一种协调功能。 MACF(Multiple Association Control Function)是多相关控制功能, 当多个物理实体交互作用时,由 MACF 在几套 ASE 之间提供协调功能。

ASE(Application Service Element) 是应用服务单元, 每一个 ASE 支持一个或多个操作。 INAP 是所有智能网应用服务单元规定 的总和。智能网应用服务单元称为 TC 用户。 SAO(Single Association Object) 是单相关体。 由图可见, 智能网应用部分是由 TCAP 和 SCCP 支持的。 智能网中各实体之间传送的操作是 包含在 TCAP 成份子层中,并作为单位数据 UDT 在 SCCP 中传送。 ? INAP 使用 SCCP 的说明 INAP 使用 SCCP 的 0 类业务――基本无连接业务。 INAP 利用 SCCP 全局码(GT)、MTP 的信令点编码(SPC)和子系统编码(SSN) 完成寻址的目的。 ? TCAP AC(应用上下文)考虑 应用上下文是对话启动者或对话响应者建议的应用上下文识别, 表示应用实体 (AE) 应该包含的应用服务单元(ASE)的数量和种类。 TCAP 应用上下文商议规则要求,如果对话启动者所建议的 AC 可以接收,对话响 应者就要在第一个后向消息中返回。 如果所建议的 AC 不可以接收,并且 TC 用户不希望继续对话,可以提供另一个 AC 去开始一个新的对话。 TCAP AC 商议方式只适用于 SCF 接口。 ? 操作的串、并执行 在某些情况下需要区分操作是并行还是串行完成。所谓"串行操作"是指某一个操作 必须在其它操作进行到一定程度或者完成以后才可以执行,而"并行操作"是指某一操作 可以和其它操作同步执行。 在 INAP 中,操作的串、并完成应遵循以下的规则: o o o 2. INAP 操作 计费操作可以和其它操作并行完成; 需要同步执行的操作要放在同一个消息中,不能同步执行的操作,要放在不同 的消息中; 不是放在同一消息中的所有操作都要串行执行。

为了完成智能业务,智能网的各个功能实体间需要交换信息流,在 INAP 规程中,将有关的 信息流都抽象为操作或操作结果。中国国家标准的 INAP 规程中,根据开放业务的需要,定义了 35 种操作。这些操作分为四种类别: 类别 1:成功和失败都要报告; 类别 2:仅报告失败; 类别 3:仅报告成功; 类别 4:成功和失败都不报告; 下表分类列出了 35 种操作: 类别 类别 1 特征 该类别的操作名称

成功和失败都报告 激活业务过滤 请求报告当前状态 请求报告每一状态变化 请求报告第一状态匹配 提示并收集用户信息

类别 2

仅报告失败

申请计费 申请计费报告 辅助请求指令 呼叫信息请求 取消 取消状态报告请求

类别 2

仅报告失败

收集信息 连接 连接到资源 切断前向连接 建立临时连接 提供计费信息 启动 DP 启动试呼播送通知 请求通知计费事件 请求报告 BCSM 事件 重设定时器 选择设备 发送计费信息

类别 3 类别 4

仅报告成功

激活测试

成功和失败都不报 呼叫间隙 告 呼叫信息报告 继续 计费事件通知 BCSM 事件报告 释放呼叫

业务过滤响应 状态报告 专用资源报告

第八课 智能网应用举例 1. 现在的智能网能做什么? ? 依据以下项来控制呼出或呼入 o o o o ? ? ? ? 一天中的时间和/或一星期中的某天 所拨号码 谁在呼叫 主叫或被叫权限认证

在呼叫完成前为提示输入数据而发的一般性声明。 相互作用并扩展了一些更通用的特性。 为了解用户如何使用业务生成可定制报表。 为呼叫计费系统提供信息。

2. 业务例子 1: 呼出管理 用户(或使用用户电话的其他人)以往常习惯的方式拨号呼出时,呼出可以通过以下可设置的 信息片来控制: ? ? ? ? 时间 星期几 被叫号码 附加信息集

3. 业务例子 2: 呼入管理 别人要呼入到用户时,呼叫可以: ? ? ? 直接接入到用户电话上。 接入到别的电话上。 接入到录音提示设备。

以上接入控制可以通过以下用户可设置的信息片来控制: ? ? ? ? 时间 星期几 主叫号码 附加信息集

4. 业务例子 3: 移动控制 用户可通过当时身边可使用的任一部电话设定控制条件, 把所有或只是个别来话转移到当前 可用电话或把信息发到非 800 的寻呼机上。控制设置和呼入管理一样。

5. 业务例子 4: 统一引示号电话号码 用户拥有多个电话,并且位于不同的地理位置,这样的多个电话可以使用同一个号码。呼入 的电话根据主叫的位置来分配。前面的比萨饼预订就是这种业务的一个例子


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