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W-KPI监控和优化指导书


WCDMA KPI 监控和优化指导书

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产品名称 WCDMA RNP 产品版本 1.0

密级 内部公开 共144页

WCDMA KPI 监控和优化指导书
(仅供内部使用)

拟制: 审核: 审核: 批准:

胡文苏 何峰明、冀书棋、方明

秦燕 谢智斌

日期: 日期: 日期: 日期:

2008-11-29 2008-11-29 2008-11-29 2008-11-29

华为技术有限公司
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修订记录
日期 2008-11-29 修订版本 修订描述 1.00 根据评审意见完成初稿修改。 审核 作者 何峰明、冀书棋、 胡文苏 方明

2009-10-21

1.10

1.增加了7.11 章节中由于Iur,Iu传输问题 导致掉话的案例 2.增加了6.8 章节, 描述了分析同频同扰码 左彦忠,胡文苏, 掉话的分析思路 苏泉 3.增加了第8 章, 描述了语音质量的分析思 高博,谢智斌 路和评价方法 4.增加了第11 章,描述了最新的性能监控 工具PRS和mos7100的简介

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目录
1 概述................................................................................................................................................ 17 2 数据采集........................................................................................................................................ 19
2.1 概述............................................................................................................................................................... 19 2.2 RNC 实时状态监控 ....................................................................................................................................... 19 2.3 RNC 消息跟踪功能 ....................................................................................................................................... 20 2.4 RNC 连接性能监测 ....................................................................................................................................... 21 2.5 RNC 小区性能监测 ....................................................................................................................................... 21 2.6 RNC 链路性能监测 ....................................................................................................................................... 22 2.7 RNC 跟踪消息路径 ....................................................................................................................................... 22 2.8 RNC MML 脚本 ............................................................................................................................................ 24 2.9 RNC CHR 日志 ............................................................................................................................................. 24 2.10 RNC 话统文件............................................................................................................................................. 25 2.11 章节小结 ..................................................................................................................................................... 25

3 邻区问题分析................................................................................................................................ 26
3.1 概述............................................................................................................................................................... 26 3.2 邻区设置原则 ............................................................................................................................................... 26 3.3 邻区优化流程 ............................................................................................................................................... 27 3.4 初始邻区配置 ............................................................................................................................................... 27 3.5 邻区错配问题分析 ....................................................................................................................................... 28 3.6 邻区多配问题分析 ....................................................................................................................................... 28 3.7 邻区漏配问题分析 ....................................................................................................................................... 29 3.8 邻区优先级的优化 ....................................................................................................................................... 31 3.9 单向邻区检查 ............................................................................................................................................... 31 3.10 异频邻区优化 ............................................................................................................................................. 32 3.11 异系统邻区优化 ......................................................................................................................................... 32 3.12 章节小结 ..................................................................................................................................................... 32

4 接入问题分析................................................................................................................................ 33
4.1 概述............................................................................................................................................................... 33 4.2 接入失败的定义 ........................................................................................................................................... 33

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4.2.1 Assistant 软件中接入失败定义 ........................................................................................................... 33 4.2.2 Actix 软件接入失败定义 ..................................................................................................................... 34 4.2.3 TEMS 软件中接入失败定义 ............................................................................................................... 35 4.3 接入失败分析流程 ....................................................................................................................................... 35 4.4 寻呼问题分析 ............................................................................................................................................... 37 4.4.2 RNC 没有下发 Paging 消息 ................................................................................................................ 37 4.4.3 寻呼信道或寻呼指示信道的功率偏低 .............................................................................................. 38 4.4.4 UE 发生小区重选 ................................................................................................................................ 38 4.5 RRC 连接建立问题分析 ............................................................................................................................... 38 4.5.1 UE 发出 RRC Connection Request 消息 RNC 没有收到 ................................................................... 39 4.5.2 RNC 收到 RRC 建立请求消息后下发了 RRC Connection Reject 消息 ........................................... 40 4.5.3 RNC 下发的 RRC Connection Setup 消息 UE 没有收到 ................................................................... 40 4.5.4 UE 收到 RRC Connection Setup 消息没有发出 RRC Setup Complete 消息 ..................................... 41 4.5.5 UE 发出 RRC Setup Complete 消息 RNC 没有收到 .......................................................................... 41 4.6 鉴权问题分析 ............................................................................................................................................... 41 4.6.1 MAC Failure ......................................................................................................................................... 41 4.6.2 Sync Failure .......................................................................................................................................... 42 4.7 安全模式问题分析 ....................................................................................................................................... 43 4.8 PDP 激活失败问题分析................................................................................................................................ 44 4.8.1 UE 侧 APN 设置问题 .......................................................................................................................... 44 4.8.2 UE 侧速率设置问题 ............................................................................................................................ 44 4.8.3 核心网问题.......................................................................................................................................... 46 4.9 RAB 或 RB 建立问题分析 ........................................................................................................................... 46 4.9.1 参数配置错误导致 RNC 直接拒绝 RAB 的建立请求...................................................................... 46 4.9.2 准入拒绝 ............................................................................................................................................. 47 4.9.3 UE 回 RB 建立失败造成的 RAB 建立失败 ....................................................................................... 48 4.9.4 空中接口 RB 建立失败造成的 RAB 建立失败 ................................................................................ 49 4.10 双载频组网接入问题分析 ......................................................................................................................... 49 4.10.1 RRC 连接阶段的直接重试和重定向 ................................................................................................ 49 4.10.2 RAB 直接重试 ................................................................................................................................... 50 4.10.3 双载频场景下的小区接入策略 ........................................................................................................ 51 4.11 MBMS 业务接入问题分析 ......................................................................................................................... 52 4.11.1 MBMS 广播模式流程 ........................................................................................................................ 52 4.11.2 UE 无法收看节目原因分析............................................................................................................... 53 4.12 接入时延问题处理 ..................................................................................................................................... 54 4.12.1 非连续循环周期长度系数 DRX 的设置 ......................................................................................... 54 4.12.2 是否关闭鉴权加密流程 .................................................................................................................... 54 4.12.3 执行早指配或晚指配 ........................................................................................................................ 55 4.12.4 RRC 连接是建立在 FACH 上还是直接建立在 DCH 上 ................................................................. 55

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4.12.5 直接重试和重定向算法对接入时延的影响 .................................................................................... 55 4.13 常见接入案例 ............................................................................................................................................. 56 4.13.1 由于某款手机加密不符合协议导致掉话的问题 ............................................................................ 56 4.13.2 B 国 V 项目核心网不支持 CHAP 认证导致无法拨号上网 ............................................................ 56 4.13.3 资源不足导致 RAB 建立失败.......................................................................................................... 56 4.13.4 FACH 信道功率设置不合适 ............................................................................................................. 56 4.13.5 NodeB 异常导致接入问题 ................................................................................................................ 56 4.13.6 UE 进行位置更新导致寻呼失败 ...................................................................................................... 56 4.13.7 安全模式拒绝问题 ............................................................................................................................ 56 4.13.8 超过小区 HSDPA 总比特速率导致的准入失败 ............................................................................. 57 4.13.9 码资源不足导致 HSDPA 用户 RRC 连接拒绝 ............................................................................... 57 4.13.10 手机异常导致接入问题 .................................................................................................................. 57 4.13.11 小区重选导致 RRC Connection Request 重发 ............................................................................... 57 4.13.12 DSP 定时器启动失败引起 RRC 拒绝率很高 ................................................................................. 57 4.13.13 某 UE 异常引起该小区 RRC 建立成功率指标异常 ..................................................................... 57 4.13.14 某局搬迁后 RAB 指配降低问题分析 ............................................................................................ 57 4.14 章节小结 ..................................................................................................................................................... 58

5 切换问题分析................................................................................................................................ 59
5.1 概述............................................................................................................................................................... 59 5.2 软切换问题分析 ........................................................................................................................................... 59 5.2.2 输入分析数据...................................................................................................................................... 60 5.2.3 获取问题发生的时间和地点 .............................................................................................................. 60 5.2.4 是否邻区漏配...................................................................................................................................... 61 5.2.5 是否导频污染...................................................................................................................................... 61 5.2.6 是否软切换算法参数设置问题 .......................................................................................................... 62 5.2.7 是否设备类异常问题 .......................................................................................................................... 62 5.2.8 重新路测 ............................................................................................................................................. 62 5.2.9 调整实施 ............................................................................................................................................. 63 5.3 硬切换问题分析 ........................................................................................................................................... 63 5.4 系统间切换问题分析 ................................................................................................................................... 65 5.5 HSPA 切换类问题分析 ................................................................................................................................. 66 5.6 MBMS 切换类问题分析 ............................................................................................................................... 67 5.7 常见切换案例 ............................................................................................................................................... 67 5.7.1 邻区漏配 ............................................................................................................................................. 67 5.7.2 拐角效应 ............................................................................................................................................. 68 5.7.3 针尖效应 ............................................................................................................................................. 68 5.7.4 主导小区变化过快 .............................................................................................................................. 68 5.7.5 WCDMA 到 GSM 切换失败 ............................................................................................................... 68 5.7.6 异系统乒乓重选.................................................................................................................................. 68

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5.7.7 H 业务跨 IUR 软切换后小区公共信道不停删建 .............................................................................. 68 5.8 章节小结 ....................................................................................................................................................... 68

6 掉话问题分析................................................................................................................................ 69
6.1 概述............................................................................................................................................................... 69 6.2 掉话的定义 ................................................................................................................................................... 69 6.3 掉话分析流程 ............................................................................................................................................... 70 6.4 覆盖差问题分析 ........................................................................................................................................... 71 6.5 干扰问题分析 ............................................................................................................................................... 72 6.6 异常掉话问题分析 ....................................................................................................................................... 72 6.7 MBMS 掉话问题分析 ................................................................................................................................... 72 6.8 同频同扰码掉话问题分析 ........................................................................................................................... 73 6.8.1 同频同扰码问题原因说明 .................................................................................................................. 73 6.8.2 错误特征 ............................................................................................................................................. 73 6.9 常见掉话案例 ............................................................................................................................................... 74 6.9.1 覆盖差 ................................................................................................................................................. 74 6.9.2 上行干扰导致的掉话 .......................................................................................................................... 74 6.9.3 NodeB 上行同步异常导致的掉话 ...................................................................................................... 75 6.9.4 地铁口索爱手机无法从 3G 切换到 2G ............................................................................................. 75 6.9.5 利用 CHR 定位 CDR 中 RNC INNER FAILURE ............................................................................. 75 6.10 章节小结 ..................................................................................................................................................... 75

7 传输问题分析................................................................................................................................ 76
7.1 概述............................................................................................................................................................... 76 7.2 传输协议栈 ................................................................................................................................................... 76 7.3 传输网络层的传输配置规则 ....................................................................................................................... 78 7.4 传输带宽的查询 ........................................................................................................................................... 79 7.4.1 Iu CS 信令面配置带宽 ........................................................................................................................ 79 7.4.2 IU CS 用户面配置带宽........................................................................................................................ 80 7.4.3 IU PS 信令面配置带宽 ........................................................................................................................ 80 7.4.4 IU PS 用户面配置带宽 ........................................................................................................................ 80 7.4.5 NCP 与 CCP 配置带宽 ........................................................................................................................ 81 7.4.6 IuB 传输用户面的配置带宽 ................................................................................................................ 81 7.5 传输问题对 KPI 的影响 .............................................................................................................................. 83 7.5.1 传输问题对 CS 业务质量的影响 ....................................................................................................... 83 7.5.2 传输问题对用户速率的影响 .............................................................................................................. 83 7.5.3 传输问题对 PING 时延的影响 .......................................................................................................... 83 7.6 传输问题分析 ............................................................................................................................................... 84 7.6.1 传输告警 ............................................................................................................................................. 84 7.6.2 利用 CHR 分析传输问题 ................................................................................................................... 85 7.6.3 信令面传输问题分析 .......................................................................................................................... 85

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7.6.4 用户面传输问题分析 .......................................................................................................................... 86 7.7 IPRAN 概述 ................................................................................................................................................... 87 7.8 IPRAN 涉及的常用协议 ............................................................................................................................... 89 7.8.1 ARP/RARP 协议 .................................................................................................................................. 89 7.8.2 IP 协议 .................................................................................................................................................. 90 7.8.3 ICMP 协议 ............................................................................................................................................ 90 7.8.4 NAT 协议 .............................................................................................................................................. 90 7.8.5 PPP 协议 ............................................................................................................................................... 91 7.8.6 TCP 协议 .............................................................................................................................................. 92 7.8.7 UDP 协议 ............................................................................................................................................. 92 7.8.8 SCTP 协议 ............................................................................................................................................ 92 7.8.9 M3UA 协议 .......................................................................................................................................... 93 7.9 IPRAN 常见组网 ........................................................................................................................................... 93 7.9.1 二层组网方式...................................................................................................................................... 93 7.9.2 三层组网方式...................................................................................................................................... 96 7.9.3 分路传输组网方式 .............................................................................................................................. 98 7.9.4 ATM/IP 双栈传输组网方式 ................................................................................................................. 99 7.10 IPRAN 重要配置 ......................................................................................................................................... 99 7.10.1 RAN 侧 ............................................................................................................................................... 99 7.10.2 NodeB 侧 .......................................................................................................................................... 100 7.10.3 IP 地址配置的约束 .......................................................................................................................... 100 7.11 常见传输案例 ........................................................................................................................................... 101 7.11.1 NCP 带宽太小导致呼叫成功率低 .................................................................................................. 101 7.11.2 AAL2PATH 类型不一致导致 R99 小区建立失败 .......................................................................... 101 7.11.3 IUB 用户面带宽太小导致大量接入失败 ....................................................................................... 101 7.11.4 IPRAN 站点 H 速率低问题的定位 ................................................................................................. 101 7.11.5 传输不稳定导致的接入成功率下降 .............................................................................................. 101 7.11.6 某站点因传输原因导致 RRC 拥塞 ................................................................................................ 102 7.11.7 传输配置问题导致 IP 站点的 RRC 连接成功率低 ....................................................................... 102 7.11.8 VLAN 设置的不正确导致 IPRAN 站点的 HSDPA 业务速率低................................................... 102 7.11.9 M3UA 常见问题 2 例 ...................................................................................................................... 102 7.11.10 Iu PS 配置带宽不足导致 PS 业务建立失败 ................................................................................. 102 7.11.11 Iur 口传输问题导致异常掉话 ....................................................................................................... 102 7.11.12 IUR 口 AAL2PATH 的 CID 归属参数配置错误导致掉话 ........................................................... 102 7.12 章节小结 ................................................................................................................................................... 103

8 语音质量分析.............................................................................................................................. 104
8.1 概述............................................................................................................................................................. 104 8.2 语音质量评价方法 ..................................................................................................................................... 104 8.2.1 语音质量评价方法: P862(PESQ) ................................................................................................ 105

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8.2.2 语音质量评价方法: PESQ-LQ ......................................................................................................... 105 8.2.3 语音质量评价方法: P862.1 .............................................................................................................. 105 8.2.4 总结 ................................................................................................................................................... 106 8.3 语音质量的影响因素 ................................................................................................................................. 106 8.3.1 测试方法 ........................................................................................................................................... 106 8.3.2 终端 ................................................................................................................................................... 107 8.3.3 无线接入网........................................................................................................................................ 107 8.3.4 传输网 ............................................................................................................................................... 108 8.4 语音质量分析思路 ..................................................................................................................................... 108 8.4.1 分析流程 ........................................................................................................................................... 108 8.4.2 优化方法 ........................................................................................................................................... 108 8.5 案例............................................................................................................................................................. 109 8.5.1 同频同扰码导致语音质量差 ............................................................................................................ 109 8.5.2 核心网配置问题导致 MOS 分低 ..................................................................................................... 109

9 性能分析...................................................................................................................................... 110
9.1 概述............................................................................................................................................................. 110 9.2 性能分析的基本技能 ................................................................................................................................. 110 9.2.1 信令流程和基本原理 ........................................................................................................................ 110 9.2.2 产品实现的话统 PI ........................................................................................................................... 111 9.2.3 Nastar 工具各项功能 ......................................................................................................................... 111 9.3 性能分析工作的准备 ................................................................................................................................. 112 9.3.1 了解网络现状.................................................................................................................................... 112 9.3.2 分析数据的准备................................................................................................................................ 112 9.3.3 性能分析方法.................................................................................................................................... 113 9.4 告警数据的分析方法 ................................................................................................................................. 114 9.5 常见 PI 指标快速分析 ............................................................................................................................... 114 9.5.1 常见 PI 快速分析 .............................................................................................................................. 114 9.5.2 常见 PI 指标与对应的分析思路 ...................................................................................................... 115 9.6 性能分析流程 ............................................................................................................................................. 115 9.6.1 网络 KPI 总体分析 ........................................................................................................................... 115 9.6.2 RNC 设备问题分析 ........................................................................................................................... 116 9.6.3 TOPN 小区 KPI 分析 ......................................................................................................................... 116 9.6.4 小区相关设备问题分析 .................................................................................................................... 116 9.6.5 小区负载问题分析 ............................................................................................................................ 117 9.6.6 小区干扰问题分析 ............................................................................................................................ 117 9.6.7 小区覆盖问题分析 ............................................................................................................................ 117 9.6.8 参数问题分析.................................................................................................................................... 118 9.6.9 CHR 流程和终端性能问题分析........................................................................................................ 118 9.7 章节小结 ..................................................................................................................................................... 118

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10 性能监控.................................................................................................................................... 119
10.1 概述........................................................................................................................................................... 119 10.2 Accessibility Analysis ................................................................................................................................ 120 10.2.1 RRC Analysis .................................................................................................................................... 120 10.2.2 RRC FAIL 常见原因 ........................................................................................................................ 121 10.2.3 RAB Analysis.................................................................................................................................... 122 10.2.4 RAB FAIL 常见原因 ........................................................................................................................ 123 10.3 Mobility Analysis ....................................................................................................................................... 125 10.3.1 Soft Handover Analysis .................................................................................................................... 125 10.3.2 Hard Handover Analysis ................................................................................................................... 126 10.3.3 Inter-RAT Handover Analysis ........................................................................................................... 126 10.3.4 HO FAIL 常见原因 .......................................................................................................................... 127 10.4 Reliability Analysis .................................................................................................................................... 128 10.4.1 Call Drop Rate Analysis .................................................................................................................... 128 10.4.2 AMR Call Drop Rate TOPN Analysis ............................................................................................... 129 10.4.3 VP Call Drop Rate TOPN Analysis ................................................................................................... 129 10.4.4 R99 PS Call Drop Rate TOPN Analysis ........................................................................................... 129 10.4.5 HSDPA Call Drop Rate TOPN Analysis ........................................................................................... 130 10.4.6 CDR 常见原因 ................................................................................................................................ 130 10.5 章节小结 ................................................................................................................................................... 131

11 性能监控工具简介.................................................................................................................... 132
11.1 PRS ............................................................................................................................................................. 132 11.1.1 概述.................................................................................................................................................. 132 11.1.2 应用场景 .......................................................................................................................................... 132 11.1.3 PRS 在网络中的位置 ....................................................................................................................... 132 11.1.4 PRS 操作流程................................................................................................................................... 133 11.1.5 功能简介 .......................................................................................................................................... 134 11.2 MOS7100 ................................................................................................................................................... 134 11.2.1 产品简介 .......................................................................................................................................... 134 11.2.2 网络定位 .......................................................................................................................................... 136 11.2.3 产品特点 .......................................................................................................................................... 138

12 总结............................................................................................................................................ 142 13 参考资料.................................................................................................................................... 143

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图目录
图 3-1 Intra-frequency Unnecessary Neighbour Analysis ................................................................................... 29 图 3-2 Intra-Frequency Missing Neighbour Analysis ......................................................................................... 29 图 3-3 Missing Neighbour Analysis Table .......................................................................................................... 30 图 3-4 Draw Neighbor Cells on Map .................................................................................................................. 30 图 3-5 One-way Neighbor Check ........................................................................................................................ 31 图 4-1 接入失败问题分析流程......................................................................................................................... 36 图 4-2 寻呼问题主叫 UE 信令流程 ................................................................................................................. 37 图 4-3 RRC 连接建立问题分析流程 ................................................................................................................. 39 图 4-4 鉴权失败原因 MAC Failure .................................................................................................................. 42 图 4-5 鉴权失败原因 Synch failure .................................................................................................................. 43 图 4-6 安全模式控制 ........................................................................................................................................ 43 图 4-7 安全模式拒绝 ........................................................................................................................................ 43 图 4-8 PDP 激活请求信令详细解析 ................................................................................................................. 45 图 4-9 RRC direct retry and re-direction during setup of the RRC connection .................................................. 50 图 4-10 HSDPA 用户基于业务的直接重试流程 .............................................................................................. 51 图 4-11 R99 用户基于准入失败后的直接重试流程 ........................................................................................ 52 图 4-12 MBMS 广播模式流程........................................................................................................................... 52 图 5-1 软切换路测数据分析流程 ..................................................................................................................... 60 图 5-2 硬切换 CQT 分析流程........................................................................................................................... 64 图 5-3 系统间切换 CQT 分析流程 ................................................................................................................... 65 图 6-1 掉话路测数据分析流程......................................................................................................................... 70 图 7-1 IUB 接口协议栈结构 .............................................................................................................................. 76 图 7-2 Iub 接口信令链路故障定位分析图 ....................................................................................................... 86 图 7-3 Iub 协议 .................................................................................................................................................. 88 图 7-4 PPP 帧格式 .............................................................................................................................................. 91

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图 7-5 MLPPP 链路实现方式 ............................................................................................................................ 92 图 7-6 基于 PDH/SDH 传输的 IPRAN 二层组网 ............................................................................................ 94 图 7-7 基于 SDH 传输的 IPRAN 二层组网 ..................................................................................................... 94 图 7-8 基于 MSTP 传输的 IPRAN 二层组网 .................................................................................................. 95 图 7-9 基于数据网的 IPRAN 二层组网 ........................................................................................................... 96 图 7-10 RNC 直连一个路由器的三层组网....................................................................................................... 97 图 7-11 RNC 直连两个路由器的三层组网 ....................................................................................................... 97 图 7-12 分路传输的 IPRAN 组网-IUB 口........................................................................................................ 98 图 7-13 ATM/IP 双栈传输的 IPRAN 组网-IUB 口 ........................................................................................... 99

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表目录
表 2-1 RNC 常用呼叫跟踪列表 ........................................................................................................................ 20 表 7-1 链路业务类型 ........................................................................................................................................ 78 表 7-2 链路相关参数 ........................................................................................................................................ 78 表 7-3 常见的传输告警 .................................................................................................................................... 84 表 9-1 RRC FAIL 常见原因 ............................................................................................................................ 121 表 9-2 CS RAB FAIL 常见原因 ...................................................................................................................... 123 表 9-3 PS RAB FAIL 常见原因 ...................................................................................................................... 124 表 9-4 HO FAIL 常见原因 .............................................................................................................................. 127 表 9-5 CS CDR 常见原因 ................................................................................................................................ 130 表 9-6 PS CDR 常见原因 ................................................................................................................................. 130

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WCDMA KPI 监控和优化指导书

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关键词:WCDMA,接入、切换、掉话、性能分析,KPI,网络优化 摘 要:本文对 WCDMA 网络优化中,如何定位和解决接入、切换、掉话以及网络性能分析等问题进

行说明,给出相关分析流程和解决方法等。

缩略语清单:
缩略语 ALCAP APS ATM CAPEX CCP CDL CDR CE CHR Cluster Tuning CN CPICH CQI CQT CRNC DRD DT E-AGCH E-DCH E-RGCH GBP GBR GPS HSDPA HS-DSCH HS-SCCH HSUPA ICMP Initial Tuning IOS IP IPoA KPI LAN 英文全名 Access Link Control Application Part ATM Protection Switching Asynchronous Transfer Mode Captial Expense Communication Control Port Call Detail Log Call Drop Rate Channel Element Call History Record Cluster Tuning Core Network Common Pilot Channel Channel Quality Indicator Call Quality Test Controlling Radio Network Controller Directed Retry Decision Drive Test E-DCH Absolute Grant Channel Enhanced uplink Dedicated Channel E-DCH Relative Grant Channel Power to meet GBR Guaranteed Bit Rate Global Positioning System High Speed Downlink Packet Access High Speed Downlink Shared Channel High Speed Shared Control Channel High Speed Uplink Packet Access Internet Control Message Protocol Initial Tuning Intelligent Optimization System Internet Protocols Internet Protocols Over ATM Key Performance Index Local Area Network 中文解释 接入链路控制应用部分 ATM 保护开关 异步传输模式 资本支出 通信控制端口 呼叫日志 掉话率 信道单元 呼叫历史记录 簇调整(簇优化) 核心网 公共导频信道 信道质量指示 拨打测试 控制无线网络控制器 直接重试 路测 E-DCH 绝对授权信道 增强上行专用信道 E-DCH 相对授权信道 满足 GBR 的最小功率 保证速率 全球定位系统 高速下行分组接入 高速下行共享信道 高速共享控制信道 高速上行链路分组接入 互联网控制报文协议 初始调整 智能优化系统 网际协议 ATM 承载 IP 协议 关键性能指标 局域网

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缩略语 MAC Max Rate Combining MBMS MML MPO MSP MTP3B NCP NEMU NIC NMON NodeB NPI NPM OCNS OMC On-Going OPEX PCHR PDP PI PPP PPPoA PPPoE PS PTM PVC QoS RAB RAM RF RFP RIP RNC RRC RRU RSCP RTWP SAAL SCCP Selective Combining SNR Soft Combining ST

英文全名 Media Access Control Max Rate Combining Multimedia Broadcast and Multicast Service Man Machine Language Measurement Power Offset Multiplex Section Protection Message Transfer Part NodeB Control Port NodeB Enviroment Monitor Unit Network Interface Card NodeB Monitor Unit Node B Network Performance Improvement Network Performance Monitoring Orthogonal Channel Noise Simulator Operation & maintenance Centre On-Going Operation Expense Performance Call History Record Packet data protocol Performance Index Point to Point Protocol PPP over ATM PPP over Ethernet Packet-Switched domain Point to Multipoint Permanent Virtual Connection Quality of Service Radio Access Bearer Random Access Memory Radio Frequency Requset For Proposal Routing Information Protocol Radio Network Controller Radio Resource Control Radio Remote Unit Received Signal Code Power Received Total Wideband Power Signaling ATM Adaptation Layer Signaling Connection Control Part Selective Combining Signal to Noise Ratio Soft Combining Statistics Test

中文解释 媒体访问控制 最大比合并 多媒体广播组播业务 人机语言 测量功率偏置 复用段保护 消息传输部分 NodeB 控制端口 NodeB 环境监控单元 网络接口卡 NodeB 监控单元 基站 网络性能提升 网络性能监控 正交信道噪声模拟 操作维护中心 持续性优化 运营成本 性能呼叫历史记录 数据传输协议 性能指标 端对端协议 ATM 上的 PPP 协议 以太网承载 PPP 协议 分组交换域 点对多点 永久虚连接 服务质量 无线接入承载 随机存储器 射频 技术建议 路由信息协议 无线网络控制器 无线资源控制 射频拉远单元 接收信号码功率 接收总宽带功率 ATM 信令适配层 信令连接控制部分 选择合并 信噪比 软合并 静态测试

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缩略语 System Tuning TB TCP UDP UE VCI VIC VIP VP VPI WAN WBS

英文全名 System Tuning Transport Block Transfer Control Protocol User Datagram Protocol User Equippment Virtual Channel Identifier Very Important Cell Very Important People Video Phone Virtual Path Identifier Wide Area Network Work Breakdown Struture

中文解释 系统调整(系统优化) 传输块 传输控制协议 用户数据报协议 用户终端 虚通道标识符 重点小区 重要客户 视频电话 虚路径标识符 广域网 工作任务分解

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段的 System Tuning 环节;Network Performance Improvement 阶段;On-Going 阶段的 Network Performance Monitoring 环节。各个环节的活动如下: ? System Tuning Delay 各业务 KPI 指标的优化。 ? Network Performance Improvement

概述

根据华为公司无线网络规划部 2008 年发布的 WBS,KPI 监控与优化主要集中在 Initial Tuning 阶

一般在 Cluster 优化阶段完成后进行,主要是为了满足全网 KPI 达标的要求,通过 DT、CQT、 ST 等测试, 完成 Coverage、 Accessability、 Retainability、 Mobility、 Service Integrity、 Availability、

集中人力, 在短时间内通过网络的话统分析、 参数配置分析、 路测分析, 给出网络的工程参数、 网络参数、 性能方面的提升调整建议, 有针对性地帮助客户快速定位影响网络性能及发展的问 题,集中解决网络运行阶段遇到的疑难问题或长时间网络遗留问题,从无线网络 KPI 优化方 面来提高客户对网络服务的体验,全面提高网络的质量和服务质量。 ? Network Performance Monitoring 无线网络 On-Going 服务将被动式的网络维护转变为主动预防与被动响应相结合、长期监控与 定期优化相结合的长期优化服务, 保障网络持续稳定。 NPM 主要根据网络性能监控流程规范, 对网络话统 KPI 进行持续的日常监控,发现网络问题,输出网络性能监控报告,保证网络 KPI 指标,使网络终端用户能够很好的享受无线网络服务,保障网络用户的满意度。 本文着重介绍如何自上述环节解决接入、掉话、切换等网络常见 KPI 问题,针对 PS 业务的优化 请参考 《W-KPI 监控和优化指导书之 PS 业务问题优化》 。本文同时介绍如何通过性能分析高效、 准确地发现并预警网络性能和质量问题。 本文的目的是通过阐述 KPI 分析工作的总体思路和必备步骤, 规范分析操作,提高 KPI 分析与性能监控的效率。

本文的章节结构如下: 第 2 章 数据采集 主要介绍 RAN 维护台跟踪文件的常见路径与文件命名;

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第 3 章 邻区问题分析 主要介绍网络的邻区优化思路; 第 4 章 接入问题分析 主要介绍在网络优化中,如何解决接入类问题。 第 5 章 切换问题分析 主要介绍在网络优化中,如何解决切换类问题。 第 6 章 掉话问题分析 主要介绍在网络优化中,如何解决掉话类问题。 第 7 章 传输问题分析 主要介绍在网络优化中,如何定位网络问题由传输引起。同时介绍 IPRAN 相关内容。 第 8 章 语音质量分析 主要介绍网络优化中,如何解决语音质量问题。 第 9 章 性能分析 主要介绍性能分析的流程步骤和其他的相关注意事项。 第 10 章 性能监控 主要介绍性能监控的分析方法。 第 11 章 性能监控工具简介 主要介绍华为最新的性能监控工具 第 12 章 总结 全文总结,并且对本文的下一次修订给出建议。 第 13 章 参考资料 给出了笔者在写作本文时引用的参考资料。

本文参考了原 3.X 指导书体系相关指导书,同时与 《W-DT&CQT 测试指导书》 、 《W-机房操 作指导书》 、 《W-RF 优化指导书》 、 《W-KPI 监控和优化指导书之 PS 业务问题优化》 、 《W干扰分析指导书》 、 《RAN Performance Counter Reference》 、 《RAN Feature Description》 、 《RAN Signaling Analysis Guide》 、 《W-网规网优参数设置指导书》 互为补充,请结合使用。 针对 GENEX 工具操作类指导, 请参考 http://support.huawei.com 网站上随 GENEX 软件同步发布 的用户手册。

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2.1 概述
减少人为因素导致的性能危害。

数据采集

数据采集是 KPI 监控与优化工作的基本,同时网络优化前首先应该建立网规网优数据参数档案, 并在这个基础之上及时维护,同时还应保留完整的操作记录。实践证明,规范性的数据档案可以大大

对于网优工程工程师, 工作中涉及的数据文件主要包含 GENEX Probe 路测文件、 GENEX Assistant 分析数据库、GENEX Nastar 分析数据库、RAN 维护台跟踪文件。对于 GENEX 软件相关数据文件, 请参考 GENEX 工具相关用户手册;对于 RAN 维护台跟踪文件,下面作简单介绍,进一步的参考请 阅 《W-机房操作指导书》 、LMT 联系帮助文件。

2.2 RNC 实时状态监控
RNC 提供系统实时状态监测功能,包括: ? ? ? ? ? ? ? 接口跟踪 定位跟踪 CPU/DSP 占用率监测 连接性能监测 小区性能监测 链路性能监测 单板资源监测

RNC 接口跟踪中常用呼叫跟踪列表如 RNC 常用呼叫跟踪列表:

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表 2-1 RNC 常用呼叫跟踪列表 跟踪任务类别 UE 标准接口消息跟 踪 UE 跟踪(用户面和 信令面信息) 功能描述 ? ? ? ? ? IOS 跟踪(跟踪多个 呼叫) ? 用于跟踪呼叫过程中指定 UE 在标准接口 Iu、Iur、Iub、Uu 上的信令消息。 启动跟踪时, 需要指定需要跟踪的 UE 可以选用 IMSI、 ( TMSI、 P-TMSI 或 IMEI) ; 可以跟踪所有四个标准接口的信令消息,也可以只跟踪特定接口的消息。 用于跟踪呼叫过程中指定 UE 在信令面和用户面的相关消息。 启动跟踪时, 需要指定需要跟踪的 UE 可以选用 IMSI、 ( TMSI、 P-TMSI 或 IMEI) ; 通过选择跟踪事件来选择要跟踪的信令面和用户面消息。 用于跟踪从指定小区连续接入的多个呼叫,跟踪内容为这些呼叫在呼叫过程 中产生的消息。 假设指定跟踪连续呼叫的个数为 N,如果当前跟踪的呼叫个数为 N,则不再对 新接入的呼叫进行跟踪;如果由于某呼叫终止导致当前跟踪呼叫个数小于 N 时,则自动把从指定小区新接入的呼叫加入到该跟踪任务中。 通过选择跟踪事件来选择跟踪消息种类;操作员可以选择一个或多个小区, 当不输入任何小区时,将跟踪 RNC 内所有小区。 用于在指定的小区中跟踪 NBAP 公共消息或 USER_VOLUME 事件,其中 USER_VOLUME 事件包含一些自定义消息,用于反映小区中 UE 的统计信息。 可以通过输入 CELL ID 指定 CELL,通过选择跟踪事件选择跟踪的消息类型。 被跟踪的小区必须是已经被激活的小区。 由于任务跟踪的信息量较大,对系统运行有一定影响,系统最大限制同时跟 踪 32 个小区。如果“Iub 接口跟踪”可以满足需要,则请尽量使用“Iub 接口跟 踪”。 CDT 是通过指定用户的 IMSI 或者 TMSI 进行用户详细信令的跟踪,可以包含 用户面、CDL 打印及很多 RNC 内部流程的跟踪, IOS 用于连续跟踪从指定小区新接入的指定个数的呼叫(呼叫个数可在启动 任务时指定),跟踪的内容为这些呼叫在呼叫过程中产生消息。跟踪包括标 准接口(Iu、Iur、Iub、Uu)的所有消息。 用于定位 AAL2 建立失败和 AAL2 异常释放问题,根据是否发送 ESTABLISH_REQUEST 消息来定位本端或对端异常。 包括面向连接消息和面向无连接消息,用于定位 Iu 连接建立失败和异常释放 问题。 包括上层用户 (QAAL2 和 SCCP) 消息、 MTP3B 信令链路测试消息和 MTP3B 信令网络管理消息。用于定位目的信令点不可达或 MTP3B 链路不可用。 如果对应的 SAAL 链路可用,定位障碍点的方法是检查收发的 SLTM 消息中 OPC、DPC 和 SLS 是否匹配、是否跟协商的数据一致。 用于定位 SAAL 链路不可用问题。 如果跟踪到的消息中只有出 RNC 的消息没有入 RNC 的消息,则可以定位为 底层链路(PVC)不通或对端没有正常工作。

? ? ? Cell 跟踪 ?

? CDT 跟踪/IOS 跟踪 ?

QAAL2 协议消息跟 踪 SCCP 协议消息跟踪 MTP3B 协议消息跟 踪 SAAL 协议消息跟 踪

? ? ? ? ? ?

2.3 RNC 消息跟踪功能
RNC 提供了多种类型的消息跟踪功能,包括: ? ? 标准接口消息跟踪 传输层协议消息跟踪

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? ? ? ? ? ? ? ? ?

呼叫跟踪 邻区漏配跟踪 小区消息跟踪 系统内部模块间收发消息跟踪 重定向的串口消息跟踪 IP 跟踪 CDT 跟踪 CellDT 消息跟踪 定位消息跟踪

2.4 RNC 连接性能监测
RNC 连接性能监测可以监测每个通信连接的以下状态: ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 小区信噪比和接收信号码功率 上行无线链路集信干比测量值 外环功控增强功能 上行无线链路集信干比偏差测量值 下行码发射功率 UE 发射功率 上行业务量 下行业务量 上行吞吐率和带宽 下行吞吐率和带宽 切换时延 AMR 模式

2.5 RNC 小区性能监测
RNC 小区性能监测功能可以监测小区以下状态: ? ? ? ? 小区 PCPICH 导频发射功率 小区上行总带宽接收功率 小区下行载波发射功率 小区用户数(含专用信道用户数、公用信道用户数、HSDPA 用户数和 HSUPA 用户数)

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

节点同步 上行准入判决 下行准入判决 上行等效用户数 下行等效用户数 小区码树使用情况 HS-DSCH 最小功率需求 HS-DSCH 提供的比特速率 E-DCH 提供比特速率 小区上行吞吐量 小区下行吞吐量

2.6 RNC 链路性能监测
RNC 可以监测以下链路的性能状态: ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? IMA 组 UNI 链路 FRAC ATM 链路 SAAL 链路 IPoA PVC IPPATH QoS AAL2 PATH IP PATH FE/GE 流量 PPP 链路流量 MLPPP 组流量 SCTP 链路流量

2.7 RNC 跟踪消息路径
RNC 的消息跟踪集成于操作维护台中,使用方便,为定位问题提供有效手段;同时提供跟踪回顾 工具,对保存的跟踪消息进行回顾。下面简单描述跟踪文件的路径与文件名示例。 ? Iu 接口跟踪

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系统默认将跟踪结果保存在“LMT 安装目录\client\output\RNC\LMT 软件版本号\trace”路径下, 默认文件名形式为“局向名_Iu_年-月-日-时-分-秒.tmf”。 ? Iur 接口跟踪 系统默认将跟踪结果保存在“LMT 安装目录\client\output\RNC\LMT 软件版本号\trace”路径下, 默认文件名形式为“局向名_Iur_年-月-日-时-分-秒.tmf”。 ? Iub 接口跟踪 系统默认将跟踪结果保存在“LMT 安装目录\client\output\RNC\LMT 软件版本号\trace”路径下。 如果选择跟踪所有 NodeB,则默认文件名形式为“局向名_Iub_年-月-日-时-分-秒.tmf” 如果选择指定 NodeB 下所有端口或指定 NodeB 下的某个端口,则默认文件名形式为“局向名 _Iub_年-月-日-时-分-秒_NodeBID_X.tmf”,X 表示 NodeB ID。 ? Uu 接口跟踪 系统默认将跟踪结果保存在“LMT 安装目录\client\output\RNC\LMT 软件版本号\trace”路径下, 默认文件名形式为“局向名_Uu_年-月-日-时-分-秒_RNCID#_CELLID_RNC 标识#_小区标

识.tmf”。
? UE 跟踪(标准接口消息) 系统默认将跟踪结果保存在“LMT 安装目录\client\output\RNC\LMT 软件版本号\trace”路径下, 默认文件名形式为“局向名_UE(标准接口)_年-月-日-时-分-秒_IMSI-IMSI 值.tmf”。 ? UE 跟踪(信令面和用户面信息) 系统默认将跟踪结果保存在“LMT 安装目录\client\output\RNC\LMT 软件版本号\trace”路径下, 默认文件名形式为“局向名_UE(信今面和用户面)_年-月-日-时-分-秒_IMSI-IMSI 值.tmf”。 ? IOS 跟踪 系统默认将跟踪结果保存在“LMT 安装目录\client\output\RNC\LMT 软件版本号\trace”路径下, 默认文件名形式为“局向名_IOS_年-月-日-时-分-秒_IMSI-IMSI 值.tmf” ? CDT 跟踪 系统默认将跟踪结果保存在“LMT 安装目录\client\output\RNC\LMT 软件版本号\trace”路径下, 默认文件名形式为“局向名_CDT_年-月-日-时-分-秒-CDT 匹配类型.tmf” ? RNC 连接性能 系统统默认将监测结果保存在“LMT 安装目录\adaptor\clientadaptor\RNC\LMT 软件版本号 \output\realmonitor”路径下,默认文件名为“连接性能监测_X_年-月-日-时-分-秒_IMSI-IMSI

值”,X 为对应的连接性能指标名,如“小区信噪比和接收信号码功率”
? RNC 小区性能 系统默认将监测结果保存在“LMT 安装目录\adaptor\clientadaptor\RNC\LMT 软件版本号 \output\realmonitor”路径下,默认文件名为“小区性能监测_X_年-月-日-时-分-秒_小区 ID-小区 ID 值”。 X 为对应的连接性能指标名,如“小区 PCPICH 导频发射功率” 。 ? RNC 链路性能

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系统默认将监测结果保存在“LMT 安装目录\adaptor\clientadaptor\RNC\LMT 软件版本号 \output\realmonitor”路径下,默认文件名为“链路性能监测_X_年-月-日-时-分-秒_机框号-a.txt”, X 为对应的连接性能指标名,如“IMA 组” 。 ? RNC 单板资源 系统默认将监测结果保存在“LMT 安装目录\adaptor\clientadaptor\RNC\LMT 软件版本号 \output\realmonitor”路径下,默认文件名为“监测类型_监测项_年-月-日-时-分-秒_机框号-a_槽

位号-b_子系统号-c.txt” 。

2.8 RNC MML 脚本
RAN10.0 B061 开始分客户化参数和非客户化参数,其中客户化客户化参数列表可以直接在 http://support.huawei.com 网站上下载,完整脚本可用下述命令 EXP INNERCFGMML 输出。 MML 脚本系统默认将结果保存在 BAM 服务器的“LMT 安装目录\BAM\FTP”路径下, 默认文件名 为“CFGMML+时间.txt” ,如 CFGMML-20080506020425.txt。

2.9 RNC CHR 日志
CHR 日志是 RNC V200R009 以下版本中对呼叫进行的历史记录, RNC 自动保存的。 由 CHR 日志 可以通过 Nastar、Insight plus、OMStar 等工具查看。系统默认将结果保存在 BAM 服务器的“LMT 安

装目录\BAM\LoadData\FamLogFmt”目录下,默认文件名为“RNC 的框号+Log+起始时间_结束时 间.log.bz2” ,如:03Log20071026000108_20071026235711.log.bz2。
PCHR 日志是 RNC V200R010 以上版本中对呼叫进行的历史记录,对所有的呼叫(包括了 RRC 建立过程)包括正常和异常的呼叫的话单进行了记录,主要记录了每次呼叫过程中的一些关键信息, 并记录了呼叫释放前的 15 个标准接口消息和呼叫释放前的 10 个测量报告。 ? ? ? ? 在 RNC 以 RRC 连接为单位记录面向连接的相关信息。 RNC 的 PCHR 记录从 RRC 连接建立开始到释放结束时输出记录体。 NODEB 的 PCHR 记录以 CRNC 控制上下文为单位记录相关信息。 NODEB 的 PCHR 记录从控制上下文对应的第一条链路建立开始到最后一条链路释放结束时 输出记录体。 ? 针对一次 RRC 连接的 RNC 与 NODEB 输出的 PCHR 集合称为一个 PCHR 话单。

PCHR 日志可以通过 Nastar R2、OMstar、PCHR Analyzer 等工具查看。系统默认文件名类似: RNC0072_01Log20080528001045_20080528002326.log.zip。

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2.10 RNC 话统文件
RNC 话统数据文件是由 RNC 定时保存的,一般每半个小时保存一个文件。系统默认将结果保存 在 BAM 服务器的“LMT 安装目录\BAM\FTP\MeasResult”目录下,默认文件名类似: A20060215.0000+0800-0100+0800_EMS-NORMAL.mrf.bz2。

2.11 章节小结
本章节简单描述了 RNC 常见的跟踪任务,给出了网优人员常见的数据存放路径。 对于 M2000 上登记 RNC、NodeB 的话统任务,以及话统文件的获取,请参考 《W-机房操作指 导书》 相关章节。

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3.1 概述
化方案。

邻区问题分析

在 UMTS 网络中,良好的邻区关系是保证网络 KPI 的重要前提。由于 UMTS 网络的邻区关系复 杂,并且目前优化工具不尽完善,如何快速有效地进行邻区优化是一线经常面对的最大问题。本章节 在总结华为现有商用网络的经验基础上,结合工具现状,向一线介绍当前可行的且较为高效的邻区优

本方案主要用于网络搬迁后或维护期的邻区优化,一般情况下,这些网络存在一定的话务量,邻 区优化所需的数据从网络侧(主要是 RNC)获取即可。本方案不涉及新建网络或搬迁网络的邻区数据 制作和新建网络 RF 优化过程中邻区优化,但本方案的优化原理、思路和方法可供新建网络和搬迁网 络的邻区数据制作、新建网络 RF 优化初级阶段的邻区优化参考。 ? 新建网络和搬迁网络的邻区数据制作,请参考 http://support.huawei.com 网站上发布的 《W无线网络规划设计指导书》 最新版本。 ? 新建网络 RF 优化初级阶段的邻区优化,请参考 http://support.huawei.com 网站上发布的 《W-RF 优化指导书》 最新版本。

3.2 邻区设置原则
邻区设置的总体原则: ? 对于没有采用邻区合并算法的网络,邻区配置策略是尽量多配(不要超过 31 个) ,保证下发 的测量邻区中没有遗漏; ? 对于采用邻区合并算法的网络, 邻区数量不要配置太多, 建议配置数量为 15~20 个即可 (参 考业界成熟经验) ,以保证邻区合并算法的增益,降低邻区配置的复杂性。 ? 对于新建网络的邻区配置,如果采用邻区合并算法,初期可以不配置邻区优先级,待网络话 务达到一定规模后再根据话统或 PCHR 进行邻区优先级设置和优化。

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3.3 邻区优化流程
邻区优化的工作包含以下方面: ? ? ? ? ? 初始邻区配置 错配邻区的优化 多配邻区的优化 漏配邻区的优化 邻区优先级的优化

针对邻区优化,同时还有同频邻区优化、异频邻区优化、异系统邻区优化之分,本章节若是不加 特别说明,都是指同频邻区优化。同时同频邻区优化的优化原理、思路和方法,也同样可以应用在异 频邻区优化、异系统邻区优化的过程中。

3.4 初始邻区配置
在初始邻区配置环节,主要是利用 CME 软件(http://support.huawei.com Software Wireless Product Line WCDMA-RAN WCDMA-RAN Public Software Version WRAN CME)完成参

数的配置。CME 软件的操作,请参考随 CME 软件发布的 CME 用户手册。 输入参数包含: 现网 RNC 配置脚本 (XML) WCDMA 小区表 , (增量部分) GSM 小区表, , WCDMA 邻区关系表,GSM 邻区表 利用上述输入参数,通过 CME 软件可以输出:新增或搬迁 WCDMA 小区的 WCDMA 和 GSM 邻 区自动增加脚本,包括相关 NRNC 小区和 GSM 小区的增加脚本。 配置步骤如下: ? 数据准备,包括 RNC 配置的 BCP 文件(CMECfgSyncView.zip 文件可通过 M2000 命令 EXP CFGDATA 导出, 路径为服务器的 LMT 安装目录/BAM/VersionA/FTP/ExportCMESyncView/) ; 前期邻区规划表,其中包括搬迁或新建的 WCDMA 小区表,同频邻区关系表,异频邻区关 系表,邻 RNC 小区列表(搬迁友商网络需要) ,GSM 小区参数表,GSM 邻区关系表,其中 WCDMA 小区表和同频邻区关系表一般是必须导入,其他表格根据需求导入。 ? 将 RNC BCP 文件导入 CME(Tools->Synchronize with BCP File) ,保证 CME 中有现网 RNC 数据。 ? ? 根据需要导入准备的邻区规划数据表格。 在 CME 中选择本次需要搬迁或新建的 WCDMA 小区 ID,确认邻区配置脚本中相关参数的 默认配置和配置规则。 ? CME 自动输出需要增加的 WCDMA 和 GSM 邻区关系脚本。

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3.5 邻区错配问题分析
同频邻区错配是现场经常遇到的问题,而且这类问题对网络性能影响很大,最常见的问题就是导 致大量的掉话。但对这类问题,一线主要依靠路测和信令跟踪才能发现和定位问题,解决起来麻烦, 问题定位效率很低。其实同频邻区错配的常见原因都是有规律的,错配导致的现象也有一定规律,网 优工程师可以在话统中增加少量的话统点和通过对 CHR 进行指定规则的分析,就可以通过这些系统 已有信息快速发现和定位问题。 同频邻区错配的原因一是由于工程参数表错误,Nastar 在分析邻区漏配的时候给出了错误的邻区 增加建议,二是由于人为在增加邻区时疏忽,配置邻区是配置了扰码相同的另外一个小区 ID,导致了 邻区错配。 对于同频邻区错配,导致的现象一般是软切换时 RNC 下发激活集更新后可以收到激活集更新完 成消息,因为扰码是正确的,但新小区无法完成同步,所以收不到 RL Restore 消息,而且此时由于同 频干扰很容易掉话。 根据上述规律,由于性能服务器解决方案中记录了掉话信息和掉话前最后一次切换的相关信息, 可以在 Nastar 中根据上述邻区错配规律分析掉话前的最后一次切换,如果情况一致,则将掉话前发生 切换的两两小区列为邻区错配核查对象。 然后 Nastar 可以分析当前小区除此邻区的其他邻区的同频邻 区中是否有该小区,是否有同扰码的其他小区,以核查邻区的合理性,找出正确的同频邻区关系。

3.6 邻区多配问题分析
随着网络搬迁或扩容新建,同频邻区关系也不断变化,因而容易出现多余的邻区关系或邻区关系 满配。这种情况下即需要把部分同频邻区关系删除。 删除同频邻区关系, 需根据两两小区间的软切换次数统计进行, 因而首先需要在 M2000 上登记两 两测量对象(cells)和软切换测量指标,RNC 将统计两两小区间的软切换次数并与日常的话统文件一 起上报到 M2000。 把 NASTAR 工程参数表、待检查的 RNC MML 脚本导入 NASTAR 外和上述登记过两两小区测量 的话统(最好记录一个星期以上的数据)导入 NASTAR,然后使用 NASTAR 的“Intra-frequency Unnecessary Neighbour Analysis”功能分析,如下图:

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图 3-1 Intra-frequency Unnecessary Neighbour Analysis 把输出结果保持为 excel 格式,取邻区数大于 25 个的小区,然后使各小区的邻区按两两小区间软 切换次数从大到小排列,并计算累积概率。把符合如下条件的邻区删除: ? ? 两两小区间软切换次数为零或累积概率在 98%之后; 并且为非第一层同频邻区。

在删除后需观察被删除邻区关系的小区的掉话情况,如果掉话次数增多并且掉话率明显升高则恢 复,再尝试删除其它邻区关系;如果掉话率恶化不明显则无需恢复。

3.7 邻区漏配问题分析
非第一层同频邻区关系漏配分析,需根据 CHR 数据记录的激活集和检测集的实际信号强弱来进 行,除了要把 NASTAR 工程参数表、待检查的 RNC MML 脚本导入 NASTAR 外,还需要导入 CHR 数据(最好一个星期以上) ,然后使用 NASTAR 的“Intra-Frequency Missing Neighbour Analysis”功能 分析,如下图:

图 3-2 Intra-Frequency Missing Neighbour Analysis 根据输出的建议决定增加邻区关系(Adding Neighbour) ,或检查(To Be Determined)某些邻区关 系是否需要增加,如下图:

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图 3-3 Missing Neighbour Analysis Table 上表中选择某行,并单击左上角的 对应的分析结果,如下图: (Draw Neighbor Cells on Map)图标,即可地理化显示该行

图 3-4 Draw Neighbor Cells on Map 上图中,蓝色小区为本小区,绿色和红色分别为已配置和漏配的同频邻区。需要注意的是, NASTAR 是根据综合评分(Missing Score)给出建议(Suggestion) ,根据经验对于 Adding Neighbour 或 To Be Determined 建议,都要增加相应的邻区关系。

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3.8 邻区优先级的优化
对于打开了邻区合并功能的网络,需要设置和优化邻区的优先级,不合理的邻区优先级设置会造 成邻区合并算法效率很差,下面给出如何根据话统数据进行同频邻区优先级的优化。 同频邻区优先级优化的原理:首先在 M2000 打开两两小区切换测量开关,然后统计一定时段(一 般要求一周以上)统计两两小区软切换的尝试次数(VS.SHO.AttASU.N) ,然后根据这个次数从多到 少的顺序对配置邻区的优先级进行优化。 具体操作上可以使用 Nastar 的多配邻区优化功能 (Intra-frequency Unnecessary Neighbour Analysis) 输出两两小区软切换的尝试次数(VS.SHO.AttASU.N)的排序表格,然后根据这个表格中邻区的顺序 进行邻区优先级调整。 需要注意的是,基于话统的邻区优先级优化的前提是网络必须有足够的话务,否则结果不可信; 而且打开了两两小区切换测量开关后,注意统计一段时间后必须关闭,以免影响 RNC 性能。

3.9 单向邻区检查
邻区优化中,仅根据第一层邻区关系或切换次数和切换概率来增加其中某一个方向的邻区关系, 容易出现对应的反向邻区关系漏配,因此需要对单向邻区进行检查和补漏。 具体操作上可以使用 Nastar,把待检查的 RNC MML 脚本导入 NASTAR,然后使用 NASTAR 的 “One-way Neighbor Check”功能分析,如下图:

图 3-5 One-way Neighbor Check 根据分析结果,经过确认核实后(有些情况下特殊的切换策略可能需要配置单向邻区) ,增加漏 配的反向邻区即可。

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3.10 异频邻区优化
针对异频邻区优化,在存在共站异频小区的情况下,把与本小区的天线方向角最近的异频小区和 该异频小区的所有同频邻区作为本小区的异频邻区即可,并保持与该异频小区的同频邻区关系同步更 新。 异频邻区漏配的优化可依照如下原则进行: ? ? 按照与第一层异频频邻区关系优化同样的方法,全网范围内尽量增加第二层异频邻区关系。 分析 TopN 掉话小区,对 RF 原因掉话较多的小区,有针对性地增加第三层异频邻区关系; 或参考附近的异频小区的同频邻区关系增加必要的邻区。

3.11 异系统邻区优化
在存在共站 GSM 小区的情况下,把与本小区的天线方向角最近的共站 GSM 小区和该 GSM 小区 的所有 GSM 邻区作为本小区的异系统邻区即可,并保持与该小区的邻区关系同步更新。 异系统邻区漏配的优化可依照如下方法操作: ? 首先使用 Mapinfo 插件工具,把 WCDMA 和 GSM 的工程参数总表转换成不同的 Mapinfo 图 层 ? 在 Mapinfo 上以不同的颜色显示 WCDMA 和 GSM 的扇区方位图,根据图示判断哪些 GSM 小区为本小区的第一层异系统邻区 ? 最后对比现网配置的邻区关系,判断是否有漏配的 GSM 小区,如有将进行补漏。

3.12 章节小结
本章节主要在华为现有商用网络的经验基础上,结合工具现状,向一线介绍当前可行的且较为高 效的邻区优化方案。

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4
4.1 概述
行维护过程中,指导工程师定位和解决接入类问题。

接入问题分析

本章的目的是指导一线工程师在网络优化中, 解决接入问题。 章节介绍网络接入性能的评估方法、 测试方法、数据分析方法、常见问题和处理方法;同时章节内容可以在网络 KP 指标优化以及网络运

4.2 接入失败的定义
业务没有能够正常建立,就称为接入失败。在路测中,常见的接入失败问题包括语音呼叫失败、 VP 呼叫失败和 PDP 激活失败。通常,路测数据分析工具(例如 GENEX Assistant、Actix Analyzer 等) 能够根据预先设定的判断条件,自动判断测试中的接入失败问题。

4.2.1 Assistant 软件中接入失败定义
对于 CS 主叫,接入失败事件定义:UE 发出 RRC REQUEST,其中的 IE establish cause 是 Originating Conversational Call,但是没有收到直传消息 alerting。 根据失败阶段,相关事件定义如下: ? RRC 连接建立过程失败: 考虑重发次数和等待时间后, 发出 RRC CONNECTION REQUEST UE 之后没有收到 RNC 的响应,或者没有收到 RNC 下发的 RRC CONNECTION REJECT。 ? 初始直传和安全模式建立过程失败: 在发出 RRC CONNECTION SETUP COMPLETE 之后, UE 没有发出 NAS SETUP 消息。 ? RAB 指配过程失败:UE 收到 CALL PROCEEDING 之后没有收到 RNC 下发的 RB SETUP; 或者 UE 收到 RB SETUP 之后回复 RB SETUP FAIL;或者在收到 RB SETUP 之后收到原因值 不为 normal release 的 DISCONNECT 消息,此时 UE 还未上报 RB SETUP CMP。

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?

RAB 指配完成后的失败:UE 发送 RB SETUP COMPLETE 之后,主叫 UE 收到 CN 发来的 DISCONNECT/RELEASE 消息; 或者主叫 UE 等待 CONNECT 或者 ALERTING 超时, 发起 call clearing 过程;或者收到 alerting 之前 UE 进入 idle 状态,开始接收系统消息 ————————————————————————————————————————
说明

协议规定 UE 发出 CM SERVICE REQUEST 之后启动定时器 T303,如果在 T303 超时之前 UE 没有收到 CALL PROCEEDING、ALERTING、CONNECT 或者 RELEASE COMPLETE 消息,则 开始 clearing 过程。
———————————————————————————————————————— ? 对于 CS 被叫,接入失败事件定义:被叫 UE 收到 paging type 1 的寻呼,但是没有发送原因值为 Terminating Conversational Call 的 RRC CONNECTION REQUEST,或者发送之后没有发送 alerting 直 传消息给 CN。 根据失败阶段,相关事件定义如下: ? RRC 连接建立过程失败:UE 发出 RRC CONNECTION REQUEST 之后没有收到 RNC 的响应 或者收到 RNC 下发的 RRC CONNECTION REJECT。 ? 初始直传和安全模式建立过程失败: 在发出 RRC CONNECTION SETUP COMPLETE 之后, UE 没有收到 SETUP 直传消息;或者 UE 发出 RELEASE COMPLETE;或者 UE 收到 CN 的 DISCONNECT 消息。 ? RAB 指配过程失败:UE 发出 CALL CONFIRM 之后没有收到 RNC 下发的 RB SETUP;或者 UE 收到 RB SETUP 之后回复 RB SETUP FAIL;或者在收到 RB SETUP 之后收到原因值不为 normal release 的 DISCONNECT 消息,此时 UE 还未上报 RB SETUP CMP。 ? RAB 指配完成后的失败:UE 发送 RB SETUP COMPLETE 之后,被叫 UE 收到 CN 发来的 DISCONNECT/RELEASE 消息。

4.2.2 Actix 软件接入失败定义
Actix 软件按照如下的原则来定义接入失败,主叫 UE 在发出 RRC Connection Request 后,满足下 面任何一个条件都认为是接入失败: ? ? ? ? 收到 RRC Connection Reject 消息; UE 在收到 RRC Connection setup 消息后收到或是发出了 RRC Connection Release 消息; 在 Call setup 过程中收到任何的 BCCH 上的消息; 定时器超时, 即在 UE 发送了 RRC Connection Request 后一定时间内没有收到 RRC Connection setup 消息。

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4.2.3 TEMS 软件中接入失败定义
TEMS 软件中,对于主叫语音业务按照下面的原则来定义接入失败: ? ? 随机接入失败:拨号后 RRC Connection Request 消息没有发送。 RRC Connection Setup 消息没有收到:UE 发送了 RRC Connection Reques 消息后没有收到 RRC Connection Setup 消息。 ? RRC Connection Complete 消息没有发出:UE 在接收到 RRC Connection Setup 消息后,没有 发出 RRC Connection Setup Complete 消息。 ? UE 收到消息 RRC Connection Reject: 收到 RRC Connection Reject 消息并且没有重发 RRC UE Connection Request 进行尝试。 ? UE 没有收到测量控制消息:UE 在发出 RRC Connection Complete 消息后没有收到测量控制 消息。 ? ? 没有发出 CM Service Request:UE 在收到测量控制消息后没有发出 CM Service Request。 UE 收到 Service Request Reject 消息:UE 发出 CM Service Request 后收到了 Service Request Reject 消息。 ? UE 没有收到 Call Proceeding 消息:UE 在发送了 CC SETUP 消息后没有收到 Call Proceeding 消息。 ? ? UE 没有收到 RB Setup 消息:UE 收到 Call Proceeding 消息后,没有收到 RB Setup 消息。 UE 没有发出 RB Setup Complete 消息:UE 在接收到 RB Setup 消息后,没有发出 RB Setup Complete 消息。 ? Alert or Connect 消息没有收到:UE 在发出 RB Setup Complete 消息后,没有收到 Alert or Connect 消息。 ? UE 没有发出 Connect Acknowledge 消息: 收到 Alert or Connect 消息后, UE 没有发出 Connect Acknowledge 消息。

4.3 接入失败分析流程
针对接入问题,分析流程如下:

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开始

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数据分析工具 发现接入问题

路测数据

Y

是否有接入失败

N

是否主叫失败

N

是否收到寻呼

N

寻呼问题

Y

Y

是否RRC连接 建立失败 N

Y

RRC 建立问题

鉴权加密是否失败

Y

鉴权加密问题

N 仅PS有效 PDP 激活是否失败 Y PDP 激活问题

N RAB 或 RB 建立问题

RAB 建立是否失败

Y

N 切换导致 接入失败

Y

参考切换问题分析

N

异常问题

结束

图 4-1 接入失败问题分析流程 首先通过路测数据分析软件,确定发生 Call Fail 的时间,并获得 Call Fail 前后 Scanner 采集的导 频信息、手机采集的激活集和监视集的信息以及信令流程。通过消息对齐手机采集信令和 RNC 的单 用户跟踪的时间,同时找到 RNC 单用户跟踪的相应的出问题的时间点。结合 RNC 的单用户跟踪和 UE 的信令流程,按照接入失败问题分析流程的流程确定在哪一处出现失败,然后按照后续的各个子 流程分析和解决问题,主要包括寻呼问题、RRC 建立问题、鉴权加密问题、安全模式问题、PDP 激活 问题、RAB 和 RB 建立问题等。对于异常问题,请参考案例 NodeB 异常导致接入问题 、 DSP 定时

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器启动失败引起 RRC 拒绝率很高 、 某 UE 异常引起该小区 RRC 建立成功率指标异常 和 手机异常 导致接入问题 。

4.4 寻呼问题分析
寻呼问题一般都表现为:主叫完成 RAB 指派以及 CC Setup,在等待 Alerting 消息的时候收到 CN 发来的 Disconnect 直传消息。 如寻呼问题主叫 UE 信令流程所示,被叫从 UE 的信令流程一般看不出异常,从被叫的 RNC 单 用户跟踪可以看出收到 CN 下发的 Paging 消息,但没有后续的消息。

图 4-2 寻呼问题主叫 UE 信令流程 寻呼问题的原因主要有: ? ? ? RNC 没有下发 Paging 消息 寻呼信道或寻呼指示信道的功率偏低 UE 发生小区重选等

4.4.2 RNC 没有下发 Paging 消息
如果 RNC 收到 CN 下发的 paging 消息后 UU 口没有下发,可能是寻呼信道的容量不够(现阶段 由于网络负载很低,出现的概率很小,在以后网络负载较高时,可能会出现 UU 口 paging 消息阻塞的 情况) ,或者是设备异常。

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4.4.3 寻呼信道或寻呼指示信道的功率偏低
如果 RNC 下发了 Paging 消息,而 UE 没有收到,首先查看 UE 的驻留小区和监视小区的 Ec/Io。 如果驻留小区和监视小区的 CPICH 信道的 Ec/Io 都很低 (低于-12dB) 可能是 PCH 信道或者 PICH 信 , 道的功率偏低,或者是这个点的覆盖太差。

4.4.4 UE 发生小区重选
如果 UE 驻留小区的信号偏低而监视小区的信号较好,那么可能是小区重选的问题。请参考案例 小区重选导致 RRC Connection Request 重发 。 还有就是在寻呼的时候 UE 发生了位置区/路由区更新,而寻呼消息仍在原来的位置区/路由区下 发,导致 UE 无法收到寻呼消息。请参考案例 UE 进行位置更新导致寻呼失败 。

4.5 RRC 连接建立问题分析
RRC 连接建立失败的问题通过 UE 的信令流程和 RNC 的单用户跟踪可以获得。RRC 连接建立的 过程主要包括几个步骤: ? ? ? UE 通过 RACH 信道发送 RRC Connection Request 消息。 RNC 通过 FACH 信道发送 RRC Connection Setup 消息; UE 在建立下行专用信道并同步后通过上行专用信道发送 RRC Connection Setup CMP 消息。

RRC 建立失败一般有下面几类原因: ? ? ? ? ? ? ? 上行 RACH 的问题 下行 FACH 功率配比问题 小区重选参数问题 下行专用初始发射功率偏低 上行初始功控问题 拥塞问题 设备异常问题等

在这些问题中尤其上行 RACH 的问题、下行 FACH 功率配比问题、小区重选参数问题、设备异常 问题出现的概率比较高。

RRC 连接建立问题分析流程如 RRC 连接建立问题分析流程所示:

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开始分析 RRC连接建立问题

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UE 是否发出请求消息

N

手机异常问题

Y RNC 是否收到 请求消息 Y RNC是否发出 建立消息 RNC 是否发出 RRC REJ消息 调整PRACH或者 AICH信道参数

N

N

N

其他问题

Y

Y

进行拥塞和准入的 检查

UE是否收到建立消息

N

是否发生小区重选

N

调整FACH 信道功率

Y

Y

优化小区重选参数

UE是否发出 建立完成消息 Y RNC是否收到 建立完成消息

N

调整下行初始发射 功率

N

调整上行专用信道 开环功控参数

Y

结束

图 4-3 RRC 连接建立问题分析流程

4.5.1 UE 发出 RRC Connection Request 消息 RNC 没有收到
? ? 如果此时下行 CPICH 的 Ec/Io 较低,则是覆盖的问题。 如果此时下行 CPICH 的 Ec/Io 不是太低(比如大于-14dB) ,一般都是 RACH 的问题。通常有 以下可能的原因:

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? ? ? ?

Preamble 的功率攀升不够:可以增加 Preamble 攀升次数。 UE 的输出功率比要求值偏低:属于 UE 本身性能问题,更换 UE。 NodeB 设备存在驻波:检查 NodeB 是否存在驻波告警。 小区半径设置参数不合理: 小区半径参数设置过小, 会导致 NodeB 无法同步小区半径范 围外的 UE,造成接入失败,这主要发生在农村、郊区等广覆盖场景。

4.5.2 RNC 收到 RRC 建立请求消息后下发了 RRC Connection Reject 消息
当出现 RRC Connection Rreject 消息时,需要检查具体的拒绝原因值。RRC Connection Reject 中 拒绝原因值包含 2 种:congestion 和 unspecified。 ? 对于 congestion,说明网络发生了拥塞。需要检查网络负载情况,包括功率、码、CE 等资源 的占用情况,确定是由于那种资源不足导致的拥塞,然后给出相应的扩容手段。 ? 对于 unspecified,则需要察看相关日志信息,确定故障原因。

4.5.3 RNC 下发的 RRC Connection Setup 消息 UE 没有收到
该问题的可能原因有以下几种: ? ? 覆盖差 小区选择与重选参数不合理

具体检查方法可以查看此时 CPICH 的 Ec/Io,如果低于-12dB(因为缺省是基于 Ec/Io 为-12dB 配 置的) ,而且监视集中没有质量更好的小区,那么是覆盖的问题;如果此时监视集中有更好的小区, 则可能是小区重选的问题。 覆盖差可以通过增强覆盖的方法解决覆盖问题,如增加站点补盲、工程参数调整等。在无法增强 覆盖的情况下,可参照现网 PCPICH Ec/Io 的覆盖情况适当提高 FACH 的功率。例如如果整个网络优 化后的覆盖区域导频 Ec/Io 全部大于-12dB,那么公共信道功率的配比按照 Ec/Io 大于-12dB 来配置, 可以保证 UE 从 idle 状态接入时的成功率,请参考案例 FACH 信道功率设置不合适 。 对于小区选择与重选引起的接入问题,可以通过调整小区选择与重选参数,加快小区选择与重选 的速度,可以解决小区选择与重选参数不合理造成的 RRC 连接建立失败问题。 ————————————————————————————————————————
说明

RRC CONNECTION SETUP 消息是由 FACH 承载。 由于 UE 发出 RRC CONNECTION REQUEST 是在 PRACH 信道的前导(preamble)被 UTRAN 侧收到之后,以当时 preamble 的功率为基准, 再在 RACH 信道上发出的。而前导(preamble)的发射功率可以不断攀升直至收到响应(受到 preamble 最大重传次数限制) 。因此在某些覆盖较差的区域,有可能出现 RACH 信道和 FACH

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信道的覆盖不平衡,使得 UTRAN 侧能够收到 UE 的 RRC 建立请求,而 UE 不能收到 RNC 发 出的 RRC CONNECTION SETUP。
————————————————————————————————————————

4.5.4 UE 收到 RRC Connection Setup 消息没有发出 RRC Setup Complete 消息
如果此时下行的信号质量正常,那么可能是手机异常。否则可能是下行专用信道初始功率过低导 致下行不能同步,可以通过调整业务下行 Eb/No 解决。

4.5.5 UE 发出 RRC Setup Complete 消息 RNC 没有收到
由于上行初始功控会让 UE 的发射功率上升,这种问题出现的概率很小。如果出现这类问题可以 适当提高专用信道的 Constant Value 值,从而提高 UE 的上行 DPCCH 初始发射功率。 同时还与上行链路 SIR 初始目标值设置是否合理有关,对于初始建链时的上行初始同步有较大的 影响。该参数如果设置过大,有可能会使得用户初始建链时带来的上行干扰过大;如果设置过小,则 会使得上行同步时间加长,甚至导致初始同步失败。该参数为 RNC 级的参数,对网络性能影响较大, 调整时需要谨慎。 ————————————————————————————————————————
说明

RRC CONNECTION SETUP COMPLETE 是通过上行 DPCH 发送的,而 UE 根据收到的 IE “DPCCH_Power_offset”和测量得的 CPICH_RSCP 的值计算出上行 DPCCH 的初始功率。 DPCCH_Initial_power = DPCCH_Power_offset - CPICH_RSCP

其中 DPCCH_Power_offset=Primary CPICH DL TX Power + UL Interference + Constant Value, Constant Value 是一个后台可以配置的参数, 如果该值设置过低, 就有可能使得 UE 在发送 RRC CONNECTION SETUP COMPLETE 时功率不够。
————————————————————————————————————————

4.6 鉴权问题分析
当出现鉴权失败时,需要根据 UE 回复给网络的鉴权失败消息中给出的原因值进行分析。常见的 原因值包括 MAC Failure 和 Synch failure 两种。

4.6.1 MAC Failure
手机终端在对网络鉴权时, 检查由网络侧下发的鉴权请求消息中的 AUTN 参数, 如果其中的 MAC 信息错误,终端会上报鉴权失败消息,原因值为 MAC Failure,如下所示:

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图 4-4 鉴权失败原因 MAC Failure 造成该问题的主要原因包括: ? ? 非法用户。 USIM 卡和 HLR 中给该用户设置不同的 Ki 和 OP(OPc)导致鉴权失败:此问题一般在刚开 始使用新卡时经常出现,可以检查开户信息中的 IMSI 的 Ki 值和 OP(OPc)值和 USIM 卡中 信息是否相同,不同则重新将 USIM 卡的 Ki 和 OPc 值烧成与 HLR 中相同的值。

4.6.2 Sync Failure
鉴权失败的另外一种情况是手机终端检测到 AUTN 消息中的 SQN 的序列号错误,引起鉴权失败, 原因值为 Synch failure(同步失败) ,如下所示:

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图 4-5 鉴权失败原因 Synch failure 造成该问题的主要原因包括: ? ? 非法用户。 设备问题。

4.7 安全模式问题分析
安全模式控制过程是由网络侧用来向无线接入网侧发送加密信息的。在此过程中,核心网的网络 侧将与无线接入网协商对用户终端进行加密的算法,使得用户在后续的业务传递过程中使用此加密算 法;并且在终端用户发生切换后,尽可能的仍使用此加密算法——即用于加密的有关参数会送到切换 的目的 RNC。 安全模式命令正常流程如下所示:

图 4-6 安全模式控制 安全模式拒绝信令流程如下所示:

图 4-7 安全模式拒绝

导致安全模式拒绝通常的原因包括: ? 手机能力问题,手机不支持配置的加密算法。可参考案例 由于某款手机加密不符合协议导 致掉话的问题 。对于由于手机能力造成的加密模式拒绝,只能通过更换手机来解决。

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?

RNC 和核心网加密模式配置不匹配, MSC 只配置了加密算法 UEA0, RNC 只设置为支 如 而 持 UEA1。如果加密模式不同,需要将 MSC 和 SGSN 设置为选择全部的加密模式,RNC 根 据实际情况选择 UEA0 或 UEA1。请参考案例 安全模式拒绝问题 。

4.8 PDP 激活失败问题分析
PDP 激活失败主要是 UE 发出 Activate PDP Context Request 后收到 Activate PDP Context Reject。 问题主要有两类,核心网问题,或者 UE 侧 APN、限速率的设置有错。

4.8.1 UE 侧 APN 设置问题
如果 Activate PDP Context Reject 的原因值为 “Missing or unknown APN” 原因多半是 APN 设置与 , CN 侧不一致。需要检查 UE 侧 APN 的设置,与 HLR APN 对照。Probe、UE 的 APN 设置方法参见 Genex Probe 联机帮助文件。

4.8.2 UE 侧速率设置问题
如果 Activate PDP Context Reject 的原因值为“Service option not supported” ,原因多半是 UE 请求 速率高于开户速率造成。需要检查 UE 侧请求速率的设置,与 HLR 开户速率对照。当前的 APN、申 请速率可在 Activate PDP Context Requst 消息中确认。 ————————————————————————————————————————
说明

UE 发起数据业务时,其 QoS 要求由 Activate PDP Context Request 消息中上报给系统,消

息结果如下图:

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图 4-8 PDP 激活请求信令详细解析

?

Traffic Class 业务类别:在 PDP 激活请求中,业务类别包括以下几类,其中“Subscribed traffic class”表示 UE 不确定业务类别,由核心网按该用户开户信息等来确定。 ? ? ? ? ? ? 000 001 010 011 100 111 Subscribed traffic class Conversational class Streaming class Interactive class Background class Reserved

?

最大速率、保证速率:
? max bit rate up 为上行最大速率,下图为 64,对应 64kbits/s。

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? ? ? ?

max bit rate down 为下行最大速率,下图为 104,对应为 384kbits/s。 guar bit rate up 为上行保证速率,下图为 0,即对上行保证速率不做要求。 guar bit rate down 为下行保证速率,下图为 0,即对下行保证速率不做要求。

协议 24.008 规定,假设 x 为消息中某项速率要求的原始数值。
? ? ? ? If 0<x<64,实际速率为 x kbits/s。 If 128>x>=64,实际速率为 64 + (x – 64) *8 kbits/s。 If 255>x>=128,实际速率为 576 + (x – 128) * 64 kbits/s。 If x=255,表示 0 kbit/s

?

消息中 APN 为字符的 ASCII 码形式,不能直接看清字符串,可以打开 UltraEdit,新建一 个文件,菜单 Edit->Hex Edit,输入消息中 APN 下的 ASCII 码,即可看到 APN 字符串。

———————————————————————————————————————— ?

4.8.3 核心网问题
如果为其它原因值,并确认 UE 侧 APN、限速率设置正确,则可能是核心网的问题导致,如核心 网的某些接口不通,可联合核心网 PS 域人员定位。 另外如果 PS 业务为初次调试, 也有可能是 HLR 开户的 APN 与 GGSN 中使用的 APN 不一致, 可 找现场负责 PS 域核心网相关人员确认。 请参考案例 B 国 V 项目核心网不支持 CHAP 认证导致无法拨号上网 。

4.9 RAB 或 RB 建立问题分析
当 RAB 或 RB 建立失败时,RNC 会在 RAB Assignment Response 信令中回 RAB 指配建立失败。 通过相关信元中携带的失败原因值,可以得到具体失败原因。常见的 RAB/RB 建立失败问题包括: ? ? ? ? 参数配置错误导致 RNC 直接拒绝 RAB 的建立请求 准入拒绝 UE 回应 RB 建立失败造成的 RAB 建立失败 空中接口 RB 建立失败造成的 RAB 建立失败

4.9.1 参数配置错误导致 RNC 直接拒绝 RAB 的建立请求
参数设置非法导致 RNC 直接回应 RAB 建立失败在商用网络的发生概率较小, 一般是由特殊用户 的特殊操作造成的。

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主要场景是用户 PS 业务的上行开户和激活申请信息超过了手机的能力,导致 RNC 直接回应拒 绝。例如:某特殊用户的开户能力是上下行 384K,而其使用的手机上行最大能力只是 64K,在用户 使用 AT 命令或者手机终端软件设置激活 PDP 的 QoS 信息中上下行最大速率均为 384K, 这样在 RNC 收到 RAB 指派请求时,发现请求的上行最大速率超过了 UE 的能力,将直接返回 RAB 建立失败,不 发起 RB 建立过程。 由于参数设置错误超过 UE 能力的情况造成的 RAB 建立失败后, SGSN 会重新协商发起新的 RAB 指派,直到 UE 能力可以支持,最终完成 RAB 指派。对于用户来说,这次 PDP 激活仍然可以成功, 指示获得的最大速率为 UE 能力所能支持的最大速率。 但是, 如果 UE 的 PDP 激活请求中 QoS 设置要求的最小保证速率都超过了 UE 的能力, 那么虽然 网络协商了较低的速率接受 UE 的 PDP 激活请求, 但是当 UE 发现 PDP 激活接受消息中网络协商的速 率小于其最小保证速率时,会发起去激活 PDP 请求,最终无法完成 PDP 激活。

4.9.2 准入拒绝
对于非 HSDPA 用户,当系统资源不足时(包括功率、信道码、Iub 传输资源、CE) ,会发生准入 拒绝导致呼叫建立失败。此时,需要检查当前网络负载情况、码资源、Iub 传输资源、CE 资源占用情 况,确定是那种资源受限导致的拥塞,并给出相应的扩容手段,请参考案例 资源不足导致 RAB 建立 失败 。 ? 当小区不支持 HSDPA 业务时,R99 用户的准入直接根据设定的 R99 准入门限进行判断。当 小区支持 HSDPA 业务时,HSDPA 和 R99 动态功率分配时,非 HSDPA 用户的上行的准入判 断是基于 RTWP 或者等效用户数,如果上行负载过高,也会导致非 HSDPA 用户准入失败。 ? 当 Iub 接口带宽配置不足, 激活 R99 数据业务时, 接口会因为带宽受限拒绝。 Iub 对于 RNC1.5 以后的版本,打开 RAB Downsizing Switch 开关,RNC 内部会首先进行降速。如果降速后能 够申请到 Iub 资源,则 RNC 回复 SGSN RAB 指配建立成功。如果速率降到 8K 还无法申请 到 Iub 资源,则 RNC 回复 SGSN RAB 指配建立失败。SGSN 会根据自己内部参数设置决定 是否发起协商;若关闭 RAB Downsizing Switch 开关,RNC 回复 SGSN RAB 指配失败,RAB assignment Response 原因为申请速率不可获得, 然后 SGSN 重新协商发起 RAB 指配。 请参考 某局搬迁后 RAB 指配降低问题分析 。 ? NodeB Credit 资源的准入控制与功率准入控制类似,根据新接入用户的扩频因子,判断当前 剩余的 Credit 是否能够支持当前请求的业务。 根据 RAB Downsizing Switch 开关的打开情况, RNC 进行不同的处理,具体参见上面有关 Iub 带宽配置不足处理说明。

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对于 HSDPA 用户, 在动态功率分配方式下, 准入拒绝考虑除了上述功率、 信道码、 传输资源、 Iub CE 等系统资源以外, 还需要考虑 NodeB 支持的 H 用户数, 小区支持的 H 用户数是否超过规定的门限。 请参考案例 码资源不足导致 HSDPA 用户 RRC 连接拒绝 。 对于 HSDPA 用户, Iub 接口带宽配置不足, 当 不会发生准入拒绝, 但是速率会降低。 另外 HSDPA 和 R99 的 AAL2PATH 是分别配置的, 并且 HSDPA AAL2PATH 必须配置成 HSDPA_RT 或者 HSDPA_NRT 类型,如果 HSDPA AAL2PATH 配置成 R99 AAL2PATH 类型 RT 或者 NRT,不会发生 RAB 指配失败, 但 RNC 会直接把 HSDPA 业务建立成 R99 384Kbps。

对于下行功率准入, ? DCH 业务需要考虑 R99 业务负载是否超过非 HSDPA 业务准入门限外,同时还要考虑非 HSDPA 功率和 HSDPA GBP(保证速率所需最小功率)是否超过小区总功率门限。 ? HSDPA 业务,需要检查小区提供的 HSDPA 吞吐率是否超过所有用户 GBR 和的门限要求, 或者流业务和背景业务的 GBP 是否超过小区的 HSDPA 功率, 同时也要考虑非 HSDPA 功率 和 HSDPA GBP(保证速率所需最小功率)是否超过小区总功率门限。请参考案例 超过小区 HSDPA 总比特速率导致的准入失败 。

对于 Iub 准入: ? ? ? DCH 业务,按照峰值速率×业务激活因子进行准入 HSDPA 业务,按照 GBR(保证速率)进行准入。 如果 Iub 达到拥塞门限会触发 DCCC 降速,同时如果 RLC_AM 重传率超过一定的门限,可 以打开 Iub Overbooking 开关, 触发限制 R99 的 TF 或者把 HSDPA 业务按照一定的系数降速。 ————————————————————————————————————————
说明

Iub Overbooking 开关命令【SET CORRMALGOSWITCH】

业务激活因子和 Iub 拥塞门限使用【ADD AAL2ADJNODE】命令配置
RLC_AM 重传率触发和解除门限使用【ADD TYPRABRLC】面向业务配置 ————————————————————————————————————————

4.9.3 UE 回 RB 建立失败造成的 RAB 建立失败
UE 回应 RB 建立失败主要是由于用户的错误行为造成,如以下案例: ? 用户在已经有下行 128K 的数据业务时, 收到了 VP 业务的 RB 建立请求 (VP 主叫或者被叫) , 由于终端不支持下行同时进行 VP 和高速 PS 业务,UE 直接回 RB 建立失败,原因是 unsupported configuration。

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?

主叫 WCDMA 终端进行 VP 业务的被叫方驻留在 GSM 网络,不支持 VP 业务。这样在 RNC 收到 RAB 指派请求后,核心网 Call Proceeding 后立刻下发 Disconnect 命令,原因为 Bearer capability not authorized。而此时 UE 刚收到 RB SETUP 命令,还没来得及完成 RB 建立,收 到该 Disconnect 后会马上发起回应 RB 建立失败, RNC 返回 RAB 建立失败, 原因为 failure in radio interface procedure。

4.9.4 空中接口 RB 建立失败造成的 RAB 建立失败
RB 建立命令没有响应,导致 RNC 认为 RB 建立失败,表现为 RB 建立命令没有收到 ACK 或者 没有收到 RB 建立完成命令。这样的情形主要出现在弱信号区,造成信号弱的原因有两种情况,一种 是 UE 没有驻留在最优小区发起接入,另一种是覆盖不好。 ? UE 没有驻留在最优小区发起接入,会在 RB 建立过程中希望活动集更新加入最优小区(同 时信号快速变化导致驻留小区信号快速下降) ,但是由于流程不能嵌套进行(网络和终端都 不支持) ,活动集更新只能等待 RB 建立完成后进行,导致 RB 建立过程在弱信号小区进行, 容易出现失败。对于这种情况需要提高同频小区重选的启动门限和速度,使得 UE 尽快驻留 在最优小区,在最优小区发起接入。 ? 覆盖不好造成的 RB 建立失败分为上行和下行质量不满足两种情况。下行覆盖引起的情况表 现为 UE 无法收到 RB 建立命令, 这种情况有可能是上行干扰造成的, 可以通过检查 RTWP 确 定;下行覆盖质量不满足部分原因是 UE 的解调性能不佳造成,部分原因是需要 RF 优化来 解决的。

4.10 双载频组网接入问题分析
对于双载频组网,目前主要有两种组网策略: ? ? 策略 1(f1:R99,f2:R99+HSPA) ,f1 连续覆盖,f2 热点覆盖。 策略 2(f1:R99+HSDPA,f2:R99+HSPA) ,f1 连续覆盖,f2 热点覆盖。

双载频涉及的接入过程主要包括:RRC 连接阶段的直接重试和重定向;RAB 直接重试。而 RAB 直接重试又包括基于业务的直接重试,准入失败后的直接重试。

4.10.1 RRC 连接阶段的直接重试和重定向
下图是 RRC 直接重试和重定向在 RRC 连接建立过程中的作用时机和流程。

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UE
1. RRC CONNECTION REQUEST

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RNC

Resource request succeeds? Candidate cell available N RRC direct retry decision No candidate cell

Y

RRC direct retry Re-direction

Re-direction decision

2

RRC CONNECTION REJECT

2 3

RRC CONNECTION SETUP

RRC CONNECTION SETUP COMPLETE

图 4-9 RRC direct retry and re-direction during setup of the RRC connection

RNC 收到 RRC 请求后,准入算法首先根据当前小区的负载判决是否允许 UE 与当前小区之间建 立 RRC 连接。 ? 如果判决结果是“允许” ,RNC 向 UE 发送 RRC CONNECTION SETUP 消息,通知 UE 建立 RRC 连接。 ? 如果判决结果是“不允许” ,将由 RNC 直接重试算法模块在 UE 候选表中依次搜寻符合直接 重试算法标准的合适小区。 ? 如果存在符合标准的目标小区,RNC 将通过 RRC CONNECTION SETUP 消息把目标小 区信息指示给 UE。 ? 如果不存在符合标准的目标小区,将由 RNC 的重定向算法选择其它合适频点或无线接 入系统(如 GSM) ,并通过 RRC CONNECTION REJECT 消息中的“REDIRECTION”信 元通知 UE。UE 将根据指示在指定频点或系统再次发起接入请求。

4.10.2 RAB 直接重试
RAB 直接重试包括基于业务的直接重试;准入失败后的直接重试。 ? 基于业务的直接重试:在异频同覆盖小区之间,如果有 R99 小区和 HSPA 小区的区别,请求 HSPA 业务的用户尽量重试到 HSPA 小区,从而实现 R99 和 HSDPA 业务的分层。 ? 准入失败后的直接重试:

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?

AMR 业务用户在准入失败后,可以重试到异频同覆盖小区或 HCS 异频小区,也可以重 试到异系统小区(只对 AMR 业务) 。

?

HSPA 业务如果准入失败,并且所有小区的直接重试也失败,则会返回本小区的 DCH, 重新在 DCH 建立 RAB 连接。

4.10.3 双载频场景下的小区接入策略
对于双载频场景一,目前采用的小区驻留策略是“优先驻留在 R99 小区上” ,其目的是使得实时 业务在发起呼叫时不需要进行异频直接重试,降低对实时业务的影响,同时 HSPA 用户能够通过基于 业务的直接重试重试到支持 HSPA 的小区上。 通过修改 f1 频点的小区选择重选参数 Qoffset2n 为-50dB, f2 频点的 Qoffset2n 为 50dB 实现;或者采用 Bar 掉 F2 强制用户驻留在 F1。 对于双载频场景二,采用的小区驻留策略是“随机驻留” ,业务在哪个小区驻留就在哪个小区发 起接入。采用两个载频的小区均采用默认的小区选择重选参数。 同时对于上述两种组网场景,接入失败分析如下: ? ? ? R99 业务存在准入失败后的 RRC 或者 RAB 直接重试 HSDPA 业务存在准入失败后的 RAB 直接重试 HSDPA 业务如果直接重试也失败,则会返回本小区的 DCH,重新在 DCH 建立 RAB 连接。

HSDPA 用户基于业务的直接重试信令流程示例如下,HSDPA 数据卡驻留在 R99 小区,PDP 激活 后,用户直接重试到 HSDPA 小区。

图 4-10 HSDPA 用户基于业务的直接重试流程

R99 用户基于准入失败后的直接重试信令流程示例如下,接入多个 R99 用户后,达到 R99 业务的 准入门限,这时再接入 R99 用户,在 f1 的 R99 小区被准入拒绝,直接重试到 f2 的 R99+HSDPA 小区。

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图 4-11 R99 用户基于准入失败后的直接重试流程

4.11 MBMS 业务接入问题分析
4.11.1 MBMS 广播模式流程
MBM 提供点到多点的单向承载服务,它允许数据从一个源实体发送到多个接收实体。MBMS 包 括广播、增强广播和组播三种网络运行模式,业务支持流业务。MBMS 广播模式流程如下图。

图 4-12 MBMS 广播模式流程

MBMS 小区激活后, UTRAN 在 BCCH 上重复广播 MBMS 系统消息, 由 它包括 MCCH 的调度信 息和 MCCH 无线承载的配置信息。

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?

Service Announcement:网络通过 SMS、WEB 等方式通知 UE 有 MBMS 业务即将播出,当 UE 决定启动接收 MBMS 业务时,根据收到 MBMS 系统消息,UE 将会建立 MCCH 的无线 承载(对应) 。

?

Session Start:RNC 收到 SGSN 的 MBMS Session Start 消息之后,建立 MBMS 相关的 IU 信 令承载和业务承载。

?

MBMS Notification:通过 MICH 信道通知 UEs MCCH 信息的变更,UEs 从 MCCH 信道获得 小区内有效的 MBMS 业务以及 MTCH 相关的无线承载信息等。

? ?

Data Transfer:UE 监听 MTCH,开始接收数据。 Session Stop: BM-SC 判断一段时间内无数据传送, 会发送 Session Stop, 通知 GGSN/SGSN/RNC 释放相关的网络资源。

对于 MBMS 业务,UE 从确认接收 MBMS 业务开始,一直到收看到流媒体画面,需经历如下过 程,其中“读取 MCCH 信息”和“缓存 MTCH PDU”耗时较长,易受环境影响;其它过程属于 UE 内部过程,执行非常快。 UE 应用层启动媒体播放功能->物理层确认开始激活 MBMS 业务->UE 侧配置 MCCH 信道信息 ->读取 MCCH 信息 (需读完至少一个重复周期的数据) ->建立 MTCH 信道->缓存 MTCH PDU-> 开始播放流媒体。

4.11.2 UE 无法收看节目原因分析
UE 无法收看节目原因分析的原因主要包括: ? MBMS 业务在 RNC 建立失败:通过 MML 命令 DSP CELLMBMSSERVICE 可以查询当前小 区 MBMS 业务建立失败的原因。 该命令可以提供如下 MBMS 业务失败原因: Access Failure, Common Channel Fault,HPU Link Setup Failure,OLC Release,Preemptied,Adding cell to multigroup Failure,MCCH Scheduling Failure,PA Parameter Invalid,RLC Parameter Invalid, Invalid value。 除上述原因外, 还可以通过 LST MBMSSWITCH 检查 RNC MBMS 功能开关是 否打开。 ? MBMS 业务已经在 RNC 建立,但是在小区没有任何信息,可以按照如下步骤排除。 ? 通过 MML 命令 LST CELLMBMSSA 和 LST MBMSSA 检查小区是否加入对应的 SA (Service Area) ? 通过 MML 命令 DSP CELLMBMSSERVICE 查询小区的 MBMS 功能是否可用。如果小区 未激活 MBMS,使用 ACT CELLMBMS 激活; ? ? 是否有承载该业务的 SCCPCH 且被激活,如果未激活,可通过 ACT SCCPCH 激活;

业务在小区建立成功,但在 RNC HPU 上看不到数据下发: ? 先检查 GGSN 上有没有数据;

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? ?

查看业务的 SGSN 用户面地址是否正确;

UE 一直处于 CONNECTION 状态:表明 UE 没有读到 MTCH 上的数据,可能是 SET MTCHFACH 里的 TBSIZE 配置的有问题或者 MCCH 的配置有误。

? ?

UE 缓冲到 100%后,只有声音,没有画面:通常是节目源的速率高于信道的承载速率所致。 UE 观看节目几秒后即退出:通过 SET MTCHFACH 查询公共信道优先级配置是否有问题,不 能与 ADD FACH 里配置的公共信道优先级有重叠。

4.12 接入时延问题处理
一个典型的呼叫接入过程, 是主叫从发起 RRC CONNECTION REQUEST 到 UE 收到 Alerting 消息。 在信令流程的方面,影响接入时延的主要有下面几种情况: ? ? ? ? ? 非连续循环周期长度系数 DRX 的设置 是否关闭鉴权、加密等流程; 执行早指配或晚指配 RRC 连接建立方式,是在 FACH 上还是直接建立在 DCH 上 信令连接中的 13.6k 与 3.4k 信令对时延的影响

一般来说,接入时延受设备因素影响比较大,难以进行优化。如果接入时延与设备通常指标相差 很大,需要检查网上参数设置是否与设备缺省参数一致

4.12.1 非连续循环周期长度系数 DRX 的设置
在 UE 呼 UE 的接续时延中,寻呼时延占用了较大的比重。一方面如果寻呼信道和寻呼指示信道 的功率设置不合适导致 paging 消息重发,则会加大接续时延;另一方面 DRX 决定了 paging 下发的时 间,如果 DRX 设置的过大将会引起较大的时延。 DRX 设置为 6、7、8 时,其寻呼周期分别为 640ms、1280ms、2560ms。根据华为公司内部测试 结果,DRX 等于 8 时,寻呼时延很大的概率分布在 1 秒到 1.5 秒间;而 DRX 等于 6 时,寻呼时延均 匀的分布在 0.35 秒到 0.95 秒之间。因此,将 DRX 设为 6 可以有效地降低接续时延。

4.12.2 是否关闭鉴权加密流程
根据华为公司内部测试结果:对于语音呼叫,使用鉴权加密流程比关闭鉴权加密流程增加约 0.6 秒左右的接续时延;对于 VP 呼叫,增加约 0.74 秒左右的接续时延。 但出于网络安全考虑,当网络开始正常营运的时候应采用多种鉴权的组合方式,例如位置更新鉴 权采用二分之一鉴权,部分业务如语音、VP、短信等采用了在此基础上的同步方式,其他的业务则采 用“总是”鉴权方式。

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4.12.3 执行早指配或晚指配
早指配与晚指配的区别在于业务信道的分配时机不同: ? ? 对被叫,早指配是指在摘机消息之前就开始指配;晚指配是指在摘机之后才开始指配。 对主叫,早指配是在 Alerting 消息之前就开始指配;晚指配是在 Alerting 消息之后才开始指 配。 早指配能提高呼叫接通率;晚指配能够避免资源在振铃期间的闲占, 提高资源的利用率。 根据华为公司内部测试结果:晚指配比早指配快 1.28 秒收到 Alerting 消息,因为晚指配机制可以 比较快收到网络的响应信号(振铃) ,故此采取晚指配机制比较合理。但在该机制下,也有可能会出 现无法接通的情况,影响呼叫接通率,故此需权衡使用。

4.12.4 RRC 连接是建立在 FACH 上还是直接建立在 DCH 上
根据华为公司内部测试结果:当 UE 发起的 RRC 连接请求信令建立在 DCH13.6K 上时,语音呼 叫平均建立时长比建立在 DCH 3.4K 上缩短 0.601 秒,比建立在 FACH 上缩短 0.491 秒,这在用户感 知度上来说是比较明显的。 目前默认配置业务 RRC 连接请求信令设置为建立在 DCH13.6K 上。需要说明的是完成 RRC 连接 建立之后,在 RB 承载建立时信令会重配置到 DCH 3.4K。

4.12.5 直接重试和重定向算法对接入时延的影响
直接重试和重定向算法可以提高 UE 首次接通率,但这是以牺牲接入时延为代价的。 ? RRC 连接阶段由于小区拥塞或资源分配失败导致接入失败, 会发起 RRC 连接直接重试, RNC 可以通过 RRC CONNECTION SETUP 信令的 Frequency info 和 Primary CPICH info 信元使 UE 接入其他异频小区,这使得 RRC 连接阶段的接入时延增加。 ? 如果 RRC 连接直接重试全部失败,则会发起 RRC 重定向。重定向算法主要利用 RRC CONNECTION REJECT 消息中的 Redirection info 信元和 UE 的小区重选过程完成引导 UE 到 异频、GSM 系统中接入的过程。与 RRC 直接重试算法相比,二者触发条件相同,但重定向 过程需要 UE 执行小区重选过程,因此用户感觉到的接入时延将增加更多。 ? 基于业务分层或者准入失败后的 RAB 直接重试, RNC 通过 RB SETUP 信令的 Frequency info 和 Primary CPICH info 信元使 UE 接入其他异频小区,这使得 RB 建立阶段的接入时延增加。 根据华为公司内部测试结果,RAB 直接重试大概增加时延 220ms。

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4.13 常见接入案例
4.13.1 由于某款手机加密不符合协议导致掉话的问题

4.13.2 B 国 V 项目核心网不支持 CHAP 认证导致无法拨号上网

4.13.3 资源不足导致 RAB 建立失败

4.13.4 FACH 信道功率设置不合适

4.13.5 NodeB 异常导致接入问题

4.13.6 UE 进行位置更新导致寻呼失败

4.13.7 安全模式拒绝问题

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4.13.8 超过小区 HSDPA 总比特速率导致的准入失败

4.13.9 码资源不足导致 HSDPA 用户 RRC 连接拒绝

4.13.10 手机异常导致接入问题

4.13.11 小区重选导致 RRC Connection Request 重发

4.13.12 DSP 定时器启动失败引起 RRC 拒绝率很高

4.13.13 某 UE 异常引起该小区 RRC 建立成功率指标异常

4.13.14 某局搬迁后 RAB 指配降低问题分析

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4.14 章节小结
本章节主要用于指导一线工程师在网络优化过程中解决接入问题,突出了问题定位分析流程,指 导工程师 step by step 解决问题。 在后续工作中,需要根据 RNC 的版本变化,对相关分析方法和指标进行更新。

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5
5.1 概述
指标优化以及网络运行维护过程中,指导工程师定位和解决切换类问题。

切换问题分析

本章的目的是满足一线工程师在网络优化中,解决切换类问题的工作需求。章节主要介绍网络切 换性能的评估方法、测试方法、问题处理方法、常见问题和处理方法。同时章节内容可以在网络 KP

在网络优化中,切换问题和掉话问题关联性很强,切换失败绝大部分情况下会导致掉话出现,所 以切换类掉话内容放在本章节,在 掉话问题分析 章节将只描述除切换掉话外的掉话分析。 DT 和 CQT 是网络评估、优化最重要的手段之一。DT&CQT 的测试请参考 《W-DT&CQT 测试 指导书》 ,DT KPI 经常作为网络验证的标准,通过全面的路测可以了解整体覆盖情况,发现漏配的 邻区,是否有越区覆盖等。硬切换和系统间切换大多是用于特殊场景的覆盖解决方案,一般采用 CQT 测试方法比较合适。下文将从软切换开始,依次讲述硬切换、系统间切换的问题分析思路。

5.2 软切换问题分析
软切换路测数据分析流程如下图所示:

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1.输入
Probe记 录文件 信令跟踪 CHR RNC配置 文件

2.获取问题发生的时间和地点

N Y 3.是否邻区漏配?

N Y 4.是否导频污染?

N 5.是否算法参数设置不 当? N N 7.重新路测,重现问题 6.是否设备类异常? Y 8.调整实施 Y

9.输出优化报告

图 5-1 软切换路测数据分析流程

5.2.2 输入分析数据
进行路测, 采集路测数据, 并同时收集相关信令跟踪、 RNC 呼叫日志 CHR 和 RNC 的 MML 脚本。

5.2.3 获取问题发生的时间和地点
测试过程中会发生软切换掉话或者软切换失败,记录下软切换问题发生的位置、时间等信息,并 为后续的定位分析做准备。

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5.2.4 是否邻区漏配
一般来讲,初期优化过程掉话占大多数是由于邻区漏配导致的,请参考案例 邻区漏配 。对于同 频邻区,通常采用以下的办法来确认是否为同频邻区漏配: ? 观察掉话前 UE 记录的激活集 EcIo 信息和 Scanner 记录的 Best Server EcIo 信息,如果 UE 记 录的 EcIo 很差,而 Scanner 记录的 Best Server EcIo 很好;同时检查 Scanner 记录 Best Server 扰码是否出现在掉话前最近出现的同频测量控制的邻区列表中,如果测量控制的邻区列表中 中没有扰码,那么可以确认是邻区漏配。 ? 如果掉话后 UE 马上重新接入,如果 UE 重新接入的小区扰码和掉话时的扰码不一致,也可 以怀疑是邻区漏配问题,这一点可以通过测量控制进一步进行确认(从掉话事件的消息开始 往前找,找到最近一条同频测量控制消息,检查该测量控制消息的邻区列表) 。 ? 有些 UE 会上报检测集(Detected Set)信息,如果掉话发生前检测集信息中有相应的扰码信 息,也可以确认是邻区漏配的问题。

5.2.5 是否导频污染
通常将导频污染定义为:在某一点存在过多的强导频,但却没有一个足够强的主导频。根据这一 定义,在制定导频污染判别标准时,需要确认的内容包括: ? “强导频”的定义:当确定某一导频是否为强导频时,判断标准是该导频的绝对强度。对于 导频强度,可以通过导频的 RSCP 来衡量,如果导频的 RSCP 大于某一门限,判定该导频为 强导频。即:

CPICH _ RSCP ? ThRSCP _ Absolute
? “过多”的定义:当判断某一地点是否存在过多的导频时,判断标准是导频数目的多少。如 果某一地点的导频数目大于某一门限,判定该点存在过多的导频。即:

CPICH _ Number? ThN
? “没有一个足够强的主导频”的定义:当确定是否没有一个足够强的主导频时,判断标准是 该点存在的多个导频的相对强弱。结合前面的定义,如果某一地点的最强导频的信号强度与 第 (ThN ? 1) 强导频的信号强度的差值小于某一门限,判定该点没有一个足够强的主导频。 即:

(CPICH _ RSCPst ? CPICH _ RSCPThN ?1)th ) ? ThRSCP _ Re lative 1 (
综合上面描述,当满足下面所述条件时,判定该点存在导频污染: ? 满足条件

CPICH _ RSCP ? ThRSCP _ Absolute

的导频个数大于

ThN 个;

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?

(CPICH _ RSCPst ? CPICH _ RSCPThN ?1)th ) ? ThRSCP _ Re lative 1 (

在网络优化中,设定 ThRSCP _ Absolute ? ?95dBm, ThN ? 3 , ThRSCP _ Re lative ? 5dB,则同时满足 下述条件,则可以判定存在导频污染: ? ? 满足条件 CPICH _ RSCP ? ?95dBm 的导频个数大于 3 个;

(CPICH _ RSCPst ? CPICH _ RSCP th ) ? 5dB 1 4

5.2.6 是否软切换算法参数设置问题
可以通过调整切换算法参数来解决下面两类问题:切换来不及或者乒乓切换。 ? 切换来不及从信令流程上 CS 业务表现为手机收不到激活集更新命令(同频硬切换时为物理 信道重配置) ,原因是在 UE 上报测量报告后由于源小区信号 EcIo 下降过快,在 RNC 发送激 活集更新消息时 UE 因为下行失步已经关闭发射机; UE 侧来看是收不到激活集更新命令。 从 PS 业务也有可能收不到活动既更新命令,也有可能在切换之前先发生 TRB 复位。 ? 从信号上看,切换来不及主要有以下现象: ? 拐角效应:源小区 EcIo 陡降,目标小区 EcIo 陡升(即突然出现就是很高的值) ,请参考 案例 拐角效应。 ? 针尖效应:源小区 EcIo 快速下降后一段时间后上升,目标小区出现短时间的陡升,请参 考案例 针尖效应 。

乒乓切换主要有以下两种现象: ? 主导小区变化快:2 个或者多个小区交替成为主导小区,主导小区具有较好的 RSCP 和 EcIo 每个小区成为主导小区的时间很短。请参考案例 主导小区变化过快 。 ? 无主导小区:存在多个小区,RSCP 正常而且相互之间差别不大,每个小区的 EcIo 都很差。

从信令流程上看,一般可以看到 1 个小区刚刚删除,然后马上又上报该小区 1A 事件,之后收不 到 RNC 下发的激活集更新命令导致失败。

5.2.7 是否设备类异常问题
首先查看告警台是否有异常告警存在,同时分析消息跟踪,看软切换问题发生在流程的哪一步, 通过查看失败的消息解析,可以联系当地的产品人员确认是否是设备异常问题。

5.2.8 重新路测
如果分析出来不是上述原因,则需要重新进行路测采集数据,补充问题分析输入数据。

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5.2.9 调整实施
确认问题后,采用有针对性的调整方式,常用的调整方式有: ? 导频污染引起的切换问题:可以通过调整某一个天线的工程参数,使该天线在干扰位置成为 主导小区;也可以通过调整周围的其他几个天线工程参数,减小信号到达这些区域的强度; 从而减少导频个数;如果条件许可,可以增加新的基站覆盖这片地区。 ? 设备类问题:咨询用服工程人员在告警台上是否系统设备、传输层异常,如果存在告警需要 协调用服工程人员来处理。 ? 切换来不及导致的掉话: ? ? ? 调整天线扩大切换区。 配置 1A 事件的切换参数使切换更容易发生。 增加 CIO 值使目标小区能够提前发生切换。CIO 与实际测量值相加所得的数值用于 UE 的事件评估过程。UE 将该小区原始测量值加上这个偏置后作为测量结果用于 UE 的同 频切换判决,在切换算法中起到移动小区边界的作用。该参数设置越大,则软切换越容 易,处于软切换状态的 UE 越多,但占用资源;设置越小,软切换越困难,有可能影响 接收质量。 对于针尖效应或者拐角效应, 通过配置 5dB 左右的 CIO 是比较好的解决办法。 但同时也会带来增加切换比例等的副作用。 ? 乒乓切换带来的掉话问题:可以调整天线使覆盖区域形成主导小区;也可以配置 1B 事件的 切换参数(增加 1B 事件门限,增加 1B 迟滞,增加 1B 延迟触发时间)增大激活集删除的难 度,来减少乒乓的发生等方法来进行。

5.3 硬切换问题分析
硬切换主要分为以下几种类型: ? 同频硬切换:硬切换前的激活集小区与硬切换后的目前小区频点相同。在软切换不能支持的 情况下,可以进行相关的同频硬切换。如适用于没有 Iur 接口的跨 RNC 同频小区切换、存在 有 Iur 接口而 Iur 接口资源紧张、由于切换小区 PS 业务速率门限控制的切换等场合。同频硬 切换判决依据于采用同频测量事件中的 1D 事件。 ? 异频硬切换:硬切换前的激活集小区与硬切换后的目前小区频点不同。通过异频硬切换可以 达到载频间的负载平衡和各载频间的无缝接续。异频硬切换前,根据 UE 能力一般需要启动 压缩模式进行异频测量。异频硬切换判决进行小区的选择是依据于异频周期测量报告。 ? 负载平衡硬切换:其目的是实现不同频率上的负载均衡。负载平衡硬切换判决依据于小区的 负载状况。

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硬切换分析流程如下:
1.输入
Probe记 录文件 信令跟踪 CHR RNC配置 文件

2.获取问题发生的时间和地点 N Y 3.是否邻区漏配?

N N 5.重新CQT,重现问题 4.是否算法参数设置不 当? Y 6.调整实施

7.输出优化报告

图 5-2 硬切换 CQT 分析流程 硬切换的优化流程和软切换基本类似,主要区别的地方是参数优化部分,对于同频硬切换优化, 主要是根据实际无线环境适当减少 1D 事件的迟滞和延迟触发时间,保证切换的及时性。

一般情况下,异频覆盖主要存在于一些特殊的场景,如室内覆盖,测试常采用 CQT 的方式。异 频邻区漏配的确认方法和同频几乎相同,主要是掉话发生的时候,手机没有测量或者上报异频邻区, 而手机掉话后重新驻留到异频邻区上。 常见的硬切换问题有切换不及时和乒乓切换。对于硬切换乒乓的问题,可以增加硬切换迟滞和延 迟触发时间来解决。 对于硬切换不及时的问题,经常表现在室内室外移动时硬切换掉话,常见的调整方式有: ? 提高压缩模式的启动门限:压缩模式一般在异频切换或者异系统切换前启动,通过压缩模式 来测量异频或者异系统小区的质量。压缩模式的启动可以根据 CPICH 的 RSCP 或者 EcIo 是 否满足条件来触发,在实际的应用中,一般都采用 RSCP 作为触发条件。

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?

启动门限要求在当前小区的质量下降到导致掉话之前,能够及时测量到目标小区的信 号,并完成上报完成切换为要求。

? ? ?

停止门限则要求避免压缩模式的频繁启动和停止。

提高两两异频小区的 CIO。 降低异频覆盖的目标频率切换触发门限。

5.4 系统间切换问题分析
系统间切换问题分析流程如下图所示:
1.输入
Probe记 录文件 信令跟踪 CHR RNC配置 文件

2.获取问题发生的时间和地点 N Y 3.是否数据配置不全?

N N 5.重新CQT,重现问题 4.是否算法参数设置不 当? Y 6.调整实施

7.输出优化报告

图 5-3 系统间切换 CQT 分析流程

系统间切换发生问题,大部分情况是数据配置不完整,要重点关注以下数据配置: ? RNC 上 GSM 邻区配置是否完整: 移动国家码 MCC、 移动网络码 MNC、 位置区码 LAC、 GSM 小区标识 CELL ID、 网络色码 NCC、 基站色码 BCC、 频段指示 FREQ_BAND、 频点号 Frequency Number、小区独立偏移 CIO。一定要保证这些数据和 GSM 网络协商的正确性。 ? 在 WCDMA MSC 位置区小区表增加 GSM MSC 临近的位置区小区信息:

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?

位置区 LAI 格式:MCC+MNC+LAC,位置区类别选择“LAI” ,位置区类型选择“临

近 VLR 区域” ,同时增加相应的 GSM MSC/VLR 号码。
? 小区 GCI 格式: MCC+MNC+LAC+CI, 位置区类别选择 “GCI” 位置区类型选择 临 , “

近 VLR 区域” ,同时增加相应的 GSM MSC/VLR 号码。
? 在 GSM BSS 上增加 WCDMA 相邻小区的数据,包括:下行频点,主扰码,分集指示,移动 国家码 MCC,移动网号 MNC,位置区码 LAC,RNC-ID,内部小区号 CELL-ID。 按照现在系统间切换单向切换的策略,如果数据配置完整,系统间切换问题的原因一般是切换不 及时,常用的参数调整方式是增加 CIO,增加压缩模式启动停止门限,并配合提高切换到 GSM 的门 限。

对于 WCDMA & GSM 系统间切换掉话的常见原因大概如下: ? ? ? ? ? ? ? GSM 修改配置数据后没有及时通知 WCDMA,两边配置数据不一致。 邻区漏配置,可以通过配置邻区解决。 信号变化太快导致掉话,请参考案例 WCDMA 到 GSM 切换失败 。 乒乓重选,请参考案例 异系统乒乓重选 。 手机问题,比如 UE 回切换失败或者 UE 没有上报异系统测量报告导致掉话等。 物理信道重配置时发生最优小区变更导致掉话。 LAC 区配置错误导致的掉话,可以通过数据配置检查解决。

5.5 HSPA 切换类问题分析
根据 HSDPA 伴随 DPCH 信道发生的切换的不同,HSDPA 切换可以分为:DPCH 进行(更)软切 换伴随 HS-PDSCH 服务小区更新和 DPCH 进行同(异)频硬切换伴随 HS-PDSCH 服务小区更新。根 据切换前后的服务小区技术的不同,HSDPA 切换可以分为:HSDPA 系统内的切换;HSDPA 与 R99 小区之间的切换;HSDPA 与 GPRS 之间的切换。 对于 HSDPA 业务覆盖测试或移动性相关测试 (如 DPCH 发生硬切换伴随 HS-PDSCH 服务小区更 新、HSDPA 和 R99 间的切换、系统间切换等情况) ,可以采用 DT 的方式了解网络情况,此时一般 H 服务小区更新时伴随信道发生软(硬)切换;而对于定位 HSDPA 问题或非移动性相关的问题,则可 以采用 CQT(定点或小区域)测试。 HSDPA 切换案例请参考 H 业务跨 IUR 软切换后小区公共信道不停删建 。HSDPA 用户切换过程 出现问题,大多数情况都是是因为 R99 网络本身切换存在相应的问题,如邻区漏配、切换参数设置不 当等等。在排除 R99 网络问题后,如果 HSDPA 用户的切换依然存在问题,则有可能是 HSDPA 相关 参数设置不当。可以关注如下参数:

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?

目标小区 HSDPA 功能是否打开,参数是否配置正确:主要关注小区码字和功率是否配置足 够,HS-SCCH 功率配置是否较低。这些参数不一定直接导致切换掉话,但可以导致切换不 正常,降低用户的感受。

? ?

HSDPA 切换保护时长设置是否恰当:目前基线设置为 0s,使用命令【SET HOCOMM】设置。 R99 切换门限设置是否合理:由于 HSDPA 切换流程与 R99 存在很大差异,有可能 R99 业务 切换正常,但 HSDPA 切换不正常。例如,H2D 切换,当终端上报 1b 事件后,会在原小区触 发 RB 重配置,把业务承载重配到 DCH 上,然后在激活集更新。如果此时原小区信号恶化 迅速,可能会导致重配失败。

?

D2H 切换保护时长设置是否恰当:目前基线设置为 2s,使用命令【SET HOCOMM】设置

5.6 MBMS 切换类问题分析
MBMS 业务用户在 PTM->PTM 的小区间移动与普通 CELL-FACH 状态的 PS 业务类似,UE 通过 小区重选完成小区间的移动,并且在两个小区之间通过软合并或者选择合并获得增益,保证 UE 在小 区边缘的业务接收质量。UE 重选到目标小区后,在新小区发送 CELL UPDATE 消息,通知 SRNC, UE 驻留小区发生变更,接着 RNC 响应 CELL UPDATE CONFIRM 消息。UE 开始从目标小区 MCCH 信道接收 MBMS 控制消息,判断要建立的 MBMS 无线承载与当前的邻区无线承载是否一致,如果一 致,则保留原来的无线承载。 对 MBMS 移动性的优化, 也是为了保证 UE 在小区边缘可以获得更好的业务质量, 可以从以下几 个方面进行优化: ? ? ? ? 优化小区重选参数,保证 UE 能及时重选到最优小区。 保证发生移动性的各个小区 FACH 信道功率足够大, 满足 MBMS UE 在小区边缘的覆盖要求。 尽量保证 UE 在各条链路之间的时间差满足软合并或者选择合并的时间要求。 重选目标小区功率、码、传输、CE 资源等未受限,保证 MBMS 业务建立成功。

5.7 常见切换案例
5.7.1 邻区漏配

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5.7.2 拐角效应

5.7.3 针尖效应

5.7.4 主导小区变化过快

5.7.5 WCDMA 到 GSM 切换失败

5.7.6 异系统乒乓重选

5.7.7 H 业务跨 IUR 软切换后小区公共信道不停删建

5.8 章节小结
本章节主要用于指导一线工程师在网络优化过程中解决切换类问题,突出了问题定位分析流程, 指导工程师 step by step 解决问题。 在后续工作中,需要根据 RNC 的版本变化,对相关分析方法和指标进行更新。

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6.1 概述

掉话问题分析

本章的目的是满足一线工程师在网络优化中,解决掉话类问题的工作需求。章节主要介绍网络掉 话相关性能的评估方法、测试方法、问题处理方法、常见问题和处理方法。同时章节内容可以在网络 KP 指标优化以及网络运行维护过程中,指导工程师定位和解决掉话类问题。 在网络优化中,切换问题和掉话问题关联性很强,切换失败绝大部分情况下会导致掉话出现,切 换类掉话内容请参考 切换问题分析 章节,本章节将只描述除切换掉话外的掉话分析。

6.2 掉话的定义
从 UE 侧记录的空口信令上看,在通话过程(连接状态下)中,如果空口的消息,满足以下三个 条件的任何一个,则判断为掉话: ? ? ? 没有收到 RRC 释放消息,但 UE 状态由连接态(CELL_DCH)转移到空闲态( IDLE )。 收到 RRC Release 消息且释放的原因值为 Not Normal。 收到 CC Disconnect,CC Release Complete,CC Release 三条消息中的任何一条,而且释放的 原因为 Not Normal Clearing 或者 Not Normal,Unspecified。

广义的掉话包含 CN 和 UTRAN 的掉话率,UTRAN 侧掉话主要包括两个方面: ? ? 业务建立成功后,RNC 向 CN 发送 RAB RELEASE REQUEST 消息。 业务建立成功后,RNC 向 CN 发送 IU RELEASE REQUEST 消息,其后收到 CN 发送的 IU RELEASE COMMAND。

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需要说明的是 RAN 话统掉话的定义只从 Iu 接口信令的角度进行统计,统计了 RNC 主动发起的 RAB release 请求次数和 Iu release 请求次数。而路测掉话定义主要从空口的消息和非接入层的消息结 合原因值来进行定义的,两者不完全一致。

6.3 掉话分析流程
掉话路测数据分析流程如下图:

图 6-1 掉话路测数据分析流程 ? 准备数据:路测软件采集数据文件、RNC 记录的单用户跟踪、RNC 记录的 CHR

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?

获取掉话位置:采用路测数据处理软件,比如 Assistant 和获取掉话的时间和地点,获取掉话 前后 Scanner 采集的导频数据,手机采集的激活集和监视集信息,信令流程等。

?

分析 Scanner 主导小区变化情况:主要分析主导小区的变化情况。 ? ? 如果主导小区相对稳定,进一步分析 RSCP 和 EcIo 情况; 如果主导小区变化频繁,需要区分主导小区变化快的情况,或者没有主导小区的情况, 然后进一步进行乒乓切换掉话分析。

?

分析 Scanner 主导小区信号 RSCP 和 EcIo:观察 Scanner 最好小区 RSCP,EcIo,根据不同的 情况分别处理 ? ? RSCP 差,EcIo 差,可以确定为覆盖问题; RSCP 正常,EcIo 差(排除切换来不及导致的,同频邻区干扰) ,可以确定为下行干扰问 题; ? RSCP 正常,EcIo 正常,如果 UE 激活集中小区与 Scanner 最好小区不一致,可能为邻区 漏配或者切换来不及导致的掉话;如果 UE 激活集中小区与 Scanner 最好小区一致,可能 为上行干扰或者异常掉话。

掉话中很大一部分原因是切换掉话,如图中“邻区漏配”“切换不及时”“乒乓切换”在 切换 、 、 问题分析 章节已经详细阐述,本章节重点阐述非切换原因导致的掉话。

6.4 覆盖差问题分析
一般来说,对于 Voice 而言,当 CPICH 的 EcIo 大于-14dB,RSCP 大于-100dBm 时(采用 Scanner 车外的测量值) ,不可能是由于覆盖不行导致的掉话。通常所说的覆盖差,主要是指 RSCP 很差。请 参考案例 覆盖差 。 对于覆盖差需要判断是上行还是下行链路覆盖差,可通过掉话前上行或者下行的专用信道功率来 确认,需要采用以下的方法来确认: ? 如果掉话前的上行发射功率达到最大值,并且上行的 BLER 也很差或者从 RNC 记录的单用 户跟踪上看到 NodeB 上报 RL failure,基本可以认为上行覆盖差导致的掉话。 ? 如果掉话前,下行发射功率达到最大值,并且下行的 BLER 很差,基本可以认为是下行覆盖 差导致的掉话。 确认覆盖的问题简单直接的方式是直接观察 Scanner 采集的数据,若最好小区的 RSCP 和 EcIo 都 很低,就可以认为是覆盖问题。 同时需要注意,由于缺站、扇区接错、功放故障导致站关闭等原因都会导致覆盖差。在一些室内, 由于过大的穿透损耗也会导致覆盖太差。

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6.5 干扰问题分析
通常在没有干扰的情况下,上下行是平衡的。当下行干扰存在时,往往出现上行发射功率很小或 者 BLER 收敛的情况,但下行发射功率达到最大值同时也伴随着下行 BLER 不收敛;对于上行干扰, 会存在同样的表现,在实际分析可以通过这个方法来区分到底是上行还是下行存在干扰。 ? 下行和上行的干扰都会导致掉话。一般情况下,对于下行,当激活集 CPICH RSCP 大于 -85dBm,而激活集综合 EcIo 小于-13dB 产生了掉话,基本上可以认为是下行干扰的问题; 对于上行 RTWP 比正常值(-107~-105)超过 10dB,干扰时间超过 2~3s,就有可能造成掉话, 需要重点解决。 ? 下行的干扰通常是指导频污染,指覆盖地区存在 3 个以上的小区满足切换条件,由于信号的 波动常常出现激活集替换或者最优小区发生变化,通常当激活集综合质量不好(CPICH 的 EcIo 都在-10dB 左右波动) ,容易出现切换失败导致掉话。 ? 上行的干扰增加了连接模式的手机上行发射功率,从而产生过高的 BLER 导致 RB 复位或者 由于失步导致掉话。另外,在切换的时候,新建链路由于上行干扰问题导致链路不能同步, 造成切换失败而导致掉话。上行干扰可能来自系统内,也可能来自系统外,绝大部分场景上 行干扰来自系统外。请参考案例 上行干扰导致的掉话 。

6.6 异常掉话问题分析
在排除了以上的原因之后,其他的掉话一般需要怀疑设备的问题,需要通过查看设备的日志,告 警等进一步来分析掉话原因。 ? NodeB 异常引起同步失败,导致的链路不停增加和删除,请参考案例 NodeB 上行同步异常 导致的掉话 。 ? ? 手机异常导致掉话,请参考案例 地铁口索爱手机无法从 3G 切换到 2G 。 RNC 内部流程异常引起,请参考 利用 CHR 定位 CDR 中 RNC INNER FAILURE 。

这里需要重点注意的是测试手机异常死机引起的掉话问题,一般在拨测过程中容易出现这个问 题,具体表现为路测记录的数据中有一段时间没有手机上报的信息,需要升级路测软件解决。

6.7 MBMS 掉话问题分析
在广播模式下,MBMS 接收 MCCH 信道上的控制消息,建立 MBMS 业务和无线承载,不存在与 RNC 交互的信令流程。因此目前用 MBMS 掉线率在代替 MBMS 掉话率。MBMS 掉线率的定义如下: MBMS 掉线率=MBMS 掉线次数/MBMS 点播成功总次数×100%

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? ?

MBMS 掉线次数:MBMS 业务异常中断或 UE 处于缓存状态大于 1 分钟; MBMS 点播成功总次数:UE 发起 MBMS 点播成功总次数;

MBMS 业务掉线率偏高,可以从以下几个方面来优化: ? 网络覆盖是否比较差: 所处位置 RSCP 和 Ec/Io 均比较低, UE 同时可观察 MBMS 业务 FACH 信道的 BLER。 ? ? ? 对于覆盖差,可以通过 RF 优化来改善,增加站点或者调整天馈。 如果覆盖无法改善,可增大 MBMS 业务信道的最大功率。 小区是否处于拥塞状态:小区处于初级拥塞状态时,MBMS 业务信道功率被重配置到最小功 率;或者小区处于过塞拥塞状态,低优先级 MBMS 业务会被强制释放。 ? UE 是否处于小区边缘,并且驻留小区漏配邻区,导致 UE 无法获得软合并或者选择合并增 益,这需要添加相应小区的邻区。 ? 使用 DSP CELLMBMSSERVICE 查询当前 MBMS 业务的状态,检查 MBMS 业务是否建立失 败,如果失败,可以看到失败原因;

6.8 同频同扰码掉话问题分析
6.8.1 同频同扰码问题原因说明
当某一个扰码的小区进入 UE 的监视集后, 会读取该小区的 SFN, UE 后续 UE 自己维护 SFN, 由于 UE 只识别小区的 PSC, 如果存在同频同扰码小区越区覆盖, 第二个小区信号质量变强后, UE 同步上第二小区时,UE 维护的 SFN 仍然是前一个小区的 SFN,所以 SFN 是错误的。 UE 在同频测量上报的小区同步信息中 OFF 和 Tm 是通过小区的 SFN 计算得到的:

SFN ? CFN ? OFF * 38400 ? Tm

------------------ (1)

所以上报的 OFF 可能是错误的,这个错误会导致掉话,Tm 值可能是正确的。 这个问题被发现发生在高通芯片的手机上, 其他芯片的手机不清楚。

6.8.2 错误特征
由于: 1.一次通话中 CFN 的相位是固定的,不同次通话的 CFN 相位是随机的; 2.同一个 NodeB 的不同小区的 SFN 由 BFN 滞后 Tcell 个 chip 得到; 现网同频三个小区的 Tcell 一般配置为 0,256,512chip; 所以同一个 NodeB 的不同小区的 SFN 相位基本上是相同的。 1*BFN=1*SFN=1*CFN=10ms=38400chip。

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上面的公式(1)可知,同一个 NodeB 的小区上报的 OFF 基本是相同的,最多不会超过 1,而且 Tm 相差基本上是配置的 Tcell 相差。

由于不同 NodeB 的 BFN 相位是随机的,相同的概率是 BFN 的周期分之一,即 1/4096,即平 均 4096 个 NodeB 中会有两个 NodeB 的 BFN 相同。所以我们可以认为不同 NodeB 的 BFN 相 位是不同的,那么不同 NodeB 之间的小区的 SFN 相位也是不同的。

所以: 如果或略 Tcell 差和 UE 与基站之间的距离,一个 UE 的一次通话过程中, 该 UE 上报的同频 测量报告中不同小区的同步信息 OFF 值之差就是小区所在基站的 BFN 相位之差。

违背上面描述的可以认为存在同频同扰码问题。

重点怀疑可能存在同频同扰码问题的场景是:激活集小区信号质量很好出现掉话;怀疑重点 是掉话前激活集中的小区。

推论 1:一次通话中 UE 上报的同一个 NodeB 的不同小区的同步信息 OFF 值是相同的。 推论 2:一次通话过程中上报的两个小区同步信息 OFF 值之差和另一次通话过程中上报的这 两个小区同步信息 OFF 值之差相同。

6.9 常见掉话案例
6.9.1 覆盖差

6.9.2 上行干扰导致的掉话

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6.9.3 NodeB 上行同步异常导致的掉话

6.9.4 地铁口索爱手机无法从 3G 切换到 2G

6.9.5 利用 CHR 定位 CDR 中 RNC INNER FAILURE

6.10 章节小结
本章节主要用于指导一线工程师在网络优化过程中解决掉话问题,突出了问题定位分析流程,指 导工程师 step by step 解决问题。 在后续工作中,需要根据 RNC 的版本变化,对相关分析方法和指标进行更新。

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7.1 概述
结了定位传输问题的过程中必备的知识体系,以及常用的传输定位手段。

传输问题分析

在 WCDMA 商用网络中,通常网优工程师负责无线参数的修改和维护,RAN 产品工程师负责传 输参数的配置与维护。在这种习惯性的工作模式下,网优工程师对于传输知识的了解相对薄弱,事实 上传输的问题直接影响网络的性能指标。本章节对多个 WCDMA 商用网出现的传输问题进行提炼总 结,分析了网络性能指标与传输问题的相关性,讲述了传输问题对网络 KPI 以及业务 QoS 的影响;总

7.2 传输协议栈
传输网络层为无线网络层提供数据链路层、信令网络层、信令连接、AAL2 承载接续、GPRS 隧 道协议功能。下面以 IuB 口(ATM 方式)的传输网络层为例,讲解传输协议栈。

图 7-1 IUB 接口协议栈结构

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针对上图,需要清楚以下概念: ? NBAP:NODEB 控制平面应用部分,其功能由 NBAP 过程来实现,分为专用过程和公共过 程。公共过程包括:资源事件管理、配置调整、小区管理、公用传输信道管理、物理共享信 道管理、公用资源测量、系统信息更新和无线链路建立,在 NCP 端口上传输(NCP 被称为 NODEB 控制端口) ;专用过程包括无线链路管理、无线链路监视、下行链路功率控制、专用 资源测量、压缩模式管理、错误管理等,在 CCP 端口上传输(CCP 被称为通信控制端口) 。 ? IUB FP:IU-B 接口用户面公共传输信道和专用传输信道数据流的协议,公共传输信道包括 RACH 随机接入、CPCH 公共分组信道、FACH 前向接入信道、PCH 寻呼信道、DSCH 下行 共享信道以及一些同步控制。专用传输信道 DCH,也包括数据帧和控制帧,外环功率控制在 专用传输信道的控制帧上实现。 ? SAAL UNI:SAAL UNI 因高层承载信令被称为 ATM 信令适配层,接口类型为 UNI,该层由 AAL5、SSCOP、SSCF-UNI 三个子层组成;AAL5 用于非实时的面向连接和无连接的数据传 输,是 ATM 信令和一般数据传输的承载。 ? QAAL2:AAL2 信令协议,属于传输网络层的控制面,主要负责节点间的 AAL2 的连接建立 和释放以及节点间 AAL2 PATH 资源的维护,包括阻塞 AAL2 PATH、解阻 AAL2 PATH 及重 启 AAL2 PATH,在 IUB 接口承载 QAAL2 信令的是 SAAL 模块, Iu、 接口则是 MTP3B , 而 IuR 模块。 ? AAL2:是为可变化比特率数据流而设计的,用于传输话音业务,允许多个用户统计复用一 个 VC 连接,在传输数据包时提高了带宽利用率,减小了时延。在 IuB 接口 AAL2 位于 FP 的下层,是用户业务数据的承载。 ? ATM 层:在物理层之上,利用物理层提供的服务,实现与对等层间进行以信元为信息单位的 通信。同时为 AAL 层提供服务。通过信元复用/解复用以及有关信头的操作实现 ATM 信元 交换, 并完成一般流量控制功能。信元复用、解复用是指发送端 ATM 层将具有不同 VPI/VCI 的信元复用在一起交给物理层;接收端 ATM 层识别物理层送来的信元的 VPI/VCI,并将各 信元送到不同的模块处理,如识别出信令信元就交控制面处理,若为 OAM 等管理信元则交 管理面处理。 信头操作在用户终端表现为填写 VPI/VCI 和 PT, 在网络节点中表现为 VPI/VCI 翻译。用户信息的 VPI/VCI 值在连接建立时可由主叫方设置,并经过信令的 SETUP 消息通 知网络节点,由网络节点认可,也要由网络侧分配。 ? 物理层:提供 ATM 信元的传输通道,将 ATM 层传来的信元加上其传输开销后形成连续的比 特流,同时在接收端收到物理媒介上传来的连续比特流后,取出有效的信元传给 ATM 层。 在 IUB 接口上物理层表现为 IUB 接口板提供的 E1 链路。

在传输链路配置过程中,需要清楚下表相关的概念:

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表 7-1 链路业务类型 业务类型名称 恒定比特率 业务类型缩写 CBR 描述 没有差错校验,没有流量控制,也没有其它的处理 主要用来描述具有可变数据流并且要求严格实时的服务,比如交互 式的压缩视频(例如电视会议) 主要用于定时发送的通信场合。这种场合下一定数量的延迟及变化 可以被应用程序忍受,如电子邮件 传输时不做任何承诺,对拥塞也没有反馈,这种类型很适合于发送 IP 数据报。如果发生拥塞,UBR 信元也会被丢弃,但是并不给发 送者发送反馈,也不给发送者发送放慢速度的要求

实时传输可变比 RT-VBR 特率 非实时传输可变 NRT-VBR 比特率 未指定比特率 UBR

表 7-2 链路相关参数 参数 峰值速率 平均速率 最小速率 容忍的时延抖动 信元丢失优先级 标签 缩写词 PCR SCR MCR CDVT CLP TAGGING 含义 信元发送的最大速率 长时间的平均信元传输速率 信元发送的最小速率 最大的可接受的信元抖动,单位:0.1 微秒 标识在网络发生拥塞时,哪些信元可以丢弃(CLP=1),哪些信元最 好不要丢弃(CLP=0) 对于 CLP = 0 违规信元,打标签

7.3 传输网络层的传输配置规则
商用网中的传输网络层的参数由 OMC 来维护, OMC 会参考传输配置规范来设定相关参数, 具体 的传输配置规范请参考相关的指导书,下文结合商用网中常见的传输问题,对一些重要的配置规则进 行了总结。 针对 Iub 口,常见的配置规则如下: ? 在引入 HSDPA 后,需要配置合适的 NCP 带宽,具体的 NCP 带宽计算比较复杂,根据经验 建议 NCP 带宽配置不小于 100 kbit/s;每 NodeB 的 NCP 都配置为 100 kbit/s。 ? NodeB 侧的 RCR(Received Cell Rate)必须要大于或者等于 RNC 侧配置的 SCR。RCR 用于 NodeB 侧的流控,如果 RCR 配置小了,会导致 NodeB 来不及接收,而丢包。 ? 当 NodeB 包含 HSDPA 小区时,Iub 接口必须配置至少一条类型为 HSDPA_RT 或 HSDPA_NRT 的 AAL2 PATH。 ? RNC 和 NODEB 配置 E1 的阻抗需要匹配。

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?

网元的 AAL2 链路配置的 ATM 属性需要一致,对应 AAL2 链路的 ATM 流量也要保持一致, 否则数据量大的时候会出现丢包。

?

IUB 口 AAL2 链路配置的 CDVT 值配置过大(默认的是 10240) ,容易导致 IUB 接口传输抖 动加大,造成语音质量的下降。

?

时钟需要配置同步,否则造成传输丢包。

针对 Iu 口,需要注意 SCCP 定时器配置。建议不活动性发送定时器配置为 90 秒,不活动性接收

定时器配置为 720 秒。如果与对端数据不一致,则需要符合以下要求:本端的不活动接收定时器时长
应当大于对端的不活动发送定时器 2 倍以上,对端的不活动接收定时器时长应当大于本端的不活动发 送定时器 2 倍以上。 针对 Iur 口,需要注意以下事项: ? ? Iur 接口总带宽:Iur 流量=Iub 接口总流量*10%。 Iur 用户面:两端 RNC 配置 AAL2PATH 时,同一条 AAL2PATH 的 OWNERSHIP 属性不能相 同, 否则会导致 IUR 两端同时分配 CID 时冲突, 建议一端修改为 LOCAL, 一端修改为 PEER。

7.4 传输带宽的查询
7.4.1 Iu CS 信令面配置带宽
从 MML 脚本计算 IU CS 信令面的配置带宽 ? 查询 IU CS 的 DPX:ADD N7DPC:DPX=0, DPC=H'001394, SLSMASK=B0011, NEIGHBOR=YES, NAME="DSP0", DPCT=IUCS, STP=OFF, PROT=ITUT ? 根据 DPX 查询到 SIGLKSX:ADD MTP3BLKS:SIGLKSX=0, DPX=0, LNKSLSMASK=B1100, EMERGENCY=OFF, MTP3BLKSNAME="MTP3BLKS0“ ? 根据 SIGLKSX 查询配置了哪几条 SAALLINK:

ADD MTP3BLNK:SIGLKSX=0, SIGSLC=0, SRN=1, SSN=0, SAALLNKN=146, PRIORITY=0, TCLEN=10, TC=170, MTP3BLNKNAME="MTP3BLNK0SIGSLC0"; ? 查询对应 SAALLNKN 的 ATMTRF:ADD SAALLNK:SRN=1, SSN=0, SAALLNKN=146, CARRYSR=WRSSVC, CARRYPNT=PHYSICAL, CARRYSN=2, CARRYPN=4, CARRYVPI=10, CARRYVCI=101, TXTRFX=105, RXTRFX=105, SAALLNKT=NNI ? 根据流量索引求出带宽配置:ADD ATMTRF:TRFX=105, ST=CBR, TRFD=NOCLPNOSCR, UT=CELL/S, PCR=11793

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通过上述步骤可以获知,此条 SAALLINK 的带宽 = 11793×53×8/ 1000 = 5000kbps,所有 SAALLINK 的 带宽相加得到 IU CS 信令面配置总带宽。

7.4.2 IU CS 用户面配置带宽
从 MML 脚本计算 IU CS 用户面的配置带宽 ? 查询 IU CS 的 ANI:ADD ADJNODE:ANI=1, NAME=“IUCS”, NODET=IUCS, DPX=0, TRANST=ATM ? 列出该 ANI 配置的 AAL2PATH: ADD AAL2PATH:ANI=1, PATHID=401, PT=RT, CARRYVPI=10, CARRYVCI=60, TXTRFX=102, RXTRFX=102, OWNERSHIP=LOCAL,… ? 根据流量索引查询配置带宽:ADD ATMTRF:TRFX=102, ST=CBR, UT=CELL/S, PCR=8255, CDVT=1024, REMARK="IU_CS_AAL2PATH"; 每条 AAL2PATH 的配置带宽 = 8255×53×8 / 1000 = 3500kbps

7.4.3 IU PS 信令面配置带宽
从 MML 脚本计算 IU PS 信令面的配置带宽: ? 查询 IU PS 的 DPX: ADD N7DPC:DPX=2, DPC=H'000403, SLSMASK=B0000, NEIGHBOR=YES, NAME="TO-SGSN3G4", DPCT=IUPS, STP=ON, PROT=ITUT, BEARTYPE=MTP3B; ? 根据 DPX 查询到 SIGLKSX:ADD MTP3BLKS:SIGLKSX=1, DPX=2, LNKSLSMASK=B1111, EMERGENCY=OFF, NAME="TO-SGSN3G4"; ? 根据 SIGLKSX 查询配置了哪几条 SAALLINK:

ADD MTP3BLNK:SIGLKSX=1, SIGSLC=0, SRN=0, SN=2, SSN=1, SAALLNKN=0, PRIORITY=0, TCLEN=10, TC=170, NAME="TO-SGSN3G4"; ? 查询对应 SAALLNKN 的 ATMTRF:ADD SAALLNK:SRN=0, SN=2, SSN=1, SAALLNKN=0, CARRYT=NCOPT, CARRYSRN=0, CARRYSN=26, CARRYNCOPTN=1, CARRYVPI=2, CARRYVCI=180, TXTRFX=101, RXTRFX=101, … ? 根据流量索引求出带宽配置:ADD ATMTRF:TRFX=101, ST=CBR, UT=CELL/S, PCR=2416, CDVT=1024, … 此条 SAALLINK 的带宽 = 2416×53×8/ 1000 = 1024.4kbps,所有 SAALLINK 的带宽相加得到 IU PS 信令 面配置总带宽。

7.4.4 IU PS 用户面配置带宽
从 MML 脚本计算 IU PS 用户面的配置带宽: ? 查询脚本中 IPOAPVC 配置 PEERT=OTHER 的项 (其它的 IPOAPVC 都是到 NodeB 的, PEERT=NODEB):

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ADD IPOAPVC:IPADDR="10.132.2.46", PEERIPADDR="10.132.2.45", CARRYT=NCOPT, CARRYPN=1, CARRYVPI=3, CARRYVCI=131, TXTRFX=502, RXTRFX=502, PEERT=OTHER; ? 通过 ATMTRF 查询配置带宽:ADD ATMTRF:TRFX=502, ST=UBR, TRFD=NOCLPNOSCRCDVT, CDVT=1024, REMARK="IUPS_UBR";这里 TRFX=502 的类型为 UBR,没有 PCR 限制。这时根据物理端口的能力来确定可用带宽,1 个物理端口可用带宽为 149M ? 查询 IU PS 对应的 ANI 配置的 IPPATH 带宽, 查到 ANI=21 的邻节点共配置了 24 条 100M 的 IPPATH,总带宽为 2400M ADD ADJNODE:ANI=21, NAME="IUPS", NODET=IUPS, DPX=2, TRANST=ATM, TMIGLD=2, TMISLV=2, TMIBRZ=2, FTIGLD=16, FTISLV=16, FTIBRZ=16;… 取上述 ATMTRF 查询、ANI 配置带宽的小值,最后实际物理带宽为 149M。

7.4.5 NCP 与 CCP 配置带宽
从 MML 脚本计算 NCP 的配置带宽: ? 查询 ADD NCP 和 ADD CCP 得到各 NodeB 配置的 NCP 和 CCP 的 SAALLNKN:

ADD NCP:NODEBNAME="1081", CARRYLNKT=SAAL, SAALLNKN=109; ADD CCP:NODEBNAME="1081", PN=0, CARRYLNKT=SAAL, SAALLNKN=110; ? 确定 NodeB 所在的框、槽和子系统

ADD NODEB:NODEBNAME="1081", NODEBID=1081, SRN=0, SN=2, SSN=0, TNLBEARERTYPE=ATM_TRANS, TRANSDELAY=10,… ? 根据 SRN=0, SN=2, SSN=0, SAALLNKN=109 和 110 找到 NCP 和 CCP 所对应的 SAALLNK 的流量索引 TRFX: ADD SAALLNK:SRN=0, SN=2, SSN=0, SAALLNKN=109, CARRYT=NCOPT, CARRYSRN=0, CARRYSN=24, CARRYNCOPTN=0, CARRYVPI=13, CARRYVCI=60, TXTRFX=203, RXTRFX=203, SAALLNKT=UNI, …; ADD SAALLNK:SRN=0, SN=2, SSN=0, SAALLNKN=110, CARRYT=NCOPT, CARRYSRN=0, CARRYSN=24, CARRYNCOPTN=0, CARRYVPI=13, CARRYVCI=61, TXTRFX=204, RXTRFX=204, SAALLNKT=UNI, …; ? 根据流量索引得到配置带宽:

ADD ATMTRF:TRFX=203, ST=CBR, UT=CELL/S, PCR=151, CDVT=1024, REMARK="IUB_NCP_2E1"; ADD ATMTRF:TRFX=204, ST=CBR, UT=CELL/S, PCR=265, CDVT=1024, REMARK="IUB_CCP_2E1"; 由此得到:NCP 配置带宽= 151*53*8/1000 = 64.02 kbps;CCP 配置带宽 = 265*53*8/1000 = 112.36 kbps。

7.4.6 IuB 传输用户面的配置带宽
从 MML 脚本计算 NCP 的配置带宽: ? 查询 ADD ADJNODE 中”NODET=IUB”的行得到各 NodeB 对应的邻节点索引 ANI:

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ADD ADJNODE:ANI=240, NAME="NodeB_1081", NODET=IUB, NODEBID=1081, TRANST=ATM, ISROOTNODE=YES, SRN=0, SN=2, SSN=0, SAALLNKN=111, QAAL2VER=CS2, TMIGLD=1, TMISLV=1, TMIBRZ=1, FTIGLD=2, FTISLV=2, FTIBRZ=2; ? 查询该 ANI 配置的所有 AAL2PATH,如果 CARRYT=UNI 或 NCOPT,查找各 TRFX 对应的 配置带宽取大值,再根据流量索引得到配置带宽: ADD AAL2PATH:ANI=240, PATHID=1, PT=RT, CARRYT=NCOPT, CARRYF=0, CARRYSN=24, CARRYNCOPTN=0, CARRYVPI=13, CARRYVCI=63, TXTRFX=260, RXTRFX=260,…; ADD AAL2PATH:ANI=240, PATHID=3, PT=NRT, CARRYT=NCOPT, CARRYF=0, CARRYSN=24, CARRYNCOPTN=0, CARRYVPI=113, CARRYVCI=65, TXTRFX=261, RXTRFX=261, …; ADD AAL2PATH:ANI=240, PATHID=4, PT=HSDPA_RT, CARRYT=NCOPT, CARRYF=0, CARRYSN=24, CARRYNCOPTN=0, CARRYVPI=13, CARRYVCI=66, TXTRFX=260, RXTRFX=260, …; ADD AAL2PATH:ANI=240, PATHID=5, PT=HSDPA_NRT, CARRYT=NCOPT, CARRYF=0, CARRYSN=24, CARRYNCOPTN=0, CARRYVPI=113, CARRYVCI=67, TXTRFX=261, RXTRFX=261, …; ADD ATMTRF:TRFX=260, ST=RTVBR, UT=CELL/S, PCR=8972, SCR=8970, MBS=1000, CDVT=1024, REMARK="IUB_AAL2PATH_RT_2E1"; ADD ATMTRF:TRFX=261, ST=NRTVBR, UT=CELL/S, PCR=8972, SCR=8970, MBS=1000, CDVT=1024, REMARK="IUB_AAL2PATH_NRT_2E1"; 因此此站点 IUB 口用户面配置带宽 = 8970*53*8/1000 = 3803.28 (kbps)。 ? 如果 CARRYT=IMA,则根据配置的 SRN,SN 和 IMAGRPN 查找 IMA Group 中配置的 IMALINK 数量, : ADD AAL2PATH:ANI=240, PATHID=1, PT=RT, CARRYT=IMA, CARRYF=2, CARRYSN=14, CARRYIMAGRPN=14, CARRYVPI=6, CARRYVCI=35, TXTRFX=143, RXTRFX=143, …; ADD AAL2PATH:ANI=240, PATHID=2, PT=NRT, CARRYT=IMA, CARRYF=2, CARRYSN=14, CARRYIMAGRPN=14, CARRYVPI=6, CARRYVCI=36, TXTRFX=145, RXTRFX=145, …; ADD AAL2PATH:ANI=240, PATHID=3, PT=HSDPA_RT, CARRYT=IMA, CARRYF=2, CARRYSN=14, CARRYIMAGRPN=14, CARRYVPI=6, CARRYVCI=37, TXTRFX=146, RXTRFX=146, …; ADD AAL2PATH:ANI=240, PATHID=4, PT=HSDPA_NRT, CARRYT=IMA, CARRYF=2, CARRYSN=14, CARRYIMAGRPN=14, CARRYVPI=6, CARRYVCI=38, TXTRFX=147, RXTRFX=147, …; ADD IMALNK:SRN=2, SN=14, IMAGRPN=14, IMALNKN=24; ADD IMALNK:SRN=2, SN=14, IMAGRPN=14, IMALNKN=30; ADD IMALNK:SRN=2, SN=14, IMAGRPN=14, IMALNKN=31; ADD IMALNK:SRN=2, SN=14, IMAGRPN=14, IMALNKN=37; 此例中配置的 IMALINK 数量为 4 条,则配置带宽= 1902*4 = 7608 (kbps)。

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7.5 传输问题对 KPI 的影响
7.5.1 传输问题对CS业务质量的影响
影响 CS 业务质量的原因有很多,包括空口的质量、加密模式、语音编码模式、切换、传输问题 等等。传输问题对于业务质量的影响都是因为传输丢包所致,如终端用户感觉声音忽大忽小或者断断 续续等等,传输问题直接原因包括如下几个方面: ? ? 传输不稳定,如微波传输等等,请参考案例 传输不稳定导致的接入成功率下降 。 用户面的配置有问题,不同的业务要求配置不同的用户面链路,如果链路的属性或者流量配 置不合适都会影响用户感知度,请参考案例 NCP 带宽太小导致呼叫成功率低、AAL2PATH 类型不一致导致 R99 小区建立失败、IUB 用户面带宽太小导致大量接入失败 。 ? ? 时钟同步的问题。 传输抖动,主要包括 AAL2 链路 CDVT 值的设置,语音业务的用户面帧调度是 20ms,过大 的传输抖动容易导致语音帧的分布不均匀。

7.5.2 传输问题对用户速率的影响
综合 WCDMA 商用网的传送问题定位经验,传输问题对于用户速率的影响大致包括如下几类: ? 传输质量问题:譬如 E1 传输不稳定,导致误码率很高,上下行存在较多的重传,导致用户 速率不理想。 ? 网元之间传输属性配置不一致的问题:譬如 NodeB 的 RCR 配置过小导致 H 速率不能正常调 度,传输设备间 FE 接口工作模式配置的问题等等,请参考案例 IPRAN 站点 H 速率低问题 的定位 。 ? 传输带宽受限的问题:譬如 IU 口用户面带宽受限或者 IUB 口用户面带宽受限导致速率上不 去。

7.5.3 传输问题对PING时延的影响
不同的传输承载会影响 PING 时延, 比较典型的就是 IUB 口的 IMA 方式和 UNI 方式的对比, IMA 反向复用链路就是利用多条低速物理链路共同传送一条高速 ATM 链路信元,在传送时按照循环的次 序把信元分配到各条低速的物理链路上,而在接收时将各条低速物理链路传输来的信元重新汇成信元 流,IMA 方式的优点是可以克服低速链路的带宽限制,同时增强可靠性,但是因为 IMA 方式存在信 元的复用和解复用动作,在传输时延方面要比 UNI 差。

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通常的情况下,可以忽略 IMA 和 UNI 方式对时延影响,这种影响对于于终端用户感知而言也不 是很明显,但是对于不同 Vendor 之间的比拼测试,或者客户严格要求 PING 时延的情况下,需要清楚 不同的传输承载对于 PING 时延的影响。

7.6 传输问题分析
7.6.1 传输告警
传输问题分析的过程中, 传输告警的观察是一个重要的手段, 很多传输问题会通过告警体现出来, 网优工程师需要清楚基本的传输告警。 下表列举了部分的传输告警: 表 7-3 常见的传输告警 告警名称 IMA/UNI Link Loss of Cell Delineation E1/T1 Alarm Indication Signal E1/T1 Loss of Frame Alignment IMA Link Remote Rx Unusable IMA Link Loss of Frame IMA Link Remote Rx Fault 说明 信元定界失步告警。简称 LCD(Loss of Cell Delineation)告警。当信元定界 状态失步时间超过了门限 3 秒时,产生该告警 E1/T1 告警指示信号。设备在连续的两帧周期内,检测到所有输入信号的二进 制全为 1,则上报 E1/T1 线路 AIS 告警(Alarm Indication Signal,AIS)。 检测到该告警一般是因为远端或下游设备发生了故障 E1/T1 帧失步告警。E1/T1 接收线路连续三帧接收出现定位信号错误的时候, 产生 E1/T1 帧失步告警(Loss of Frame Alignment,LFA)。本端检测到帧失 步告警会向对端发送 E1/T1 远端告警指示信号 IMA 链路远端接收不可用告警(Rx –Unusable-FE)。当远端接收链路状态为 不可用时,导致该链路所在的 IMA 组的带宽下降,产生该告警 IMA 链路帧失步告警,简称 LIF(Link Loss of Frame)告警。帧失步时间超过 3 秒,导致该链路所在的 IMA 组的带宽下降,产生该告警 远端实效告警(Remote Failure Indicator,RFI)。当下游 IMA 模块检测到 接收链路有缺陷,包括链路信元定界丢失、链路帧同步丢失、链路间同步丢失 等缺陷。讲向上游 IMA 模块指示 RFI 告警,导致该链路所在的 IMA 组的带宽下 降,产生该告警 E1/T1 远端告警,远端设备由于接收信号丢失或帧同步丢失一段时间后向对端 发送的告警只是信号 RAI(Remote Alarm Indication:远端告警指示)。用于通 知对端设备不能正确检测到帧同步信号,或接收的信号误码率过大。检测到该 告警一般是因为远端或下游设备发生了故障。当远端设备的帧失步或信号丢失 恢复时,则清除插入的远端告警指示信号 Fractional ATM 链路信元定界失步告警。当接收时钟锁相环失去同步,造成信 元定界状态失步时间超过了门限 3 秒时,就会产生 LCD 告警,此时将导致该 Fractional ATM 链路断链 E1/T1 帧失步告警。E1/T1 接收线路连续三帧接收出现帧定位信号错误的时候, 产生 E1/T1 帧失步告警(Loss of Frame Alignment,LFA)。本端检测到帧失 步告警会向对端发送 E1/T1 远端告警指示信号

E1/T1 Remote Alarm Indication Fractional ATM Link Loss of Cell Delineation E1/T1 Loss of Frame Alignment

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7.6.2 利用CHR分析传输问题
传输问题,在没有告警情况下,需要借助于 CHR 或者 CDT 分析功能来定位,下面用某项目中出 现的 PS RAB 建立失败 来介绍如何利用 CHR 来定位传输问题。 分析过程中没有发现异常告警,分析 CHR,有如下打印: ====NO. 69==== RncapL2cfgSetup.c line:4857 Alarm in RNCAP_L2cfgL2SetupGtpuRsp:Received CGTPU_SETUP_CONF message from 8850-HPU but the result is failing!RSLT = 151470085 ====NO. 70==== RncapMain.c line:1156 Interface: RNCAP_INTRA_INTERFACE Msg: RNCAP_L2CFG_L2_SETUP_FAIL_MSG ====NO. 71==== RncapRabSetup.c line:1972 Err In PS RAB Setup: L2 Setup Fail.Cause = 184945115

其中“184945115”的解析为“GTPU_REQUESTED_MAX_BIT_RATE_FOR_DL_NOT_AVAIL” ,即
下行带宽准入失败。查询 IU 口的带宽配置如下: ADD IPOAPVC:IPADDR=10.252.4.18, PEERIPADDR=10.252.4.17, PEERT=OTHER, CARRYSRT=WRSS, CARRYSN=2, CARRYPN=12, CARRYVPI=9, CARRYVCI=83, TXTRFX=130, RXTRFX=130; ADD ATMTRF:TRFX=130, ST=UBR, TRFD=NOCLPNOSCRCDVT, UT=CELL/S, PCR=23585, CDVT=102400, REMARK="For the Iu-PS User Plane"; 由配置可知,PS 用户面带宽配置只有 10M,推动现场进行传输扩容后,问题解决。 案例 某站点因传输原因导致 RRC 拥塞 介绍了如何利用 CHR 来定位 RRC 问题。

7.6.3 信令面传输问题分析
本节讲述基于 ATM 站点的 IUB 口信令面的调试方法,Iub 接口信令链路不通表现为接入网小区 建立失败、或者小区已经建立成功,但用户无法进行位置更新。 需要查看 SAAL 链路状态(DSP SAALLNK) ,确定链路状态故障的 SAAL 链路号,按照下图逐级 定位。

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SAAL链路不通

启动SAAL链路跟踪 (BGN,BGAK,END,U STAT)

有BGN消息发 送? Y 收到BGAK消 息? Y 联系技术支持

N RNC问题1

N

NodeB收到 BGN消息? Y NodeB问题

N

RNC问题2

图 7-2 Iub 接口信令链路故障定位分析图 ? RNC 问题 1:SAAL 链路本端没有发送协议消息,说明该条链路没有被使用,即没有用户 (ALCAP,NCP,CCP)使用该条链路,用 LST SAALLNK 检查该条链路是否被使用。 ? RNC 问题 2:该故障可能因为 SAAL 链路的底层物理通路不通或数据配置错误导致,需要检 查 UNI 链路/IMA 组(DSP UNILNK/DSP IMAGRP)状态是否正常,如果 UNI 链路/IMA 组 状态不正常,可用本端环回和远端环回确定故障原因: ? ? ? 设置本端环回(SET E1T1LOP)后检查 UNI 链路状态,如果 UNI 链路仍不正常,则判定 是 E1 的端口故障,需要避开使用该 E1 端口或更换接口板。 如果本端环回判定 UNI 链路正常,则在 NodeB 设置远端环回或把 E1 线环回,如果此时 UNI 链路不正常,则判定是 E1 线故障或 E1 线接头松动。

如果远端环回后 UNI 链路正常,则检查两端扰码配置是否一致(LST SCRAMBLE) ,如果扰 码一致则定位为 NodeB 问题。

?

如果物理通路正常,则可以定位为数据配置(PVC 对接数据)错误,检查承载 SAAL 链路的 E1 线、VPI、VCI 两端是否一致(LST SAALLNK) ,若不一致,请按照双方协商的数据进行 配置。

7.6.4 用户面传输问题分析
本节讲述基于 ATM 站点的 IUB 口用户面的调试方法。 SAAL 协议有自检测机制, 但是 AA2PATH 没有,因此在各个商用网中 AAL2PATH 的调试既是重点也是难点。

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下面介绍产品支持的几种调试方法: ? LOP VCL:通过 RNC 侧执行 LOP VCL 可以发起 AAL2 PATH 的 LOOPBACK, 每次执行该命 令 RNC 发送一个 LOOPBACK 信元到 NODEB,5 秒内收到 NODEB 的 LOOPBACK 应答则 认为是 LB_UP,5 秒内未收到应答则认为是 LB_DOWN。连续多次 LOOPBACK 返回 LB_DOWN,一般是传输问题。 ? ACT VCLCC:激活后两侧会定时发送 OAM 信元,如果一端在 3.5s 内收不到任何信元,则会 上报 AIS 告警,并给对端发送 RDI 告警。该功能要求两侧网元都支持 CC 功能。 ? ACT VCLPM:激活后两端会固定发送一定业务 ATM 信元后,发送一个 OAM 信元,通知对 端的发送信元数。从而两端可以统计出丢包情况。可以通过 DSP VCLPM 进行结果查询。 ? 如果在 ACT VCLCC 和 ACT VCLPM 后, 总是显示状态是 DOWN, 说明这条 PVC 根本就是没 有通。 目前 IUB 接口的 AAL2PATH 都是支持这些功能的。但是和其他设备商对接时不一定都支持这些 功能,但是可以使用 LOP VCL 来进行测试。

若怀疑 E1T1 链路质量存在质量问题,可以通过 STR/STP E1T1ONLTST 进行检查: ? ? 登录到对应要检查的 NodeB 后执行如下 STR E1T1ONLTST 命令开始测试。 通常需要观察 30 分钟以上的测试数据,查看 Framing Error Rate 结果,检查 E1T1 链路质量 是否存在质量问题。 ? 执行 STP E1T1ONLTST 命令结束测试。

7.7 IPRAN 概述
IPRAN 是指 Iub、Iur、Iu 口使用 IP 传输,这样可以直接使用 Fast Ethernet,比原来通常使用的 E1 传输方式的容量大大提高,解决了一直以来传输容量不足的问题。 对于网规网优,侧重点在 Iub 的变化。引入 IP 后,Iub 口变化如下,图中红色圈中为 IP 协议栈, 其它的为 ATM 协议。

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图 7-3 Iub 协议 ? IP 传输时,信令面 NBAP 承载在 SCTP/IP/L2/PHY,用户面 FP 承载在 UDP/IP/L2/PHY,没 有传输网络控制面(即没有与 ATM 传输的 ALCAP 对应的协议) 。 ? 3GPP 没有统一规定数据链路层和物理层:其中 Data Link Layer (L2) 3GPP 协议 25.432 规定 要支持 PPP/HDLC, 但不排除其他任何满足 UTRAN 要求的协议, 例如 PPPMux/AAL5/ATM、 PPP/AAL2/ATM、Ethernet、MPLS/ATM,由运营商来依据互操作和性能来选择。在使用低速 链路时,如 PPP over E1/T1/J1 时,需要支持 IP 头压缩、复用、ML/MC-PPP 技术。 ? 常用的链路层和物理层协议是:PPP/HDLC/E1, MC/MLPPP/E1, PPPMux/E1, PPPoE(Ethernet), 、以太网/FE。

V210 相对 V18 和 V29,IPRAN 新增功能主要有 ? FP MUX:FP MUX (Frame Protocol Multiplexing)为华为自定义的协议,把本来需要单独传送 的多个小的 FP PDU 帧(也叫子帧)复用到一个 UDP 帧中,大家共用一个 UDP/IP 帧头,从 而省去了一些 UDP/IP 头,达到提高传输效率的目的。FP MUX 仅能够应用于 IPRAN IUB 口 的用户面。 ? IPRAN 头压缩是通过对 PPP 帧的部分字段的进行压缩, 从而提高传输效率。 PPP 帧头压缩算 法目前实现了如下 3 种:

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?

ACFC (Address and Control Field Compression),地址和控制域压缩。地址和控制域是常 值(0XFF03) ,不需要每次都传送。当 PPP 链路配置协商(LCP:链路控制协议)完成 后,后续报文的地址和控制域部分可以进行压缩。

?

PFC (Protocol Field Compression),协议域压缩。协议域压缩可以把 2 字节的协议域压缩 为 1 字节。可以根据协议域的第一个字节的最低位(LSB:Last Significant Bit)是否为 1,来判断协议域是 1 字节或 2 字节。如果协议域的 LSB 为 1,则表示协议域有 2 个字 节; 如果 LSB 为 0, 则表示协议域仅有 1 个字节。 例如如果协议域的第一个字节为 0x00, 则可以被压缩。

? ?

IPHC (IP Header Compression),IP 头压缩。用于压缩 PPP 帧的 IP/UDP 头部。

IPRAN 故障检测:为了检测 RNC 本端到对端的传输链路的通断,目前 RNC 支持 ARP 检测 和 BFD 检测 2 种方式: ? ARP(Address Resolution Protocol)检测:通过给对方发送 ARP 请求,根据对方的响应 来判断链路的连通性。每隔固定时长,RNC 会构造一个 ARP 请求报文发送到网络中, 报文的目的地址是要检测的对端地址; RNC 通过判断是否接收到了目的地址的响应来判 断链路的通断。 ? BFD(Bidirectional Forwarding Detection ) :双向转发检测,BFD 检测检测链路通断的 方法是通过双端发起握手包,根据握手的成功与否来判断链路的通断。V210 RNC 实现 了单跳 BFD(SBFD)和多跳 BFD(MBFD) 。

IPRAN 相关案例请参考 传输配置问题导致 IP 站点的 RRC 连接成功率低 、 VLAN 设置的不正 确导致 IPRAN 站点的 HSDPA 业务速率低 、 M3UA 常见问题 2 例 。

7.8 IPRAN 涉及的常用协议
本节对 IPRAN 涉及的相关协议做简单介绍,详细资料请参考《计算机网络》《TCP/IP 网络原理 、 与技术》等书籍。 互联网络的核心是网络层、传输层,相应的核心协议是 TCP、IP 协议,在 TCP、IP 协议外还有 ARP 协议、ICMP 协议、UDP 协议等,通俗称为 TCP/IP 协议。

7.8.1 ARP/RARP 协议
ARP 的全称是 Address Resolution Protocol, 也即地址解析协议, 此协议的主要功能就是使 IP 协议 能够获取与某个给定 IP 地址相关的主机物理地址,也即将 IP 地址映射到 MAC 地址,它允许主机和 路由器通过 ARP 请求和 ARP 应答过程来传递数据链路层的地址。

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RARP 的全称是 Reverse Address Resolution Protocol,即逆向地址解析协议。他除用于解析本机的 IP 地址,还用于解析第三方的 IP 地址,与 ARP 在报文格式上完全相同。

7.8.2 IP 协议
IP 的全名为 Internet Protocol,又称“Internet 协议” 。IP 协议的主要功能是无连接数据传送、数据 报寻址、差错处理等 3 部分。 IP 协议向上层提供统一的 IP 数据报,屏蔽各物理层的差异性。IP 协议采取无连接的数据报机制, 对数据尽力传递,无论传输正确

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