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Spc Q1质量纲要规范培训试卷答案


API Spec Q1 质量纲要规范培训试卷 姓名 一、 选择题(每题 3 分共 60 分) 1) 在体系文件中我们用来表示现行文件的修改状态的是 d 。 a) QM 2) b)QP c)QR d) A0 。 成绩

质量体系中有多少文件可以在以下表单中看到的是 d a) 受控文件清单 c) 质量记录清单 b) 外来文件清单 d) a+b d 进行审核和批准。

b)管理者代表 d)原审核和批准者

3)

文件的修改应由 a) 总经理 c)部门经理

4)

记录的收集和保持的相关职责应由质管部组织实施,记录的保存时间 为不少于 a) 3 年 b 。 b) 5 年 b c) 1 年 d) 10 年

5)

质量方针应由 a) 管理者代表

批准并以文件形式发布。

b)总经理 c) 内审组长 d) 生产厂长 d 主持。

6)

管理评审应至少每年度进行 a 次,由 a) 一次 b) 二次 b

c) 管理者代表 d) 总经理 合同的评审,其要求评审的时间是在合同签订

7)

合同评审是对 c 。

a) 采购 8)

b) 销售

c) 之前

d) 之后

在建立《合格供方名录》前要做的工作是 c d

a) 统计供方业绩 c) 收集供方资料 9)

b) 对供方做业绩评价 d) 对供方进行选择评价

提供给供方的采购信息可包括的内容为: d a) 产品的型式、类别和等级; c) 生产的过程要求和检验指导书; b) 技术条件和图纸 d) 以上全是

10) 生产过程控制文件应编入的控制特征形式是:d a) 工艺路线图 c)工艺卡 11) 产品标识的内容包括: d b) 跟踪单及验收单 d) 以上全是

a) 钢号 b) 炉批号 c) 规格型号 d) 以上都是 12) 产品状态标识的内容包括: d a) 合格 b) 不合格 c)待检 d)以上都是

13) 顾客财产发现有质量问题时要及时向顾客报告,其中顾客财产 是指 b a)顾客下订单要求生产的产品 c)顾客已经付货款的产品 14) 以下属于产品防护的措施是: d b)顾客送来要求加工的产品 d)已包装好准备出货的产品

a) 产品涂漆 b)用木箱装运 c)上班戴安全帽 d) a +b 15) 监视测量设备校验以后的工作为:d a)查阅校验证书并保存 b)在监视测量设备上贴有效期标识

c)收缴校验结果为不合格的设备 d)以上全是 16) 对顾客满意度进行测量是通过发送 b 进行的。

a)合同评审单

b)满意度调查表 c)采购单 d)以上都是 b 进行。 d)每周

17) 内部审核应该有计划,并至少 a)每半年 b)每年度 c)每个月

18)进行产品最终验收和产品放行的人员不能是 d 。 a) 生产人员 c) 专职检验员 b)直接监督材料或产品的人员 d) a+b

19) 现场不合格品是指以下情况下的不合格品: c a) 生产车间的不合格品 b) 检验员发现的不合格品 c)交付使用之后顾客发现的不合格品 d)以上都是 20) 数据分析应提供的信息除了产品的合格率还应该包括 d a)顾客满意度 c)供方的业绩 b)过程和产品的特性和趋势 d)以上都是

二、 问答题(第 1、2 为必答题,每题 10 分;3-7 按所在部门回答一题,每题 20 分) 1. 本公司的质量方针和质量目标是什么?管理者代表是谁? 本公司的质量方针和质量目标是什么?管理者代表是谁?

按公司实际情况

2.

管理评审的输入和输出内容各是什么? 管理评审的输入和输出内容各是什么?
答: 管理评审输入: a)审核结果(包括第一、二、三方的审核) ; a) b)顾客投诉的处理、顾客满意度测量结果及顾客反馈的重要信息; b)

c)过程的业绩和产品的符合性;包括现场不合格项的分析和报告和产品不合格的 c) 趋势; d)质量方针、质量目标、纠正和预防措施的状况的实施情况; d) e)以往管理评审所确定的跟踪措施的执行情况; e) f)可能影响质量管理体系的变更,包括石油、石化、天然气工业标准的变化。 f) g)改进的建议。 g) 管理评审输出: a) 质量管理体系及其过程有效性的改进。 ) b) 与顾客要求有关的产品的改进。 ) c) 资源需求。 )

3.

当发现监视和测量装置不符合要求(失准 时应该采取怎样的措施 当发现监视和测量装置不符合要求 失准)时应该采取怎样的措施 (质量部 失准 时应该采取怎样的措施?( 门)
答: 发现检测设备偏离标准状态时, 除应立即对其修理校准外还应评定已检验和试验结 果的有效性,并做记录。

4.

评价合格供应商的步骤和工作内容是什么?(采购部门 评价合格供应商的步骤和工作内容是什么?(采购部门) ?(采购部
答:评价合格供应商的步骤 ① 根据采购部门以往合作的供方名录,和新采用的供方情况,分别对原有供方和新 供方进行评价。 ② 收集供方营业执照、认证证书、产品检测报告等能证明其质量控制能力的资料, 组织相关部门填写《供方评定记录表》 ,必要时,可以组织有关人员(见 4.1.2)携 带《供方基本情况调查表》和《供方考察报告》表到现场评价。 ③ 填写评价表时,采购部门对供方企业的资质和生产、检验能力以及实地考察结果 进行评价;技术质量部门对供方送样和小批量生产产品检验结果进行评价;生产 部门对供方产品的小批量使用适用性进行评价,当各部门评价都达到评分标准 时,交管理者代表审批,形成《合格供方名录》 ,总经理批准生效。

评价的内容主要包括: ①. 采购产品供方的生产能力和质量保证能力; ②. 外协的供方过程能力:技术、设备、工艺、人员、管理等; ③. 以往供货产品的质量情况; ④. 供方交货能力和配合度情况;

5.

为什么要进行合同评审,如何进行?(销售部门 为什么要进行合同评审,如何进行?(销售部门) ?(销售部

答:为了使所签订的合同能满足顾客的要求,确保能准确理解顾客对产品的要求,并保证符 合这些要求和 API 产品规范的规定。 产品要求的评审应在合同签订之前进行,应确保: ① 公司具有满足合同或订单要求的能力; ② 合同或订单都有明确规定并形成文件,顾客没有以文件形式提供要求时(如口头定 单) ,顾客要求在接受前得到确认; ③ 任何与合同或订单不一致的要求已经得到解决。

6.

本公司的产品的加工过程是怎样的, (生 本公司的产品的加工过程是怎样的, 产品的加工过程是怎样的 有哪些质控点?请用流程图表述。 生 有哪些质控点?请用流程图表述。 ( 产制造部门) 制造部

按公司实际情况

7.

因为工艺革新生产部申请对作业指导书 WI-001(A0)进行修改,作为办 ( )进行修改,作为办 公室负责文件控制的人员, 应如何操作才能符合标准要求? 文件控制部门) (文件控制部门 公室负责文件控制的人员, 应如何操作才能符合标准要求? 文件控制部门) (
答: 按公司《文件控制程序》规定进行

① 建议人填写 《文件更改申请单》 报原审批人审批, , 如果指定其他部门人员修改或审批时, 该部门人员应获得修改或审批所需依据的背景资料。 ② 修改稿批准后,办公室要对修改内容和修改状态进行登记,然后再对使用部门的文件进

行修改并填写《文件更改记录》 。 ③ 可采取划改、换页、换版等方式对文件进行修改。如果只对个别词句或文字进行修改, 可采取划改方式, 修改人签字, 即对修改内容用横线划掉, 在其上方填上修改后内容; 如果要对一页内多处内容或已经多次修改,则可采取换页的方式修改;如果要对整个 文件进行大量修改或已经对整个文件进行了多次修改,可以考虑换版。文件换页或换 版时,版本状态依次为大写字母“A、B、C……” ,修订状态依次为“0、1、2……” 。 ④ 所有被更改换下的原文件,要办公室统一回收,以确保有效文件的唯一性。


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