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外出旅游学礼仪


外出旅行学礼仪

概述:
? 旅行礼仪是指旅游行业中人与人之间相互 联系的一种表现形式,是旅游者在长期的 实践中形成的,是旅游行业内人们交流、 交往时所共同遵循的行为规范和准则。旅 游礼仪是衡量一个旅游者的素质、教养、 道德水准高低的尺子,也是衡量一个国家 旅游者精神文明素质的重要标志。

? 美国洛杉矶的某个宾馆餐厅门上用中

文醒目地写着 “中国人到那边去!”,我们一行人停住了脚步。 最后在经理的带领下,我们几个中国人到了和西方 人餐馆分隔开的“那边”的一个临时准备的空间去 了。一种很奇怪和不友好的感觉弥漫着整个早餐时 间。出来之后一看,中国人和西方人的菜单是一样 的。并且那个牌子上并没有写“日本人”或者“韩 国人”等亚洲国家的外国人到“那边去”。这并不 是对中国人的照顾,而是某种特别化对待。这是去 年6月我在美国经历的一个场面。(注:这是2011 年5月3日的帖子)

? 比如2009年韩国首尔曾出现“禁止 偷窃”的中文警示,令中国游客非常 愤怒;日本一些景点也曾出现过“用 完厕纸请丢进马桶里冲掉”的中文告 示,同样令中国游客感到不满。

? 所以礼仪之邦要礼仪,我们才能 得到应有的尊重,才能体现自身 的素养。

? 师生互动。 ? 问题1:外出旅游的次数? ? 问题2:外出旅游时看到过哪些不 良现象,这些现象有哪些不好的影 响?

? 维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱 扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。

? 遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵 守秩序,不并行挡道,不在公众场所 高声交谈。

?保护生态环境。不踩踏绿 地,不摘折花木和果实,不 追捉、投打、乱喂动物

------工作人员展示被参观者手抓致死的 大量蝴蝶

? 保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻 ,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规 定

? 爱惜公共设施。不污损客房用品,不 损坏公用设施,不贪占小便宜,节约 用水用电,用餐不浪费。

? 尊重别人权利。不强行和外宾合影, 不对着别人打喷嚏,不长期占用公共 设施,尊重服务人员的劳动,尊重各 民族宗教习俗。

? 讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在 公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残, 礼让女士;不讲粗话。

? 提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动, 拒绝黄、赌、毒。

出境游不文明现象产生的心态

? 习惯性心态 ? 怕吃亏心态 ? 随大流心态 ? 暴发户心态 ? 怕歧视心态


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