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阻碍目标实现的原因分析


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阻碍目标实现的原因分析

课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 测试成绩:73.33 分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 下列关于正向法的说法,不正确的是: √ A B C D 用一个复杂的系统代替一个简单的系统 最终会得到反向的结果 最终会得到正向的结果 是经理人常用的处理问题的方法

/>
正确答案: C 2. 管理者在解决问题时,应当使用“A-D-C”法,其中的“C”指: √ A B C D 分析 做 改变 反馈

正确答案: C 3. 管理者的能力和职业价值在于,发现( )的能力。 √ A B C D 根本原因 可见原因 中层原因 深层原因

正确答案: A 4. 下列关于根本原因的特点的说法,不正确的是: √ A B C 有时甚至会超出管理者的能力范围 如果问题反复出现,其背后一定存在系统误差 如果没有触及利益、观念问题,那么这个原因一定是表面的

D

当反复努力都没有解决问题时,一定是方法有错误

正确答案: D 5. 管理者在处理最根本问题时,要遵守的原则是: √ A B C D 顺序原则 先易后难原则 先难后易原则 要事第一原则

正确答案: D 6. 下列选项中,不属于广义上的观念问题的是: √ A B C D 个体利益 技能 知识 习惯

正确答案: B 7. 有期限压力的计划,属于: √ A B C D 重要但不紧急的事 紧急但不重要的事 不重要且不紧急的事 重要且紧急的事

正确答案: D 8. 通常来说,忙于重要但不紧急的事务的后果是: × A B C D 收拾残局 人际关系浮泛 少有危机 缺乏自制力

正确答案: C 9. 一般而言,群体黑洞主要源于: √

A B C D

团队习惯于对领导唯命是从 团队习惯于明哲保身式的懦弱 竞争者实力不强 领导者的思维习惯和个体利益问题

正确答案: D 10. 打破群体黑洞的方法很多,但是不能依靠: √ A B C D 内部创新机制 改良、改革或革命性运动 个人觉悟 企业家精神

正确答案: C 判断题 11. 管理者在处理问题时,应该使用正向法,先找到根本问题的原因所在,然后对问题进行处理。此种说 法: × 正确 错误 正确答案: 错误 12. 根本原因通常有两种,即利益问题和目标问题。此种说法: × 正确 错误 正确答案: 错误 13. 在对问题进行分析时,要追问其背后是否存在工作流程上的问题。此种说法: √ 正确 错误 正确答案: 正确 14. 行为改变会促进新观念产生、旧观念改变,最终解决深层问题。此种说法: × 正确 错误

正确答案: 错误 15. 群体黑洞往往可以通过改良、改革或革命性运动进行自救。此种说法: √

正确 错误 正确答案: 错误


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