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一、产品说明书及编写


通用技术——技术与设计1

第八章 技术产品的使用和保养

第一节产品说明书及编写

铜川市同官高级中学

唐秉涛

教学目标: 1、 知道产品说明书或用户手册的作用,知道产品说明 的一般结构包括标题、正文和产品标记组成。 2、 知道产品说明书的形式包括条款直述式、自问自答 式等

几种形式,了解不同产品说明书的特点。 3、知道在使用产品前,应自觉、认真阅读产品使用 说明书或用户手册,能读懂常见产品的使用说明书或用 户手册,能根据说明书正确地使用产品。 4、掌握产品说明书的编写要求,并能结合自己设计的 作品,编写简单的使用说明书,体验编写使用说明书的 过程

导学提纲: 1、产品说明书或用户手册的作用? 2、产品说明的一般结构? 3、产品说明书的形式? 4、 掌握产品说明书的编写要求?

一、产品说明书及其作用
1、产品说明书(Product Specification) 是指导用户选择产品、使用产品的 “路标”和“向导”

一、产品说明书及其作用
2、产品说明书作用 向消费者介绍产品的性质、结构、 使用方法、操作方法及保养、维修等方 面的知识,以帮助消费者正确安全使用、 保养产品,有效地发挥产品的使用价值。

一、产品说明书及其作用
3、产品说明书的编写者 一般由产品生产单位编写。 案例分析——P158

讨论:产品说明书有何重要作用?
谈谈你的认识。

一、产品说明书及其作用
马上行动
请讨论产品说明书的具体作用,并填写下表。
作用内容 作用1 作用2 举 例

作用3


二、产品说明书的写作
1、产品说明书的一般结构 标题 正文 标记

二、产品说明书的写作
2、产品说明书的形式 ①条款直述式 把要说明的内容分成若干类别, 然后按照一定顺序逐项书写。

特点:条 理 清 楚、醒 目

二、产品说明书的写作
2、产品说明书的形式 ②自问自答式 将要说明书的内容归纳成问题, 按一定顺序提出并逐一作答。

特点:针对性强

二、产品说明书的写作
2、产品说明书的形式 在产品说明书中,可以配以插图或表 格,使抽象说明变得具体直观,帮助消费 者准确、快速而又轻松地理解所要说明的 内容。

插图包括彩色、黑白照片,图画 和示意图。

二、产品说明书的写作
2、产品说明书的形式 马上行动——试比较产品说明书中条款直述
式和自问自答式各自的特点,并填写 下表。

表述方式 条款直述式 自问自答式


针对性强



条 理 清 楚、醒 目

二、产品说明书的写作
3、产品说明书的写作要求 ①充分考虑用户的阅读需要
Ⅰ、不同类型的产品,用户有不同的阅读 需要。 Ⅱ、不同的用户也可能会有不同的需要,产 品说明书需要照顾到多数人的需要,应具有 一定的普适性。

二、产品说明书的写作
3、产品说明书的写作要求

案例分析——该吃几片药呢
思考:
李梅妈妈为何对退烧药的服用方法 不知所措?药品说明书应怎样才能 满足用户的阅读需要?

二、产品说明书的写作
3、产品说明书的写作要求 ②体现产品的设计特点 突出产品特点,抓住产品特点不 仅可以让用户更好地了解产品,而 且便于用户更好地使用产品。

二、产品说明书的写作
3、产品说明书的写作要求 ③不必平均用力,而应有所侧重
应根据产品的特点、功能和经济价值有所侧重。
有的产品用法比较复杂,起说明书在内容上就要侧重于 使用方法;有的产品应注意保养,其说明书的内容就要侧重 于保养和维护方法的介绍;有的产品易损、易碎,其说明书 的内容就要侧重于如何避免意外情况的发生;对于易变质的 产品,其说明书的内容应侧重于介绍产品如何存放等。 对于关系到生命财产安全、操作安装使用复杂、有特殊要 求的产品,则要具备详细而齐全的说明书。

二、产品说明书的写作
3、产品说明书的写作要求

案例分析——没有侧重点的说明书 思考:
微波炉说明书应该侧重说明什么?

二、产品说明书的写作
3、产品说明书的写作要求 ④语言准确、通俗、简洁,内容条理清楚 说明书在语言表达上应准确无误,避 免使用生僻难懂的专业术语,防止产生 “说而不明”的情况。说明书也不易过长, 语言应简洁明了。在内容安排上,它还应 鲜明醒目,条理清楚,使用户一目了然。

二、产品说明书的写作
3、产品说明书的写作要求

案例分析——“连续使用2次,间隔期为20天” 思考:
黄顺福所使用的“保果2号”农 药的说明书符合说明书的写作要求吗? 你还见过类似的说明书吗?

二、产品说明书的写作
产品说明书写作六句“话” 1、不能说空话 2、不说过时话 3、说好中国话 4、不说含糊话 5、说清楚提醒话 6、说好关键话

合作探究:
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编写你制作的台灯的产品说明书

练习 P163 练习1、2


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