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座机陌生电话约访


座机陌生电话约访 座机陌生电话约访 1 您好!冒昧打通您电话,请问您现在听电话方便吗?耽误您几分钟 时间! 2 我是保险公司的售后服务中心的(电话中心) ,来关心回访一下广 大客户 问:请问您现在是否能收到保险每年交费的通知单? 业务员的售后服务您满意吗? 当初业务员怎么和您认识的呢(熟人或介绍,上门推销还是 设摊) ,最近一次是什么时候联系的呢?公司的地址在哪里知道吗? 长江路

,父子庙,高楼门,朝天宫,汉中路,湖南路,解放路,洪武 路,中山路(阳光人寿) 您对自己的保险所该享受的权利和利益清楚吗? 您买的是什么险种呢?每年存多少钱, 领过生存金吗?3 年还 是 5 年领呢?是帮谁投保的(自己还是家人,叫什么名字,哪年出生 的呢)? 您参加保险到现在对这份保险的感觉怎么样?参加过其他保 险公司吗?每年的保费要付多少钱, 保费支出对您的家庭有压力吗? 很多客户参加了保险以后只知道付钱,对自己所应该享受的 权利和利益都不是很清楚,钱都是很辛苦赚来的,应该对自己的这份 保障有全面的了解, 您说是吗?这次我们公司是受保监会的委托和阳 光集团的赞助, 会安排您家附近的一位优秀的寿险理财顾问来上门回 访,主要是对您参加的保险详细的再解释一遍,并传达保险业的最新

信息和奖励方案,对于这点您表示欢迎吗? 平时您和您的家人什么时候在家呢, (晚上还是礼拜天)你的 联系电话是,邮编是,具体地址呢? “如果不回答”~因为最近几年许多客户的地址都变更了,所以我们 需要更新客户的信息以便存档,我们为了提高服务品质,定期要寄送 资料和奖励方案的,为了让您及时得到服务,一定要确认。您的地址 是,邮编,单位电话,手机等等! (顺便问一下对方的出生日期) 结束语:祝您身体健康,谢谢配合!

如果客户回答没有办过保险 1 噢,您从来没办过吗?因为我们售后服务中心(电话中心)是随机 回访,现在大多数百姓都参加了保险,不知您是什么原因至今还没能 拥有过保险?是对险种不满意, 还是对服务人员的不满意?能否与您 作个回馈。 2 我们最近从国外引进了一套非常专业的理财分析系统,对每个人的 家庭结构,家庭状况都可以做一个全面的分析,让您真正知道是否需 要保险,您看愿意接受吗? 3 那么,今天非常感谢您提供的想法,如果您不介意,我们可以派国 内一流保险集团的专业理财顾问上门拜访,给您送上一些资料,作个 科学的需求分析, 经过分析后你可以知道自己如何去进行风险规划和 财务规划,同时我们的理财顾问也会给您提供适合您的保障计划!

4 不知道今晚 8 点或明天 10 点有空吗》我们的服务人员上门拜访您! 请问您贵姓,家庭地址?我这里做个信息录入,以便发给服务人员。

暂时不接受对,保险不感兴趣的。 暂时不接受对,保险不感兴趣的。 如果您真的很忙,我们可以采取寄信的方式为您服务,方便您了解最 新的信息,这样您也不会被打扰,请问您的邮寄地址是? 语:祝您身体健康,谢谢配合! 结束

请问您是哪个公司的? 请问您是哪个公司的? 我们这次开展的回访活动,目的是为了了解保险业的服务品质,以便 提高服务质量,让老百姓得到更好的服务,我只是电话回访人员,我 的分内工作,据我所知,本次活动主要由阳光集团出资赞助,因为阳 光集团是国内一流的金融集团,我们派的理财顾问都是最专业的。他 们会免费为您做科学财务分析和家庭保障计划, 并给您提供好的理财 规划的建议。 (请问您的联系方式是,地址等等) 结束语:祝您身体健康,谢谢配合。

邀请参加产说会 XX,您好!我是保险公司售后服务中心的,不知您参加的保险每年 都能收到通知单吗? 售后服务满意吗? 服务人员经常关系您吗? 你们家的保险您负责吗? 您对保险的责任和权益是否清楚呢? 您拥有的的保险具有投资理财分红功能吗? 现在我们公司举行的售后服务评选活动,您愿意参加吗? 我们先做个信息确认好吧!请问你的姓名,联系方式,地址等等。 我公司是由中国石油化工集团公司,中国南方航空集团公司, 中国铝业公司,中国对外贸易运输(集团)总公司,广东电力发展股 份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建, 为庆祝阳光集团成功 进入南京市场,以及取得的辉煌成绩,最感谢多年来百姓们的信赖和 支持!因此,公司将部分利润拿出来,回馈社会!特举行〈客户答谢 会〉 ,会上您可以了解阳光的发展历程,最关键的是您可聆听著名理 财专家的专题〈人生规划百姓理财〉 ,同时呈上阳光利润回馈的配售 方案。敬请光临! 我们的举办时间 XXX,地点 XXX,如可以我们会派人员送邀请函给 您或直接在会场等您。

没时间来的 详情我们会派专员上门亲访,书面告知,您看 XX 时间,到您家里, 您家里保障理财之事是您负责吗? 那好。与您商定 XX 时专员上门。 祝您身体健康,家庭美满幸福。谢谢配合!


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