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房地产销售月工作总结与计划


工作总结与计划 2012 年度已经过去一半,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过 年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工 作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工 作进行简要的总结: 关于上半年及六月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:第一,总体工作业 绩不是很理想,年业绩

目标五十万现今只完成了 46%(近二十三万) ,离年度目标还有一定的 距离!第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。第三,对辖区分行团队的管理力 度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充 分有效利用。其次下面我六月份的工作进行总结:1、没有完成自定的业绩目标。2、完成了 辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。3、对笋盘与主推盘以 及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的 合理有效利用。 4、 对经纪的管理鞭策不到位, 让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。 5、 没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。6、关于公司的制度没有明 确化,执行不到位。7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。8、个人自己具有一定的 惰性,没有做好自己本分的工作。 最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同 时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自 己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到 工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜,攻无不胜 的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。 下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排:首先,第一,严格执行公司的一切规 章制度。第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。第三,坚持引进新人才,提高团队力 量为公司未来发展培养更多精英强将。第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做 到无一遗漏错失。第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加 深提高自我工作水平。其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略,1,自制 户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1 号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已 成功签一租了,效果比较明显。2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取 七月来个量的突破。3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各 经纪无条件履行相关工作。4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查 消化。5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。6,重视网络开发利用,达到经纪名下日常 利用网络四个以上。 2012 年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深 感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热 情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈 努力。最后,预祝 2012 年度的销售任务圆满完成。 2012-07-04 篇二:2015 年度房地产销售部门年终工作总结与计划 20160108 **项目销售部 2015 年结案总结报告 转眼间 2015 年已经过去,我们又迎来了新的一年,似乎从一开始,新年带来的一切都是 新的,新机遇、新问题、新成长。2015 年的工作已经告一段落,回顾这一年来的工作,目的 在于吸取教训,查漏补缺、提高认识的同时把明年工作做的更好,下面就对销售部一年的工 作进行简要的总结回顾。 一、本年度主要工作 本年度销售部主要工作分三部分,各阶段工作如下:

(一)第一部分 日常销售签约及回款工作 (二)第二部分 团队建设工作 **项目从 14 年 12 月份进场以来陆续招聘置业顾问 9 名,后续招聘业务员若干名。根据 计划进行了一系列房地产知识的培训,并通过甲方严格的考核,均达到了上岗标准。在日常 工作中,不间断的培训及个人目标的意识的强化,经过不懈的坚持与努力,锻炼出了一只能 够吃苦耐劳的精英团队。 (三)第三部分 资源拓展工作 **项目自进场以来,因为自上客户相对较少,又没有老客户资源可供挖掘,所以主要通 过资源 call 客,区域派单、下县拓客、即时 通讯自我宣传、同行转介、业务员带客等增加接待客户数量,从而提高成交量。 二、存在问题及解决办法 (一)外部因素 1、咸阳市整个房地产市场库存较高,竞争非常激烈,且项目区域大多楼盘以价换量、大 打价格战,竞争激烈,销售难度大。作为一线的销售人员,应多关注国家政策对房地产市场 的支持与变化,并对周边所有竞品项目了如指掌,结合实际情况,运用相应说辞,最大限度 的解决客户购买本项目的各种抗性,提高成交率。 2、 由于属于联合代理无任何老业主资源可供挖掘, 这就要求置业顾问具有较高的目标意 识,并利用各种渠道拓展客户。 3、以两个团队的人数,项目上客相对较少。应不遗余力加强线下推广力度,下县拓客决 不可走马观花。 4、销售价格体系较随意混乱,最终影响客户的成交,应制定长 效的价格体系及优惠制度,做到人人心中有数。 (二)内部因素 1、团队基本全为新人,销售经验不足。应在平时的工作当中不断学习,不断总结经验, 提高自身谈客水平。 2、在二个团队激烈竞争的环境下,新人心里承受能力不足,较 易出现情绪上的问题。 3 严格的大排比率对本团队成交造成了恶性循环的障碍。 三、项目结案总结 **项目自 2014 年*月*日进场到 2015 年*月*日结束共计合作*个月,销售住宅*套,销售 额*万元整,回款*万元整,剩余款项因合作关系均交接与开发单位。各项工作交接顺利,佣 金结算正常。 **项目销售部 2015 年结案总结报告 一、本年度主要工作 本年度销售部主要工作分三部分,各阶段工作如下: (一)第一部分 日常销售签约及回款工作 (二)第二部分 团队建设工作 **项目与 15 年*月下旬进场,团队成员基本为公司各项目调配过来的老员工,工作经验 丰富,通过一周时间对项目及周边竞品的熟悉,均通过考核,都能很好的独立接待客户,并 在进场的半个月时间销售 4 套。 业务员团队为前期留下来的团队, 问题较多, 但经过接管后, 不断地淘汰,剩余 4 名都是能力非常强的业务员。 (三)第三部分 资源拓展工作 **项目因对外宣传几乎停滞,自然上客量很少,几乎全凭业务员在周边带客,及置业顾 问 call 客,老带新、同行转介等渠道挖掘客

户。 二、存在问题及解决办法 1、世纪大道片区,供应量极大,品质大盘林立,竞争非常激烈, 区域内价格战较为明显,首先对周边竞品项目优缺点应非常熟悉,有理有据去分析,同 时应抓住客户爱占便宜的心里,以价格优势及房源来逼定客户。 2、本项目拆迁户占比较大,对外口碑不好。应运用相应说辞最大 限度解决客户对于回迁户的抵触心理,并以价格优势引导。 3、因前期销售价格极低,现在相对较高的销售价格,客户心理较 难接受。应从工程进度,房源情况,市场情况等多方位分析引 导。 4、小区内部环境较差,只有价格吸引客户,但价格跟周边几个性 价比较高楼盘相比,价格几乎相差又不大,性价比不足。 5、开放商渠道团队对我们销售造成了一定的影响。 三、项目结案总结 **项目自 2015 年 7 月 16 日进场至 2015 年 8 月 20 日结束, 销售住宅 6 套, 销售额 231.5115 万元整,回款 231.5115 万元整,其各项工作交接顺利,但因当时未签订合同,开发单位至今 尚未结算佣金。 **项目销售部 2016 年营销计划 一、项目基本情况 该项目位于迎宾大道以东, 位于城市综合体中心区域, 总投资 14.7 亿元, 占地 236 亩, 总建筑面积 51.7 万平方米。其中,建设住宅楼 25 栋、房屋 3200 余套,住宅面积 41 万平方 米;商业用房面积 1.5 万平方米,地下车库 2900 余个。 (一)项目区位分析 交通:公交有 8 路、10 路、15 路、副 13 路、28 路、机场高铁专线等。 商业:世纪金花购物中心。 医院: 、七局医院、第一人民医院、西藏民族学院附属医院。 学校:文林学校(幼 儿园至初中) 、渭城区实验幼儿园、师院幼儿园、师院附小、师院附中、道北中学。 (二)项目产品分析 商业: 商业大部份为框架结构, 空间使用灵活。 配套有垂直电梯, 增加客人到达便捷性。 住宅: 住宅平面设计为两梯四户, 户型设计合理, 功能齐全。 基本做到四明设计, 明厅、 明卧、明厨、明卫,卫生间干湿分离。户型面积偏大,两室户型面积 109 ㎡,三室户型面积 135 ㎡。 (三)项目 swot 分析 优势: 1.本项目为政府为公务员打造的双限项目,品质有保障。 2.施工单位为四获鲁班奖、三获国优银奖的陕西建工第六建设集团有限公司,技术力量 雄厚,施工质量优良。 3.项目地理位置较好,周边生活、医疗、学校配套设施较完善,交通便利。 4.住宅平面设计为两梯四户, 户型设计合理, 功能齐全, 做到四明设计, 为舒适型户型。 篇三:房地产销售部年度工作总结及工作计划 永鑫商贸城销售部 2012-2013 年度工作总结及工作计划 永鑫商贸城销售部 2013-1-25

第 1 页,共 14 页 ( 一 ) 2012 年 度 工 作 总 结 及 项 目 具 体 情 况 分 析 ............................................................................. ..................................................... 3 1. 年 终 总 结 ............................................................................. ................................................................................ .......................... 3 2. 项 目 截 至 2013 年 1 月 25 日 销 售 情 况 统 计 及 分 析 ............................................................................. ...................................... 4 1) 来 电 及 来 访 客 户 分 析 ............................................................................. ................................................................................ 4 2) 销 售 套 数 统 计 ............................................................................. ................................................................................ ............ 6 ( 二 ) 2012 年 度 永 鑫 商 贸 城 项 目 不 足 与 问 题 分 析 ............................................................................. ................................................. 7 ( 三 ) 2012 年 度 工 作 总 结 ............................................................................. ................................................................................ ......... 8 ( 四 ) 2013 年 度 工 作 计 划 及 目 标 ............................................................................. ............................................................................. 9 a) 2013 年 度 工 作 计 划 ............................................................................. ................................................................................ ......... 9 ? 案 场 管 理 ............................................................................. ................................................................................ .................... 9 ? 协 助 策 划 部 制 定 三 标 推 盘 策 略 及 价 格 体 系 ............................................................................. ......................................... 11 ? 市 场 调 研 及 分 析 报 告 ............................................................................. .............................................................................. 11 ? 培 养 后 续 人 才 ............................................................................. ................................................................................ .......... 11 ? 寻 找 发 展 契 机 , 自 我 提 升.............................................................................. ..................................................................... 12 b) 2013 年 度 工 作 目

标 ............................................................................. ................................................................................ ....... 13 ? 项 目 工 作 目 标 ............................................................................. ................................................................................ .......... 13 ? 个 人 工 作 目 标 ............................................................................. ................................................................................ .......... 13 第 2 页,共 14 页 (一) 2012 年度工作总结及项目具体情况分析 在过去的 2012 年,阿瓦提永鑫商贸城项目组全体员工共同努力,在过去的一年里,项目 经历了从无到有, 从少到多的客户积累, 现将 2012 年永鑫商贸城销售部年度总结报告及项目 截至 2008 年 1 月 25 日销售具体情况分析如下: 1. 年终总结 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 第 3 页,共 14 页 前期完成销售员招聘和上岗资格培训。 销售员工作分配及案场制度制定。 客户来电、 来访统计分析。 市场调研工作展开。 协助策划部进行价格制定及销售思路剖析。 顺利完成一期开盘及房源销售工作。 顺利 完成公司下达销售任务及指标。 项目到目前共签订定单 186 套,签订合同 173 套。 各个销售员努力工作,积极进取精神值得鼓励,为公司培养后续人才。 2. 永鑫商贸城项目截至 2013 年 1 月 25 日销售情况统计及分析 1) 来电及来访客户分析 ? 来访客户分析(区域成交比例分析) 通过前期蓄水, 截至 2013-1-25 共接待客户 2339 组, 包括前期未到案场前发展商接待客 户 500 组,通过客户总结统计出客户成交的主要来访区域为我们三标开盘前媒体推广打下良 好的基础,下表统计分析日期从 2012.09.1-2013.01.25 备注:1.比例占近 80%。 2.通过近几天客户接待及前期成交分析,周边客户已经基本吸收完毕,因此在后期宣传 中应主要以矿上职工为主。 第 4 页,共 14 页 ? 来电客户分析 截至 2013-1-25 共接到客户来电 1000 组左右, 其中老客户 300 组左右, 新客户 700 组 左右,客户主要认知途径见下表: 备注: 1. 老客户包括已经到访二次电话客户, 因此成交率较高。 2. 来电分析主要是针对策划 部媒体推广 3. 对此可以看出淮南主要的有效媒体推广为:报纸、dm 单页及公交广告。 4. 明年可 以适当的对媒体推广做出调整, 针对项目周边资源枯竭, 可以适当到各个矿上进行 dm 单页宣 传。 5. 开展具有针对性的 sp 活动。 第 5 页,共 14 页篇四:房地产销售经理工作总结及工作计划 在不知不觉中,2013 年已经过了一半,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在 这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的

经验, 也同时锻炼和提高了业务能力, 这让自己的人生多了一份激动, 一份喜悦, 一份悲伤, 最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这 里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目 前的工作做以下总结。 一、 任务完成 今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的情况 和竞争对手易居的对比的情况。 二、 团队管理方面 1、 招聘面试方面 自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情 我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一 部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。 2、 团队培训工作 没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备 对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开 展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天 天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。 对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不 但没有得到锻炼, 更使整个团队褒足不前。 也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训, 导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。 3、 监督、督促工作方面的 很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情 做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查 他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长 时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。 4、 及时总结学习方面的 当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授 给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时 候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断 出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。 5、公司制度的执行和落实方面的 例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚 款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一 名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见 于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。 公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照 制度去严格要求自己。 6、 销售一线工作出现的问题敏感性。 由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这 方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执 行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。 7、 团队之间的沟通。 曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为 各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了 一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我

深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。 、 三、 案场管理方面的 1、 案场谈客监督及把握方面 当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的 给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围, 常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对 新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技 巧。 2、 案场问题客户处理方面 当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客 户对公司的信任感和认同感。 四、 执行力方面的 我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领 导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要 努力改掉这样拖沓的坏毛病。 在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里 我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力 学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。 1、 首先在个人心态方面不仅好好调整, 无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与 共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。 2、 其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方 案。 3、 学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出 面试的方案,尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。 4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下 个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划 执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司 的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱” 。 5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌 握置业顾问的心态和动态。 。 6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。 7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一 时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上 班必提前 20 分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。 都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一 直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管 理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为 贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然 没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温 和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。 作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心 能够很好的解决。 学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来 我充满着期待和信心, 相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快, 变的更加成熟。

篇五:房地产销售工作总结及明年计划 年度工作总结及项目具体情况分析 在过去的 2011 年, 经过九华国际养生公馆项目组全 体员工共同努力,最终基本完成公司下达的任务指标,在过去的四个月里,项目经历了从无 到有,从少到多的客户积累,现将 2011 年九华国际养生公馆销售部年度总结报告及项目 2012 年销售计划具体情况分析如下: 1. 年终总结 (2011 年 10 月—2011 年 12 月) 1 前 期完成销售员上岗资格培训 2 销售员工作分配及案场制度制定 3 客户来电、来访统计分析 4 市场调研工作展开。 5 进行价格制定及销售思路剖析 6 顺利完成低调开盘及房源销售工 作 7 顺利完成公司下达销售任务及指标。 8 项目到目前共签订定单 27 套。 9 各个销售员 努力工作, 积极进取精神值得鼓励, 为公司培养后续人才。2. 项目截至 2012 年 2 月 25 日 销售情况统计及分析 1 来电及来访客户分析 来访客户分析 (区域成交比例分析) 通过前期 蓄水,截至 2012-2-25 共接待客户 390 组,通过客户总结统计出客户成交的主要来访区域 为我们公馆开盘前沙盘、样板间参观打下良好的基础,下表统计分析日期从 2011.12.02-2012.02.25 分析如下: 客户来访区域 客户数量 成交套数 成交总量的成交比 例 会议 130 5 2.02 山 散客 170 17 6.85 庄 接待 637 102 40.13 朋友介绍 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通区 150 9 3.63 潘集区 652 39 15.73 总计 2339 248 100 备注: 1.通过来访客户成交分析可以看出前期成交客户主要来源于山庄客户,其成交比例占近 80。 2.通过近几天客户接待及前期成交分析,各客户源均没有开发完毕,因此在后期宣传中应主 要以海宣为主。 来电客户分析 截至 2012-2-25 共接到客户来电 414 组左右,其中老客户 300 组左右,新客户 700 组左右,客户主要认知途径见下表: 来电途径 来电数量 成交来 电量 占总成交套数的比例 老客户 300 100 68.03 介绍 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交车身 33 5 3.4 报纸 150 15 10.2 电台广播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 网上 5 0 0 sp 活动(开 盘活动) 125 5 3.4 dm 单页 100 10 6.8 总计 1000 147 100 备注: 1. 老客户包括已经 到访二次电话客户,因此成交率较高。 2. 来电分析主要是针对策划部媒体推广 3. 对此可 以看出淮南主要的有效媒体推广为:报纸、dm 单页及公交广告。 4. 可以适当的对媒体推广 做出调整,针对项目周边资源枯竭,可以适当到各个矿上进行 dm 单页宣传。 5. 开展具有 针对性的 sp 活动。 2 销售套数统计 一期 二期 目录 楼栋 总计 1 2 11 12 3 10 9 可销 售套数 24 48 48 42 40 44 24 270 实际销售套数 20 45 48 40 39 38 18 248 实际合同签 订套数 20 43 46 40 34 37 17 237 剩余套数 4 3 0 2 1 6 6 22 备注: 从实际销售情况来 看, 目前销售率为 91.85, 实际签约率为 95.57。 针对未销售房源, 年前实行优惠政策。 从 销售统计表可以看出,后排房源剩余量较大,而且价格相对较高,因此可以做适当价格优惠 活动。 剩余房源集中在 9、10 及 1、2 的跃层,因此价格可作适当调整。二 2011 年度九华 国际养生公馆项目不足与问题分析 在过去的几个月里, 九华国际养生公馆以极高的消化速度 及消化率顺利占领北京北部市场,这中间包含上至夏总下到置业顾问辛苦的劳动,但是在美 丽的外表下,也隐藏着一些不足,通过一段时间观察,总结一些不足与问题所在之处: (只针 对销售部) 证件的延后性。 广告的缺失性。 山庄工作人员的观望性。 未施工加大了销售 难度。三 2011 年度工作总结 首先我完成了又一次的自我突破,没有在逆境中跌倒,没有被 困难压倒。其次在 2011 短短四个月的工作中,我感受到了九华同仁的朴实和热情现,这也 激励了我前进的动力。分析如下:1. 日常管理及日常维护。2. 客户资料梳理、销售部所有 置业顾问来电、来访客户统计工作.3. 日常资料包括案场卫生制度、工作分配表。4. 合同签 订前扣图及合同审核。5. 统计定单数量、输入电脑、排查错误、统计数据。6.7. 不定时加 班帮助销售人员完成销售工作。 总结:四 2011 年度工作及目标 a 2011 年度工作 针对 2011 年工作, 主要从一个全新的方面起步, 主要工作职责及未来发展方向定位分析如下: 案 场管理 严格案场制度, 强化领导力、 服从力, 明确分工。 针对这一点主要制定以下策略: 公 司岗位明确制度 项目经理(xxx) 策划师 (xxx) 销售部 (主管暂无) 助理:xxx 销售

员:4 名备注:1.岗位明确制度,是确立在发生情况下,各个级别之间的差别。 2.针对各个 级别人员, 严格按照岗位制度分工协作, 严禁越级现象, 特殊情况除外! 销售部制度重申 制 定人 职务 服从人员 制度名称 备注主要内容 案场奖励及惩罚制度 明确奖惩制度 案场培 训制度 针对各销售员制定专有培训体系 案场管理制度 严格案场管理及服从制度 案场客户 纠纷处理制度 严禁越级上报、销售部内部尽量处理 xxx 销售主管助理 全体销售员 案场客 户接待次序制度 严格客户接待次序制度 案场剪报制度 保证每天剪报制度 案场卫生打扫制 度 保持案场干净、 整洁 案场文件管理制度 严格保密措施及文件管理, 防止文件丢失事件 销 售部工作划分制度 姓名 职务 联系方式 分工 备注 主管 助理 案场管理、协调项目组各部门及与甲方沟通等 协调销售部事宜 置业顾问 剪报、 公积金办理 如特殊情况服从调剂 置业顾问 网上备案 如特殊情况服从调剂 置业顾问 卫生 打扫监督 如特殊情况服从调剂 置业顾问 文件管理及会议记录 如特殊情况服从调剂 协助 策划部制定三标推盘策略及价格体系 这一点是在我在项目一标中所没有参与的, 因此在三标 中应当尽量以学习为主,通过政策法规、市场调研、项目蓄水等各个方面去积极参与到三标 的价格制定中去。 市场调研及分析报告 通过近期两会,有部分城市申请“物业税”来看, 明年房地产行业并不平静,首先“9.27”事件,其次明年国家采取的货币紧缩政策来打压房 地产,这样明年的市场定位就显的比较难,因此好的市场调研尤为重要,现暂定每月一次市 场调研(暂定:每月 1 日-5 日) ,并与 10 日前交予策划部市场分析,及时帮助策划部为三 标价格制定及调整做出努力。 培养后续人才 通过制度制定,严格要求各销售员,统一培训 及强化式练习,让每个销售员都了解一个项目的整个流程,熟练掌握销售员基本知识,及销 售主管工作只能,为公司后续人才培养创造条件。寻找发展契机,自我提升通过半年历练, 现在已经基本掌握销售主管工作职责,在明年自我提升方面,主要包括以下几个部分: 实践 经验历练: 努力向一个销售主管靠拢。 通过销售助理的职务, 借此可以学习更多的管理知识 及 房地产专业知识,为自己更上一个台阶。 专业知识历练:想上更高的台阶,首先必须具备应 有的知识和能力,因此在明年我会通过书籍、 报纸及网络学习更多的专业知识来充实自己。 思路拓展: “在其位,谋其政” ,因此,在不同的高度想法及思路是不同的,作为一个助理, 我会 以主管的身份去思考问题,这样才能有更大的发展前途。 成熟历练:一个成熟稳重的 人,给人放心的感觉,虽然我刚刚毕业 2 年,但是我一直向这方面靠 拢,去努力实现自己 的梦想,时间改变一切。 b 2008 年度工作目标 08 年度工作目标主要包含两个方面,一是 项目工作目标,一是个人工作目标。因此在下面将分开具体阐述两 个工作目标: 项目工作 目标 前期剩余房源实现 90 以上消化 前期公积金贷款按揭基本实现 100 完成 三标蓄水 500 组。 销售员提成实现按月发放。 销售员培训强化完成 其余琐碎事情处理 个人工作目 标 做好本职工作。 学习房地产更高层次的管理和专业知识, 充实自己 通过管理联系自己的 实战经验。 扎实自己,通过各个方面的努力,使自己达到 销销售主售管的部水准。 :----------------------------------------------xxx xxx-------------------------------------------------------------关于 xx 营销 策划机构 xx 营销策划机构是一家策划、创建、更新品牌的专业公司,其主要战略目标是解 决您的品牌在视觉中所存在的问题。并提供全面性的品牌创建及品牌视觉管理服务,建立其 品牌影响力,使其品牌的独特、优越之处得以有效的表达。 宗旨: 坚持做品牌设计服务, 为客户创优秀品牌。 文化: 以优秀团队塑造 xx 文化,以 xx 营销策划机构文化服务品牌 设计。 理念: 塑造您的品牌就是树立我们自己的品牌 xx 营销策划机构希望为那些愿意对 品牌付出真爱和有决心打造强势品牌的人工作,同时视 xx 营销策划机构为可信赖的合作伙 伴。因此,xx 营销策划机构的工作方式中有一个铁的原则:就是在没有与经营决策者沟通并 达成共识后,是决不会签约和工作的,在 xx 营销策划机构我们叫“沟通创造价值” 。要做我 们就要做的最好 “品牌识别价值经营”的概念,使品牌战略必须反映经营战略的思想有了真

正的落实和创新。这一新的品牌构建模式提出,使得品牌设计公司、广告公司和企业决策者 真正知道他们所努力创造的价值和方向到底是什么。并在与企业的合作中,致力于将品牌价 值经营与创造更高投资回报率的客户体验联系起来。在品牌形象设计上,始终把客户的品牌 与价值联系起来,最大限度满足客户与市场的需求,被客户称为“创建性的合作伙伴” 。 好 的设计必须以正确的品牌策略为前提,而好的策略必须来自欧美正确的国际化的营销理念。 通过对欧美为什么产生如此多世界强势品牌的研究,提出了“欧美型设计是产生强势品牌的 关键” 。推崇“以商标为原点”的品牌识别设计理念,从此执着于将这一设计理念贯彻到客户 品牌建设当中。实践证明,这一品牌识别设计策略,对品牌价值累积和快速建立品牌知名度 创造了极佳的效益。


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