当前位置:首页 >> 信息与通信 >>

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求V0.8


中 国 电 信 企 业 标 准

中国电信在线计费系统(OCS) 技术要求

版 本 号 : V0.8

中国电信股份有限公司
2005-5

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求





中国电信移动业务在线计费设备技术

要求是在充分研究和分析国内外在线计费系统 基础上,基于中国电信移动业务在线计费的需求,参考 3GPP、IETF 等国际标准组织的在 线计费系统规范编制的。 本方案是中国电信移动业务在线计费设备技术要求,为中国电信移动业务在线计费系 统总体技术方案的组成部分,是在线计费设备技术要求的指导性文件,整个在线计费系统 技术方案主要包括: ? 《中国电信在线计费系统(OCS)总体技术方案》 ? 《中国电信在线计费系统(OCS)业务需求》 ? 《中国电信在线计费系统(OCS)技术要求》 ? 《中国电信在线计费系统 OCP 接口规范》 ? 《中国电信在线计费系统 SCP 设备改造要求》 ? 《中国电信在线计费系统 ISMP 设备改造要求》 ? 《中国电信在线计费系统 CCG 设备技术要求》

本技术方案由中国电信股份有限公司业务支撑中心提出并归口。 本方案起草单位: 本方案主要起草人: 本方案解释单位:

II

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求





1 2 3

适用范围 ................................................................................................................................ 12 引用标准 ................................................................................................................................ 13 术语和缩略语 ........................................................................................................................ 14 3.1 3.2 术语 .......................................................................................................................... 14 缩略语 ...................................................................................................................... 15

4

系统体系结构 ........................................................................................................................ 17 4.1 4.2 OCS 网络位置 ......................................................................................................... 17 OCS 系统结构 ......................................................................................................... 18 4.2.1 4.2.2 功能模块 .................................................................................................... 18 接口 ............................................................................................................ 19

5

业务功能要求 ........................................................................................................................ 21 5.1 通用接口层(Common Interface Function) .............................................................. 21 5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4 5.1.5 5.1.6 5.2 请求消息格式转化 .................................................................................... 21 话单文件的预处理 .................................................................................... 22 用户基本资料加载 .................................................................................... 23 提供路由分发机制 .................................................................................... 23 应答消息格式转化 .................................................................................... 24 异常管理 .................................................................................................... 24

计费控制(Charging Function) ................................................................................. 24 5.2.1 5.2.1.1 5.2.1.2 5.2.1.3 5.2.1.4 5.2.2 5.2.2.1 计费控制流程 ............................................................................................ 25 基于会话的初始计费控制流程 ......................................................... 25 基于会话的更新计费控制流程 ......................................................... 27 基于会话的中止计费控制流程 ......................................................... 28 基于事件的计费控制流程 ................................................................. 30 会话管理 .................................................................................................... 31 建立会话 ............................................................................................. 31
III

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

5.2.2.2 5.2.2.3 5.2.2.4 5.2.3 5.2.3.1 5.2.3.2 5.2.3.3

关闭会话 ............................................................................................. 32 会话状态监控管理 ............................................................................. 32 重发鉴权请求检查 ............................................................................. 32 计费管理 .................................................................................................... 33 业务识别和计费策略加载 ................................................................. 33 帐户控制 ............................................................................................. 33 批价控制 ............................................................................................. 33

(1) 批价得到服务的资费、费用或使用量 ................................................................................ 33 (2) 余额临界值的判断和处理 .................................................................................................... 33 (3) 费率切换点的判断和处理 .................................................................................................... 34 (4) CCA 相关参数的设置 ............................................................................................................ 35 5.2.3.4 5.2.3.5 5.2.3.6 5.2.4 5.2.5 5.3 计费信息的更新处理 ......................................................................... 35 多业务并发处理 ................................................................................. 36 计费话单生成 ..................................................................................... 36 AoC 功能 ..................................................................................................... 36 异常处理 .................................................................................................... 37

批价处理(Rating Function) ..................................................................................... 37 5.3.1 5.3.1.1 5.3.1.2 5.3.1.3 5.3.1.4 5.3.1.5 5.3.2 5.3.2.1 5.3.2.1.1 5.3.2.1.2 5.3.2.2 5.3.3 费用计算能力 ............................................................................................ 37 支持事件格式动态识别 ..................................................................... 37 支持多种计费对象 ............................................................................. 37 支持多种计费元素 ............................................................................. 38 支持条件灵活判别 ............................................................................. 38 支持灵活的费用计算 ......................................................................... 39 费用计算方式 ............................................................................................ 39 正算 ..................................................................................................... 39 预申请额度的计算 .................................................................................... 39 最终额度的计算 ........................................................................................ 40 反算 ..................................................................................................... 40 异常处理 .................................................................................................... 40

5.4

余额管理(Account Balance Management Function) ............................................... 40
IV

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

5.4.1 5.4.2 5.4.3 5.4.4 5.4.5 5.4.5.1 5.4.5.2 5.4.5.3 5.4.5.4 5.4.5.5 5.4.6 5.4.7 5.4.8 5.4.8.1 5.4.8.2 5.4.8.3 5.5

预留功能 .................................................................................................... 40 返还功能 .................................................................................................... 41 扣费功能 .................................................................................................... 41 补款功能 .................................................................................................... 41 充值功能 .................................................................................................... 42 周期性充值 ......................................................................................... 42 累积充值 ............................................................................................. 42 按帐目充值 ......................................................................................... 42 充值帐目限制消费 ............................................................................. 42 余额帐本余额转移 ............................................................................. 43 外部余额使用 ............................................................................................ 43 实时余额查询 ............................................................................................ 43 帐户余额监控 ............................................................................................ 43 触发条件和动作的定义 ..................................................................... 43 帐户余额监控动作触发 ..................................................................... 44 记录操作日志 ..................................................................................... 44

计费网关(Charging Gateway Function) .................................................................. 44 5.5.1 5.5.2 5.5.3 支持定时话单文件生成 ............................................................................ 45 支持定量话单文件生成 ............................................................................ 45 支持定时和定量结合的话单文件生成 .................................................... 45

6

外部接口要求 ........................................................................................................................ 46 6.1 计费消息输入接口 .................................................................................................. 47 6.1.1 6.1.2 6.2 接口概述 .................................................................................................... 47 接口要求 .................................................................................................... 47

计费话单输入接口 .................................................................................................. 47 6.2.1 6.2.2 接口概述 .................................................................................................... 47 接口要求 .................................................................................................... 47

6.3

与 SID 的同步接口 ................................................................................................. 48 6.3.1 6.3.2 接口概述 .................................................................................................... 48 接口要求 .................................................................................................... 49
V

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

6.3.2.1

同步数据 ............................................................................................. 49

客户数据 ....................................................................................................................... 49 产品数据 ....................................................................................................................... 49 定价数据 ....................................................................................................................... 49 计费参数数据 ............................................................................................................... 50 6.3.2.2 6.3.2.3 6.4 同步要求 ............................................................................................. 50 同步方式 ............................................................................................. 51

外部帐户接口 .......................................................................................................... 55 6.4.1 6.4.2 接口概述 .................................................................................................... 55 接口要求 .................................................................................................... 55

6.5

实时查询接口 .......................................................................................................... 55 6.5.1 6.5.2 接口概述 .................................................................................................... 55 接口要求: ................................................................................................ 56

6.6

话单输出接口 .......................................................................................................... 56 6.6.1 6.6.2 接口概述 .................................................................................................... 56 接口要求 .................................................................................................... 56

6.7

通知接口 .................................................................................................................. 56 6.7.1 6.7.2 接口概述 .................................................................................................... 56 接口要求 .................................................................................................... 56

6.8

运行维护接口 .......................................................................................................... 57 6.8.1 6.8.2 接口概述 .................................................................................................... 57 接口要求 .................................................................................................... 57

7

系统管理要求 ........................................................................................................................ 59 7.1 运行管理 .................................................................................................................. 59 7.1.1 7.1.2 7.1.3 7.1.4 7.1.5 7.1.6 性能管理 .................................................................................................... 59 故障管理 .................................................................................................... 59 配置管理 .................................................................................................... 61 系统运行监控 ............................................................................................ 61 集中检测 .................................................................................................... 61 告警处理 .................................................................................................... 62
VI

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

7.1.7 7.1.8 7.2

集中控制 .................................................................................................... 63 数据库运行监控 ........................................................................................ 63

业务统计 .................................................................................................................. 63 7.2.1 7.2.2 7.2.3 业务量统计 ................................................................................................ 63 消息处理时间统计 .................................................................................... 63 消息处理结果统计 .................................................................................... 64

7.3

审核校验 .................................................................................................................. 64 7.3.1 7.3.2 提供系统处理分析报告 ............................................................................ 64 提供稽查功能 ............................................................................................ 64

7.4

数据管理 .................................................................................................................. 64 7.4.1 7.4.2 7.4.2.1 7.4.2.2 7.4.3 SID 数据同步 ............................................................................................. 64 OCS 产品配置数据管理 ............................................................................. 64 产品维护 ............................................................................................. 65 产品定价数据管理 ............................................................................. 65 OCS 参数数据管理 ..................................................................................... 66

7.5

日志管理 .................................................................................................................. 66 7.5.1 7.5.2 7.5.3 统一的分级日志记录机制 ........................................................................ 66 日志维护功能 ............................................................................................ 66 日志统计查询功能 .................................................................................... 66

7.6 8

版本管理 .................................................................................................................. 67

性能要求 ................................................................................................................................ 68 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 实时性要求 .............................................................................................................. 68 可靠性要求 .............................................................................................................. 68 可扩展性要求 .......................................................................................................... 68 平滑升级要求 .......................................................................................................... 69 拥塞处理要求 .......................................................................................................... 69 容灾备份要求 .......................................................................................................... 69

9

基础平台要求 ........................................................................................................................ 71 9.1 主机要求 .................................................................................................................. 71 9.1.1 集群设计 .................................................................................................... 71
VII

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

9.1.2 9.1.3 9.1.4 9.1.5 9.1.6 9.2

硬件冗余 .................................................................................................... 72 软件冗余 .................................................................................................... 72 硬件热插拔 ................................................................................................ 72 软件热插拔 ................................................................................................ 72 过负荷控制 ................................................................................................ 72

网络要求 .................................................................................................................. 73 9.2.1 9.2.2 9.2.3 负荷分担 .................................................................................................... 73 网络分段 .................................................................................................... 73 网络冗余 .................................................................................................... 74

9.3

数据库要求 .............................................................................................................. 75 9.3.1 9.3.2 并行数据库 ................................................................................................ 75 数据库备份 ................................................................................................ 76

9.4 9.5 9.6

存储系统要求 .......................................................................................................... 76 操作系统要求 .......................................................................................................... 76 系统备份要求 .......................................................................................................... 77 9.6.1 9.6.2 备份恢复方案 ............................................................................................ 77 备份恢复方案构架 .................................................................................... 77

9.7

容灾要求 .................................................................................................................. 78 9.7.1 9.7.2 9.7.3 容灾功能 .................................................................................................... 78 容灾方案构架 ............................................................................................ 78 容灾方案流程 ............................................................................................ 79

10

系统安全要求 ................................................................................................................. 81 10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 10.6 10.7 10.8 安全机制总体原则 .................................................................................................. 81 基础设施安全机制 .................................................................................................. 81 操作系统防护机制 .................................................................................................. 82 用户管理安全机制 .................................................................................................. 82 会话管理安全机制 .................................................................................................. 83 远程维护安全机制 .................................................................................................. 84 日志机制 .................................................................................................................. 85 密码管理机制 .......................................................................................................... 85
VIII

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

10.8.1 10.8.2 10.8.3 10.8.4 10.8.5 10.9

密码设置规则 ............................................................................................ 85 密码更改规则 ............................................................................................ 86 强制密码更改配置 .................................................................................... 86 密码有效时间和历史记录 ........................................................................ 86 登录失败锁定规则 .................................................................................... 87

数据备份恢复机制 .................................................................................................. 87 10.9.1 10.9.2 10.9.3 备份策略 .................................................................................................... 87 数据备份 .................................................................................................... 87 数据恢复 .................................................................................................... 88

IX

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求


图 图 图 图 图 图 图 图 图 图 图 图 图 图 图



1:OCS 网络组织示意图 .................................................................................................................. 17 2:OCS 系统结构 .............................................................................................................................. 18 3:基于会话的初始计费控制流程 ................................................................................................... 25 4:基于会话的更新计费控制流程 ................................................................................................... 27 5:基于会话的中止计费控制流程 ................................................................................................... 28 6:基于事件的计费控制流程 ........................................................................................................... 30 7:计费网关流程 ............................................................................................................................... 45 8:OCS 系统外部接口 ...................................................................................................................... 46 9:负荷分担 ....................................................................................................................................... 73 10:网络分段 ..................................................................................................................................... 74 11:网络冗余 ..................................................................................................................................... 75 12:备份恢复方案构架 ..................................................................................................................... 78 13:容灾方案构架 ............................................................................................................................. 79 14:容灾方案流程 ............................................................................................................................. 80 15:用户管理安全机制 ..................................................................................................................... 83

X

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

XI

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

1 适用范围
本要求为中国电信在线计费系统的技术要求, 规定了中国电信在线计费系统 的相关内容,包括:系统体系架构、业务功能要求、外部接口要求、业务流程、 系统功能要求、性能要求、基础平台要求和系统安全要求等方面。 本方案用于指导中国电信在线计费系统的研发和实施, 以及相应技术规范的 制定提供技术依据。 本方案基于WCDMA移动网络的在线计费网络需求制定,因为接口的开放性和 承载的无关性,也适用于其它移动网络。

12

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

2 引用标准
[1] [2] 3GPP TS 22.024: "Description of Charge Advice Information (CAI)". 3GPP TS 32.200: "Telecommunication management; Charging management; Charging principles". 3GPP TS 32.240: "Telecommunication management; Charging management; Charging Architecture and Principles". 3GPP TS 32.271: "Telecommunication management; Charging management; Location Services (LCS) charging". 3GPP TR 21.905: "Vocabulary for 3GPP Specifications". 3GPP TS 32.296: "Telecommunication management; Charging management; Online Charging System (OCS) applications and interfaces". 3GPP TS 32.297: "Telecommunication management; Charging management; Charging Data Records (CDR) file format and transfer". 3GPP TS 32.298: "Telecommunication management; Charging management; Charging Data Record (CDR) parameter description". 3GPP TR 32.815: "Online Charging System (OCS) architecture study".
《中国电信计费模型V1.0》

[3]

[4]

[5] [6]

[7]

[8]

[9]
[10]

13

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

3 术语和缩略语
3.1 术语
在线计费(Online Charging):计费信息可以实时影响业务的提供、帐户 余额可以实时更新的计费机制,因此需要计费机制与会话/服务控制直接的 交互。 离线计费 (Offline Charging) 计费信息不实时影响业务提供的计费机制。 : 内容计费网关(CCG): Content Charging GateWay,基于3到7层协议分析, 提供内容解析,并进行会话控制的网关设备。 共享数据模型(SID):Share Information Data,包括数据模型和共享信 息2大部分,从电信业务视角、系统视角、实现视角、运行视角等出发,对 BSS/OSS不同应用系统的领域信息进行分析,建立客户、产品、定价、帐务 等数据模型,然后根据统一的数据模型建设共享信息数据,建立创建、读取 和更新数据的权限矩阵等信息管理和共享的机制,建立SID主要目的是解决 目前“信息孤岛”的状况。 Diameter CC: 基于Diameter Based扩展的信用度控制协议。Diameter CC 服务器端提供实时的批价和信用控制,Diameter CC客户端通过同服务器端 交互,获得“额度授权”,并监测“额度”使用情况。当用户使用在线计费 业务时, 通过服务器和客户端配合完成根据用户帐户余额进行的实时信用控 制。 综合业务管理平台(ISMP):主要负责数据增值业务的用户管理、SP/CP管 理、内容管理、产品管理、定价管理、鉴权/计费、定购关系管理、终端管 理、统一配置管理、用户门户、SP门户、统计分析等功能的综合管理平台。 业务控制点(SCP):负责存储与执行用户数据和业务逻辑的功能实体,它的 主要功能是接收SSP送来的查询信息并查询数据库,并能根据SSP上报来的呼 叫事件启动不同的业务逻辑,向相应SSP发出呼叫控制指令。 计费模型:是计费如何工作的整体描述和系统设计。
14

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

帐户(Account):在 OCS 系统中对用户的与货币等价信息管理的实体。帐户 可能以货币为单位,也可能以一种使用量为单位。相对与银行帐户来说,帐 户的事务交易记录不用保存在 OCS 系统的帐户数据中。 帐户余额(Account Balance):帐户当前可以用于服务的值,可能以货币为单 位,也可能以一种使用量为单位。 服务质量(QoS):产品可能具备不同的服务质量级别,不同的的服务品质保 障对应不同的收费标准 计费事件:使用电信网络资源和相关服务的动作,如用户到用户之间的话音 呼叫和消息的传递,用户与应用之间的信息交互,漫游业务,运营商间的互 通业务,以及其它运营商希望计费的事件。 计费(Charging):电信网络内部的一个功能,计费组件收集与计费事件有关 的计费信息、格式化信息、传输并对计费事件计价和分发,决定使用量是输 入到帐单(离线计费)还是更新帐户余额(在线计费) 。 使用量累计: 对用户电信业务使用量或使用金额的暂时累积, 可能与用户签 订的合同有关系(例如每天使用的短信条数,每个月免费的分钟数) 。这些 来自折扣或者奖励。 域:在电信网络里使用一定技术提供电信服务的一方。 定价策略(Tariff):一套定义利用电信网络使用承载/会话/服务电信服务 的价格参数。 OCP(Online Charging Protocol):基于Diameter CC定义的中国电信实 时计费协议。为OCS对计费网元的统一接口协议。

3.2 缩略语
缩写 OCS APN CCG ISMP 英文描述 Online Charging System Access Point Name Content Charging Gateway Integrated Service 中文描述 在线计费系统 接入点名称 内容计费网关

Management 综合业务管理平台

15

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

Platform SCP SID GGSN AoC AS CDR LCS MMS VC MD QoS FR CG SP CP HLR CRM VPN ISDN MSISDN URL MAP Service Control Point Shared Information/Data Model Gateway GPRS Support Node Advice of Charge Application Server Calling Detail Record Location Services Multimedia Messaging Service Voucher Center Mediation Device Quality of Service Formatting and Routing Charging Gateway Service Provider Content Provider Home Location Register Customer Relationship Management Virtual Private Network Integrated Services Digital Network Mobile Subscriber ISDN number Uniform Resource Locator Mobile Application Part 服务控制点 共享数据模型 网关 GPRS 支持节点 计费通知 应用服务器 计费数据记录 位置服务 多媒体消息服务 充值中心 介质设备 服务质量 格式化和路由分发 计费网关 服务提供商 内容提供商 归属位置寄存器 客户关系管理 虚拟专用网 综合业务数字网 移动用户 ISDN 号码 统一资源定位 移动应用部分

16

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

4 系统体系结构
4.1 OCS 网络位置
在中国电信移动业务网络结构中,OCS按省集中设置,实现了电路域业务和 分组域业务的在线计费融合,OCS网络结构如图1所示:

大区1

大区2

ISMP

ISMP

省A OCS

省B OCS

省C OCS

SCP

CCG

SCP

CCG 承载网络

CCG

SCP

承载网络

承载网络

图 1:OCS 网络组织示意图 OCS 系统采用 OCP 协议与外部网元设备交互。 对于由 ISMP 管理的增值业务,由 ISMP 向 OCS 发送在线计费请求,通过 OCP 协议携带相关计费参数传递给 OCS, OCS 执行计费逻辑, 再通过 OCP 协议 返回给 ISMP,完成整个在线计费过程。 对于电路域业务,由 SCP 向 OCS 发送在线计费请求,通过 OCP 协议携带 相关计费参数传递给 OCS,OCS 执行计费逻辑,再通过 OCP 协议返回给 SCP, 完成整个在线计费过程。 对于分组域的承载,由 CCG 向 OCS 发送在线计费请求,通过 OCP 协议携 带相关计费参数传递给 OCS, OCS 执行计费逻辑, 再通过 OCP 协议返回给 CCG, 完成整个在线计费过程。

17

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

4.2

OCS 系统结构

OCS 系统结构图如下:
Online Charging System (OCS)
系统管理(OMC)
OCP

SCP

会话计费 (SBCF)
OCP

Rc

帐户余额管理 (ABMF) 计费网关 (CGF) 批价处理 (RF)

IF2

外部帐户

ISMP

OCP

CCG

通 用 接 口 层

(CIF)

IF1

Ga

Bo

帐务系统

事件计费 (EBCF)
OCP

Re

...

采集系统
CDR SID

图 2:OCS 系统结构

4.2.1功能模块
? 通用接口层: 通用接口层是 OCS 与外部系统进行计费信息交互的功能模块,OCS 内 部功能模块通过通用接口层实现计费信息的格式转化和交互。 通用接口层与 外部网元采用 OCP 进行计费消息的交互, 同时支持计费文件的识别和处理, 与内部模块采用 IF1 接口通讯。 主要包括协议转换、计费信息格式化、基本用户资料加载、计费信息的 路由分发等功能。 ? 基于会话的计费: 该功能模块处理基于会话的计费请求并进行信用度控制, 与批价处理模 块交互确定业务请求的资费、 价格或使用量, 与帐户余额管理模块交互查询、 更新帐户余额和累计量。

18

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

?

基于事件的计费: 该功能模块处理基于事件的计费请求并进行信用度控制, 与批价处理模

块交互确定业务请求的价格,与帐户余额管理模块交互查询、更新帐户余额 和累计量。 ? 余额管理: 该功能模块对用户的帐户余额和累计量进行管理, 包括帐户余额的预留 /返还、扣费、补款、外部帐户使用、实时余额查询、帐户余额监控等功能。 ? 计费网关: 该功能模块接收计费模块的话单输出请求,按照一定的策略(定时/定 量/定时定量结合等)输出话单文件。 ? 批价处理 该功能模块根据业务使用请求和用户信息确定需要的资费、 价格或使用 量。提供服务使用过程中的费用或使用量的计算,批价公式的灵活定义,跨 产品与跨业务的优惠等功能。 ? 系统管理 该功能模块对 OCS 的运行进行配置、监控和维护,包括运行管理、业 务统计、审核校验、数据管理、日志管理、版本管理等功能。

4.2.2接口
? OCP 接口 OCS 采用 OCP 协议与外部网元设备进行计费消息的交互,完成实时计 费请求的认证、鉴权、计费和扣费处理。OCP 协议参照 3GPP 的 Ro 接口设 计。 ? CDR 话单文件接口 通用接口层通过该接口从外部网元设备采集话单文件,对未支持 OCP 协议的网元设备或发生通讯故障时,支持基于话单文件的计费处理。 ? IF1 接口 通用接口层接收外部网元上报的计费请求(或话单文件的计费信息) , 将外部格式的计费信息转化为内部格式的计费信息, 通过 IF1 接口与计费模
19

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

块交互。目前 IF1 采用内部协议,本文档暂时不对该接口标准化。 ? Rc 接口 计费控制模块通过 Rc 接口与帐户余额管理交互实现帐户余额、累计量 的查询和更新。 目前 Rc 接口采用内部协议, 本文档暂时不对该接口标准化。 ? Re 接口 计费控制模块通过 Re 接口与批价处理模块交互实现资费查询、费用计 算、使用量的反算等功能。建议采用 3GPP 定义的 Re 接口,参见 3GPP TS 32.296。 ? Ga 接口 计费控制通过 Ga 接口向计费网关输出计费话单。 接口要求支持 GPT’ Ga 协议,参见 3GPP TS 29.060。 ? IF2 接口 余额管理模块通过 IF2 接口与外部帐户交互, 实现外部帐户余额的使用 和返还。该接口与外部帐户系统有关系,本文档暂时不对该接口标准化。 ? Bo 接口 计费网关通过 Bo 接口实现话单文件向帐务系统的传输。话单文件支持 ASN.1 格式,支持 FTP 方式传输。 ? SID 同步接口 因为 OCS 系统要与 HotBilling、后付费系统实现帐户的统一、后付费与 预付费的互转, 所以 OCS 要与 HotBilling、 后付费系统共享 SID 的用户信息、 订购信息、产品资费信息、帐户信息等。 OCS 通过 SID 的同步接口实现与 SID 中用户信息、订购信息、产品资 费信息、帐户信息的同步,同步机制参见接口部分。

20

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

5 业务功能要求
5.1 通用接口层(Common Interface Function)
为了屏蔽外部网络设备的差异性、统一 OCS 与外部网络设备交互的方式、 增强系统的扩展性,OCS 定义了通用接口层。通用接口层对于实时的计费信息 采用 OCP 协议与外部网元设备交互,对基于话单的计费信息采用文件的方式与 外部网元设备交互,采用内部协议与内部模块交互。 通用接口层的主要功能是建立与外部系统的通用接口,在外部协议格式与 内部的标准格式之间提供转换,完成计费信息格式化、基本用户信息加载、路由 分发等功能。

5.1.1 请求消息格式转化
OCS 与外部实时计费上报网元间采用 OCP 协议,处理实时的计费请求。外 部实时计费上报网元包括 ISMP、SCP、CCG 及其他可触发计费请求的网元。其 中,OCS 为 OCP 的服务器端,外部实时计费上报网元为客户端。 通用接口层要支持 OCP 协议,具体要求参见《在线计费接口协议(OCP) 规范》 。 通用接口层根据系统配置规则,对实时的计费信息进行识别和格式化,把同 类业务的计费信息格式化为 OCS 内部统一的计费格式。目前,要求支持三类计 费请求的格式化: 1.SCP 上报的计费请求 ? 以网元设备上报的 Session-Id 为区分用户会话的唯一标识; ? 通 用 的 计 费 信 息 在 CCR 的 Base 部 分 提 取 , 专 有 的 计 费 信 息 从 Service-Information 组的 SCP 部分提取;

21

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

? 呼叫类型(主叫/被叫)从 EventType-BCSM 的值提取。 2.ISMP 上报的计费请求 ? 以网元设备上报的 MsgId 为区分用户事件的唯一标识; ? 通 用 的 计 费 信 息 在 CCR 的 Base 部 分 提 取 , 专 有 的 计 费 信 息 从 Service-Information 组的 ISMP-Information 部分提取; ? 根据 Requested-Action 判断余额操作类型,直接扣费/回补/余额检查/ 价格查询等; ? 根据 ISMP 部分的 Charge-Party-Type 判断付费方(主叫/被叫/第三方付 费) ; ? 根据 DeviceId、ServiceId、ServiceType 提取计费要素信息。 3.CCG 上报的计费请求 ? 用户从登录到退出使用同一个 Session-Id 上报计费请求,所以要以 Session-Id 和 Rating-Group 作为唯一标识; ? 专有的计费信息从 Base 的 MSCC(Multiple-Services-Credit Control)组 中提取,其它通用计费信息由 Base 的其它部分提取; ? 多个业务在一个 CCR 中同时上报时,会有多个 MSCC。OCS 支持多个 MSCC 的拆分、格式化,支持多个业务请求应答打包到一个 CCA; ? CCG 把相同资费的业务请求在 CCR 里以相同的 Rating-Group 来标识, 同一个 Rating-Group 在不同的套餐费率可能有不同的费率。OCS 根据 Rating-Group 结合用户订购的套餐确定费率。

5.1.2 话单文件的预处理
OCS 与外部实时计费网元正常情况下采用 OCP 协议,处理计费请求。在特 定情况下,如网元设备不支持实时消息上报、网络故障、SCP 故障、OCS 繁忙 等情况下,OCS 支持对计费文件的识别和处理,把基于文件的计费信息转化为 OCS 内部的计费消息格式。 采集方式可以采用 FTP 方式,其中 OCS 为客户端,话单文件存储位置为服 务器,可以根据配置采用定时轮询方式采集话单。 预处理是实现原始事件到计费事件转变的处理过程,具体包括:原始事件格
22

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

式标准化、分拣过滤、话单合并、重复计费事件检查、定制输出计费事件和异常 回收处理过程。 ? 格式转化 是将各种交换机的原始话单转化为标准格式的过程, 并根据不同的交换机类 型对数据进行校验。包括格式转化、数据校验等。 ? 分拣过滤 格式化后的话单不是所有的话单都需要进行后续处理,根据配置规则,过滤 掉不需要进一步处理的话单。 ? 话单合并 对于拆分到多个话单文件的超长话单进行合并处理, 将各个部分通话记录还 原为一条完整话单 ? 剔重 由于网元设备的原因, 话单之间可能存在一定的重复,为了保证计费的准确 性、减少用户投诉,预处理必须提供剔重处理。 ? 异常处理 对预处理产生的无效话单、异常话单,提供回收处理。

5.1.3 用户基本资料加载
OCS 系统根据计费请求中的 IMSI、MSISDN、SP 代码、服务代码、服务类 型和本地的用户信息等,为计费请求加载相关用户的用户号码、用户 ID、用户 群、用户区域、VPN 定义等资料。

5.1.4 提供路由分发机制
通用接口层支持按号段、区域、用户群、VPN、业务类型等用户信息或负荷 把计费请求分发到不同的计费引擎,从而实现负载分担和系统的可扩展性。

23

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

5.1.5 应答消息格式转化
支持内部计费应答消息向 OCP 协议格式的转化。 OCS 收到符合 OCP 协议规 范的 CCR 后,通用接口层对计费请求进行解析,转化为内部格式的计费消息格 式,完成认证、鉴权、计费和扣费处理。通用接口层收到内部格式的计费消息应 答后,根据消息的不同类别翻译为符合 OCP 规范的 CCA,发送到网元设备。目 前支持 OCS 到 SCP、ISMP、CCG 三种网元设备的 CCA 的转化。协议规范参考 《在线计费接口协议(OCP)规范》 。 支持以 SMPP 协议向短信中心发送 AoC 消息。OCS 在特定条件下,计算服 务的费用或费率,向短信中心提交短信信息,以短信方式为用户提供 AoC 服务。 支持以 OCP 协议向 SCP 发送 AoC 消息。OCS 在特定条件下,计算服务的 费用或费率,向 SCP 发送 AoC 信息,由 SCP 触发相关网元设备以播放语音的方 式为用户提供 AoC 服务。 支持以 OCP 协议向 CCG 发送 AoC 消息。OCS 在特定条件下,计算服务的 费用或费率,向 CCG 发送 AoC 信息,由 CCG 触发相关网元设备以 Portal 方式 为用户提供 AoC 服务。

5.1.6 异常管理
对通用接口层处理过程中出现的异常计费信息,如计费信息不全、计费信息 代码错误无法转化、找不到用户资料、重复记录等异常记录,错误记录信息包括 错误类型、错误代码、错误级别、处理时间以及原始的计费信息等到错单日志文 件。 对错误级别高的日志发送告警信息,如突然大批量的计费信息无法处理。这 种异常可能是由于系统配置引起的,发出告警信息,维护人员及时处理。 对错误日志提供人工处理和自动处理两种处理方式,分析原因,维护系统。

5.2

计费控制(Charging Function)
计费控制模块是 OCS 的核心控制模块,调度批价、余额管理等功能模块完

成用户业务使用的计费认证/鉴权、计费、预留、扣费等操作。
24

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

计费控制模块接收经过通用接口层处理后的计费请求,建立并维护会话信 息,进行业务识别(如市话、长途、漫游、VPN、短信、彩信、WAP、下载、 流媒体等)和计费策略选择,调用批价模块计算得到业务使用的资费、价格或使 用量, 调用余额管理模块实现对帐户余额的预留和使用,然后将计费鉴权的结果 发送到通用接口层,由通用接口层将计费鉴权的结果翻译为符合 OCP 规范的 CCA 发送到相应的网元设备。

5.2.1计费控制流程
5.2.1.1 基于会话的初始计费控制流程

网元设备

通用接口层

计费控制

批价处理

余额管理

1. CCR(Initial) 2. 计费请求(Initial) 3. 建立会话 4. 重发请求检查 5. 业务识别和计 费策略加载 得到帐户余额和累计量 6. 帐户/累计量查询请求 7. 取得帐户/累计量信息 8. 帐户/累计量查询请求应答

批价处理 9.服务价格计算请求 10. 批价 11. 服务价格计算请求应答

12. 费用计算

余额管理 13. 余额预留请求 14. 余额预留 15. 余额预留应答 16. 计费请求应答(Initial) 17. CCA (Initial)

图 3:基于会话的初始计费控制流程
25

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

1.通用接口层收到网元设备上报的初始的 CCR。 2.计费控制模块收到通用接口层处理后的初始计费请求。 3.为该次服务建立会话结构,分配相关资源。 4.检查该次计费请求是否是重发的业务请求。 5.为计费信息加载用户信息、帐户信息、业务识别信息、资费策略信息。 6.向余额管理模块发送帐户余额、累计量查询请求。 7.取得帐户余额和累计量。 8.收到余额管理模块回复的帐户余额和累计量。 9.发送资费请求到批价处理模块。 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 批价处理模块对业务请求进行批价处理,得到资费。 收到批价模块回复的资费结果。 根据业务使用信息、使用量和费率计算费用。 向余额管理模块发送预留请求。 余额管理模块进行预留操作。 收到余额管理模块回复的预留请求应答。 发送计费请求应答到通用接口层。 通用接口层回复初始计费请求的 CCA 到网元设备。

26

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

5.2.1.2

基于会话的更新计费控制流程

网元设备

通用接口层

计费控制

批价处理

余额管理

1. CCR (Update) 2. 计费请求(Update) 3. 取得会话信息 4. 重发请求检查

批价处理 5.服务价格计算请求 6. 批价 7. 服务价格计算请求应答

8. 费用计算 9. 更新会话信息

余额处理
10. 余额预留请求 11. 余额预留 12. 余额预留应答 13.计费请求应答(Update) 14.CCA(Update)

图 4:基于会话的更新计费控制流程 1.通用接口层收到网元设备上报的更新的 CCR。 2.计费控制模块收到通用接口层处理后的更新的计费请求。 3.取得该次服务的会话信息。 4.检查该次计费请求是否是重发的业务请求。 5.发送资费请求到批价处理模块。 6.批价处理模块对业务请求进行批价处理,得到资费。 7.收到批价模块回复的资费结果。 8.根据业务使用信息、使用量和费率计算费用。 9.更新会话信息。 10. 11. 12. 13. 向余额管理模块发送预留请求。 余额管理模块进行预留操作。 收到余额管理模块回复的预留请求应答。 发送计费请求应答到通用接口层。
27

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

14.

通用接口层回复初始计费请求的 CCA 到网元设备。

5.2.1.3
网元设备

基于会话的中止计费控制流程

通用接口层

计费控制

批价处理

余额管理

计费网关

1. CCR (Termination) 2. 计费请求(Termination) 3. 取得会话信息 4. 重发请求检查

批价处理 5.服务价格计算请求 6. 批价 7. 服务价格计算请求应答

8. 费用计算

余额管理 9. 余额扣费/返还请求 10. 余额预留 11. 余额扣费/返还应答 12. 计费请求应答 13.CCA (Termination) 话单生成 14. 计费话单生成请求 15. 生成话单 16. 计费话单生成请求应答

17. 关闭会话

图 5:基于会话的中止计费控制流程 1.通用接口层收到网元设备上报的中止服务的 CCR。 2.计费控制模块收到通用接口层处理后的计费请求。 3.取得该次服务的会话信息。 4.检查该次计费请求是否是重发的业务请求。 5.发送批价请求到批价处理。 6.批价处理模块对业务请求进行批价处理,计算费用或使用量。 7.收到批价模块回复的批价结果。 8.根据业务使用信息、使用量和费率计算费用。 9.向余额管理模块发送扣费请求。
28

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.

余额管理模块进行扣费操作。 收到余额管理模块回复的扣费请求应答。 发送计费请求应答到通用接口层。 通用接口层回复中止计费请求的 CCA 到网元设备。 发送计费信息输出请求到计费网关。 计费网关生成计费话单。 收到计费信息输出请求应答。 关闭会话,释放相关资源。

29

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

5.2.1.4
网元设备

基于事件的计费控制流程
通用接口层 计费控制 批价处理 余额管理

计费网关

1. CCR (Event) 2. 计费请求 3. 建立会话 4. 重发请求检查 5. 业务识别和计 费策略加载 得到帐户余额和累计量 6. 帐户/累计量查询请求 7. 取得帐户/累计量信息 8. 帐户/累计量查询请求应答

批价处理 9.服务价格计算请求 10. 批价 11. 服务价格计算请求应答

余额管理 12. 扣费请求 13. 扣费 14. 扣费应答 15. 计费请求应答 16.CCA (Event) 话单生成 17. 计费信息输出请求 18. 生成话单 19. 计费信息输出请求应答

20. 关闭会话 21. CCR (Refund) 22. 补款请求 补款处理 23. 补款请求 24. 补款 25. 补款应答 26. 补款应答 27.CCA (Refund)

图 6:基于事件的计费控制流程 1.通用接口层收到网元设备上报的基于事件的 CCR。 2.收到通用接口层的计费请求。 3.为该次服务建立会话结构,分配相关资源。 4.检查该次计费请求是否是重发的业务请求。 5.为计费信息加载用户信息、帐户信息、业务识别信息、资费策略信息。 6.向余额管理模块发送帐户余额、累计量查询请求。 7.取得帐户余额和累计量。
30

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

8.收到余额管理模块回复的帐户余额和累计量。 9.发送批价请求到批机处理。 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 批价处理模块对业务请求进行批价处理,计算费用或使用量。 收到批价模块回复的批价结果。 向余额管理模块发送扣费请求。 余额管理模块进行扣费操作。 收到余额管理模块回复的扣费请求应答。 发送计费请求应答到通用接口层。 通用接口层发送 CCA 到网元设备。 发送计费信息输出请求到计费网关。 计费网关生成计费话单。 收到计费信息输出请求应答。 关闭会话,释放相关资源。 如果用户使用的服务没有成功,通用接口层收到网元设备发送的补

款请求。 22. 23. 24. 25. 26. 27. 计费控制模块收到通用接口层处理后的补款请求。 发送补款请求到余额管理模块。 进行补款操作。 收到余额管理模块的补款请求应答。 发送补款请求应答到网元设备。 通用接口层发送补款请求应答到网元设备。

5.2.2会话管理
会话管理功能完成建立会话、关闭会话和会话状态监控等功能。

5.2.2.1

建立会话

OCS 在第一次接到一个计费请求时,为其建立一个会话,与一个实际的外 部会话过程相对应。

31

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

会话管理维护一个唯一的会话标识、本次服务的主叫号码、被叫号码、业务 类型(如市话、长途、漫游、VPN、同城特例等) 、本次会话已经预留的使用量、 预留的时间和有效时间、已经确认的使用量等数据。

5.2.2.2

关闭会话

当实际业务结束后,OCS 系统根据外部网络提供的业务状态变化数据关闭 一个会话,释放与这个会话有关的资源。 完成关闭会话前需要对有关的累计量、帐户余额进行更新。

5.2.2.3

会话状态监控管理

对于基于会话的计费操作,OCS 系统支持对已建立的会话的定时状态监控, 并对会话的有效性进行检查、对异常会话进行管理。异常会话是指在对会话状态 进行监控时发现的超过一定时间而外部网络还未提供业务更新或结束消息的会 话。 例如对于 SCP 和 CCG 基于会话的服务, 当超过一定时间没有收到网元设备 的更新或中止消息时,OCS 向网络设备发送重授权请求消息,如果收到重授权 请求应答则证明会话在使用, 继续正常的计费流程。 如果收不到重授权的请求应 答, 则证明用户会话已经死掉,把已经确认的使用量从帐户中扣除、没有确认 的费用返回帐户,生成计费话单,并关闭会话、释放相关资源。 状态机参考 IETF Internet-Draft "Diameter Credit Control Application" 第 7 章。

5.2.2.4

重发鉴权请求检查

检查是否重发的机制,保留一定时间内的请求和应答信息,根据请求的唯 一标识在这个范围内检查是否是重发请求。如果是已经回复应答消息的重发请 求,则重新回复上次的应答消息。

32

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

5.2.3计费管理
计费管理接收通用接口层发送的统一格式的计费请求,通过调度余额管理、 实时批价和详单处理等功能完成业务的鉴权、授权、计费和扣费整个流程。

5.2.3.1

业务识别和计费策略加载

计费控制模块收到网络侧的计费请求结合本地的用户信息、用户订购信息、 资费信息为计费请求进行业务识别(如市话、长途、漫游、VPN、短信、彩信、 WAP、下载、流媒体等) ,并加载适用的资费策略(如用户订购的套餐等) 。

5.2.3.2

帐户控制

计费控制模块与余额管理模块交互, 实现余额的查询, 使用量的预留、 扣费、 解冻、回补等功能。 计费控制模块组织用户帐户信息、额度信息(包括申请额度、最小额度等) 、 动作类型(预留/扣费/解冻/回补)等发送到余额管理模块,完成对帐户余额的操 作。

5.2.3.3

批价控制

(1) 批价得到服务的资费、费用或使用量 计费控制模块发送计费请求(包括服务的使用信息、资费信息、相关计费 参数等)到批价模块,得到服务的的资费、需要的费用或使用量。 (2) 余额临界值的判断和处理 ? CS 域: 当 OCS 收到业务鉴权请求、帐户余额预留一个时间片的额度后, 剩余帐户余额允许用户使用服务的额度小于一定值(如一分钟) ,则通 过帐户余额反算出总的服务使用量作为授权额度,预留额度为帐户的 余额, 在下发给网元设备的 CCA 中设置该额度用完后, 切断用户服务 的标志。
33

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

当 OCS 收到业务鉴权请求、帐户余额小于一个时间片的额度,则 根据帐户余额反算出用户可以使用的服务使用量作为授权额度,预留 额度则为帐户的余额,在下发给网元设备的 CCA 中设置该额度用完 后,切断用户服务的标志。 当 OCS 收到业务鉴权请求、帐户余额小于用户申请额度、用户申 请的额度跨越费率切换点、OCS 不能得到服务开始时间(如收到初始 的 CCR 的情况下) ,根据费率切换点前或费率切换点后(可配置)的 费率反算出授权额度,预留额度则为帐户的余额,在下发给网元设备 的 CCA 中设置该额度用完后,切断用户服务的标志。 当 OCS 收到业务鉴权请求、帐户余额小于用户申请额度、用户申 请额度跨越费率切换点、OCS 可以得到服务开始时间(如收到更新或 中止 CCR 的情况下) ,可以根据费率切换点前的费率和费率切换后的 费率准确反算出授权额度,预留额度则为帐户的余额,在下发给网元 设备的 CCA 中设置该额度用完后,切断用户服务的标志。 ? PS 域: 当 OCS 收到业务鉴权请求、帐户余额小于用户申请额度的费用 时,根据帐户余额、服务使用信息、用户信息、资费信息反算出允许 的用户的使用量作为授权额度,预留额度则为帐户的余额,在下发给 网元设备的 CCA 中设置 GSU(Granted-Service-Unit) 、Validity-Time (正常情况下的配额有效时间) 、Quota-Holding-Time (用户不活动情 况下配额的有效时间)和 Final-Unit-Indication 的值。虽然设置了 Final-Unit-Indication 标志,但如果配额过期的时候配额仍然没有使用 完,仍然会收到网元设备上报 Update 的 CCR 请求。 (3) 费率切换点的判断和处理 CS 域的费率切换点不需要做特殊处理, 域的费率切换点需要做特殊处 PS 理。 当用户的申请额度跨越费率切换点时,要在给网元设备的 CCA 中包含费 率切换点(费率切换点为绝对时间)和授权的使用量。由网元设备监控额度 的使用,在配额有效期到期、授权使用完毕都会上报更新的 CCR,包含费率

34

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

切换前和费率切换后的使用量。OCS 根据费率切换点前和切换点后的实际使 用量计算费用。 (4) CCA 相关参数的设置 对于电路域,只有按时间监控,因此使用 GSU.CC-Time 作为监控时间, SCP 将此值作为 ApplayCharging 中的 maxCallPeriodDuration 下发给 SSP。 此监控时间从被叫摘机开始计算。 建议监控时间:本地通话:10 分钟;长途和漫游通话:5 分钟。 OCS 也可以给 SCP 下发 Validity-Time,此值为监控时间加 3 分钟,作为 SCP 监视 Diameter 会话的时间, 如果此时间超时, SCP 释放与 SSP 和 OCS 则 的对话。

对于分组域,Validity-Time 对所有子会话生效,表示 CCG 用户连线的时 间,时间到达后上报 CCR。 建议缺省时间为 20 分钟。 对于 CCG,MSCC 中的 GSU 可以监控多子会话,每个监控时间或流量到 达后都将上报 CCR。 对于分组域按时间和流量监控,Tariff-Time-Change 为费率切换时间点, CCG 将统计费率切换点前后的流量。 如果缺省的 Validity-Time 内包含多于一个费率切换点, 则将 Validity-Time 设置为前两个费率切换点的中间时间。

上述监控时间和流量可配置,并可根据具体业务定制。

5.2.3.4

计费信息的更新处理

通用接口层收到网元设备上报的 Update 的 CCR,进行格式化、信息加载 后发送到计费控制模块。 计费信息的更新请求包括上次预留计费信息的更新, 例如实际的服务开始时间、费率切换前后的实际的使用量(Used-ServiceUnit) 、Qos 等信息和新的预留请求,OCS 服务器根据上次预留的更新信息计 算上次计费请求实际的使用量、记录确认已经实际使用的使用量、解冻剩余 使用量,然后发送计费信息到批价模块得到本次计费请求需要的使用量。计
35

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

费控制模块得到新的使用量后,发送预留或扣费请求到余额管理模块,预留 或扣除费用。收到余额管理模块的应答后,发送相应的应答消息到通用接口 层。

5.2.3.5

多业务并发处理

当收到用户的并发请求时,按照业务的优先级对业务进行优先授权。当一 个 CCR 中同时上报多个业务请求时,要在一个 CCA 同时下发相应多个业务 请求应答。

5.2.3.6

计费话单生成

计费信息确认后, 计费控制模块发送计费信息到计费网关,由计费网关生成 计费话单。

5.2.4AoC 功能
OCS 系统支持向客户提供使用业务的费率、价格查询。信息可以在服务使 用前、使用中或使用后以短信、语音、Portal 等方式展示给用户。 ? CS 域 通话前向用户提示帐户余额、通话费率、可通话时长。OCS 收到网元设备 的计费请求后,根据帐户余额、呼叫信息、资费策略计算出余额的可通话时长, 将余额、费率、可通话时长报告给 SCP,由 SCP 通知相关的网络设备进行语音 提示。OCS 与 SCP 的通讯采用 OCP 协议。 通话结束后向用户发送本次通话提示信息。在通话结束后,OCS 向用户发 送短信,提示本次通话的时长、费用、和帐户余额。OCS 与短信中心的通讯采 用 SMPP 协议。 ? PS 域 当 OCS 收到需要 AoC 的 CCR 后,根据服务使用信息、资费策略计算使用 服务需要的费用或使用量。OCS 将使用服务的价格信息、使用服务需要的费用 或使用量发送给网元设备,由网元设备负责信息的展现。OCS 与网元设备的交
36

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

互采用 OCP 规范。

5.2.5异常处理
对计费控制过程中发生的异常事件,如会话管理异常、余额管理异常、批价 异常等事件,记录异常的类别、异常级别、发生的时间、发生原因、异常描述等 信息,为以后的业务稽核、系统维护提供信息。

5.3

批价处理(Rating Function)
批价处理是 OCS 的费用计算模块,通过规则、参数的配置,支持多种业务

的融合批价,支持灵活资费策略,支持实时计算、实时优惠,支持正算和反算两 种计算方式。

5.3.1费用计算能力
为满足全业务融合计费的需求,OCS 需要能够灵活支持多种业务计费的需 求,如支持语音计费、流量计费、内容计费等,支持灵活的资费策略,如分时、 分区、亲情号码、VPN、同城特例等。 主要技术要求如下:

5.3.1.1

支持事件格式动态识别

为满足多种业务的计费要求以及动态支持新业务的计费,系统对输入的事件 能够根据配置的格式进行动态识别,能够根据配置的事件格式进行事件输出。

5.3.1.2

支持多种计费对象

对于事件的同一种费用,计费对象可以是主叫、被叫、第三方等,对于同一 事件的不同费用,可以选用不同的计费对象。

37

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

5.3.1.3

支持多种计费元素

支持多种类型的计费元素参与计费,并且能够支持计费元素的动态扩展,计 费元素主要包括以下几类: 1、 事件本身的属性 事件属性包括主叫、被叫、主叫通话地、被叫通话地、中继、时间、位 置、APN、时长、流量、内容类型、事务类型、基于内容或者事务的次 数等。 2、 产品属性 产品属性包括 QoS、速率、带宽、接入类型、路由级别等。 3、 客户属性 客户属性包括行业属性、营销属性、服务属性、SLA 等。 4、 累计量 相关累计量能够作为计费的元素。 5、 外部属性 支持外部属性作为计费的元素。

5.3.1.4

支持条件灵活判别

参与计费的条件变量主要包括连续型变量、离散型变量、BOOL 型变量等, 系统需要满足以下要求: 1、支持连续型变量灵活分段 支持时间、时长、流量、次数、累计量等连续型变量灵活分段,分段可 以动态定义,如 1-A,A+1-B 等。 2、支持离散型变量多枝判定 离散型变量可以来源于事件属性、产品属性、客户属性等,如主叫/被叫 号码、中继、小区、客户行业属性、营销属性、QoS、速率、累计量等, 支持多种判定方法,如=,<,>,!=,包含,前类似,后类似等。 3、支持 BOOL 变量判定

38

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

5.3.1.5

支持灵活的费用计算

OCS 系统在进行费用计算时,需要满足以下要求: 1、支持同一事件计算多个不同的费用; 2、支持多种度量和度量单位,度量包括时长、流量、次数等,度量单位包 括秒、分、小时、K,KB,MB、次数、张数等;同一事件同一费用计算 时,不同分段可以采用不同的度量和度量单位,如前一段按照时长计费, 后一段按照流量计费等; 3、计费单元可以是度量单位的任意线性组合,计费单元跨段时,支持取前 段费率、后段费率、按比例取值、按大小判断取值等; 4、计算方法包括线性计算、参考计算、固定值、最优计算、累加计算等, 其中参考计算是指一种费用参考另外一种费用的值进行计算,最优计算 是指一种费用配置多种资费标准,取其中的最优值(取大,取小,取平 均值等) ,累加计算是指一种费用由多个计费域的结果进行累加等; 5、计算精度包括四舍五入、向下取整、向上取整等; 6、计算的结果可以是金额、时长、流量、次数等; 7、支持折扣、包月限量、保底限量、VPN 等优惠; 8、支持累计量的应用,包括当前话单生效、当前周期生效、历史周期生效 等,累计量可以作为条件,也可以作为结果。

5.3.2费用计算方式
5.3.2.1 正算

5.3.2.1.1 预申请额度的计算
批价处理模块收到业务初始或更新计费请求时,根据用户资料如用户 ID 和 计费资料如业务类型、 请求使用量额度、当前用户的使用累计量等从批价模块得 到需要的金额或使用量。

39

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

5.3.2.1.2 最终额度的计算
批价处理模块收到业务结束计费请求时,根据用户资料如用户 ID 和计费资 料如业务类型、 业务结束原因、 业务开始时间、 业务结束时间、 业务实际使用量、 用户累计量等信息从批价模块得到实际需要的金额或使用量。

5.3.2.2

反算

批价处理收到计费反算请求,根据用户的请求业务类别、用户资料、定购关 系和帐户余额等信息计算最大可接续的使用量,如时长、流量等,返回计费反算 应答。 反算的结果可能和最后批价的结果不同, 因为反算的时候有些计费要素计费 系统还无法得到,如服务真正开始使用的时间、服务使用的 QoS 信息等,所以 反算只能估算用户使用服务需要的使用量, 计费系统以最终用户使用服务的信息 进行批价的结果作为计费结果。

5.3.3异常处理
批价过程中出现的异常记录,生成异常记录文件。对与需要回收的记录,能 够进行自动或者人工的回收处理。回收的记录进行重新批价处理,对于不可回收 的记录进行详细的日志记录并做分类统计。

5.4 余额管理(Account Balance Management Function)
余额管理的主要功能是对用户的余额帐本进行管理。包括余额的预留/ 返还、扣费、充值、实时余额查询、余额监控、外部帐户使用等功能。

5.4.1 预留功能
余额管理功能接收预留请求, 为用户提供的服务在帐户中预留一定数量的金

40

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

额,预留额直接从帐本余额中冻结。预留可以为金额也可以为计费单位。 支持 1 个余额帐本的金额等不够时,按照优先顺序在其它帐本中预留。 支持 1 个余额帐本为多个用户预留。 支持 1 个用户的不同业务从不同的帐户中预留。

5.4.2 返还功能
支持预留返还功能。 返还的原因可能是正常的用户业务回滚、业务超时或预 留额度未使用完引起,把预留的额度(金额或使用量)返回给帐户的余额帐本。 记录余额返还日志,记录返还的时间、返还的原因、服务号码、业务类型、 用户 ID、返还额度等信息。

5.4.3 扣费功能
当用户的服务成功结束后, 从余额帐本里直接扣除费用,或把预留的额度从 余额帐本里扣除。 支持 1 个余额帐本的金额不够时,按照优先顺序在其它帐本中扣费。 支持 1 个用户的不同业务从不同的帐户中扣费。例如:用户的长话由公司的 帐户付费,市话由私人帐户付费等。 支持 1 个余额帐本为多个用户付费。例如: 一个集团帐户为众多集团用户付 费。 支持用户能按照一定策略从多个余额帐本中扣费。例如:当有现金和使用量 两种余额帐本时,可以先从使用量中扣,扣完使用量后再使用现金扣费。 生成扣费日志,记录扣费的时间、服务号码、用户 ID、帐户 ID、业务类型、 扣费额度等信息。

5.4.4 补款功能
补款是指基于事件的计费操作已经从帐户中扣除了服务的使用量, 当收到服 务未成功的报告时,把扣除的费用回补到余额帐本中。

41

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

余额管理模块支持接收补款请求,将服务未成功的使用量回补到余额帐本, 并记录回补日志,包括回补的时间、服务类型、服务的唯一标识、服务的使用时 间、服务未成功的原因、回补的额度等信息。

5.4.5 充值功能
5.4.5.1 周期性充值

支持根据客户协议, 周期性的对帐本余额进行内部充值,记录帐本余额充值 明细,包括充值时间、充值额度、有效期、充值来源等信息。 例如:每月定期送 20 条短信,无需通过外部充值系统充值,可以直接对帐 本余额进行内部充值。

5.4.5.2

累积充值

根据帐本余额的累计额度自动充值, 记录帐本余额充值明细, 包括充值时间、 充值额度、有效期、充值来源等信息。 例如当帐本余额的累积额度达到一定值时,送一定分钟的市话等。

5.4.5.3

按帐目充值

支持不同的充值业务产生的金额累加到不同的余额帐本上, 记录帐本余额充 值明细,包括充值时间、充值额度、有效期、充值来源等信息。 例如:通过充值卡为长途的余额帐本充值 100 元。

5.4.5.4

充值帐目限制消费

支持特定余额帐本(由实际金额或优惠金额形成)只能用于消费特定业务。 例如:如每个月送 100 条短信,5M 的 GPRS 流量。

42

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

5.4.5.5

余额帐本余额转移

支持把一个余额帐本的余额转移到另一个帐本余额, 记录帐本余额转出和充 值明细,转出明细包括转出时间、转出额度、转出目的等信息,充值明细包括充 值时间、充值额度、有效期、充值来源等信息。 例如:经用户确认后,把一个用户的余额转移给另一个用户。

5.4.6外部余额使用
帐户余额管理有可能需要和外部余额进行交互, 特别是预付费系统存在这种 情况。例如,GSM 语音服务和短信服务的帐户管理是在外部预付费系统,新的 服务如 IP 内容服务在内部在线计费系统,这就需要在线计费系统和外部预付费 系统进行交互,对帐户余额进行扣款和预留。 余额管理支持从外部帐户申请一定额度的使用量、 返还未使用的使用量等功 能。

5.4.7 实时余额查询
余额管理提供实时余额查询功能,响应用户的实时余额查询请求,返回用户 帐户中目前的可用余额(实际余额扣除预留部分后的余额) ,可以是金额也可以 是使用量。 支持余额帐本的细项查询,如可以查询帐户中还有多少剩余的 MMS,多少 免费的 GPRS 流量等。

5.4.8 帐户余额监控
5.4.8.1 触发条件和动作的定义

可以自定义帐户余额触发级别,并可以为每个级别根据用户、帐户要素定义 触发条件。例如根据帐户余额、用户帐户信用度、业务类型等定义触发条件。 为每个触发级别定义触发动作,如发送短消息提示、播放语音提示、停止业
43

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

务等动作。

5.4.8.2

帐户余额监控动作触发

? 实时检查触发: OCS 收到用户使用服务的鉴权请求后,实时对帐户余额进行检查和 监控,如果帐户余额达到监控的触发条件,则触发相应的处理动作,如 通过网元设备向用户发送短信提示、播放提示语音、停止服务等。 ? 批量检查触发: OCS 定期对帐户余额进行批量的扫描、检查,对符合余额监控触发 条件的用户帐户生成批量列表,确认后,则触发相应的处理动作,如通 过网元设备向相应的用户发送短信提示、停止服务等。

5.4.8.3

记录操作日志

对因信用度对用户采取的触发动作提供日志、查询统计等功能。

5.5 计费网关(Charging Gateway Function)
计费网关接收计费控制模块的计费话单输出请求,根据定时、定量或定时定 量结合的策略, 按照不同的业务生成不同格式的话单文件,供帐务子系统做帐务 级的优惠处理、查询、统计使用。

44

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

计费控制

计费网关

外部系统

计费话单输出请求 计费详单 计费话单输出请求应答

图 7:计费网关流程

5.5.1 支持定时话单文件生成
计费网关支持定时话单文件生成, 在指定时间间隔后将所有未生成的话单输 出话单文件。 定时的条件可以配置,如每隔 5 分钟生成一个话单文件。

5.5.2 支持定量话单文件生成
计费网关支持定量话单文件生成, 在所有未生成的话单累积达到指定数量后 输出话单文件。 定量的条件可以配置,如每 5000 条话单生成一个话单文件。

5.5.3 支持定时和定量结合的话单文件生成
OCS 系统应支持支持定时和定量结合话单文件生成,在所有未生成的话单 累积达到指定数量后输出话单文件,如果超过指定时间间隔仍未输出话单文件, 则强制输出话单文件。 定时、定量结合条件可以配置,如当没有输出的话单累积到 5000 条输出话 单文件,如果超过 10 分钟仍未输出话单文件,则强制输出话单文件。

45

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

6 外部接口要求
OCS 系统通过外部接口实现与外部系统交互,协同工作。外部接口包括: ? 与网元设备的计费消息输入接口 ? 与网元设备的话单文件输入接口 ? 与 SID 的数据同步接口 ? 与短信中心的短信通知接口 ? 与帐务系统的计费话单输出接口 ? 与 CRM 系统的帐户余额实时查询接口 ? 与外部帐户的交互接口 ? 网关系统的管理接口

系统的外部关系如下图所示:

SMSC/SCP

帐务系统

(4) 通知接口

(5)

话单输 出接口

SID

SID 同步接口 (3)

实时查 询接口 (6)

CRM

CDR Mediator

准实时话 单接口 (2)

Online Charging System (OCS)

外部帐 户使用 (7)

外部帐户

(1)

OCP

(8)

外部网 管接口

计费网元

网管

图 8:OCS 系统外部接口
46

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

6.1 计费消息输入接口
6.1.1接口概述
OCS 系统接收由 ISMP、SCP、CCG 发送的计费信息请求信息,对计费 信息进行解析、格式化、鉴权和计费等处理,并发送应答消息到相应的网络 设备,实现用户使用业务的实时管理。

6.1.2接口要求
1.OCS 为服务器端,外部实时计费上报网元为客户端。 2.支持 SCP、ISMP、CCG 上报的消息格式识别 3.接口采用 OCP 协议,以 3GPP 中的计费接口为基础进行规范设计。协议 规范参考《在线计费接口协议(OCP)规范》 。

6.2 计费话单输入接口
6.2.1接口概述
OCS 提供话单处理接口,对不支持实时接口的网路设备或网络故障的时候, OCS 可以通过传送的话单文件对用户进行计费和控制处理。

6.2.2接口要求
1.支持 ASN.1 协议,通过配置可以实现话单格式的识别。 2.支持 FTP 方式传输,其它方式为可选的传输方式。 3.支持 Push mode 和 Pull mode 两种方式。

47

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

6.3 与 SID 的同步接口
6.3.1接口概述
根据中国电信计费模型的要求,计费系统将按照“集中”“实时”“融合” 、 、 的要求进行建设,集中融合包括多业务融合、预付与后付融合等,其中预付和后 付的业务融合主要表现在几个方面:1)预付和后付能够互转;2)预付费用户和 后付费用户能够使用相同的业务和相同的资费;3)预付费和后付费用户可以由 同一余额帐户进行支付;4)预付费产品和后付费产品能够进行捆绑;5)预付费 和后付费用户进行统一的帐单管理等。为支持以上预付和后付融合需求,OCS、 HotBilling、Offline 系统必须统一客户视图、统一产品目录、统一定价策略、统 一余额管理等,各系统共同使用基于 SID 管理的共享数据。 SID 是共享数据中心, 主要进行共享数据的管理, 不向各系统提供数据应用、 不规定实现逻辑等。 客户、产品、定价、余额等共享数据使用如下图所示:

CenterDB

HotBilling

OCS

48

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

6.3.2接口要求
6.3.2.1 客户数据
为保证预付和后付能够融合处理,客户域所有数据必须在 SID 中进行统一管 理,客户数据信息变更由相关系统直接作用在 SID 中,然后由 OCS 系统获取使 用,OCS 与 SID 交互的数据主要包括: 1、客户信息、客户识别信息、企业客户信息、客户个人信息、客户信用度、 客户联系信息、客户附加信息等; 2、客户群信息、客户群成员信息; 3、商品实例、商品实例附加属性、商品实例明细信息、VPN 成员信息; 4、产品包实例、产品包实例属性、产品包实例明细信息; 5、主产品实例、主产品标识、主产品附加号码信息、主产品实例状态、主 产品地域信息、主产品实例附加属性; 6、附属产品实例、附属产品实例附加属性。

同步数据

产品数据
为保证预付和后付用户能够使用共同的产品以及预付和后付互转等需求, 产 品数据等由相关系统直接作用在 SID 中, 然后由 OCS 系统获取使用, OCS 与 SID 交互的数据主要包括: 1、商品、商品属性、商品关系; 2、产品包、产品包属性; 3、产品、产品属性、产品计费事件类型。

定价数据
为保证预付和后付用户使用相同的资费以及支持预付和后付互转, 定价数据 必须由相关系统直接作用在 SID 中,然后由 OCS 系统获取使用,OCS 与 SID 交
49

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

互的数据主要包括: 1、定价计划、定价组合、定价策略、定价段落、资费标准、优惠计算等; 2、客户定价信息、客户群定价信息、商品定价、产品包定价、产品定价等; 3、计费事件类型定价参数、定价参数等。 余额数据 余额帐本从使用对象来看, 包括预付费用户使用、预付费用户和后付费用户 共同使用、后付费用户使用等三种情况,为保证预付和后付能够互转,所有的余 额帐本信息、余额使用规则信息等必须在 SID 中进行统一管理,主要包括二个 方面:1)余额帐本和余额使用规则等由相关系统在 SID 中统一配置;2)余额 帐本的充值由相关系统在 SID 中进行统一充值等。 OCS 与 SID 数据交互的数据内容包括: 1、余额帐本、余额类型、专款专用、余额帐本对象、余额帐本共享等规则; 2、余额帐本中的余额数据; 3、余额的支出记录等。

计费参数数据
主要是基于预付用户和后付用户交叉优惠的参考数据,主要是指累计量数 据,预付费用户需要从 SID 中获取需要的后付费用户的相关累计量数据。 同时,OCS 也需要将后付费用户需要的预付费用户的相关累计量。

6.3.2.2

同步要求

1. OCS 的客户域数据、产品域数据与 SID 中的数据完全相同,包括各 属性的标识、各属性的编码等; 2.OCS 的定价计划 ID 与 SID 中的定价计划 ID 完全相同,OCS 中定价 计划表达的内容必须与 SID 的内容完全一致, OCS 可以根据定价内容 进行相关配置; 3.OCS 中的余额帐本 ID、 使用规则 ID 必须与 SID 完全一致; 余额帐本、 余额使用规则的内容可以根据 OCS 处理需要进行内部转换, 但是 OCS

50

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

描述的内容必须与 SID 完全一致; 4.为保证系统处理效率, OCS 可以根据相应的规则从 SID 中预留一部分 余额存放在 OCS 中,预留规则应考虑预付费用户的余额帐本和预付 费/后付费用户共同使用的余额帐本两种不同情况; 同时, 在进行预付 转后付的过程中,需要将 OCS 系统预留的余额返还给 SID; 5.OCS 内部可以根据自身处理需求采取不同存储方式。

6.3.2.3

同步方式

客户、产品、定价、余额等数据新增、修改、删除等均由相关系统直接作用 在 SID 中,然后进行 SID 与 OCS 的数据同步,采用消息通知和定期主动获取两 种相结合的方式。 1. 对于批量修改的数据,如累计量等,采用定期批量获取的方式; 2.对于新增、修改、删除基础数据(客户、产品、定价等)时,采用 由相关系统消息通知的方式由 OCS 根据通知的内容进行修改; 3.新增余额帐本等,需要通知 OCS 进行同步更新; 4.余额帐本充值处理后不需要通知 OCS 更新; 5.余额帐本余额支取后不需要通知 OCS 更新; 6.余额帐本过期处理时消息通知 OCS 同步处理; 7.预付转后付时, 需要将 OCS 预留没使用完的余额消息通知 SID 同步。

51

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

6.3.3OCS 和 SID 的其他接口:
6.3.3.1 SID->OCS 的余额查询接口
CRM
1.查询余额 2.查询余额和计费参数

SID

OCS

3.多个账本中余额和计费参数

4.内部计算

5.账本余额

1. 由 CRM 发起到 SID 的余额查询 2. SID 向 OCS 查询账本余额和计费参数数据(累计量等) 3. OCS 返回多个账本中余额和计费参数数据 4. SID 内部处理 5. SID 返回 CRM 用户账本余额等信息

52

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

6.3.3.2

OCS->SID 的余额申请接口

OCS

SID

1.判断是否需要向 SID申请费用 2.申请费用,并携带余额、 计费参数 3.预扣 4.新申请费用,其他优惠费用

5.内部处理 6.确认费用已接受 7.确认扣除 8.反向确认

1. OCS 内部判断是否向 SID 再次申请费用 2. OCS 向 SID 发起费用申请,并上报但前账本余额,计费参数数据 3. SID 从总账本中预扣除一定费用 4. SID 返回新申请的费用,和其他总的优惠费用 5. OCS 接受返回的费用,内部处理 6. OCS 向 OCS 发送费用接受的确认信息 7. SID 从总账本中实际扣除费用 8. SID 向 OCS 发送实际扣费确认

53

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

6.3.3.3

SID->OCS 的账本失效通知接口

SID

OCS

1.判断账本失效 2.通知账本失效

3.预置账本失效
4.返回本账本信息(包括余额、优惠)

5.确认

6.确认失效

1. SID 内部判断用户某个账本失效 2. SID 向 OCS 发送账本失效通知 3. OCS 预置账本失效 4. OCS 向 SID 返回本账本内信息(包括余额,优惠,计费参数数据) 5. SID 确认 6. OCS 实际设置账本失效

54

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

6.3.3.4 6.3.3.5 6.3.3.6 6.3.3.7 6.3.3.8

SID->OCS 收回余额机接口 SID->OCS 的充值接口 拆机通知接口 停机通知接口 SID->OCS 的获取计费参数(用于预付、后付交叉优惠)

6.4 外部帐户接口
6.4.1接口概述
余额管理模块通过外部帐户接口与 OCS 外部帐户交互,实现外部帐户余额 的使用或返还。外部帐户可能是电信内部其它系统的帐户,也可能是电信外部系 统的帐户,如银行帐户。所以外部帐户接口的实现方式与外部帐户的系统有关, 暂时不对该接口标准化。

6.4.2接口要求
1.支持与外部帐户互连,实现帐户余额的申请和返还。 2.记录外部帐户余额申请和返还日志。

6.5 实时查询接口
6.5.1接口概述
为了使外部系统和用户可以查询 OCS 的帐户余额,OCS 系统提供帐户余额 的实时查询接口。OCS 系统响应外部系统的查询请求,通过余额管理的功能得
55

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

到帐户余额,返回帐户余额查询的应答消息。

6.5.2接口要求:
1.接口支持 Tuxedo 的消息接口的方式 2.Diameter CC、Socket、FTAM 作为可选接口方式 3.接口遵照以 3GPP 中的计费接口为基础进行规范设计。 4.与外部系统交互的数据包括:用户标识、用户状态、用户账本余额、业务 标识、业务账本余额等信息。

6.6

话单输出接口

6.6.1接口概述
计费网关接收计费控制模块发出的计费输出消息, 根据配置策略生成计费话 单。计费网关通过话单输出接口输出到帐务系统。

6.6.2接口要求
5.支持 ASN.1 协议,通过配置实现话单输出格式的定义。 6.支持 FTP 方式传输,其它方式为可选的传输方式。 7.从计费网关到帐务系统的输出支持 Push mode 和 Pull mode 两种方式。

6.7 通知接口
6.7.1接口概述
为了向用户提供友好的服务界面,通知接口提供在服务使用前、使用中、使 用后提供产品资费查询、服务使用费用提示等功能。

6.7.2接口要求
1. 支持遵循 SMPP 协议向短信中心提交短信,以短信的方式向用户发送通
56

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

知消息。 2. 支持遵循 OCP 协议向 SCP 发送 AoC 应答消息, SCP 触发相关网元设 由 备,向用户播放语音提示信息。 3. 支持遵循 OCP 协议向 CCG 发送 AoC 应答消息,由 CCG 触发相关网元 设备,以 Portal 方式向用户展示提示信息。

6.8

运行维护接口

6.8.1接口概述
运维系统通过运维接口对 OCS 进行维护和管理。运维系统一般采用 Client/Server 构架,OCS 在运维系统中属于 Client 角色,运维服务器属于 Server 的角色。通过运维接口,运维服务器具有如下的基本功能: ? 故障管理(Fault Management):根据 OCS 系统故障信息的级别,进行相 应的故障处理,包括故障信息的前转,存储,报警等。 ? 配置管理( Configuration Management) :对 OCS 系统的各功能模块进 行参数配置,如负荷控制,进程控制,跟踪记录控制。 ? 性能监视(Performance Monitoring) :通过分类,过滤,分析在监视界 面实时显示个个设备的性能及负荷状况。 ? 安全管理 (Security Management) 完成用户管理, : 用户认证, 用户授权; 用户会话处理;系统安全记录;密码管理等功能。

6.8.2接口要求

由于运维系统一般采用集中式的建设和管理,为了便于运行维护人员使用, 所以对于运维系统和运维接口有如下要求: 1.接口协议要求采用标准协议,即 SNMP 或者 CORBA 协议。 2.运维接口要同其它接口采用不同的网络分段, 以保运维系统的证安全和实 时性。 3.运维界面要求按功能进行分层,分类,便于使用。
57

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

4.运维接口或运维系统出现故障后不能影响 OCS 系统其它功能的正常运 行。 5.有条件的情况下,运维系统可以建设为冗余系统,防止单点故障。

58

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

7 系统管理要求
7.1 运行管理
7.1.1 性能管理
性能管理通过主动和自动的方式从设备收集或由设备上报设备运行的相关 参数信息, 以直观的方式显示给用户,使用户了解 OCS 系统当前运行的基本情况 和性能状态,预防系统故障的发生,预测系统运行状态,帮助系统管理员用户对 系统的管理和运营进行合理的规划。主要功能包括: 1. 性能参数配置:通过性能任务的配置,自动获得 OCS 系统的各种当前性 能数据,并支持设置性能的门限,当性能超过门限时,以告警的方式通 知网管系统; 2. 实时性能监控:通过定期采集设备关键性能数据,实时监控设备的运行 状态,系统支持采用折线图方式、直方图方式和饼图方式来显示所采集 到性能数据。设备必须通过 SNMP 方式提供各自 MIB 值; 3. 性能参数调整:在性能分析的基础上,对制约系统性能的相关参数如路 由表和性能门限等参数进行调整,提高网络性能; 4. 历史性能统计:主要包括各个设备的在选定时间内的用户请求数、并发 用户数等方面的统计功能。提供设备视图和时间视图 2 种统计方式,显 示方式支持折线图方式、直方图方式。

7.1.2 故障管理
故障管理实现对全网设备的告警信息和运行信息进行实时监控, 查询设备的 历史告警信息和运行信息,定义发送过来的 SNMP Trap,查询和配置设备的告警 信息,以及进行故障诊断及定位分析。主要功能包括:

59

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

1. 支持实时告警显示。实时告警显示将接收到的设备告警信息实时显示; 显示过程中支持过滤条件,可以检索指定设备(一个或多个)的告警, 也可以按类别检索指定类型的告警; 2. 支持历史告警显示。历史告警显示从网管数据库中检索告警并显示;历 史告警显示支持过滤条件,可以检索指定设备(一个或多个)的告警, 也可以按类别检索指定类型的告警; 3. 设置告警事件。各设备需要告警的事件包括:CPU 占用率越界、硬盘空 间越界、硬盘故障、内存占用率越界、网卡故障、双机切换、数据库运 行状态异常、非法操作员登录; 4. 进行故障定位。能够进行故障定位,确定与实际失效有关的告警。故障 可定位到设备的端口级; 5. 支持在线进行连通性测试、网络传送能力测试。在不影响网络的正常业 务情况下,各种设备能够接收网管系统发来的连通性测试要求,并返回 测试结果,完成连通性测试、网络传送能力测试,进行故障定位分析或 链路性能分析; 6. 在线用户实时监控:系统支持指定特定用户,实时监控该用户的在线处 理流程;监控内容包括该用户的相关消息内容、处理流程、session 状 态、转发应答时延等; 7. 消息跟踪:对系统信令消息提供了完善的跟踪和统计功能。观察系统内 各独立实体间的信令配合、状态以及各个状态下的消息交互,占用的资 源状况等,便于及时定位故障和排除故障; 8. 提供当前故障窗口。当前故障窗口反映了设备的当前故障数据,缺省状 态进入时显示所有设备当前时刻所有未恢复的告警。并实时刷新; 9. 支持对告警信息的删除、确认、详细告警信息的查看、根据告警对网元 定位、提供设备故障和恢复的一一对应关系处理等功能。

60

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

7.1.3 配置管理
配置管理完成对设备的配置、查询和操作功能。 主要功能包括: 2. 根据设备业务配置的需要, 提供各类服务器、 数据库等设备的配置管理, 对不同设备提供不同的配置内容。支持 SNMP 方式配置信息查询; 3. 支持将经过测试验证的配置变更打包加载到设备上,支持对配置变更的 集中生效和回退; 4. 支持对设备进行删除、复位、启用或禁用,支持对设备属性进行配置。 在配置中如果设备超时未响应,会提示配置超时,如果配置参数非法, 会给出详细的错误提示信息,如果配置成功,也会进行提示;

7.1.4 系统运行监控
系统应可提供丰富的统计测量项目: 统计项目名 控制部件统计 说明 在一个统计周期内CPU占用率的平均 值 主机运行情况统计 节点中磁盘、内存、数据库空间等剩 余空间的绝对值或使用比率 呼叫情况统计 对实体接到的各种类型的呼叫数量进 行统计,包括试呼次数、应答次数、 成功呼叫次数和过负荷控制放弃呼叫 次数等 号码段统计 统计一个统计周期内指定号码或号段 发起的呼叫的次数或发起呼叫的累计 通话时间 消息统计 统计接收或发送的所有类型的消息数 数据库处理操作统计 统计处理的数据库操作

7.1.5 集中检测
为确保整个应用系统的稳定可靠运行, 系统还应具有对整个应用系统的进程
61

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

运行情况进行监测管理。

7.1.6 告警处理
系统对所能够管理的所有实体提供统一编号的告警,告警内容包括: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 告警 ID 告警级别 告警类别 告警产生时间 告警实体节点号 告警产生原因 告警恢复建议 告警附加信息

等多个项目。维护人员通过告警信息能够详细地定位出问题产生的设备模 块,以及告警产生的原因,并根据给出的告警恢复建议采取相应措施。 系统上的告警产生于各个实体上的进程,上报的告警内容包括:告警 ID、 告警模块、告警附加信息、告警产生时间。系统维护一份告警定义列表,其中包 括:每个告警 ID 的告警级别、告警类别、告警产生原因、告警恢复建议等内容, 通过修改此文件,可以达到用户自行定义某个告警 ID 的告警级别的目的。 系统的告警分为故障和事件两类,故障告警属于可恢复告警,如 CPU 占用 率、磁盘占用率等。当系统检测到系统 CPU 占用率过高,会上报告警,该告警 会持续上报,显示在维护界面上,直到 CPU 占用率恢复到告警标准之下,系统 会上报 CPU 占用率恢复正常,维护界面上的该故障告警被删除。 事件类告警属于一次性告警,用于非持续性的错误,如内存申请失败、 写文件失败等。 该种告警信息不会反复上报,每次产生错误只会在维护界面上出 现一次。 维护终端上提供可见可闻的告警提示,不同级别的告警可以使用不同的 图标和声音表示。
62

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

7.1.7 集中控制
集中控制为 OCS 应用进程的启动、终止、恢复等提供统一的操作界面,便于 集中统一管理。 控制界面集中统一,响应及时。

7.1.8 数据库运行监控
提供数据库联接使用情况的查询。 对各应用系统中的数据库系统进行监控和性能管理,包括实例运行情况、表 空间、回退段、日志等进行监控,表空间快满时能够告警,对某些事件可触发处 理措施。 数据库监控与性能分析, 对数据字典及动态性能指标连续地采样并将性能及 资源利用情况完整地收集、 压缩并存储到历史数据库中,也可以更进一步深入到 数据库对象、数据库锁、SQL 程序、用户、进程、或数据库文件等各个层次,从 不同角度捕获不正常的现象,发现问题及时报警。自动收集、存储和汇总数据库 性能数据, 提供历史性能状况分析, 以便满足记录数据库性能和离线分析的需要。

7.2 业务统计
7.2.1业务量统计
对 OCS 处理的各种业务流量进行统计、分析,提供业务流量统计、查询、分 析界面

7.2.2消息处理时间统计
对 OCS 处理各种业务消息的消耗时间、延迟时间统计、分析,提供统计、查 询、分析界面

63

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

7.2.3消息处理结果统计
对 OCS 处理各种业务消息成功、失败等结果统计分析,提供统计、查询、分 析业务处理的成功率、失败率、失败原因等

7.3 审核校验
7.3.1 提供系统处理分析报告
对异常情况提供告警信息,系统支持对审核的异常提供人工和自动处理 机制。

7.3.2 提供稽查功能
数据完整性稽查、预处理稽查、重复计费信息稽查、错误计费信息稽查 和回收等功能。

7.4 数据管理
7.4.1 SID 数据同步
OCS 系统通过接口实现与中国电信 SID 的数据同步。该功能要求 OCS 系统能够进行数据同步, 在同步失败或出现异常时能够发现同步故障,进行 同步恢复,以及定期进行同步稽核。 同步的要求详见 8.3 OCS 与 SID 的同步接口。

7.4.2 OCS 产品配置数据管理
OCS 系统可以通过独立的产品配置平台进行自己的产品配置,支持全业务、 全客户产品管理, 并且能够将变更的数据生成可供生产系统装入的配置变更 包,包括以下功能:

64

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

7.4.2.1

产品维护

1、 建立业务产品目录; 2、 产品有效期管理; 3、 增加产品信息; 4、 修改产品信息; 5、 查询产品信息; 6、 删除产品信息; 7、 恢复产品信息; 8、 查询产品信息历史; 9、 增加产品包信息; 10、修改产品包信息; 11、查询产品包信息; 12、删除产品包信息; 13、恢复产品包信息; 14、查询产品包历史信息; 15、产品之间的依赖、互此关系维护; 16、产品包之间的依赖、互斥关系维护

7.4.2.2

产品定价数据管理

1、增加定价数据模板; 2、修改定价数据模板; 3、删除定价数据模板; 4、查询定价数据模板;

65

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

5、通过定价数据模板创建定价数据; 6、修改定价数据; 7、删除定价数据; 8、定价数据查询; 9、维护多种定价数据的组合关系;

7.4.3OCS 参数数据管理
OCS 的参数数据包括各种计费使用的公共参数表以及 OCS 内部参数 等,应提供统一的参数数据管理功能,该功能应支持批量导入、导出参数数 据,人工交互式查询参数数据,人工修改参数数据,设置参数数据的不同版 本的生效时间,记录参数变更日志等。

7.5 日志管理
OCS 系统应提供完善的系统运行日志管理,包括生成运行日志、对运行日 志进行维护,并提供日志的统计、查询功能。

7.5.1 统一的分级日志记录机制
OCS 系统的各模块均应具备统一的日志记录机制。该机制应该分成不同级 别, 在正常情况下能够记录特定模块的一般运行情况,在进行系统维护时可以对 全部业务或指定业务过程进行更详细的日志,以便查找故障原因。

7.5.2 日志维护功能
OCS 系统应提供必要的工具进行日志维护。包括日志空间管理、日志的定 期清理和备份、日志恢复等。

7.5.3 日志统计查询功能
OCS 系统应提供灵活的日志统计查询功能。
66

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

7.6 版本管理
版本管理就是对 OCS 应用软件的版本进行控制管理。 软件的版本管理主要任务是在软件被修改、功能变更(如新功能、新业务的 增加)后,进行软件新版本的确定,软件升级和建立相应的文档资料等工作。版 本管理的基本要素包括:软件名称、软件版本号、启用时间、测试时间、文档资 料编号、源代码版本号等。软件升级是版本管理的一个重要环节。 要求: 2. OCS 软件必须具备详细的软件版本信息,包括软件版本号、软件启用时 间、测试时间等 3. 4. 版本升级后要及时更新 版本号的修改应根据软件修改内容和时间做相应地修改

67

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

8 性能要求
8.1 实时性要求
1. 2. 单系统处理能力应不小于 250 个 CAPS,并可进一步扩容。 要求 OCS 系统消息处理延迟 (从收到请求消息到发出响应消息的时间间 隔)≦ 200 毫秒(99.999%概率) 。

8.2 可靠性要求
1. 网络设备应保证 7×24 小时不间断运行,系统构成应具有冗余和容错等 安全措施。 2. 3. 4. 设备平均无故障时间应大于 5 万小时。 系统应该采用高度的安全策略进行数据的校验,保证数据传输的可靠性。 系统应该采用相应的流量控制措施保证不管系统的呼叫量有多大,业务 处理有多复杂繁忙,系统均可保持稳定的运行。 5. 6. 应具有备份机制,按时定期自动进行备份; 计费差错率为 10-5;

8.3 可扩展性要求
OCS 系统应具有灵活性与可扩展性,方便扩展设备容量和提升设备性能。系 统架构应确保系统能平滑升级。系统升级应尽量在不影响正常业务的条件下进 行。 要求处理能力能满足随业务发展对系统处理能力的需求,系统可以实现平滑 扩容。 设备应能以模块化方式,根据运营者的需求,不断扩展,具有平滑扩容能力。

68

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

8.4 平滑升级要求
OCS 系统要支持良好的平滑升级,系统升级不影响正在使用的服务。因为 OCS 系统离市场比较近、 需求变化比较快, 所以 OCS 要适应市场的需求的变化, 系统模块容易升级、系统升级不影响业务的正常使用。

8.5 拥塞处理要求
OCS 系统应具备两种过负荷控制的能力:静态过负荷控制和动态过负荷控 制。 1、静态过负荷控制:监视同时对话的数目,如果超出限制,则过负荷掉超 出的部分; 2、动态过负荷控制:系统监视对话处理的响应情况,以此判断系统是否已 经过负荷。 在呼叫量超出系统处理能力时,可以分多个级别屏蔽掉一定比例的呼 叫或操作的接入,保持当前正在处理或者允许接入的呼叫或者操作的正常执行, 保证系统在允许的负荷内正常运行。当呼叫量恢复到正常水平时,可以自动取消 过负荷屏蔽,恢复正常处理。

8.6 容灾备份要求
OCS 系统应该支持支持双机备份或 N+1 备份功能: 1、支持双机热备功能。主备机的呼叫处理同步,保证单机故障时系统切换 到备机可以正常运行, 不丢失呼叫和话单,这种方式可以保证双机切换时最快的 切换时间。 热备份方式下双机切换时间小于等于 10 秒。 2、支持双机冷备功能。主备机采用共享磁盘阵列的方式,在提供较高安全 性的同时为运营商节省投资。双机冷备份在单机故障时可迅速切换到备机运行, 由于主备机应用程序不同步, 正在处理的呼叫或操作会丢失,双机切换时间小于 等于 180 秒。 3、支持 N+1 备份功能,N 台主机对应一台备份机。发生故障的主机可切换
69

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

到备机运行, 但是由于备机需要支持多台主机的呼叫量,当多台主机同时发生故 障时,有可能造成备机系统过负荷。N+1 备份可在节省投资的前提下,实现比较 完善的数据安全性。

70

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

9 基础平台要求
通过采用标准的操作系统和硬件,OCS 应能充分利用现有的技术作到如下两 点,从而大大的简化网络结构复杂度和提高系统的可用性。 可扩展性 (Scalability) 系统应能根据业务量的需要增加系统的处理能力。首先,应具备单个主机节 点的部件(如 CPU)的扩容增加性能。其次应具备在单个集群中增加主机节点的方 式扩容增加性能。采用第二种方式同时增加了系统的冗余能力。 对外单一性(Single system image) 外部接入系统(CRM, ISMP, SCP,CCG 等)不需要关心 OCS 内部集群的复杂 性,不论几个主机节点,外部的实体永远看是一个唯一的接口和地址。当系统出 现单节点故障时,外部实体不用作任何的调整。当系统扩容时,不需要对外部网 络结构进行更改。

9.1 主机要求
OCS 是要求高可靠性的网络设备, 系统及业务的可用性一般是要求 99.999%。 为了满足系统的高可用性, 不论从硬件和软件上都要求进行冗余设计。从而保证 在系统的任何单个元件出现故障时,保证系统的正常运行。

9.1.1 集群设计
主机系统的设计必须满足高可用性,可扩展性的要求。基于集群技术的多机 冗余是 OCS 主机系统的推荐方案。 因为基于集群技术的主机系统对外表现出的是 唯一的节点地址, 从而把复杂的集群内部结构对外屏蔽,使网络的管理及不同网 元的寻址变得简单。

71

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

9.1.2 硬件冗余
对于主机的主要部件,CPU 板卡,内存板卡,通信板卡,主控制器,硬盘, 风扇等,到要进行冗余设计。对于主机的外围部件,如电源供应,网络设备也必 须进行相应的冗余设计。对于所有的冗余部件,都必须支持自动的故障切换,从 而大大增强系统的可靠性。

9.1.3 软件冗余
软件冗余设计包括两个层面,一个层面是在同一个主机中,同一个程序要多 个进程并行实例,从而即提高了系统的并发能力,又提高了系统的可靠性;另一 个层面是要求同一个功能模块要在集群中的多个主机中有多个进程实例, 从而保 证单个主机节点故障不会造成某个功能模块失效。

9.1.4 硬件热插拔
为了在系统部分硬件故障时,减少系统被动的停机时间,要求主要硬件部分 可支持热插拔,即:部分硬件退出服务时,冗余硬件应能主动承担退出部分硬件 的服务,并不影响系统的程序运行。在进行正常的硬件替换时,不需要停止应用 程序,并在硬件替换完成后自动进入冗余备用状态。

9.1.5 软件热插拔
软件热插拔主要是指在系统进行升级时(增加或减少模块,升级模块等) , 不需要停止正在运行的应用程序。对于一般性的升级,不存在大量用户数据库更 改的升级, 应满足热插拔的需求。 对于比较大的升级, 应尽量缩短业务停止时间。

9.1.6 过负荷控制
OCS 系统要有主动过负荷控制的机制,防止短时间内的大量请求负荷把系统 冲跨。通过自动的负荷检测工具,OCS 系统在根据设定的负荷限制门槛(可以是 多级) ,向网管系统发除不同程度的报警信息。在没有维护人员进行手工发命令
72

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

控制负荷的时候, 系统应能自动阻止部分新请求进入,并通知发送方系统过负荷 信息。在系统负荷恢复正常后,应能自动解除过负荷控制。

9.2 网络要求
9.2.1 负荷分担
主机集群中,每个主机节点都有网络接口,并有网络地址。为了保持对外的 一致性和网络构造的简化, 同时为了实现多个节点的负荷均担,要求整个集群有 一个唯一的主地址, 所有对于集群的请求都分发送到主地址。拥有主地址的主机 节点根据集群内各个节点的负荷情况,把新的请求发送到合适的节点。通过这种 机制,使系统的可扩展性变得更加容易,主机集群可以根据容量得需求,随时增 加新的节点而不需要通知与其通信的其他网元。 在主节点(拥有主地址的节点)发生故障时,集群应根据配制的机制自动在剩余 的主机种选择出新的节点作为新的主节点并拥有这个主地址, 并同时承担系统负 荷分担的功能。
次 节 点 次 节 点

交换机

集群 集群 数据库 数据库

交换机

主 节 点

次 节 点

图 9:负荷分担

9.2.2 网络分段
对于一个 OCS 集群系统, 网络的信息流是非常巨大的,除了各个节点之间 IP 为了维护集群的完整性的集群内各个节点见的通迅外, 整个 OCS 系统的备份数据
73

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

通信,日常运行维护通信,业务信息(外部业务请求通信)等都非常的巨大。考 虑到 OCS 系统实时性的要求,建议采用网络分段的方式来组织系统 IP 网络。 如图所示,建议至少把网络设计为业务网(Service LAN),备份网(Backup LAN), 网管网 (Admin LAN)。
Admin LAN

Backup LAN Service LAN

主 节 点

次 节 点

次 节 点

备份 服务 器

网管 服务 器

图 10:网络分段

9.2.3 网络冗余
对于一个高可靠性的系统,系统不应该有任何的单点故障点。对于网络的设 计,尤其是业务网络的设计,要采用冗余网络构架,保证在单个网络设备(可能 是网卡,或者是网络交换机)出现故障时,系统运行不受影响。如图所示,至少, 业务网络和备份网络是冗余设计的。

74

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

Admin LAN

Backup LAN 1 Service LAN 1

主 节 点

次 节 点

次 节 点

备份 服务 器

网管 服务 器

Backup LAN 2 Service LAN 2

图 11:网络冗余

9.3 数据库要求
为了保证整个系统的可扩展性,建议集群内主机使用并行共享数据库技术, 所有的集群内主机根据需求可配制是否需直接访问共享数据库。

9.3.1并行数据库
考虑到系统的可扩展性,考虑到系统的负荷分担,考虑到系统的冗余设计, 建议采用平行数据库技术。 对于共享数据库的存储单元要采用以硬件为主的多级 冗余设计,保证单个,或者多个硬盘出现故障,不会造成数据库停止工作。 同一集群中的多个节点可以同时并行读写集群共享数据库。 如果单个节点出现故 障, 其他节点能构不受影响的不间断的访问共享数据。对于在故障节点中未完成 的交易,数据库能够自动的起动交易回滚,保证数据的一致性和完整性。并行数 据库的基本理念是作到,一个节点对数据进行操作,数据库能自动的复制同步, 保证所有节点知道最新的变动。

75

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

对于并行数据库,还应有一下基本特点: 1、支持标准的数据库接口,如 SQL,ODBC 和 JDBC 等。 2、应具有比较完善和复杂的数据库应用开发工具。 3、在线本地,及远程管理工具;完善的备份恢复功能。 4、数据库厂家应有完善的培训机制,售后服务机制等。

9.3.2数据库备份
数据库要具有比较完善的备份机制。在数据库备份的时候,备份程序的运行 不应对数据库的性能造成影响, 不能影响 OCS 系统应用程序的正常运行。建议采 用数据库厂家提供的集成的备份恢复工具。

9.4 存储系统要求
存储系统是 OCS 平台的非常重要的部件,存储系统的设计应满足如下特点: 1. 应能支持大容量用户数据,单个 OCS 系统用户可达到 5 百万。 2. 一般数据存储点应支持硬件冗余,如 Raid 5 冗余或镜像冗余。 3. 敏感数据存储点应支持多级硬件冗余,除了同一控制器内的冗余,还要 支持跨控制器的冗余。 4. 集群共享存储器应支持多个通道连接技术,保证能从各个集群主机节点 能对存储系统同访问控制。 5. 对于存储系统的存储介质应能支持热插拔技术。

9.5 操作系统要求
对于操作系统应具备如下基本特点: 1. 操作系统必须是电信级设备常用商用操作系统,建议采用流行的UNIX操 作系统。 2. 考虑到真个OCS系统的扩展性和高可靠性,操作系统应能支持集群技术的 操作系统。 3. 操作系统应支持动态库连接(DLL)。
76

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

4. 集群软件应支持I/O接口的冗余连接(如存储单元,控制器等) 。当一个 连接发生故障时,另外一个连接能提供访问控制。 5. 操作系统软件应能支持负荷分担的机制。

9.6 系统备份要求
9.6.1 备份恢复方案
尽管系统采用了如上所述的各种硬件机制增强系统的可靠性,以及把系统进 程冗余在多个节点中的软件技术,从而保证了系统非常高的可靠性,但是系统故 障还是不能被完全的排除。 为了尽量减少系统故障引起的数据丢失和故障引起的 停机时间, 必须设计一套完善的备份恢复机制, 当系统不论硬件或软件发生故障, 或者维护操作失误, 甚至整个系统整个崩溃后,都能够通过备份的数据快速恢复 并正常运行。OCS 系统的文件系统和数据库系统都需要进行完整的备份,应能保 证 OCS 系统能构从全新的硬件系统上进行恢复。 在设计备份恢复方案的时候,必须考虑如下几个方面: 1. 备份系统的可扩展性:可以对多个网络设备提供备份恢复功能,新增加 的 OCS 系统可以与已有的 OCS 系统共享备份恢复系统。 2. 备份系统的易维护性:备份系统应能够自动装载,卸载,重用磁带等介 质。备份系统应具有报警系统,应具有远程维护系统。 3. 备份系统的高可用性:应通过建立单独的备份数据网络,同业务数据及 其他数据网络分离,保证备份网络不会造成互相拥塞。备份系统在投资 允许的情况下,应可以建设成双机冗余系统。

9.6.2 备份恢复方案构架
如图所示,备份系统的网管应同 OCS 系统的网管集成并根据需求同整个电信 其他的网管系统建立起连接。 备份服务器可以根据需求采用双机冗余系统。备份 磁带库应采用自动的磁带操作机制,并根据备份容量需求配制相应的磁带库容 量。考虑到备份数据量的海量吞吐,为了不影响业务网络及网管网络,建议各个
77

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

局域网应在进行分离。
集中网管
OAM LAN

备份服务器 备份

B&R Server
恢复
恢复

Jukebox

B&R LAN
备份客户端 备份客户端

备份客户端

OCS 1

OCS 2

OCS n

图 12:备份恢复方案构架

9.7 容灾要求
9.7.1 容灾功能
冗余的系统软硬件设计,完善的备份机制大大的降低系统的故障时间,但是 并不具备真正的容灾能力,如:发生地震、火灾、水灾时,系统遭到严重破坏后, 往往需要重新定购软硬件进行安装,并从备份数据中恢复,所需的的时间是几个 星期或者更加长。在最坏的情况下,甚至物理备份的数据都可能被破坏,使系统 没有办法恢复。因此,需要设计一套完整的容灾机制,在不可预见灾难把 OCS 系统破坏后, 能把用户电信服务的请求发送到替代系统中,保证用户能够继续享 受电信服务。通过这种容灾机制,使中国电信的收入损失降低到最小,并同时提 高电信服务质量和增强用户的忠诚度,最终在日益激烈的竞争环境中脱颖而出。

9.7.2 容灾方案构架
如图所示,要求容灾平台(替代平台)安装在距离主平台 100 公里以外的地 方。一套容灾平台应能同时为多个主平台提供容灾服务,考虑到成本和效率,一 套容灾平台应能提供 5-10 套主平台的容灾替代功能。

78

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

主 OCS2 Cluster 5

......

主 OCS3

Cluster 5

容灾 OCS

主 OCS1

主 OCS4

Cluster 5
图 13:容灾方案构架

Cluster 5

容灾根据替代能力,可以分为两级:基本业务替代和全业务替代。 基本业务替代是指,容灾的 OCS 代替主 OCS 服务用户后,应保证用户能构使 用基本业务, 但是容灾 OCS 并不对用户的账号进行操作,而是对用户使用的业务 产生费用话单。基本业务替代功能应该自动实现,即不需要人工干预,业务的替 代切换应该能够在几秒钟内完成。 全业务替代是指, 容灾 OCS 代替 OCS 服务用户后, 能实现主 OCS 的完整业务。 容灾 OCS 应能够对读取用户的费率数据,能够对于的帐户信息进行操作。为了实 现全业务替代,容灾 OCS 要具有从被服务的主 OCS 中持续的数据复制功能。当主 OCS 发生故障后,容灾 OCS 能够迅速激活用户的相应数据及用户,并等待用户发 出业务请求。对于一个大型的容灾方案,全业务替代要求在 2-3 个小时内完成。

9.7.3 容灾方案流程
如图所示,一般流程包括如下几个阶段 1. 设计安装:根据需求,设计相应的容灾平台的容量和数量,并同主平台 之间建立数据复制通道。 2. 3. 日常操作维护:主要是保证主系统数据到容灾系统的数据复制 基本业务替代:当某个主系统发生故障时,用户的请求会被自动切换到
79

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

容灾系统,一般是不需要人工干预,发现故障并切换的时间是几秒钟内 可以完成的。 4. 全业务替代:根距运行人员的判断,是否出故障系统可以在短时间可恢 复,如果不可以,下命令进行全业务切换。 5. 重建受创主系统:根据实际情况进行软硬建安装,当然包括可能的系统 全新建设。 6. 恢复正常:在主系统恢复正常后,把用户的业务从容灾平台切换到新建 的主平台。
建立主系统和 备份系统 切换回来

恢复正常

设计安装
数据复制:从主系统 到冗灾系统

重建一个新系统/

重建OCS
修复出事的系统

日常操作

冗灾操作步骤

全业务替代 人工干预

基本业务替代 自动

一套主系统出事了

继续其他的主系统 备份系统将像主系统 一样工作没有数据复制 上的数据复制

运营商决定

图 14:容灾方案流程

80

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

10 系统安全要求
10.1 安全机制总体原则
当前的电信网络正面临着越来越多的外部和内部的威胁。这种威胁主要有两 大类: 1. 主动攻击:即更改网络间的数据报文或系统的状态。甚至使用 DoS 来造成服 务的停止。 2. 被动攻击:通过网络侦听方式嗅探网络间传输的数据报文,从中获取用户名 和密码等敏感信息。被动攻击不修改网络报文和系统状态。

系统安全总的指导原则就是采用一切可采用的手段,在不影响系统性能的情 况下, 保护系统不受攻击, 或在受到攻击后系统能正常运行。 为了保护系统安全, 多种安全机制需要协同, 任何一个机制的缺少都可能使其它的安全机制丧失或降 低应有的作用,至少如下手段需要被采用:

1. 基础设施安全机制 2. 操作系统防护机制 3. 用户管理安全机制 4. 会话管理安全机制 5. 远程维护安全机制 6. 日志机制 7. 密码管理机制

10.2 基础设施安全机制
基础设施如机房, 通信网络等的安全是其它安全机制的基础。如下的基本机制需

81

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

要被采用: 1. 防火墙技术。保证来自非信任域的访问可以被监视和控制。只有受权的 客户才能对 OCS 系统进行访问。 2. IPSec。 常用的对于 IP 业务流的进行保护一种安全机制。 IETF 和 3GPP 在 中都有规定。
3.

SSL for HTTP 通信,对于基于 HTTP 的通信,应采用 HTTPS 协议。

10.3 操作系统防护机制
操作系统防护机制(OS-Hardening)通过删除或者去激活基本操作系统中不 必要的用户、软件包、业务等减少系统可能的安全漏洞。这种维护操作是属于定 期操作。OCS 系统的设计时需进行威胁分析,对如下几个方面进行研究分析: 1. 内部和外部人员的交互式操作 2. 外部接口 3. 可疑业务 4. 网络配制 5. 系统内部配制 根据分析结果,采用如下手段进行安全防护: 1. 安装 OCS 的过程中应满足安全要求的规定,对于不必要的软件包不进行 安装。 2. 在安装结束后,通过脚本对系统进行安全检测,去激活不必要的业务及 功能。
3.

在系统运行过程中,定期进行检测并优化。

10.4 用户管理安全机制
用户安全的管理包括认证和授权。认证基于用户名/密码,用户只有输入正 确的用户名和密码才能通过认证。授权基于角色概念,使通过认证的用户可以获 得一系列预先设置好的系统资源访问权限。 用户认证后,系统对该用户分配一定的访问权限。用户的管理基于以下四个 实体:用户、角色、任务(功能)(如下图所示) , :

82

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

图 15:用户管理安全机制 用户所拥有的系统权限是通过他所分配到的角色所决定的。 角色是一组单个或多个任务(或功能)的组合。 任务(或功能)是一组预先定义好的特定用户操作以及相应的访问权限。

系统所提供的工具对用户或角色设置必须具有很好的灵活性和很高的粒度。 所创建的每个用户或角色能保证拥有符合所需操作的权限。为了方便系统管理, 可预设一些用于操作和维护的角色。在创建用户是,将用户分配必要的角色即可 得到相应的权限。

用户安全的管理可以通过以下几种方式进行 1. 图形管理界面,可以是基于 Java 或 HTTP 接口。 2. 基于开放对话接口的 CORBA IIOP 3. 基于批处理接口来导入或导出数据

10.5 会话管理安全机制
用户登录到系统或通过管理终端进行系统管理统称为会话。 会话管理有一般需要符合以下几个条件 1. 在管理终端上,在一段时间内如果没有任何操作,系统将有屏幕保护升
83

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

级为屏幕锁定。只有输入密码后才可以解锁屏幕。 2. 如果一个用户在相当长的时间(这段时间可以调整)内没有登录系统, 该用户账号会被强制锁定。直到管理员将其解锁 在正常的操作中,不同的会话之间没有相互独立。

会话类型一般包括下面几种: 1. 2. 3. 4. 配置管理:用户登录系统执行系统配置,如信令单元的配置等 告警管理:用户查看告警,确认告警或导出告警信息。 性能管理:在当前会话中,用户查看或配置系统性能。 安全管理:用户查看或配置系统安全信息。

10.6 远程维护安全机制
远程维护一般通过 Modem 拨号(PPP)建立和管理终端的连接为了保证远程 维护的安全。远程维护通过以下几种途径来保证访问的安全: 1. 物理层: Modem 只在需要连接是打开,平时则处于关断状态。 2. 在建立 PPP 连接之前,PPP 软件要求用户通过认证(可以是用户名/密码组 合) 。 3. 建立 PPP 连接后只是建立 TCP/IP 连接,用户进行维护操作是必须再次通过 管理管理的认证和授权。 建立好网络连接后,对于 UNIX 操作系统或数据库级别的维护和管理,可以 UNIX 脚本来访问。具体的方式有: 1. 安全脚本访问 SSH(Secure Shell Access) ,所有的信息都是加密传输的。 2. Unix 脚本访问(Shell Access) 3. Telnet 访问,用户名和密码在网络间以明文方式传输。

从系统的安全角度来考虑,建议首选使用 SSH,随后考虑 Telnet 和 Shell。

84

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

10.7 日志机制
任何系统管理维护事件必须以永久记录在日志文件中以便将来的进一步分 析。 这些日志在主机节点和管理终端上同时生成, 并可在管理终端上显示和管理。 所有的日历记录也可以导出到外部系统。 系统应该提供工具来处理日志的显示,过滤,删除和日志文件的维护。此外, 系统还应该提供日志的导出和分发的功能,将日志文件分发到外部系统进行处 理。 为了保证导出日志文件的一致性的完整性,可以在 MAC 技术来对日志文件进 行加密处理。 日志一般包括下面几种类型: 1. 安全日志:用于记录一些和系统安全相关的事件,如成功或失败的登录, 退出,更改用户数据或删除日志记录。 2. 配置日志:用户记录系统数据的更改,如更改应用程序的配置数据或更 改性能管理的阀值。 对于每条日志应该包含以下信息: 1. 日志时间标志(timestamp) 2. 执行的操作 3. 哪个用户执行的操作 4. 在那个主机上执行的操作(IP 地址或主机名) 5. 其他附加的日志信息

10.8 密码管理机制
10.8.1 密码设置规则

良好的密码设置规则将使密码不易被黑客所猜测或使用软件破解,极大地提 高系统的安全性。 为了最大限度的保护系统的安全,用户所设定的密码必须符合密码设置规

85

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

则。这些参数包括密码长度、密码组成类型等。在密码长度定义中,规定了密码 的最小长度和最大长度。一个好的密码通常要包含字母、数字和特殊字符。密码 的组成类型中, 规定密码是由以上三中字符的最小长度,使每个所设置的密码足 够复杂。

10.8.2

密码更改规则

用户可以更改各自的密码,只有管理员或系统安全用户可以更改他人的密 码。 在更改密码时, 所有输入的密码必须符合密码设置规则。 为了避免输入错误, 系统提示用户输入两次密码, 只有两个密码一致并符合密码设置规则才被认为是 有效密码并加密后存入数据库中。在更改密码时,对键盘输入的字符,屏幕以* 号回显。

10.8.3

强制密码更改配置

以下几种情况下,系统提示用户强制修改密码: 1. 创建用户是设置了初始密码。当用户首次登录时必须修改密码。 2. 用户认证失败次数超过设置阀值而被锁定,经特定用户(如系统管理员)解 锁后,下次重新登录时,要求强制更改密码。
3. 当密码过期时,用户在登录后要求强制更改密码。

10.8.4

密码有效时间和历史记录

系统对密码进行有效时间的设置,到指定日期后,密码过期,强制用户修改 密码。 用户在密码即将过期的前几天登录时时可得到更改密码的提示。具体设置 的参数有:密码过期时间和密码过期前提示时间。 此外,为了防止用户反复使用有限的几个密码,最后使用过的几个旧的密码 保存在系统中。 新设定的的密码不能是过去最后使用的密码雷同。这也是提供密 码安全的重要手段之一。

86

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

10.8.5

登录失败锁定规则

如果用户在登录是连续多次密码错误,改用户将被不用级别的锁定,具体规 则如下: 1. 登录失败次数到达第一个阀值:临时锁定,T1 分钟后自动解锁 (T1 值可设 定) 。 2. 登录失败次数到达第二个阀值:临时锁定,T2分钟后自动解锁并显示告警 (T2 值可设定) 。 3. 登录失败次数超过第二个阀值:永久锁定,只有系统管理员才可以解锁。

10.9 数据备份恢复机制
10.9.1 备份策略

备份策略是指制定的数据备份计划、方法和手段。 数据备份前必须制定备份策略, 备份策略是依据实际的情况对整个系统的数 据备份做出的一套切实可行的方案。方案的内容包括: 1. 备份方式:采用何种方式进行备份,包括完全备份、增量备份、部 分备份等; 2. 3. 备份周期:制定合理的备份时间间隔; 备份介质:将数据备份到何种介质上,如磁带库、光盘库等。

备份策略的制定必须充分考虑到出现异常时数据的恢复。

10.9.2

数据备份

数据备份是将系统在线数据按照备份策略, 备份或转储到其它存储介质上保 存的过程。 为保证系统安全可靠, 业务系统应提供友好数据备份界面,快捷数据备份手 段和策略; 数据备份按备份策略中制定的方案进行。
87

中国电信在线计费系统(OCS)技术要求

10.9.3

数据恢复

数据恢复是指备份的数据从备份介质中恢复到系统。 根据恢复内容的不同可 以采取停机恢复或在线恢复。 恢复的数据必须保证完整性和一致性。 OCS 系统通过数据管理功能实现与 SID 的数据同步、内部数据配置及管理、 业务数据统计稽核等功能。具体与 SID 的数据同步接口可参看本规范的接口要 求部分。

88


相关文章:
中国电信在线计费系统(OCS)技术要求V0.8
中国电信企业标准 中国电信在线计费系统(OCS) 技术要求 版本号: V0.8 中国电信股份有限公司 2005-5 中国电信在线计费系统(OCS)技术要求 前 言 中国电信移动业务...
中国电信在线计费系统ISMP设备改造要求V0.8
中国电信在线计费系统ISMP设备改造要求V0.8_信息与通信_工程科技_专业资料。中国...《中国电信在线计费系统(OCS)总体技术方案》 ? 《中国电信在线计费系统(OCS)...
中国电信在线计费系统AAA设备改造要求
设备改造要求 〕版本号: V1.2 中国电信股份有限...在线计费系统技术方案主要包括: 《中国电信在线系统...1x 分组网 AAA 设备为实现 OCS 系统所做的改造。...
中国电信在线计费系统(OCS)OCP接口规范(1.04)
暂无评价|0人阅读|0次下载|举报文档中国电信在线计费...(OCS) OCP 接口规范版本号:V1.04 中国电信集团公司...《 《中国电信在线计费系统(OCS)总体技术方案》 ? ...
电信客户计费系统
V1.0 电信计费需求说明书.doc 文件编号: 电信计费需求说明书 总设计师: 版本...《中国电信在线计费系统(OCS)技术要求》 《中国电信在线计费系统 OCP 接口规范》...
中国电信在线计费系统(OCS)OCP接口规范
暂无评价|0人阅读|0次下载|举报文档中国电信在线计费...(OCS) OCP 接口规范版本号:V1.11 中国电信集团公司...《 《中国电信在线计费系统(OCS)总体技术方案》 ? ...
中国电信内容计费网关CCG设备技术规范V1.0
78 中国电信内容计费网关 CCG 设备技术规范 I Q/CT 2193.1-2009 前 言 ...《中 国电信在线 计费系统 (OCS)OCP 接口规范 V1.1》6.2.1 61 CHTEL-...
电信客户计费系统需求说明书
V1.0 电信计费需求说明书.doc 文件编号: 电信计费需求说明书 总设计师: 版本...《中国电信在线计费系统(OCS)技术要求》 《中国电信在线计费系统 OCP 接口规范》...
中国电信在线计费系统C网OCS SCP集成方案
要求是中国电信移动业务在线计费系统 SCP 设备改造要求,为在线计费 系统方案实施的指导性文件,整个在线计费系统技术方案主要包括: 《中国电信在线计费系统(OCS)总体...
更多相关标签:
ocs在线计费系统 | ocs计费系统 | 电信计费系统项目描述 | 达内电信计费系统介绍 | 电信计费系统 | 达内电信计费系统 | netctoss电信计费系统 | 电信计费系统项目总结 |