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孩子犯错时,家长要八问


孩子犯错时,家长要八问
孩子长大的过程中,免不了会遇到各种问题。作为家长这时不要急着插手, 可以先问孩子八个问题,听听他们有什么想法。而往往问不到几个问题,事情就 已经很清楚并得到解决了。家长不妨可以一试。 第一个问题是:“发生什么 事情了?” 这个问题看起来不起眼,但是非常重要。许多成人碰到突发 状况时,会习惯性的太快下判断:“一定是你先打他,他才会打你。”“一定是

你做错事,老师才会处罚你。”如果我们不让孩子从他的角度说说事情的经过, 很可能冤枉孩子。况且,让孩子有机会说话,即使真的是他的错,他也会因为有 机会为自己辩解而比较甘心认错。 第二个问题是:“你的感觉如何?” 事情经过是客观事实, 当事人心里受到的冲击纯然是主观的感受,无所谓是非对 错。很多时候,我们只是需要把自己的感受说出来而已。一旦说出来,哭一哭, 骂一骂,心情就会好多了。脑科学研究表明,当一个人情绪强烈的时候,外在刺 激不容易被脑部吸收。也就是说,当一个人还有情绪的时候,别人说什么他都会 听不进去。总要等到他心情平静下来,才可能冷静思考。所以如果我们希望孩子 能够听得进去我们的意见,我们就需要先同理他的感情,让他的情绪有个出口。 孩子够冷静之后, 可以问他第三个问题:“你想要怎样?” 这时不管孩 子说出什么惊人之语,先不要急着教训他。 冷静地接着问他第四个问题: “那你觉得有些什么办法?” 在这个 阶段,不妨跟孩子一起做脑力激荡,想各种点子,合理的、不合理的、荒唐的、 可笑的、恶心的、幼稚的??脑力激荡的重点就是允许任何看似无稽的想法。这 时候不论听到什么, 都暂时不要做批评或判断。 等到再也想不出任何点子的 时候, 就可以问他第五个问题: “这些方法的后果会怎样?” 让孩子自 己一一检视, 每个方法的后果会是什么?你可能会很讶异地发现,大部分的孩子 都明白事情的后果。如果他的认知有差距,这时候就可以跟他好好讨论,让他明 白现实真相。这是一个很好的亲子沟通机会,但是要避免说教,只要陈述事实就 可以了。 然后问他第六个问题:“你决定怎么做?” 孩子一定会选择对 自己最有利的状况,如果他了解后果,通常会做出最合理、最明智的选择。即使 他的抉择不是成人期望的结果,也要尊重孩子的决定。成人一定要言而有信,不 能先问他怎么决定,然后又告诉他不可以这么决定。这样子,他以后再也不敢信 任你了。何况,就算他选择错误,他从这个错误中也可以学习到更珍贵难忘的教 训。 接着问第七个问题:“你希望我做什么?”并且表示支持。 等到事情过去之后, 问他最后第八个问题: “结果怎样?有没有如你所料?” 或是“下次碰见相似的情形,你会怎么选择?” 让他有机会检视自己的判 断。 如此练习几次,孩子就会有自己解决问题的能力,不需要我们操心了。 ★经典八问: 第一个问题是:“发生什么事情了?” 第二个问题是:“你的感觉如何?” 第三个问题:“你想要怎样?” 第四个问题:“那你觉得有些什么办法?” 第五个问题:“这些方法的后果会怎样?” 第六个问题:“你决定怎么做?” 第七个问题:“你希望我做什么?” 第八个问题: “结果怎样?有没有如你所料?”或是“下次碰见相似的情形,

你会怎么选择?” 做到了这些,相信孩子的问题会被你顺利地解决了。


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