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关于杀毒软件误报主程序为病毒的解决方法


防止本公司软件被杀毒软件误删除的办法
本公司软件采用多层加密技术, 其中的外壳加密技术很容易被一些杀毒软件误认为是病 毒而误删除主程序。为此,我们对常见的几种杀毒软件的处理办法罗列如下。如果用户学习 本文档后仍然不知道如何处理,请致电 4008103988。 (一) ESET NOD32 杀毒软件 第一步:打开 ESET 杀毒软件界面,点击设置—高级设置;

第二步:在下面的界面中,先点击左侧的“排除”,然后点击界面底部的“添加” ;

第三步:在弹出的“添加排除的文件格式”对话框中找到软件的安装的路径,选中软件文 件夹后点击“确定”按钮;

第四步:添加好后,点击确定设置完毕。

然后重新安装软件程序,此时杀毒软件将不会将主程序误删除。

(二)360 杀毒软件 第一步:打开 360 杀毒软件,点击“设置” ;

第二步:点击“白名单设置” ;

第三步:点击“添加文件” ,在弹出的窗口中找到软件里面的程序,点打开;

或者点击“添加目录” ,在浏览文件夹里面,找到软件所在的文件夹后,点确定;

(注: 添加文件只能添加软件安装目录下面的一个文件, 添加目录可以把这个软件的安装 目录的文件夹都添加进来) 。

第四步:把要添加到白名单的文件设置好之后,点击“确定” 。

(三)瑞星杀毒软件 第一步:打开瑞星软件界面。单击“查杀设置”按钮;

第二步:选择高级设置中的“排除查杀目标” ;

第三步:单击“添加”按钮,弹出“浏览文件夹”窗口,在该窗口中找到本公司软件的安装 位置,并找到主程序,如下图所示,找到了“筑龙资料软件” ,单击“确定”按钮;

第四步: “确定”后,主程序的路径被添加进来,以后您再进行杀毒的时候,就不会误报了。


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