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专业洗车流程7


专业洗车流程

成都专 业 洗 车 操 作 流 程 1、全车清洗所需工具,材料及设备 1.l 工具:羊毛手套、大号脱毛巾、中性柔软车胎刷、中号纯毛毛巾(蓝色 白色) 小毛刷、医用棉签、脚垫框、上车脚垫(泊车员、客户上车两类)、线板(滚筒式) 麂支、每人两张) 1.2 材料:专业高泡洗车液、轮胎光亮剂 1.3 设备: 空压机、 高压清洗机(2 台、 黑猫)、 泡沫机、 吸尘器(2 台. 80L.60L)、 脚垫甩干机、洗衣机 2、洗车操怍流程 2.1 检查车况和车内财物,检查车窗、前后盖是否关闭良好。 2.2 取出脚垫:用手平端脚垫(注意:砂子不能掉进车内,置入泊车脚垫)。 2.3 凋好高压水枪水压:未启动电源前将洗车机压力调至 4-4.5MPA,不能超 过 4.5MPA,水枪方向与车表保持 45 度角,枪头与车身距离在 15-60cm 之间。 2、从上到下冲洗车身,向车顶、侧车身、前轮框隐形部位、、另侧车身, 车尾部分、轮框,冲洗过程中,应对车身、群边、挡泥板、车轮、两侧防撞条进 行冲洗,必要时进行刷洗,具体步骤如下: 2.4.l 用高压水枪冲洗全车车身上所附着的污泥。先从车顶开始冲洗,使污 物由上往下流动。 。 2.4.2 冲完车顶后再冲前挡风玻璃上的污泥。 2.4.3 用高压清水喷洗车门、门饰板、饰条。(注:务必将泥沙冲洗干净)。 2.4.4 用高压枪冲洗保险杠上的污泥,包括清洗后保险杠下方裙角、保险杠下方 的气坝等(注:冲洗前保险枉中网时,应与其表面保持 45°角)。 2.4.5 用高压清水喷洗钢圈,同时清洗轮胎。清洗车轮时务必清除胎纹沟内 的小石子,以免损坏轮胎。 2.4.6 用高压枪清洗车轮挡泥板内侧及凹缘处(若污泥较多,应先将其润湿 在用手或布擦,冲洗凹缘内的积泥若水柱力量不足,可加压水枪)。 、 2.4.7 用高压水枪清洗车身底盘下各车轴、连杆污秽处。 2.5 使用高泡机, 用手平端喷泡头上下摆动环绕车辆一周, 使泡沫附着车身, 均匀无遗漏。 2.6 用羊毛手套从上到下擦洗车身: 将羊毛手套分为上下两层, 并戴好手套。 擦拭的顺序应遵循由上到下, 即引擎部分-前挡-后视镜-车顶-车门窗-后挡-车尾 部-侧面车身-群边及保险杠-轮胎-钢圈-刷轮胎。 2.7 用清水冲洗车身:即车顶-侧车身-引肇部分-前轮捱-另测车身-车尾部后轮框(技巧:着重于冲边缝)。 2.8 用大毛巾对引擎盖、车顶、后备箱托水,然后拧干再重复一遍,最后将 测面的水大致收一遍。(注:收侧吾水时不能将毛巾置于下部)。

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2.9 用中号毛巾擦干车身,具体步骤如下: 2.9.1 引肇盖-前挡-车门窗-车顶-后挡-车尾部-侧车身-前叶子板 2.9.2 换毛巾、收裙边及保险杠 2.9.3 换毛巾收门边缝的水并擦拭干净 2.10 用吹气枪对车身吹水:吹气枪把缝隙和接口处多余水分吹干并擦干, 特别注意车身、后视镜、门内边、车裙边(注:吹枪要与漆面保持一定的距离) 2.11 用半湿白色麂皮擦拭 2.12 用小毛刷或医用棉签擦拭空调出风口及缝隙部位。 2.13 玻璃擦拭:先用半湿麂皮对全车玻璃擦拭一遍,再用七成干鹿皮进行 护理。 2.14 用轮胎光亮剂对车轮进行上光沪理, 并清洗轮毂。 2.15 打开引擎盖, 用吹枪对发动机外表进行护理,并用毛巾对发动机外边进行擦拭。并对机油,防 冻液,玻璃水等进行检测。有异常则通知客户或质检。 2.16 对 轮胎气压进行检测。 2.17 垫好脚垫,通知质检,质检员检查洗车效果。 3、工作要求 3.1 主动热情优质的服务 3.2 所有的服务项目都必须保质、保量、及时 3.3 工作现场必须时刻保持整洁、整齐 3.4 使用后的工具要及时归 3.5 毛巾要及时清洗 4.技术要求 4.1 洗车完成后,车表干净,无水迹,污迹; 4.2 内室各部位整洁、无尘、烟灰缸干净,地毯摆放整齐,无遗漏或错位; 4.3 玻璃洁净、明亮: 4.4 轮胎干净、上光均匀; 5、注意事项 5.l 对于顾客提出的服务要及时、准确清晰的理解和做出反应; 5.2 车多和车少时,服务水平要保持一致。 ‘ 6、专业洗车流程示意图 1.检查车况。 2.取脚垫。 3.冲洗车身。 4.打泡。 5.抹泡。 6.冲泡。 7.拖水。

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8.擦车身。 9.吹水。 10.吸尘。 11.擦内室。 12.擦玻璃。 13.轮胎上光。 14.铺脚垫。 15 发动机护理 。 16.气压检测。 17.质检员。

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