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2004年4月技术支持中心宽带数通产品技术大比武(试卷)


绝 密

2004年4月技术支持中心技术大比武试题
考试科目:技术支持中心-宽带数通产品

注意事项: A 本试卷为2004年4月大比武试题,考试时间为240分钟,闭卷考试。

B 应考人员在答题前,请将姓名、工号、所在具体部门、职务认真准确地填写在答 题纸的折线内,不得在试卷上答题,所有答题在答题纸上完成。<

br />
C 应考人员应严格遵守考场纪律,服从监考人员的监督和管理,凡考场舞弊不听劝 阻或警告者,监考人员有权终止其考试资格,没收试卷,以0分处理,并报上级部 门予以处分。

D 考试结束,应考人员应停止答卷,离开考场。监考人员收卷后,对答卷进行装订、 密封,送交有关部门进行评判,试卷、答题纸不得带离考场。

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第一部分
一、填空(每空1分,共10分)
1、现场工程师如果需要版本介质,通过

流程规范

流程,在

中申请。 下载,版本说明书在

2、现场工程师如果需要资料电子文档,产品手册直接到 中下载,如果需要出版的手册等资料,通过 3、对于重大升级,由 出审核申请。 制作《升级方案》,提交

进行申请。 初审后,向 提

4、技术支持工程师在接到对外购件设备现场服务任务后,对需要供应商提供服务的,直接通过 申请服务,协商确定服务内容,安排服务实施计划。 5、对没有购买外购件服务的客户设备,现场支持工程师填写 批后向供应商购买服务、实施。 向公司提出申请,公司审

二、判断题(正确的打“?”,错误的打“?”。每题1分,共10分)
1、800客户服务中心和办事处是客户问题受理的两个主渠道。 2、工程合作方工程师和我司工程中心工程师的工程技术问题由工程技术支持工程师负责处理;其 他问题(含客户问题不论工程还是维护)均由技术支持工程师负责处理。 3、办事处工程师受理到的客户咨询类问题,也要求录入客户问题管理系统,计算工程师工作量。 4、工程师提出远程维护申请时,需要明确告知客户远程维护可能对业务造成的影响(如是否会中 断业务等),必须在得到客户明确回复允许后方可进行远程服务操作。 5、受控版本:存在缺陷或只能在特定环境下使用的版本,不能大面积推广。 6、办事处技术支持经理负责办事处技术支持部维护业务版本的管理工作。 7、工程师借用备件超过规定天数又未申请续借的,按超期借板罚款处理,在下月工资中扣除。 8、维护过程中借给用户的备件,由工程师引导用户将故障件寄往备件维修部门进行原件返修,待 故障件修复寄还用户后,由用户更换,再将借给用户的备件寄还办事处核销工程师帐务。 9、对没有购买外购件服务的客户设备,华为公司不提供服务,由客户直接联系外购件供应商协商 服务事宜。 10、对公司其他外部门提出的内部支持服务需求,工程师可以直接与需求部门协商一致后实施。

三、单项选择题(每题1分,共10分)
1、800工程师受理的所有客户问题,均需要录入 A、客户问题管理系统 C、网上问题处理系统 2、重大事故级别界定责任人是 A、各产品技术支持部重大事故责任人
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系统,并按照问题录入要求填写问题单。 B、技术支援管理系统(新) D、技术服务管理系统

B、客户支持部经理

C、各产品技术支持部经理

D、办事处技术支持经理 内必须通报至800和当地

3、办事处工程师直接收到客户的重大故障类问题申告后,最长在 办事处技术支持经理,并立即响应客户,指导客户恢复故障。 A、15分钟 C、60分钟 4、版本申请电子流在哪个NOTES系统: A、技术服务管理系统 C、技术案例与论文系统 B、 30分钟 D、 120分钟

B、网上问题处理系统 D、客户问题管理系统 , 完整填写局点、故障

5、技 术 支 持 工 程 师 在 维 护 中 , 对 故 障 物 料 需 要 填 写

现象等。每 个 故 障 物 料 均 需 填 写 一 单 , 粘 贴 于 返 修 物 料 的 防 静 电 包 装 袋 上 。 A、维护备件申请表 C、远程技术服务报告 6、工程师填写《外购件内部要货合同审批表》,提交 A、办事处技术支持经理 C、技术支持中心主管 7、重大事件求助由产品高级督导或 A、办事处技术支持经理 C、技术支持工程师 B、故障物料返修卡 D、故障说明卡 对需求的必要性进行审核。 B、公司技术支持部经理 D、办事处高级督导 向客户支持部经理提交重大事件的处理申请。 B、服务经理 D、办事处技术服务部主任 进行求助,寻求解决措

8、工程师如果在现场服务实施时需要远程技术支持,可以直接向 施。 A、800一线工程师 C、办事处技术支持经理 9、工程师完成现场服务任务后,现场支持工程师应在 新设备文档,确保设备文档的准确性和完整性。 A、3日内 C、7日内 10、技术支持工程师借用备件的周期为 A、20天 B、30天 B、5日内 D、10日内

B、800二线工程师 D、高级督导 日内根据现场收集的设备信息,刷

,超期只能续借1个月时间。 C、45天 D、60天

四、多项选择题(每题2分,必须全部选正确,共10分)
1、以下哪些情况的升级,可以申请为重大升级: A、省会及以上地位的局点升级 B、跨产品的升级 C、市场地位重要的局点升级 D、版本特殊、首次上网及需中研参与的技术难度大的升级
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2、工程师受理的产品问题,一级问题要求在

内做出响应,二级问题、三级问题要求在 做出响

内做出响应:对于服务请求与咨询、非技术问题、客户投诉,要求在 应,协调资源投入处理,保证问题的及时有效解决。 A、5分钟 C、60分钟 3、工程师现场问题处理完毕后,应该继续完成: A、对设备进行严格测试,确认问题是否已经解决; B、对设备进行健康检查; C、对用户维护人员进行现场培训; D、完成《现场技术服务报告》,递交客户维护主管。 4、客户问题是指客户通过 A、电话 C、信函 E、客户满意度调查 G、客户主动拜访 5、负责审核受控版本申请的人员有: A、产品专家 C、办事处技术支持部经理 B、版本管理员 D、公司技术支持部经理 反馈到华为公司的问题。 B、传真 D、E-mail F、客户问题回访 B、30分钟 D、120分钟

五、简答题(共1小题,合计10分)
1、根据《服务方案》中的资源要求,现场升级前现场支持工程师需要做好哪些资源准备?(10分)

第二部分 网络基础
一、单项选择题(每空1分,共60分)
1、已知某个网络的掩码是255.255.248.0,那么下面属于同一网段的是________。 A、10.110.16.1和10.110.25.1 C、10.52.57.34和10.52.62.2 B、10.76.129.21和10.76.137.1 D、10.33.23.2和10.33.31.1

2、在IP协议数据报文中,标志字段的最低位如果为1表示后面还有分片的数据报,该标志字段的 最低位是________。 A、CF B、MF C、DF D、TTL

3、在TCP/IP的传输层中,小于________的端口号已保留和现有的服务一一对应,此数字以上的端 口号可自由分配。 A、99 B、199
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C、1023

D、1024

4、下面哪个功能是PPP中的LCP协议所实现的________。 A、保持多条链路 C、IPX地址协商 5、PPP帧的________的值固定为FF03。 A、地址和控制域 C、协议域 B、标志域 D、帧校验域 B、IP地址协商 D、建立、保持和中断点到点的连接

6、X.25链路层协议LAPB建立链路时只需要由两个站中的任意一个站发送________命令,另一站 发送________响应即可以完成双向链路的建立。 A、CALL REQUEST和CALL RESPONSE B、HELLO和HELLO C、STATUS ENQUIRY和STATUS D、SABM和UA 7、帧中继网络用户接口上最多可支持1024条虚电路,其中用户可用的DLCI范围是________。 A、1-1024 C、16-1024 B、16-1007 D、1-1007

8、ISDN包括两种接口结构:BRI和PRI,BRI带宽为2B+D,PRI带宽为30B+D或23B+D。D信道的 数据链路层协议是________。 A、Q921 B、Q931 C、LAPB D、QSIG

9、IEEE于1999年颁布了用以标准化VLAN实现方案的________协议标准草案。 A、802.1B B、802.1D C、802.1P D、802.1Q

10、下面关于RSTP说法正确的是________。 A、根端口状态快速迁移的条件是本交换机上旧的根端口已经停止转发报文,而且上游指定 端口已经开始转发报文 B、根端口状态快速迁移的条件是本交换机上旧的根端口已经停止转发报文,而且下游指定 端口已经开始转发报文 C、根端口状态快速迁移的条件是本交换机上旧的根端口还在转发报文,但是上游指定端口 已经开始转发报文 D、根端口状态快速迁移的条件是本交换机上旧的根端口还在转发报文,但是下游指定端口 已经开始转发报文 11、STP的基本原理是通过在交换机之间传递一种特殊的协议报文来确定网络的拓扑结构, ________协议将这种协议报文称为―配置报文‖。 A、802.1B B、802.1D C、802.1P D、802.1Q

12、关于交换机堆叠功能下面说法正确的是________。 A、堆叠是由一些通过堆叠口相连的以太网交换机组成的一个管理域,其中包括多个主交换

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机和多个从交换机 B、堆叠在一起的以太网交换机可以看成一个设备,用户可通过任意一个交换机实现对堆叠 内所有交换机的管理 C、在建立了堆叠后,如果有新的交换机和主交换机通过堆叠口相连,系统将不能自动把新 的交换机加入到堆叠中 D、在建立堆叠前,用户需首先设置堆叠可选的IP地址范围,如果堆叠已经建立,则不能修 改该IP地址范围 13、在以太网中ARP报文分为ARP Request和ARP Response,其中ARP Request是广播报文,ARP Response是________报文。 A、广播 C、单播 B、多播 D、以上答案都不对

14、EthernetII报文头(不带VLAN TAG标记)包括________Byte。 A、12 B、14 C、16 D、18

15、DHCP客户端申请一个新的IP地址之前,使用的初始IP地址是________。 A、0.0.0.0 C、255.255.255.255 16、IP报文的报文头最少有________个字节。 A、16 B、20 C、24 D、40 B、127.0.0.1 D、169.254.1.1

17、IP报文中一部分字段专门用来描述报文的生命周期,即TTL值,它的最大值是________。 A、63 B、64 C、255 D、256

18、下面用于发现设备硬件地址的协议是________。 A、RARP C、ICMP 19、TCP协议通过________来区分不同的连接。 A、IP地址 C、IP地址+端口号 20、RIP协议路由表的更新报文发送周期是________秒。 A、5 B、30 C、60 D、180 B、端口号 D、MAC地址 B、ARP D、BOOTP

21、RIP通过________报文交换路由信息。 A、TCP B、UDP C、IP D、IPX

22、在RIP中大于或等于________的跳数被定义为无穷大(即目的网络或主机不可达)。 A、15 B、16 C、255 D、65535

23、在OSPF动态路由协议中规定连接自治系统的路由器称为________。 A、DR B、BDR C、ABR D、ASBR

24、在以下OSPF和IS-IS的比较中,不属于两者的相同点是________。

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A、两者都是动态路由协议 B、两者都属于链路状态路由协议 C、两者都支持VLSM D、两者都使用IP协议报文来承载路由信息 25、PING 命令使用了哪种ICMP消息________。 A、Redirect C、Echo request 和Echo reply B、Source quench D、Destination unreachable

26、从整个Internet 的观点出发,________方法可以有效的减少路由表的规模。 A、增加动态路由的更新频率 C、划分VLAN B、路由聚合 D、增加动态路由的更新频率

27、一台运行OSPF的路由器,它的一个接口属于区域0,另一个接口是Ethernet接口,且在该以太 网段内被选择为DR,而且该接口属于区域9是STUB区,并且引入了2条静态路由和一条RIP路由, 则该路由器至少会生成________条LSA。 A、3 B、8 C、9 D、10

28、关于OSPF动态路由协议,下面说法错误的是________。 A、允许自治系统的网络被划分成区域来管理,区域间传送的路由信息被进一步抽象,从而 减少了占用的网络带宽 B、支持到同一目的地址的多条等值路由 C、使用四类不同等级的路由,按优先顺序来说分别是:区域内路由、区域间路由、第二类 外部路由、第一类外部路由 D、在有组播发送能力的链路层上以组播地址收发报文,既达到了广播的作用,又最大程度 地减少了对其它网络设备的干扰 29、关于BGP动态路由协议,下面说法错误的是________。 A、BGP是一种外部路由协议,其着眼点在于发现和计算路由 B、使用TCP作为其传输层协议,提高了协议的可靠性 C、BGP-4支持无类域间路由CIDR D、路由更新时,BGP只发送增量路由,大大减少了BGP传播路由所占用的带宽,适用于在 Internet上传播大量的路由信息 30、BGP动态路由协议包含四种消息,下面哪一种消息不在其内________。 A、Open Message C、Notification Message B、Close Message D、Keepalive Message

31、BGP把TCP当做它的传送协议,使用端口号为________。 A、79 B、179 C、89 D、189

32、某台运行BGP协议的路由器收到一条BGP路由后,如果发现自己的AS号出现在AS-Path里(该

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路由的其它属性正确),则________。 A、丢弃该路由 B、该路由按照正常的路由来处理 C、将AS-Path中自己的AS号去掉后,按照正常的路由来处理 D、丢弃该路由,并发送Notification报文通知发送该条路由的邻居 33、在BGP协议中,每隔________时间向邻居发送路由更新信息。 A、30秒 C、180秒 B、60秒 D、无固定周期

34、MPLS协议位于OSI七层协议的哪两层协议之间________。 A、物理层和链路层 C、网络层和传输层 35、关于MPLS协议,下面说法错误的是________。 A、属于相同转发等价类的分组在MPLS网络中将获得完全相同的处理 B、标签为一个长度固定、只具有本地意义的短标识符,用于唯一地表示一个分组所属的转 发等价类 C、对应一个FEC可能会有多个标签,但是一个标签只能代表一个FEC D、在MPLS体系中标签由上游指定,标签绑定按照从上游到下游的方向分发 36、VPN主要有哪几种类型________。 A、Access VPN B、Extranet VPN 和 Intranet VPN C、Access VPN,Extranet VPN 和 Intranet VPN D、Client initiated VPN,Access VPN,Extranet VPN 和 Intranet VPN 37、100BASE-T标准的物理介质是________。 A、粗同轴电缆 C、双绞线 B、细同轴电缆 D、光纤 B、链路层和网络层 D、传输层和表示层

38、OSPF协议中,ABR的不同端口可能运行在不同的area中,其中一定有接口运行在________当 中。 A、area 0 B、area 1 C、area 10 D、area 100

39、路由转发时,以下原则最优先的是________。 A、cost值小 C、掩码长度最长 B、Local-preference大 D、MED值小

40、两台路由器对接E1,两端路由器E1接口上的时钟最合适的设置方法是哪种________。 A、两端都设置为master B、两端都设置为slave

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C、一端设置为master,一端设置为slave D、两端无论怎么设置都可以 41、VLAN的划分不包括以下哪种方法________。 A、基于端口 C、基于物理位置 42、下列语音编码技术中,语音带宽最低的是________。 A、G.711 C、G.728 B、G.723.1 D、G.729 B、基于MAC地址 D、基于协议

43、在Radius协议中,对CODE=1的报文的响应有三种,除了CODE=3和CODE=11的报文外,第三 种可能的应答报文是________。 A、CODE=2的报文 C、CODE=5的报文 B、CODE=4的报文 D、CODE=10的报文

44、RTP协议是H.323IP电话系统使用的语音视频打包协议,其使用的传输层协议是________。 A、RTCP B、TCP C、UDP D、SCTP

45、下面属于流量整形的技术是________。 A、PQ B、CQ C、RSVP D、GTS

46、1518 byte 以太网数据报文通过1483b格式的封装转换为ATM信元进行传送,将转换为 ________个ATM信元。 A、27 B、28 C、29 D、32

47、ATM协议工作在________层。 A、物理层 C、网络层 B、链路层 D、传输层

48、A8010 Master产品使用LSW单板,描述正确的是________。 A、每个接入框中的两块LSW单板为主备用关系,单块LSW故障不会影响该框业务 B、每个接入框中的两块LSW单板为负荷分担关系 C、如果主用LSW板故障,A8010会自动倒换到备用LSW板;当原主用LSW恢复时,系统会 自动倒换回原主用LSW D、LSW上行网口工作模式必须指定为100M全双工 49、A8010MASTER 2.1A配置《VPN域名表》时,如果用户类型字段为―接入号码‖,则用户口令 字段应设置为________。 A、空 B、* C、@ D、#

50、A8010EXPERT V200R002,配了一条七号信令链路,其链路编号为139,则这条链路位于几号 槽位的单板上(槽位从0开始顺序编号)________。 A、7或者8 B、12 C、13 D、14

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51、A8010Expert设备没有专门的时钟板,其BITS时钟源接口位于________板上。 A、SMB B、HRB C、MSTU D、VSU

52、关于A8010单板操作,说法正确的有________。 A、复位RPU板,已上网用户下线,会造成用户计费丢失 B、复位DMU板,已上网用户下线,会造成用户计费丢失 C、复位LPN7板,七号链路断,这时不影响已上网的用户 D、更换RPU后,不需加载数据,是否加载程序需要看单板软件版本和主机是否配套。 53、H.323系统中,当网关要发起一个呼叫时,向GK发送请求接入认证消息( ),GK检查用户 合法性,确认用户权限,如果用户为合法用户,则回送接入认证通过和授权消息( ),否则,回 送拒绝消息( )。 正确的选项是________ 。 A、RRQ,RCF,RRJ C、ARQ,ACF,ARJ B、DRQ,DCF,DRJ D、LRQ,LCF,LRJ

54、使用华为IP电话网关打通一个IP电话,把两边电话的听筒都拔下,处于绝对静音状态,观察语 音包的传送情况,下面描述正确的是________。 A、没有RTCP包,有RTP包 C、没有RTCP包,没有RTP包 B、有RTCP包,有RTP包 D、有RTCP包,没有RTP包

55、网管和Sybase数据库的占用的缺省tcp连接端口是________。 A、4100 B、8080 C、1433 D、9800

56、网管工作站IP地址修改后,需要修改sybase数据库的________文件保证数据库可以正常运行 (假设数据库安装在/opt/Sybase目录下)。 A、/opt/Sybase/install/interface C、/opt/Sybase/interfaces B、/opt/Sybase/bin/interfaces D、/opt/Sybase/locales/interface

57、向Solaris上传软件时,通常需要用root用户进行ftp操作,此时要修改________文件。 A、/etc/services C、/etc/ftpusers B、/etc/inetd.conf D、/etc/inetd

58、假设网管工作站的内存大小为1024M,则在安装sybase数据库前应在/etc/system文件中加入: ________。 A、set shmsys:shminfo_shmmax = 4294967295 B、set shmsys:shminfo_shmmax = 1048576000 C、set shmsys:shminfo_shmmax = 536870912 D、set shmsys:shminfo_shmmax = 6291456000 59、如果要想使本工作站无法telnet到任何主机上,需要修改下列哪个文件________。 A、/etc/ftpusers C、/etc/services B、/etc/inetd.conf D、/etc/system

60、Solaris系统中查找系统中带有字符串Emf的所有进程的信息的命令为:________。

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A、#ps –ef |grep Emf C、#ps |grep Emf

B、#ps –ef Emf* D、#ps –ef grep Emf*

二、多项选择题(每空2分,必需全部选正确,共40分)
1、MPLS-VPN网络中,以下那些元素是M-BGP分配或者传递的________。 A、公网路由 C、公网标签 2、以下描述中,错误的是________。 A、OSPF路由一定比RIP的路由优先 B、等值路由的下一跳设备一定不同 C、接口的MTU值为1500,那么一个大小为1800的数据包在经过该端口转发时一定被分片 D、以太网中,一个MAC一定只对应一个IP地址 3、以下协议及应用基于TCP实现的有________。 A、FTP B、telnet C、BGP D、LDP B、私网路由 D、私网标签

4、IP报文中与分片有关的字段是________。 A、ttl B、tos C、DF D、MF

5、PPP协商过程中一定存在的阶段是________。 A、NCP C、验证 6、关于以太网的描述正确的是________。 A、一个Vlan中至少有一个ACCESS口存在 B、以太网交换机可以隔离广播域 C、TRUNK口发出的报文一定是带有vlan tag的 D、一个ACCESS口只能属于一个vlan 7、关于OSPF的路由聚合,描述正确的是________。 A、ABR上可以聚合OSPF路由 B、ASBR上可以聚合OSPF-ASE路由 C、OSPF-ASE路由可以在ABR上聚合,但是被聚合的区域必须是NSSA区域 D、OSPF路由在任何一台运行OSPF的设备上都可以聚合 8、没有―路由反射器‖的情况下,BGP向邻居发布路由时关于―next-hop‖属性正确的说法是 ________。 A、将来自IBGP邻居的路由信息通告给IBGP邻居时, 将下一跳更改为自身的TCP连接源地址 B、将来自IBGP邻居的路由信息通告给EBGP邻居时,将下一跳更改为自身的TCP连接源地 址 C、将来自EBGP邻居的路由信息通告给IBGP邻居时,将下一跳更改为自身的TCP连接源地 B、LCP D、MPLSCP

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址 D、将来自EBGP邻居的路由信息通告给EBGP邻居时,不一定将下一跳更改为自身的TCP连 接源地址 9、以下地址中可以成为一台PC的合法地址的有________。 A、221.0.0.1/24 C、30.10.1.15/28 10、以下设备支持NAT功能的有________。 A、NE80 C、MA5200F B、S3528 D、AR4640 B、224.0.0.5/28 D、12.2.2.2/30

11、关于A8010产品软件补丁,以下说法正确的是________。 A、EXPERT产品VSU板支持热补丁,可以在线打补丁并激活运行,不影响业务 B、EXPERT产品SMB板支持热补丁,可以在线打补丁并激活运行,不影响业务 C、EXPERT产品MSTU板支持热补丁,可以在线打补丁并激活运行,不影响业务 D、Master产品RPU不支持热补丁,所谓打补丁实际上是更换BAM上的RPU板程序再重新加 载,影响业务 12、A8010支持的本地VPN用户验证,有以下类型________。 A、接入号码 C、电话号码 E、接入分组 13、A8010 EXPERT做IP电话网关,在快速连接过程中,主叫方发送带有fastStart参数的Setup消息 给被叫方,收到此消息后,被叫节点可能以下面哪些含有fastStart 信息(或者类似信息)的消息 予以响应?________。 A、Call Proceeding C、Alerting E、Setup Acknowledge 14、以下A8010 MPSERVER作用,描述正确的是________。 A、MPSERVER故障或未配置,只影响ISDN 2B捆绑用户,对其它用户无影响 B、MPSERVER是A8010系统必须部件,要求MPSERVER必须正确配置、正常运行且通信正 常,否则会影响部分用户正常拨入 C、MPSERVER故障会影响正在上网的用户,导致用户掉线 D、单台EXPERT设备用户捆绑,无需专门的MPSERVER,但需要正确配置虚模板 15、以下那几种方法能够查到solaris系统patch情况:________。 A、使用命令showrev -p C、使用命令showpth -a B、查看目录/var/adm/patch D、查看目录/var/sadm/patch B、Progress D、Connect B、域名用户类型 D、本地帐号类型

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16、操作系统使用中文,在成功安装了SYBASE11.9数据库后,运行"startserver"启动SYBASE数据 库时失败,可能的原因有:________。 A、―SYBASE‖环境变量没有设置或设置错误 B、―DSQUERY‖环境变量没有设置或设置错误 C、―QNMROOT‖环境变量没有设置或设置错误 D、没有修改SYBASE数据库安装目录下―locales‖目录中的文件―locales.dat‖ 对中文的支持 17、下面对XDSL描述正确的是________。 A、ADSL工作频带为上行26KHz ~ 138KHz,下行为138KHz~1.104MHz。ADSL的频带与 POTS不重叠,即上网的同时可以打电话 B、VDSL的工作频带为上行900KHz ~ 3MHz,下行为4.5MHz~7.9MHz C、SHDSL频带要占用POTS,所以线路上不能接电话业务 D、ADSL的终端、分离器与VDSL的可以共用 18、下面哪些是ADSL2+的新特性________。 A、传输速率与距离的提高 C、多线对绑定的高速数据传输 B、智能化功率管理 D、信道化的业务提供

19、MA5100的trunk模式有两种:分别是normal-trunk和load-share,下列说法正确的有________。 A、normal-trunk是按源和目的MAC地址的变换来分担流量的,只要源MAC地址或者目的 MAC其中的任何一个发生变换,trunk链路就会起分担负荷的作用 B、load-share是按源MAC地址的变换来分担流量的,只有源MAC地址不断变换,trunk链路 才能起分担负荷的作用,而不针对目的MAC地址 C、如果trunk端口接收的报文的源和目的端口的MAC地址不变,流量就只集中到一个端口 D、以上说法都错误 20、ISN8850V500R005B01版本在MPLS/VPN网中可以做以下那些设备______使用。 A、PG B、PE C、CE D、LSP

三、简答题(共10小题,合计50分)
1、某网吧客户反映部分用户打―传奇‖游戏速度慢,请列举至少3种可能的原因。 2、某天800热线工程师接到客户电话,客户反馈,他打算按照如下组网为一个企业用户提供上网 服务:

其中RB为提供给客户的NAT网关设备, 与局端设备RA通过E1 PPP链路相连, 互联IP地址如图所示,

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用户终端使用10.0.0.1/24网段,以RB的Eth0口为网关;同时RA还通过S0:0连接到上级设备。 客户反映,按照以上组网配置完成后,用户反映,企业客户可以ping通221.0.0.14、220.0.0.2,但是 无法上网。 检查设备RA端口发现RA的S0:0 口物理层和链路层都UP; 但是RA的S1:0 口物理层UP, 链路层down。 请协助800热线工程师定位问题原因并提供下一步的问题排查方向。

3、某传统IP网络搭建、配置完成后,用户反映无法打开一个网站的部分网页,而且不能通过FTP 从该网站下载大文件。已知网站地址为234.123.10.1,在用户的PC机上执行―ping 234.123.10.1‖可以 ping,但是执行―ping 234.123.10.1 –l 1500 -f‖就不通了,请分析问题原因。

4、列举LDP的标签分配方式,简述每种分配方式的工作过程(不必描述LDP邻居的建立过程,主 要描述LDP邻居建立后,为路由分配标签的过程)。

5、列举OSPF常用的LSA类型。

6、请简述PPPOE发现阶段的五种数据报文。

7、请简述ATM的五种业务类型。

8、A8010 MASTER V35 BAM系统瘫痪,需要重装整个BAM系统,依次要安装哪些软件(补丁), 并说出软件(补丁)版本(假设数据库和BAM安装程序已在其它计算机备份)。

9、如何在不重新启动Solaris操作系统的情况下修改其IP地址。

10、简述网管服务器与通过SNMP协议管理的宽带设备的通信过程。

第三部分 宽带产品
一、单项选择题(每空1分,共40分)
1、网管工作站最常见的是"锁屏"错误,即在锁屏状态下输入正确的用户口令,无法正常进入工作 站的CDE界面,遇到这种错误如何进行修复(工作站可以远程登录)______。 A、telnet到工作站上,杀死网管进程,关闭数据库,重新启动工作站即可 B、telnet到工作站上,删除/user/mapview/.profile文件即可 C、telnet到工作站上,修改/usr/dt/bin/dtsession文件的权限即可

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D、telnet到工作站上,修改/etc/inetd.conf文件即可 2、从N2000V1版本升级到BMS,下列那些数据不能够升级________。 A、拓扑数据 C、告警数据 B、安全数据 D、客户信息

3、BMS V200R002B03D061版本应用在Dell PC服务器上,通过桌面快捷方式启动DC备份时,会发 生蓝屏死机现象,可通过以下哪种方式解决________。 A、通过命令行方式启动DC B、通过执行\N2000\client目录下的DC.bat文件启动 C、通过修改DC快捷方式的属性内容解决 D、通过打B03D061SP01补丁解决 4、Window2000下,手工启动SQLSERVER数据库后,可通过执行n2000\server目录下的________命 令手工启动网管后台进程。 A、hostid.exe C、startSys.exe B、mdp.exe D、dbgset.exe

5、N2000 V2网管服务器安装完毕, 系统会创建一个超级用户, 其用户名和初始密码为: ________。 A、root / admin C、admin / N2000 B、system / login D、manager / N2000

6、N2000网管安装包附带一个缺省license,其有效期为________天,过期后网管无法正常登录。 A、15 B、30 C、45 D、60

7、iManagerN2000网管的告警系统中包括实时告警、当前告警和历史告警。通过手工转储可以将 _______从网管中清除。 A、实时告警 C、历史告警 B、当前告警 D、以上均可

8、网管运行在SUN Blade工作站上,显卡型号XVR100,运行一段时间后发现操作速度变慢,查看 进程发现Xsun进程的CPU占用率特别高,最可能原因是________。 A、没有打操作系统补丁 C、没有安装显卡补丁 B、没有安装显卡驱动 D、没有安装数据库补丁

9、Portal的 tServer V100R002版本登录端口与默认用户名和密码为________。(Portal地址为 192.168.10.10) A、https://192.168.10.10:1443 admin/admin B、http://192.168.10.10:8080 admin/admin C、https://192.168.10.10:8080 admin/admin D、http://192.168.10.10:8090 root/admin

10、以下几种重新启动IP Hotel Server的方法,正确的是:________。 A、#ksh /usr/shell/haltsys.ksh 选择重新启动

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B、#reboot C、#poweroff -y D、关闭电源,开启电源 11、IP Hotel打开提示开关的命令和调试信息存放文件为:________。 A、#pkill –usr1 ccp (执行4遍) B、#pkill –USR1 ccp (执行4遍) C、#pkill –USR2 ccp (执行4遍) D、#pkill –usr2 ccp (执行4遍) /usr/ccp/log/logfile /usr/ccp/log/radius.debug /usr/ccp/log/radius.debug /usr/ccp/log/logfile

12、IP Hotel系统,用户认证提示被拒绝,拒绝原因在调试信息中记录为error code=2,该问题的 原因可能是:________。 A、用户使用卡号不具有上网权限 B、端口认证方式为Web认证,分配的卡为固定方式的卡 C、用户不再本群范围内上网 D、卡号不存在 13、IP Hotel从以前的版本升级到tServer V100R002版本后,关于各群操作员和密码变化的说法正 确的是________。 A、所有群的操作员均变为:群名+操作员名,密码不变 B、管理群AdminGroup的操作员不变,其他群的操作员均变为:群名+操作员名,密码不变 C、所有群的操作员均变为:群名+操作员名,密码为:群名+密码 D、以上说法均不对 14、关于MD5500 机框内槽位分布的说法,下列哪种是正确的________。 A、0、1槽位为系统板槽位,其余槽位所有业务板可以混插; B、7、8槽位为系统板槽位,其余槽位所有业务板可以混插; C、7、8槽位为系统板槽位,0~6槽位为高速业务板槽位,9~15为低速业务板槽位 D、7、8槽位为系统板槽位, 9~15为高速业务板槽位,低速业务板可以在0~6、9~15槽位 混插 15、MD5500和UA5000在宽带网络中分别属于 A、ATM骨干交换;业务汇聚层 C、业务汇聚层;接入层 、 的设备。

B、接入层;接入层 D、ATM骨干交换;接入层

16、MD5500中一块BSL单板可以提供________路ADSL接口。 A、4 B、8 C、16 D、32

17、对于UA5000下的某一窄带用户,在交换机侧该用户号码为6661234,但在UA5000侧配置的电 话号码却为8881234,那么其他用户如果想和该用户通话,该使用哪个电话号码________。 A、6661234 B、8881234

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C、两者都可以

D、以上说法全不对

18、下列有关UA5000产品应用的说法正确的是:________。 A、在UA5000V100R001版本中,APM单板、PV8单板均可以双配置 B、使用CSL单板时,需要在背板后安装SPL扣板 C、在APM单板上,可以同时安装CES和IMA扣板 D、MD5500+UA5000组网中,窄带业务需要在MD5500的维护终端进行配置 19、MA5100 ADLI单板接口符合ITU-T G.992.1 Annex. B,与远端ATU-R配合,为用户提供 ________路的ADSL OVER ISDN的宽带接入业务。 A、4 B、8 C、16 D、32

20、MA5105中支持FE级联的单板是________。 A、MIEA B、MIMA C、MIFE D、MFCE

21、MA5100开IMA业务的局点,版本至少应该升级为________。 A、V100R003B08D002 C、V100R003B10D005 22、MA5100中H512LANC不支持的特性是________。 A、Trunk功能 C、IP地址绑定 B、MAC地址数限制 D、2K VLAN功能 B、V100R003B09D003 D、V100R003B10D051

23、MA5300的EADA单板提供______路的ADSL用户接入。 A、16 B、32 C、48 D、64

24、在MA5100V100R005版本中,新支持的单板是:________。 A、ADLC B、ADLD C、ADLE D、LANC

25、在MA5300V100R003版本中不允许使用的特性是________。 A、终端管理 C、多个Smart VLAN B、MUX VLAN D、Smart VLAN上配置三层接口

26、MA5100的下列ADSL单板中,除了ADLE外也集成分离器的单板是______。 A、H511ADLD C、H512ADLI 27、S3026V最大可支持级联________级。 A、2级 B、3级 C、4级 D、6级 B、H512ADLD D、H511VDLA

28、S3026V设置端口的VLAN模式,分别有Trunk、Access、和Mutil三种模式,下列说法正确的是 ________。 A、Mutil模式是用于透传802.1Q VLAN,即平时所说的Tag端口 B、Access模式也就是untag模式,从Access端口发送出来的数据包是不带VLAN标记的 C、Trunk模式是从此端口发出的数据包是否携带有VLAN标记是根据管理员的制定的,管理 员可以制定某些VLAN从此端口发出后携带有VLAN标记,而另外一些则没有携带VLAN标

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记 D、以上答案都错误 29、MA5300中添加/修改地址表项,使用命令mac-address-table时有三个参数,分别为 static | permanent | dynamic ,下列说法错误的是________。 A、static:静态表项,系统复位丢失 B、permanent:永久表项,系统复位不丢失 C、dynamic:动态表项,会被老化掉 D、以上答案都不对 30、建议将正常运行中的8850单板软件启动加载方式设置为________方式。(使用set-starttype命 令) A、load B、flash C、consult D、disk

31、8850V5R5相对于V5R2增加特性,错误的是:________。 A、增加了IGMP组播代理功能 B、增加了单块业务单板可配置用户为8K C、增加了路由分担功能 D、增加了MPLS-VPN功能 32、ISN8850 LPUC单板的拨码开关第三位拨为OFF,表示______。 A、进入调试模式 C、进入装备模式 B、加载V5的程序 D、关闭WatchDog

33、ISN8850 LPUC配合不同扣板时,可能需要设置微码才能正常注册,不需要设置的扣板是: ________。 A、O1G B、O2G C、E8F D、BFM

34、ISN8850V500R002以后版本,文本格式的默认配置文件default.txt存放在_____硬盘目录中。 A、psosc:/cfgfile/ C、psosc:/esr/ cfgfile / 35、以下对于8850目前的功能描述正确的是:________。 A、支持PPPOE/PPPOEOA的自动匹配 B、支持内置DHCP SERVER C、支持SYSLOG协议,备份日志到外部服务器 D、支持本地认证用户的RADIUS计费 36、ISN8850扩展ACL特性中需要配置profile(profile是一组ACL的集合)应用到接口下或者ISP域 中。以下关于Profile描述错误的是:________。 A、如果Profile下没有配置ACL规则组,那么该Profile缺省动作是permit B、如果Profile下没有配置ACL规则组,那么该Profile缺省动作是deny B、psosc:/cfgfile/data/ D、psosc:/esr/ cfgfile / data/

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C、Profile配置了某类ACL规则组,一个报文没有匹配该Profile中的任一个规则,针对该报文 安全类规则返回的动作是deny D、Profile配置了某类ACL规则组,一个报文没有匹配该Profile中的任一个规则, 针对该报文 NAT类规则返回的动作是permit 37、关于RADIUS 26号厂商扩展属性中,描述错误的是:________。 A、ISN8850检测到Radius Server应答的报文中出现错误的厂商属性值时,会提示―Wrong Vender Specific ID‖ B、我司Vender Specific ID的值是2011 C、RADIUS下发CAR参数是在26号属性中下发的,6个参数分别对应子属性为2611至2616 D、最新版本支持上报用户MAC地址,也是通过26号属性的60子属性上报的 38、RADIUM8750V1可以作为ATM交换机使用,其中不支持的功能是:________。 A、ATM PVC交换 C、ATM SPVC交换 B、ATM SVC交换 D、ATM PVP交换

39、在Radium 8750V1中,配置RFM单板三层业务,可以使用______验证是否正常。 A、ping B、pingip C、pingslot D、pingroute

40、Radium 8750V1在网上VS会聚+PIPE上行的应用,存在很多功能和业务能力方面的不足,以 下描述正确的是:________。 A、8750V1对用户无法管理,不支持认证和计费功能,但对用户地址IP盗用已经有良好的解 决措施; B、8750V1整机支持的PIPE数量有限,无法通过扩容RFM板实现更多的用户接入; C、技术支持部建议不要在8750V1上扩容类似的业务,但目前的IP平面业务,可以保留; D、如果客户有新功能方面的需要,办事处可以自行考虑直接将8750V1改造为8850使用;

二、多项选择题(每空2分,必需全部选正确,共30分)
1、在N2000网管中,要创建一个用户,一般步骤为:________。 A、通过新建用户创建一个用户 C、分配用户操作权限 B、设置用户ACL权限 D、分配用户管理权限

2、N2000 V2网管服务器目前支持的数据库有:________。 A、MS SQLServer C、ORACLE B、Sybase D、MSDE

3、IP Hotel tServer V100R002提供的License功能可以控制的内容有:________。 A、接入用户群数量 C、上网卡号数量 B、接入BAS设备数量 D、同时在线用户数量

4、MD5500与UA5000组网应用时,可通过哪些端口实现对接________。 A、2M E1接口 B、IMA接口

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C、AIC 155M光口

D、AIC 622M VPING光口

5、在MD5500系统中,要加一个补丁需要进行的操作有:________。 A、加载需要加到系统中的补丁 C、运行补丁程序 B、激活补丁程序 D、保存补丁程序

6、MA5100目前能支持ADSL2+标准中的长距离特性的ADSL单板有________。 A、H511ADLE C、H513ADLE B、H512ADLE D、H513ADCE

7、MA5100的LAND单板支持CAR功能,下面那些说法是正确的________。 A、只在GENERAL模式下支持CAR B、只在IPDSLAM模式下支持CAR C、专线PVC支持CAR,小区PVC不支持 D、无论是小区PVC还是2K PVC都支持CAR 8、MMXA和AIU单板 REV.B版本去掉了时钟选择的跳线,改由CPLD来控制,由主机软件来设置 选择时钟是取自CKMA扣板还是取OSC时钟。默认值是取OSC的时钟,下列说法正确的是 ________。 A、版本为REV B的MMXA在和R005B03D031以前的版本主机软件配合时,实际上无法对时 钟进行选择,只能采用OSC时钟,无法选择时钟扣板上的时钟 B、V100R005B03D031的版本可以通过打SP03补丁版本来修改时钟 C、V100R005B05D032以上的版本可以通过主机用命令设置MMX单板时钟方式 D、如果E8IT在AIU单板上,需要设置AIU单板上的时钟,可以使用新的AIU单板软件 B10D090,支持用命令修改时钟方式,需要和R005B05版本配合使用 9、在MA5300支持的单板中,必须插到14或15槽位的单板有以下哪几种________。 A、BTSB板 B、ISU板 C、EIU板 D、EADA板

10、在MA5300V100R003版本中,关于Smart VLAN特性,下面哪些描述是正确的________。 A、支持多个Smart VLAN B、Smart VLAN支持TAGGED/UNTAGGED上行 C、Smart VLAN下行端口可以是XDSL、FE和GE端口 D、Smart VLAN支持多个上行接口 11、在MA5300V100R003版本中,关于MUX VLAN特性,下面哪些描述是正确的________ 。 A、V100R003B01及之前版本MUX VLAN的起始VLAN为128,粒度为64 B、V100R003B02D051版本 MUX VLAN的起始VLAN为256,粒度为48 C、V100R003B02D061版本MUX VLAN的起始VLAN为128,粒度为48 D、V100R003B02D063版本MUX VLAN的起始VLAN ID和粒度都可以调整 12、MA5300中使用命令show vdsl port state显示如下

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Interface

PortState LinkState Line-Profile

Alarm-Profile

-------------------------------------------------------------------------Vdsl0/0/0 Vdsl0/0/2 down up activating active 1 1 1 1

以下对PortState和LinkState的描述,在设备正常运行的情况下,说法正确的是________。 A、PortState表示VDSL MODEM的ETH口状态,如果为UP表示MODEM与计算机的连接正 常,否则表示MODEM与计算机没有正确连接或网线错误等 B、LinkState表示MODEM是否激活,也就是VDSL线路是否激活 C、只有LinkState为active,PortState的状态才可能为UP,否则PortState的状态为DOWN D、LinkState为activing的时候,PortState的状态也可能为UP 13、下面关于RADIUM8750/ISN8850产品各版本MPU主备倒换描述错误的是:________。 A、RADIUM8750 V1R2的最新版本不支持MPU热倒换,只支持冷备份,即发生MPU倒换时 会中断业务 B、ISN8850 V5R2的最新版本不支持MPU热倒换, 只支持冷备份, 即发生MPU倒换时会中断 业务 C、ISN8850 V5R5的最新版本不支持MPU倒换,但升级时也应该将备用版MPU同步升级 D、ISN8850 V5R5的最新版本不支持MPU倒换,包括主用MPU硬盘中的程序文件和配置文 件都无法同步到备用MPU板 14、对8850的扩展ACL规则组描述正确的是:________。 A、扩展ACL规则可以应用于profile中使用,也可以单独使用 B、ACL profile可以应用于接口下 C、ACL profile可以配置在ISP域中 D、ACL profile可以由RADIUS SERVER下发 15、8850升级准备,申请芯片应注意的事项有________ A、NETA和LPUA单板不同PCB硬件版本对应BOOTROM载体不同,申请时务必注明 B、MPUA和LPUC/D单板不同硬件版本对应BOOTROM软件不同,申请时务必注明 C、SPUB和LPUH单板1200都有两路,申请1200 BOOTROM时要申请双份 D、MPUA不同PCB硬件版本单板不能混插

三、简答题(共5小题,合计30分)
1、网管BMSV200R002B02D030版本,运行在UNIX环境下一段时间后,会出现速度变慢直至客户 端窗口无法操作的情况,简述应如何处理。(6分)

2、请列举MD5500常用的组网应用。(列出设备名称即可)(6分)

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3、简述MA5100的SEP本地级联和AIU远端级联两种方式的区别。(6分)

4、请简要说明MA5300V100R003版本中Smart VLAN的功能,以及Smart VLAN的特点。(6分)

5、请简述RADIUM8750 V1的五种典型业务。(6分)

四、综合题(共3小题,合计50分)
1、(20分)某宽带城域网汇聚层ISN 8850通过NE40接入Internet,接入层的DSLAM设备使用了 MA5100。 其中MA5100使用ATM 155上行至ISN 8850 (ISN 8850通过星型结构的VPLS汇聚MA5100 接入的PVC); MA5100的CESC板上通过4条E1(链路号为0~3)连接了一台MA5105; MA5100的AIUA 板(扣E8IT扣板)上通过8条E1(链路号为0~7)连接了一台MA5103。组网图如下:

问题一:由于MA5105上的一个用户和MA5100上的一个用户要求实现VPN,但ISN8850上已把这 两个用户配置在一个星型结构的VPLS内,无法实现用户VPN的需求。因此运营商在MA5105和 MA5100之间又建立了一条PVC,但当互通PVC建立后,该MA5100下的多个用户多次出现上网业 务中断。请分析问题可能产生的原因及解决方法:(5')

问题二:随着企业互联需求的日益增多,有一金融机构申请了多条专线,用以实现各分支机构和 公司总部的接入业务。为满足用户需求,运营商在MA5100和MA5103上分别增加了一块LANC板, 其中在MA5100上同时接入公司总部和一个分支机构,在MA5103上接入多个分支机构。但在业务

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开展时,发现在MA5100接入的分支机构不能实现与公司总部的互通,而在MA5103接入的分支机 构则可以。根据以上描述,请分析问题原因及解决方法。(5')

问题三:新扩MA5103与MA5100之间采用IMA方式的8条E1(链路号为0~7)进行级连,主从结点之 间均使用了链路0和链路1连接,正常运行一段时间后发现,一条链路中断后,另外一条链路也会 中断,在MA5100上检查数据时,发现有如下情况: 主节点:show ima link parameter 0 : Rx id :0 Tx id :0 从节点:show ima link parameter 0 : Rx id :1 Tx id :0 show ima link parameter 1 : Rx id :1 Tx id :1 show ima link parameter 1 : Rx id :0 Tx id :1

请根据上述信息,在下图中画出用户链路0和链路1的实际连线图。(4')

MA5100 R0 T0 R1 T1

MA5103 R0 T0 R1 T1

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问题四:MA5100通过IMA级连MA5103,IMA组内配置了4条E1链路,开局过程中发现IMA组不能 激活,已经排除单板故障。请说明其中可能的原因和处理方法。(6') 2、(30分)小L是位办事处技术支持工程师,负责宽带产品,经常处理8750、8850产品的相关问 题,经验丰富,一天客户申告某台8850的一块LPUH下PPP用户拨号无法上线了,停止在PPP协商 状态,但是在线用户正常,而且其他业务单板下用户正常。主机版本是V500R002B03D650,配置 的有实时计费和精确计费, 小L立即判断很可能是已知的一个版本缺陷。 问题一: 这是个什么缺陷? 确认该缺陷以及提前判断的方法是什么?(6’) 为了解决那个缺陷,小L把这台设备升级为655版本。过了50天,这台设备又出问题,这次现象是 整机PPP用户无法拨号上线, 同时在线用户也逐步掉线, 而且在8850上看见大量PPP用户处于release 状态,但8850上的IPOE用户都可以使用。RADIUS SERVE侧检查状态正常,只是收不到该台8850 的任何RADIUS报文。问题二:这最可能是什么问题?又该如何解决?(6’) 上次的问题解决后没多久,这台8850下的部分业务又出现异常,不过这次问题集中在一个LPUH的 一个FE口下面, 下面的组网是通过多台L2的级联, 接入很多以太网用户, 有PPPOE用户, 也有IPOE 用户。PPPOE用户故障现象是PPP连接中断、或者是连接还在,但业务不通,必须重新拨号;IPOE 用户则是时通时断。出现问题时,在8850上查看没有用户相应的连接表项。小L咨询公司800后, 答复8850是正常的,应该是L2组网不合理,有环回或者广播风暴,导致8850链路维系报文得不到 响应,8850将用户表项清除了。问题三:8850对于PPPOE用户和IPOE用户都是采用什么方式来维 系链路的?(2’) 8850清除用户表项的条件是什么?(4’) 最直接、准确的定位类似问题的方 法是什么?(2’) 这台8850平静运行了一段时间。用户由于业务的发展,要求提供更多的功能特性,为此需要把设 备升级为V500R005B01D917版本。问题四:8850从V5R2升级V5R5,从版本兼容性和继承性方面 来讲,需要注意哪些问题?(6’)(请至少说明三方面的问题) 小L接到800派单,需要将一台8750V1设备从1019SP7升级为3011版本,单子上还提醒小L一定要带 内串口线。问题五:为什么升级8750V1一定要带内串口线?(4’)

第四部分 数通产品
一、单项选择题(每空1分,共40分)
1、Eudemon200准确的说属于哪种防火墙________。 A、IP包过滤防火墙 C、代理防火墙 B、包过滤防火墙 D、改进型状态防火墙

2、Eudemon防火墙采用________模式进行工作,可以避免改变拓扑结构,只需在网络中像放置网 桥(bridge)一样插入该Eudemon防火墙设备即可。此模式IP报文同样经过相关的过滤检查(但是 IP报文中的源或目的地址不会改变),内部网络用户依旧受到防火墙的保护。 A、路由模式
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B、混合模式

C、透明模式

D、包过滤模式

3、Eudemon2000系列有两种应用模式:多域模式与单域模式,对于多域模式与单域模式理解错误 的是________。 A、多域模式:当Eudemon2000系列前端接有NAT设备,则工作在多域模式下,此时 Eudemon2000系列将定期向NAT设备发送UDP报文来刷新NAT表项,以维持地址转换关系不 发生变化 B、多域模式:当Eudemon2000系列前端同时接有NAT设备和IAD设备时,并且必须 Eudemon2000与前端设备NAT设备/IAD设备之间有路由器设备,则工作在多域模式下,此时 Eudemon2000系列将定期向NAT设备发送UDP报文来刷新NAT表项,以维持地址转换关系不 发生变化 C、多域模式:当Eudemon2000系列前端同时接有NAT设备和IAD设备时,则工作在多域模 式下,此时Eudemon2000系列将定期向NAT设备发送UDP报文来刷新NAT表项,以维持地址 转换关系不发生变化 D、单域模式:当Eudemon2000系列前端没有接入NAT设备时,则工作在单域模式下 4、下面哪种说法正确的是________。 A、建议Quidview+EMF/Imap和NSM VPNmager安装在一起 B、Quidview2106和2305版本管理NE40/80 部分老版本可能引起设备重启,建议打Quidview 补丁解决该问题或者升级设备 C、Quidview可以管理5100/5200设备 D、Quidview+N2000不能管理wlan AP设备 5、下面关于TrafficView描述正确的是________。 A、TrafficView主要完成对数通设备面板的管理 B、TrafficView主要完成对数通设备拓扑与告警的管理 C、TrafficView主要完成对数通设备流量以及其它一些性能指标的监控 D、TrafficView主要完成对数通设备日志的记录 6、下面关于MA5200 R007VLAN透传的说法正确的是________。 A、R007的VLAN透传是通过专用用户的方式来实现的 B、R007做VLAN透传时不同入端口的VLAN可以相同 C、R007做不同VLAN透传时出端口的VLAN可以相同 D、以上说法均正确 7、MA5200 R007版本的即插即用功能描述最准确的是________。 A、只要用户插上网线就能上网 B、用户终端没有ip设置也能上网 C、是指用户如果原来可以正常上网,则更换上网地点后,无需修改网络配置参数,就能够
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正常使用网络功能。 D、可使用于除web认证以外的任何认证方式 8、某工程师在配置了MA5200 R007的VTY用户后, 远程可以telnet, 但是却发现只能使用少部分命 令,其最原因可能是________。 A、没有配置user privilege level 3命令 C、配置了ACL限制 B、没有配置user privilege level 0命令 D、设备故障

9、MA5200 R007提供文件系统功能,如果要查看FLASH下一个文本文件的内容,可以使用以下哪 个命令________。 A、More B、Type C、display D、Attrib

10、MA5200 R007中配置了一条rule:[MA5200E-acl-adv-100]rule user-user deny ip source 1 destination 2,请问其中的2代表下面那个概念 A、Intergroup C、Access-group 11、MA5200 R007中依次配置如下命令 [MA5200E-aaa-domain-ppp1]intergroup 1 [MA5200E-aaa-domain-ppp2]intergroup 2 [MA5200E]acl num 100 [MA5200E-acl-adv-100]rule user-user deny ip source 1 destination 2 [MA5200E-acl-adv-100]rule user-user deny ip source 2 destination 1 但是发现两个域下的PPPOE用户还是能互访,下面可能的原因是 A、没有配置[MA5200E]access-group 100 B、此两个用户在同一个广播域内 C、不应该在域下配置intergroup,而应该在用户下配置 D、用户没有认证通过 12、MA5200 R007中对于用户到网络侧的访问控制提供 括 。 A、3;源Ucl-group,协议号,目的rule B、3;源Inter-group,协议号,目的Inter-group C、5;源Ucl-group,源端口号,协议号,目的端口号,目的网段 D、5;源Inter-group,源端口号,协议号,目的端口号,目的Inter-group 13、R007版本的MA5200,如果通过外网口远程telnet管理(中间经过路由器)则在MA5200上除了 配置外网口地址外,还要配置 A、Ip route-static(配置路由) C、telnet-access-list(访问列表) 14、R007版本的MA5200可以允许 。 B、MAC地址 D、telnet访问列表没有激活 个telnet用户同时登录。
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。 B、Uclgroup D、Acl



元组的acl,这几个要素包

A、3

B、4

C、5 个等级。 C、8 个通道。 C、8 个方向输出。 C、8

D、6

15、MA5200R007版本信息中心的信息按重要性划分为 A、4 B、6

D、10

16、MA5200R007版本信息中心支持 A、4 B、6

D、10

17、MA5200R007版本信息中心的信息可以向 A、4 B、6

D、10

18、MA5200R007版本,配置了上行端口ip地址为192.168.1.1/24,配置了下行接三层认证用户的接 口地址为192.168.2.1/24,配置了网管地址(nm-ehternet)为192.168.3.1/24,配置了loopback地址为 192.168.4.1/24,当MA5200主机ping三层认证用户时,发出报文的源IP地址为 A、192.168.1.1 C、192.168.3.1 B、192.168.2.1 D、192.168.4.1 。

19、MA5200 R007支持L2TP构建VPN网络,一个用户上线后发起L2TP联接请求的触发条件是 ________。 A、Portvlan配置为VPN用户 C、用户域下绑定L2TP组 B、虚模板下绑定L2TP组 D、用户上线的端口下绑定L2TP组

20、MA5200 R007使用L2TP构建VPN网络时,支持LNS的备份功能,即用户上线后依次向配置的 LNS发起联接直到成功或全部失败,R007中一个L2TP组最多可以配置多少个LNS? A、1 B、3 C、5 D、7 。

21、一个MPLS报文头的长度是________。 A、4 Byte B、32 Byte C、4 bit D、20 bit

22、MPLS-VPN网络中,应用华为NE40作为P设备,那么一定需要支持的功能是________。 A、M-BGP C、OSPF B、LDP D、BGPv4

23、MPLS-VPN网络中,PE设备之间必须用________建立扩展的IBGP邻居关系。 A、公网物理接口地址 C、公网Loopback接口地址 B、私网物理接口地址 D、私网Loopback接口地址

24、PE设备分配给LDP邻居的对应自身Loopback接口主机地址的标签是________。 A、16 B、0 C、3 D、100

25、PE设备上必须支持的功能是________。 A、OSPF多实例 C、静态路由多实例 26、NE80产品NET板的槽位是________。 A、5、6 C、19、20
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B、RIPv2多实例 D、BGP多实例

B、17、18 D、21、22

27、8011产品在转发一个数据包的时候,是按照________进行转发的。 A、MPU板路由表 C、LPU板路由表 B、MPU板FIB表 D、LUP板FIB表

28、BGP协议中―peer peer-add next-hop-local‖命令的应用及含义是________。 A、建立IBGP邻居时,更改TCP连接的源地址 B、向IBGP邻居传递路由时,将路由信息下一跳更改为自身TCP连接源地址 C、建立EBGP邻居时,更改TCP连接的源地址 D、向EBGP邻居传递路由时,将路由信息下一跳更改为自身TCP连接源地址 29、NE16E国产平台,应用1714版本,基本bootrom必须在________版本以上。 A、6.10 B、5.32 C、129 D、128

30、S8016产品目前每块LPU板支持的ARP表项数目为________。 A、1K B、2K C、4K D、8M

31、Quidway R3640路由器的cpu采用的是Pentium芯片,Quidway R3640E路由器采用的是Motorola 芯片。请问下面哪种版本无法在Quidway R3640路由器上使用________。 A、VRP1.4 C、VRP1.66 B、VRP1.56 D、VRP1.74

32、目前Quidway R26/36系列路由器已经支持MPLS功能,使用MPLS功能时,Quidway R26/36系 列路由器至少需要多大的内存________。 A、16M B、32M C、64M D、128M

33、Quidway R2631E路由器在使用VRRP功能的时候, 使用下面哪个版本存在严重缺陷, 需要升级。 ________ A、VRP1.65-0004 C、VRP1.74-0010 B、VRP1.74-0009 D、VRP1.74-0105

34、一台Quidway R3680E路由器当前的Bootrom为4.32版本,如果需要将Bootrom版本升级到4.35, 需要在系统启动的时候键入下面哪种组合键进入Bootrom升级菜单。________ A、CTRL+A C、CTRL+C 35、下面哪种以太网交换机支持双主控。________ A、S5516 B、S6503 C、S6506 D、S6506R B、CTRL+B D、CTRL+D

36、下面以太网交换机S3526的版本中哪个存在严重缺陷已经禁止使用,对已经在使用该版本的 S3526采取升级更高版本或者降级更低版本的处理方法。________ A、3526-003 C、3526-0013 B、3526-0010 D、3526-0015

37、判断以太网交换机S3526遭受红码病毒攻击的最准确方法是哪种。________ A、CPU占用率非常高
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B、下挂用户上网丢包严重 C、使用show ipfdb或者display ipfdb命令发现存在大量的连续的IP地址表项 D、使用show mac或者display mac命令发现存在非常多的mac地址表项 38、以太网交换机S3526E可以使用硬件转发的路由条数最多为________条。 A、4 B、16 C、64 D、4K

39、目前需要进行S6500系列以太网交换机全网升级,应该升级到________版本。(以S6506版本 为例) A、6506-0026 C、6506-0030 B、6506-0028 D、6506-0033

40、以太网交换机S6506支持________个三层VLAN接口。 A、16 B、64 C、256 D、4K

二、多项选择题(每空2分,必须全部选正确,共20分)
1、下面哪些产品使用display dia命令收集设备运行状态信息。________ A、R2610 B、R3640E C、S3026 D、S6503

2、下面哪些bug使用6506-0033版本能够解决。________ A、DEV任务挂死问题 B、配置网管口导致CPU占用率高问题 C、配置端口镜像,使得重启时CFM任务挂死,无法启动的问题 D、遭到TCN攻击时反复删除ARP表项、MAC表项导致网络严重丢包的问题 3、Quidway R2631E启动OSPF路由协议,下面哪些命令是必须的。________ A、在系统视图下配置ospf enable B、在接口视图下配置ospf enable area area-id C、在接口视图下配置ospf cost cost D、在接口视图下配置ospf timer hello seconds 4、以太网交换机S3026/S2008/S2016/S2026/S2403H支持HGMP Client,可以接受MA5200的管理, 这些交换机在作为HGMP Client与MA5200相连时, 必须使用固定的上行端口与MA5200相连。 下面 哪些说法正确。________ A、S3026应该使用Ethernet0/24、Ethernet1/1、Ethernet2/1 B、S2008应该使用Ethernet0/9、Ethernet0/10、Ethernet1/1 C、S2016应该使用Ethernet0/17、Ethernet0/18、Ethernet1/1 D、S2403H应该使用Ethernet0/24、Ethernet0/25、Ethernet1/1 5、要想让S3026透传vlan100,必须要在S3026上配置哪些命令。________ A、vlan 100 C、port trunk permit vlan 100 B、port link-type trunk D、port trunk pvid vlan 1

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6、NE08产品上可能存在的端口是。________ A、Ethernet 10/2/0 C、GigabitEthernet1/0/0 B、Pos 3/2/0 D、Serial5/1/7:10

7、以下产品已发布版本中,对于同一个数据包可以同时作NAT和重定向的是。________ A、NE16E B、NE40 C、NE80 D、S8016

8、以下单板必须通过外接电缆连接的是。________ A、NE08E的两块主控板之间 B、NE80上的一组RPR单板 C、NE16E(MOTO平台)的两块主控板之间 D、NE80的两块主控板之间 9、下面关于MA5200 R009版本实现VPN功能描述正确的有:________。 A、R009版本实现VPN功能的时候需要新增加一块SPU板 B、R009版本实现VPN即可以使用L2TP也可以使用GRE C、R009版本实现L2TP功能的时候只能做LAC不能做LNS D、R009版本实现L2TP功能的时候可以通过RADIUS下发LNS的地址,这时MA5200上无需 要配置LNS的地址 10、下面关于MA5200 R009版本多HRB功能的描述正确的有:________。 A、使用多HRB的时候,可以通过配置两条默认路由实现上行流量的负荷分担 B、使用多HRB的时候,可以在HRB上使用TRUNK(端口捆绑)功能,TRUNK中的物理端 口即可以在同一块HRB上,也可以在不同的HRB上面 C、使用多HRB的时候, 可以指定HAB和HRB的绑定关系以使不同HAB的数据从不同的HRB 上行,也可以由系统自动分配 D、使用多HRB的时候,系统最多可以配置6块HRB板

三、简答题(共6小题,每题5分,合计30分)
1、简述传统BGPv4与M-BGPv4的相同点和不同点。 两台设备之间建立了M-BGPv4邻居是不是就必 须建立传统BGPv4邻居?

2、8070产品目前网上运行版本存在那些会导致单板复位或者整机重启的问题?对于新/旧命令行分 别可以升级到那个版本解决问题。

3、目前网上―蠕虫‖、―冲击波‖等病毒泛滥,网络设备的正常运行收到很大冲击,S8016是硬件转 发设备,可是还会收到病毒的影响,导致下挂用户不能上网等问题,请简述S8016受病毒影响的原 因。如何定位S8016是受病毒攻击导致业务受影响,怎样通过软件配置进行抗病毒优化?

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4、请问Eudemon200防火墙保留了几个安全区域,他们分别是什么?域间的数据流分为哪两个方 向?Eudemon中对这两个数据流的方向是如何定义的?

5、用户欲使用一台R2631E与一台R3680E之间进行4个E1线路做基于虚模板的mp捆绑,目前产品 支持四种捆绑方式,请列举是哪四种。

6、用户使用一台S3026的Ethernet0/1和Ethernet0/2分别接两台服务器,Ethernet0/1属于vlan 2, Ethernet0/2属于vlan 3, 恰巧的是这两台服务器的网卡MAC地址相同。 结果发现在S3026上提示MAC 地址冲突,这两台服务器不能和外界正常通信。但是用户更换成一台S3026E后则不存在这个问题 了。请解释是什么原因?

四、综合题(共3小题,每题20分,合计60分)
1、某地省干网络拓扑如下图所示:
AS 200 50.0.0.1/30 CR 50.0.0.5/30

50.0.0.2/30

BR-1

BR-2

50.0.0.6/30

AS 100

AR-1 20.1.0.0/24

AR-2 20.1.1.0/24

AR-3 20.1.2.0/24

AR-4 20.1.3.0/24

其中,CR路由器为国干设备;BR-1、BR-2为省干核心设备,由S8016充当;AR-1、AR-2、AR-3、 AR-4为各地市汇接设备,由NE16E充当。已知: 1) CR与BR-1、BR-2都通过互联接口地址建立EBGP邻居,CR通过BGP向BR-1和BR-2传递全国 路由和一条默认路由; 2) BR-1与BR-2之间通过Loopback0地址建立IBGP邻居,运行在AS 100中; 3) BR-1、BR-2、AR-1、AR-2、AR-3、AR-4之间运行OSPF协议,并且都运行在area 0当中;BR-1、 BR-2通过OSPF都向AR-1、AR-2、AR-3、AR-4发布默认路由,并且BR-1、BR-2相互之间不接收来 自对方的OSPF默认路由; 4) AR-1、AR-2、AR-3、AR-4都双归属至BR-1和BR-2;AR-1下挂业务网段20.1.0.0/24,AR-2下 挂业务网段20.1.1.0/24,AR-3下挂业务网段20.1.2.0/24,AR-4下挂业务网段20.1.3.0/24,这些业务 网段通过OSPF在AS 100内传播;

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在上面的网络中要求实现如下需求: 1) AR-1、 AR-2主用通过BR-1上Internet, 如果到BR-1的链路发生故障, 通过BR-2上Internet; AR-3、 AR-4主用通过BR-2上Internet,如果到BR-2的链路发生故障,通过BR-1上Internet; 2) BR-1、BR-2都向CR发布业务网段对应的路由信息,要求正常时CR直接将去往20.1.0.0/24和 20.1.1.0/24网段的数据包转发给BR-1,将去往20.1.2.0/24和20.1.3.0/24网段的数据包转发给BR-2; 如果CR与BR-1或者BR-2的链路故障,所有业务流量通过另外一条链路; 3) BR-1、BR-2发布给CR的路由条目尽可能少; 4) 任何一个AR路由器故障,下挂业务网段的数据转发在网络上不能成环; 问题一 通过什么手段实现以上需求,需要说明每种措施对应那一种需求。(12分)

后来网络进行了一些扩展,在CR与BR-1之间增加了一台BR-3(NE80),形成如下拓扑:
AS 200 50.0.0.1/30 50.0.0.2/30 BR-3 50.0.0.9/30 50.0.0.10/30 BR-1 BR-2 50.0.0.6/30 CR 50.0.0.5/30

AS 100

AR-1 20.1.0.0/24

AR-2 20.1.1.0/24

AR-3 20.1.2.0/24

AR-4 20.1.3.0/24

由于CR的位置特殊,配置无法更改,所以我们的工程师小L在新网中采取了如下措施: 1) BR-3的上行接口应用原网BR-1的接口地址,CR与BR-2、BR-3通过接口地址简历EBGP邻居; 2) BR-1、BR-2、BR-3之间都通过Loopback0地址建立IBGP邻居; 3) BR-3也参与运行OSPF,并且不在OSPF协议中接收默认路由; 4) 由于BR-1不再与CR之间运行EBGP, 所以原网中所有在BR-1上应用的措施都转移到了BR-3上, BR-1上只保留OSPF的相关配置; 以上调整完成后,所有业务正常。可是有一天,BR-1与BR-3之间的链路发生故障,客户向小L反 映,AR-1与AR-2下挂业务中断,AR-3、AR-4下挂业务正常。 问题二 请帮助小L分析原因,采取什么方式进行调整,可以确保在BR-1与BR-3之间链路故障时, 所有业务仍然正常。(8分)

2、某运营商网络应用POS 155M组成环形网络,拓扑如下图所示:

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其中,AR-1、AR-2为核心点路由器设备,由NE80充当;BR-1、CR-1、DR-1、ER-1、FR-1为分支 点路由器设备,由NE40-8充当;核心点由S8016充当汇接设备,通过GE与NE80互联;各分支点由 S3526充当汇接设备,通过FE与NE40-8互联;G节点由于传输资源问题,不能接入POS环网,应用 一台S8016通过FE接口侧挂在BR-1上。已知: 1) 骨干环网路由器设备,包括GR-1之间运行OSPF协议,并且都运行在area 0中; 2) 各节点汇接交换机与骨干环网路由器之间也运行OSPF,同样运行在area 0中; 3) OSPF协议中,各链路cost值采用统一的计算方式:10000/以M为单位的链路带宽。我们的设备 默认100M或者更高带宽的链路cost都为1; 4) 该网络除了承载Internet业务外,还需要承载OA、计费、网管三个VPN业务。其中OA业务要 求分支节点与核心点之间,各分支节点间都能互通;计费和网管业务要求分支与核心点之间互通, 各分支节点间不能互通; 5) 核心节点除接入计费、网管终端以外,还挂接有服务器设备,并且计费和网管业务共用一台 服务器; 请补齐核心点NE80和分支节点NE40-8的相关配置:(每空1分,共7分) 核心节点NE80: ip vpn-instance OA route-distinguisher 100:10 vpn-target 100:10 export-extcommunity vpn-target 100:10 import-extcommunity # ip vpn-instance JiFei-client route-distinguisher 100:20 vpn-target 100:20 export-extcommunity vpn-target ____________ import-extcommunity # ip vpn-instance WangGuan-client route-distinguisher 100:30
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vpn-target 100:30 export-extcommunity vpn-target 100:39 import-extcommunity # ip vpn-instance JFnWG-server route-distinguisher 100:40 vpn-target 100:29 export-extcommunity vpn-target ____________ export-extcommunity vpn-target ____________ import-extcommunity vpn-target ____________ import-extcommunity # interface GigabitEthernet1/0/0 description to-JFnWG-server ip binding vpn-instance WangGuan-client ip address 10.0.0.2 255.255.255.248 vrrp ip 10 10.0.0.1 vrrp priority 10 150 # ospf import-route static silent-interface GigabitEthernet1/0/0 # area 0.0.0.0 network 10.0.0.0 0.0.0.7 network network # 分支节点NE40-8: ip vpn-instance OA route-distinguisher 100:10 vpn-target ____________ export-extcommunity vpn-target ____________ import-extcommunity # ip vpn-instance JiFei-client route-distinguisher 100:20 vpn-target 100:29 export-extcommunity vpn-target ____________ import-extcommunity # ip vpn-instance WangGuan-client route-distinguisher 100:30 vpn-target 100:39 export-extcommunity vpn-target 100:30 import-extcommunity # 随着业务的开展,B节点的业务量发展很快,而且业务重要性有很大提高,B节点增加了一台 NE40-8,参与到核心环网中,同时B节点的汇接交换机双归属到两台NE40-8;G节点也增加了一台 NE16E设备,协助完成E1业务接入,NE16E在MPLS-VPN业务中也作为PE设备。扩容后的网络拓 扑如下:

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业务扩容后,客户反映CR-1下挂公网业务正常,但是所有VPN业务中断;同时GR-2下挂公网用户 打不开部分网页。工程师小L刚好在G地市出差,赶到现场处理GR-2下挂公网用户打不开部分网页 的问题,通过测试、抓包一系列定位手段,小L得到如下信息: 1) GR-1下挂用户一切正常; 2) GR-2下挂用户不但不能打开部分网页,而且无法通过FTP下载大文件; 3) 通过抓包,小L发现GR-2上行的Ethernet口上有好多IP报文的DF标识位为―1‖,并且报文大小都 是1496 Byte以下的; 请问: 问题1 IP报文头里面DF标识位为“1”代表什么含义?

问题2 通过小L获得的信息,判断什么原因导致用户不能打开部分网页,如何解决这个问题? 问题3 为什么GR-1下挂用户就是正常的? 问题4 CR-1下挂所有VPN业务中断,公网正常是什么原因,如何解决? 注意:除题目中特殊说明外,其他配置均为设备默认配置。

3、组网:NE08E--R2631E—S3026—MA5200F

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NE08E

2631E

S3026

MA5200F

1.1.1.1/30

1.1.1.2/30

2.2.2.1/24 2.2.2.3/24 2.2.2.2/24

NE08E和R2631E的互连IP地址分别为1.1.1.1/30和1.1.1.2/30,NE08E上行做NAT上网。 R2631E与MA5200F的互连IP地址分别为2.2.2.1/24和2.2.2.2/24,S3026的网管IP地址为2.2.2.3/24 在R2631E上配置一条缺省路由,下一跳地址为1.1.1.1 在S3026上配置一条缺省路由,下一跳地址为2.2.2.1 在MA5200F上配置一条缺省路由,下一跳地址为2.2.2.3 请问: 问题1 MA5200F下有部分用户上网,此时发现S3026的cpu占用率很高,请分析是什么原因?(8 分) 问题2 网络管理员从NE08E上pingMA5200发现时延很大,请分析是什么原因?(6分) 问题3 如何解决这两个问题?(6分)

(特注:以下A8010附加题相关指定人员必做,其他工程师不做。)

第五部分 A8010附加题
1、A8010 EXPERT,因时钟配置不当导致的故障时有发生,请说明时钟配置包括哪几部分?单板时 钟配置的一般原则。(5分) 2、A8010EXPERT V200R002B03D090是网上大量运行的版本,发生过很多问题,技术支持部多次公 告要求D090打上必须的补丁,请问需要打上哪些补丁(详细到补丁版本号)?另外,该版本打补 丁可能导致VSP板复位,请简要说明原因。(5分) 3、RADIUS计费结束报文中,有Acct-Terminate-Cause属性标识用户下网原因,请列出A8010支持

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的挂断原因属性值。(10分,每个2分) 4、H.323的通信过程分为哪几个阶段?主被叫网关之间需要以哪些协议进行交互? (10分, 各5分) 5、下面是A8010的VPN应用示意图,请回答以下问题:

用户部分

ISP及公共网部分

企业网部分

Internet

VPN用户

PSTN/ISDN
A8010 Quidwa y 路由器 RADIUS

以太网

VPN用户

RADIUS

AAA server

AAA server

1)A8010支持的本地VPN接入方式和RADIUS验证的VPN,A8010各需要做哪些数据?(4分) 2)上图用户要访问企业网,需要经过几次验证、几次PPP连接建立? (2分) 3)采用RADIUS验证的VPN,RADIUS返回认证接受报文中一般必须包括哪些属性? (6分) 4)用户拨号时A8010和LNS间有哪些操作? (4分) 5)VPN用户上网,拨号窗口和拨号后终端窗口中输入用户名密码分别如何验证? (4分)

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