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工作分析 访谈提纲


工作分析访谈提纲

职位名称: 职位名称: 所属部门: 所属部门: 间接主管: 间接主管: 访谈人: 访谈人: 一.职位设置的目的: 职位设置的目的:

主管部门: 主管部门: 工作地点: 工作地点: 直接主管: 直接主管: 日期: 日期:

此岗位的工作目标是什么?从公司角度看,这个岗位具有什么意义和作用 二.机构设置

1、此岗位直接为哪个部门或个人效力?(行为或决策受哪个部门或岗位的控 制?) 2、哪些岗位与此岗位同属一个部门? 3、是否有直接的下属,有几个,它们分别是? 三.请您详细地描述一下您工作岗位的各项职责和为完成职责所进行的各项工 作活动,包括您所采取的方法,使用的辅助工具或设备等等, 作活动,包括您所采取的方法,使用的辅助工具或设备等等,以及您认为的工 作标准, 作标准, 主要工作职责 为完成职责所进行的 工作活动或任务以及 时间比例 工作设备 辅助工具 工作标准

四.内外关系 1、在公司内,此岗位与哪些或岗位有最频繁的工作联系?有哪些联系? 3、在公司外,此岗位与哪些部门或个人有最频繁的工作联系?有哪些联系?
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4、你是否经常会见上司商讨或者汇报工作? 5、上司对工作任务的完成情况是否起决定性作用? 五.工作中的问题(选问) 工作中的问题(选问) 1、你认为此工作对你最大的挑战是什么? 2、你对此工作最满意和最不满意的地方分别是什么? 3、此工作需要解决的关键问题是什么? 4、处理问题时有无指导或先例可参照?有哪些处理依据? 5、你对哪些问题有自主权?哪些问题你需要提交上级处理?(完成岗位工作有 哪些权限,如招聘专员面试工作中拥有组织权,在建立公司招聘制度活动中拥有 制定权等) 6、你是否经常请求上司的帮助,或者上司是否经常检查或指导你的工作? 7、你的上司如何知道你的工作? 8、你是否有机会采取新方法解决问题? 9、与其他部门协调配合方面存在那些问题? 10、集团公司对如何留住人才有什么好的建议和对策?你个人呢?(人员流失方 面) 六.经验要求 本职位要求任职者具备哪些经验?需不需要参加培训?培训多久? (如大专毕业 几年、大企业相关工作经验) 七.能力与技能: 能力与技能: 1、心智要求 (智商、) 2、特殊能力(在哪些领域表现)(如领导能力、激励能力、计划能力、人际关 系、协调能力、公共关系、分析能力、决策能力、书面表达、口头表达、谈判、 演讲、与人沟通与交往、判断、接受指令等) 3、个人素质(非智力因素)(细心、耐心、有责任感、忠诚如保密工作)

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八.教育和知识要求 请确定下列教育或知识中哪些是必要的,或指出胜任该工作所需要的教育要求 请确定下列教育或知识中哪些是必要的,或指出胜任该工作所需要的教育要求 或知识中哪些是必要的 是什么? 是什么? 教育和知识要求 若是必须,标 示“√” 任职者能够读写并理解基本的口头或书面的指令 任职者能够理解并执行工作程序以及理解上下级的隶属关系, 并能够进行简单的数学运算和办公室设备的操作 任职者能够理解并完成交给的任务,具备每分钟至少输入 50 个 字的能力 具备相近专业领域的一般知识 具备商业管理与财政等方面的基础知识与技能 具备商业管理与财政等方面的高级知识与技能 其他方面的具体要求:(法制法规,外语,学历,相关证书) 九、岗位要求承担者具备哪些身体素质和生理方面的要求?(如无色盲和听力障 碍,手指灵敏性、身体协调性、反应速度等),有无特殊性别要求?(有 无), 有无特殊年龄要求(有 无)( 十.附加说明: 附加说明: 对本职位还要哪些需要补充说明?(如晋升与职务轮换的可能性) )

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