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运维工程师岗位职责及任职要求


运维工程师岗位职责及任职要求
桌面运维工程师: 岗位职责 1.负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施,如打印 机、 扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需 要; 2.负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理,负责对公司综合布线系统的维护 与 管理; 3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管

理; 4.撰写运维技术文档,统计整理运维数据。 任职要求: 1.具备优秀的计算机软、硬件知识,能够快速判断软、硬件故障,并且能够指导用户使用主 流 软、硬件; 2.具备网络基础知识,对相关网络设备及综合布线有一定了解; 3.具备良好的服务意识与职业素养,沟通能力和良好的语言表达能力,具备团队协作精神; 4.熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理,具备微软商业桌 面 部署的相关知识及实施能力; 5.具有信息安全防范意识,对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。 系统运维工程师: 岗位职责: 1、协助完成 IT 系统基础架构的设计规划; 2、负责系统硬件架构(服务器以及附属设备)的实施部署工作; 3、负责 Windows、Linux 以及 Unix 服务器系统的日常运维工作; 4、负责数据库(包括但不仅限于 Oracle、MS SQL Server)的日常运维; 5、承担机房的运维工作; 6、负责备份系统的日常维护。 任职要求: 1、熟练掌握 Windows、Unix 以及 Linux 操作系统的安装、操作和维护; 2、了解网络安全及相关服务器配置; 3、有主流大型数据库的实际维护经验; 4、能积极协调各供应商提供服务保障。

服务台工程师: 岗位职责: 1、负责接听客户电话及在线客服,受理客户咨询、预约等事宜; 2、负责利用互联网资源进行客户信息的查找; 3、负责呼出电话,针对目标客户进行公司产品宣传、邀约及确认等; 4、统计客户数据,并做好相关报表的编制及提交; 任职要求: 1、口齿清晰,普通话标准,有一定沟通技巧和语言表达技巧; 3. 有 IT 或者相关行业的从业经验,有呼叫中心从业经验者优先; 4.熟练掌握计算机软、硬件以及网络技术的基础知识,能够准确判客户需求; 5.有较强的服务意识、团队合作精神及协调能力 6、具备接听电话的技巧,具协调、解决突发事件的能力; 7. 打字速度不低于 60 个/分钟,熟练使用 Office 等相关工具;

驻场设备工程师 岗位职责: 1、工、商业控制计算机维护及技术支持; 2、终端用户的日常桌面运营维护,技术支持 3、IT 外围设备(包括但不仅局限于:POS 机、ATM 等)的安装、配置、故障排除; 4、保障终端目标的高可靠性、连续性运行。 任职资格: 1、熟悉工业控制计算机软、硬件安装、配置、维护、故障排除; 3、熟悉 PC、Laptop 硬件配置 4、熟悉主流厂商的防病毒软件中的一种; 5、了解广域网、存储区域网等信息技术; 6、具备良好的团队合作意识与客户沟通技巧。

软件运维工程师: 岗位职责: 1. 负责公司应用系统,工作流等系统的运维; 2. 负责公司其他相关软件项目的实施及维护; 3. 协调公司内各部门用户与软件实施; 4. 用户需求调研,书写业务需求,描述业务流程; 5. 进行简单的编程实现特殊业务需要; 6. 能用进行用户培训,指导用户操作,制作用户使用手册并录制相关教学视频, 任职要求:

1.计算机软件相关专业,三年以上软件开发或软件项目实施、运维工作经验,使用过 ASP 或 SQL 相关语言 进行代码开发; 2. 有 SQL server 数据库维护经验; 3. 有 CRM、ERP、PDM 系统实施、运维,经验者优先考虑。 4. 良好的沟通能力,分析能力,良好的团队精神和责任心。


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